谷今

（鐵嶺師范高等?？茖W(xué)校工學(xué)院，遼寧鐵嶺 112000）

教育 EDUCATION

高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升途徑探析

谷今

（鐵嶺師范高等?？茖W(xué)校工學(xué)院，遼寧鐵嶺 112000）

隨著復(fù)雜社會(huì)環(huán)境對(duì)高職院校學(xué)生的影響，高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力提升成為了大學(xué)管理中普遍關(guān)注的問題。本文從高職院校輔導(dǎo)員技能提升的重要性開始，談到高職院校輔導(dǎo)員工作中的三個(gè)集中性問題，并最終給出思考對(duì)策。

高職院校；輔導(dǎo)員；職業(yè)能力

1 高職院校輔導(dǎo)員提升職業(yè)技能的重要性分析

1.1 國(guó)情發(fā)展的需要

2014年3月27日，為貫徹落實(shí)教育規(guī)劃綱要和《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013-2017年）》（教黨〔2013〕9號(hào)）精神，構(gòu)建高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍能力標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)，我國(guó)教育部面向各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委）、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局、部屬各高校印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）（教思政【2014】2號(hào)文件）》的通知，要求及時(shí)調(diào)整和完善高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)方案、工作職能設(shè)置、考評(píng)考核指標(biāo)等，努力將高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提升到新水平，對(duì)高職院校輔導(dǎo)員在思想政治教育、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論與實(shí)踐研究等九方面輔導(dǎo)員職業(yè)功能的工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理和規(guī)范，對(duì)輔導(dǎo)員在不同職業(yè)功能上應(yīng)具備的能力和理論知識(shí)儲(chǔ)備提出了明確要求。

1.2 時(shí)代發(fā)展需要

時(shí)代的發(fā)展同樣賦予高校輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力的必要性及緊要性。在改革開放三十多年以來的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展勢(shì)頭之下，人民生活水平穩(wěn)步提升的同時(shí)，思想意識(shí)的進(jìn)步速度明顯趕不上經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的腳步。社會(huì)上的某些不良輿論對(duì)世界觀、思想觀即將成熟的高職院校學(xué)生產(chǎn)生的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們的想象。從馬加爵殘害室友案件到高智商大學(xué)生投毒事件等聳人聽聞的事件，讓整個(gè)社會(huì)反思對(duì)大學(xué)生的教育問題。高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，應(yīng)將愛國(guó)守法、敬業(yè)愛生、育人為本、終身學(xué)習(xí)、為人師表作為職業(yè)守則，不斷拓寬知識(shí)儲(chǔ)備，努力提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

2 高職院校輔導(dǎo)員普遍存在的職業(yè)技能問題

2.1 日常工作效率低下

輔導(dǎo)員的工作范圍是管理、保證學(xué)生的日常工作、學(xué)習(xí)、生活正常、健康、有序地進(jìn)行。輔導(dǎo)員處于高職院校的學(xué)生工作第一線，是鏈接學(xué)校管理與學(xué)生之間關(guān)系的紐帶。近年來我國(guó)高職院校蓬勃發(fā)展，開始招收學(xué)制為五年的初中畢業(yè)生，他們作為年齡最小的大學(xué)生，將我國(guó)大學(xué)生的年齡階段提前至15-25周歲。因此高職院校學(xué)生的生理年齡處于青春期中后期、成年初期。大一新生經(jīng)過幾年的大學(xué)生活，從剛?cè)胄r(shí)候的孩子氣，到將畢業(yè)時(shí)充滿男性氣質(zhì)、女性氣質(zhì)。在他們第一次獨(dú)立離開家園的日子里，輔導(dǎo)員是他們這種翻天覆地變化的直接見證者。換句話來說，輔導(dǎo)員的日常工作涵蓋了學(xué)生在校的方方面面，工作內(nèi)容瑣碎、繁雜。學(xué)生事務(wù)的解決往往涉及到學(xué)生細(xì)微的內(nèi)心想法，因此人數(shù)多、工作細(xì)致、工作強(qiáng)度大是高職院校輔導(dǎo)員工作的三大特色。在工作過程中，輔導(dǎo)員同志很容易陷入無休無止的學(xué)生事務(wù)處理中，這種現(xiàn)象是常見的，也是每個(gè)輔導(dǎo)員在工作中都會(huì)遇到的。然而瑣屑、繁雜的工作雖然作為一種工作常態(tài)存在，卻不足以為輔導(dǎo)員日常工作效率低下的借口。

2.2 社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育工作浮于形式

按照學(xué)生工作日常安排來看，學(xué)生并不缺少班團(tuán)會(huì)、主題班會(huì)，然而充足的受教育機(jī)會(huì)，并不能保障高職院校學(xué)生接受社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的有效性。每個(gè)社會(huì)都有其獨(dú)特的核心價(jià)值觀。相同社會(huì)背景下，擁有類似的核心價(jià)值觀是人類區(qū)別于其他哺乳動(dòng)物而獨(dú)有的一種特殊心理狀態(tài)，核心價(jià)值觀的形成不是一個(gè)短期的過程，是與周圍的社會(huì)環(huán)境息息相關(guān)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為我們國(guó)家主流的價(jià)值觀，對(duì)全黨、全社會(huì)的穩(wěn)定工作具有非凡的意義。擁有正確核心價(jià)值觀的大學(xué)生更易擁有樂觀的性格、遇事更容易開解自己，推己及人都是值得驕傲的事。高職院校的學(xué)生作為未來社會(huì)主義建設(shè)的中堅(jiān)力量，堅(jiān)定對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的信仰，具有重大意義。然而新的社會(huì)環(huán)境、以錢為本的某種不良思想品質(zhì)追求的影響，對(duì)高職院校學(xué)生的價(jià)值觀產(chǎn)生了一定的影響。學(xué)校作為集中教育的場(chǎng)所，應(yīng)該充分發(fā)揮教育機(jī)能，目前的高職院校社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育卻往往浮于形式，即只是通知學(xué)生幾點(diǎn)幾分、到何地點(diǎn)去開會(huì)，教育的過程像流水賬一樣，只是單純的走過場(chǎng)，很難將教育的核心思想深深植入學(xué)生的心目中，不能很好地達(dá)到社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的目標(biāo)，不能很好地為社會(huì)主義服務(wù)。

2.3 只注意安全教育，忽視學(xué)生心理輔導(dǎo)工作

從心理發(fā)展來看，大學(xué)生的思維水平從經(jīng)驗(yàn)性思維逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檫壿嬎季S占主導(dǎo)，進(jìn)入了形式思維階段，更喜歡思考一些抽象、深?yuàn)W的理論問題，他們對(duì)人生的看法不滿足于表層現(xiàn)象的羅列、現(xiàn)成的結(jié)論，而是要求探索人生的真諦，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。此外，對(duì)事物抽象的看法和思考方法，很容易使他們遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)，進(jìn)入憑空設(shè)想的境界，所以，在這個(gè)階段，他們很容易陷入不成熟的思維模式，思考問題雖然有了更多的個(gè)人色彩，同時(shí)也反映出思維方面的片面性。作為與學(xué)生距離最近的輔導(dǎo)員，應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向。學(xué)生的內(nèi)心動(dòng)向決定了學(xué)生的未來行為模式，只有摸準(zhǔn)了學(xué)生的心理脈絡(luò)，才能事半功倍地完成學(xué)生工作，并為有依據(jù)地制定下一步學(xué)生工作做好準(zhǔn)備。并不是學(xué)生在學(xué)校里不發(fā)生磕磕碰碰、能保證按時(shí)、按量完成教學(xué)、日常生活，就完成了所有的學(xué)生工作。學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、心理變化也是輔導(dǎo)員應(yīng)該把握的情況。

3 高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升對(duì)策

3.1 提升處理日常學(xué)生事務(wù)的能力

提升高職院校輔導(dǎo)員處理日常學(xué)生事務(wù)的能力，可以通過以下方面完成：

首先，內(nèi)心的調(diào)整。應(yīng)該看到的是，陷入低速工作效率中的輔導(dǎo)員不僅在工作中表現(xiàn)出遲緩性，在社會(huì)認(rèn)同感、職業(yè)實(shí)現(xiàn)感方面的自我認(rèn)同度、他人認(rèn)同度都比較低，因此陷入此類問題的輔導(dǎo)員幸福感不高。一個(gè)高效、有序的輔導(dǎo)員不僅總是能夠得到學(xué)生的認(rèn)同，同時(shí)也在享受著自己的進(jìn)步與成長(zhǎng)。反之，做事效率低下的輔導(dǎo)員往往干的活多，但達(dá)到的效果卻差強(qiáng)人意。為此首先應(yīng)該樹立信心，看到自身的優(yōu)點(diǎn)，才能更快、更好地更新辦事效率，成為一名合格的輔導(dǎo)員。其次，在樹立信心后，可以開展先進(jìn)工作模式的學(xué)習(xí)?？梢哉?qǐng)工作方面表現(xiàn)突出的輔導(dǎo)員做報(bào)告、結(jié)對(duì)子，共同找出符合實(shí)際情況的工作模式。

3.2 提升對(duì)學(xué)生的思想教育能力

首先，高職院校輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身的思想政治水平。提升對(duì)學(xué)生的思想教育能力，首先要求輔導(dǎo)員具備較強(qiáng)的馬克思列寧主義社會(huì)主義核心價(jià)值觀。只有具備了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，才能對(duì)學(xué)生開展正確、生動(dòng)的思想教育。其次，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該將學(xué)生思想教育工作做活、做細(xì)。我們的黨是一個(gè)真正思考民生問題、真正為人民做好事、辦實(shí)事的政黨。黨的工作每日、每時(shí)都在實(shí)實(shí)在在的為人民服務(wù)。高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該充當(dāng)橋梁，讓不了解國(guó)家動(dòng)向的學(xué)生們了解到黨所做的好事、實(shí)事。比如，可以通過對(duì)同學(xué)們都感興趣的就業(yè)的解讀，穿插進(jìn)五險(xiǎn)一金介紹，宣傳我黨為勞動(dòng)人民的勞動(dòng)保障方面所做出的努力。再次，將領(lǐng)導(dǎo)人講話與學(xué)生的日常生活聯(lián)系在一起。習(xí)近平總書記的講話精神關(guān)注經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境、外交等方面與老百姓生活相關(guān)的方方面面，也與大學(xué)入黨積極分子的學(xué)習(xí)、就業(yè)、獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)息息相關(guān)。習(xí)近平總書記執(zhí)政以來的黨員廉潔之風(fēng)建設(shè)，大到打老虎，小到拍蒼蠅，為我黨的精神建設(shè)注入一股清風(fēng)，也更加堅(jiān)定了全國(guó)人民擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的決心，這些我黨的利好方面，都需要一個(gè)集中學(xué)習(xí)的契機(jī)。輔導(dǎo)員應(yīng)該利用集中教育時(shí)間，將思想教育做細(xì)、做到實(shí)處，使高職院校的思想教育不再浮于表面。

3.3 提升心理咨詢能力

復(fù)雜的社會(huì)因素對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生了難以忽視的沖擊。輔導(dǎo)員作為工作在高校學(xué)生工作前沿戰(zhàn)場(chǎng)的學(xué)生工作者，是與學(xué)生接觸最多的教師“重要他人”。因此輔導(dǎo)員都應(yīng)該懂得一些排解學(xué)生不開心、心理障礙的小竅門、小方法。這種排解不是隨機(jī)性的、主觀意愿方面的開導(dǎo)，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備科學(xué)的心理學(xué)常識(shí)，而非單純利用自身的過往生活經(jīng)歷去處理學(xué)生的心理問題。學(xué)校應(yīng)該繼續(xù)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加心理咨詢師的報(bào)名、考試，并在此基礎(chǔ)上建立輔導(dǎo)員心理咨詢小組，承擔(dān)學(xué)生心理咨詢工作的同時(shí)，定期對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行研究、探討，及時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，需要輔導(dǎo)員自身的努力，以及學(xué)校乃至于整個(gè)社會(huì)的共同努力。

[1] 王巖．高校思想政治教育工作如何對(duì)大學(xué)生政治心理引導(dǎo)——基于輔導(dǎo)員管理視[J]．中國(guó)成人教育,2015(6):56-57．

[2] 郭必裕.對(duì)高校目標(biāo)管理中目標(biāo)的本質(zhì)探討[J].煤炭高等教育,2004(5):34-37.

[3] 李家興.大學(xué)治理與高等教育質(zhì)量[J].國(guó)際安全研究,2008(3):76-82.

G715.1

A

1003-2177（2017）01-0062-03

遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)課題“高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)及能力提升途徑研究（課題編號(hào)：JG15EB152）”研究成果。

谷今（1973—），男，遼寧鐵嶺人，漢族，碩士，副教授，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。