方行
做生意誰都不能保證只賺不賠,聰明的生意人教給我們的卻是:虧本生意也可扭虧為盈。本文介紹的兩個小生意人,從事著不同的行業(yè),具有不同的經(jīng)商歷程和資源。他們卻具有相同的經(jīng)歷——經(jīng)歷了從敗到勝、從悲到喜的全過程。相信他們的做法能夠讓那些在經(jīng)營中遇到問題的朋友們有所啟示。
案例一:定位不準 旅館閑置
李軍在北京郊區(qū)開了一家餐廳,正逢郊區(qū)游火爆,李軍的生意也跟著興隆。這是李軍第一次創(chuàng)業(yè),興奮之余的他決定趁熱打鐵,很快就在餐廳的一側(cè)蓋起了一個三層樓的旅館,并且增添了一些卡拉0K等娛樂設(shè)施。李軍本以為他這種吃住—條龍的服務(wù),可以吸引更多的城里人前來,可是他的算盤打錯了。
絕大部分北京人是自己駕車到郊區(qū)玩,通常不過是在周邊的風景區(qū)看看,找一家飯館吃頓農(nóng)家飯而已。李軍的餐廳在幾個重要景點的交通要道邊上,前不著村后不著店,要去最近的風景區(qū)至少也需要15分鐘的車程。加上他的餐廳和旅館都設(shè)在路邊,后面是田地,到了晚上,客人們無景可觀。就算旅館中有一些娛樂項目,但設(shè)備又與市區(qū)中的專業(yè)娛樂場所沒法比。因此很多客人在看過旅館環(huán)境后,還是決定再開車走上一會兒,直接到風景區(qū)附近尋找旅館。按不少客人的說法,就算是風景區(qū)的旅館條件不如李軍的好,價格也略高,但至少可以晚上在山腳下坐坐,賞賞月景,或者在溪水、河邊嬉戲一下,要的就是這個氣氛。
2015年11月,旅館建成后,除了旅游旺季時入住率還勉強過得去,大多數(shù)時間的入住率連30%都達不到。這樣一來,賺錢“一條龍”的計劃落了空,每月還要用餐廳的收入來補貼旅館的虧損。
經(jīng)驗不足 邊戰(zhàn)邊謀
為了能夠找到一個穩(wěn)妥的解決方案,李軍開著車跑遍了北京懷柔、密云、順義不下20家度假村。他打算利用一些優(yōu)惠政策吸引游客,可是否能實施心中卻沒底。
李軍在自己的小本本上詳細列出了兩種優(yōu)惠方案:一個是每天58元包吃包住包玩,另一種是向每位顧客贈送一份免費菜。在五一期間李軍做了嘗試,效果卻都不盡如人意。短途旅游的游客都是一日三餐趕到哪就在哪里解決,誰也不愿意天天往返于餐館與風景點之間,第一方案顯然缺乏吸引力。而第二種方案雖然受歡迎,卻增加了成本,造成入不敷出。
正當他無計可施的時候,2016年8月,有十幾個學生來這里旅游,由于是旅游旺季,風景區(qū)周圍的旅館價格都很高,學生們只好選擇了李軍的旅館。李軍想,反正店里的娛樂設(shè)施都在閑置,不如免費提供給學生們。李軍沒想到,這些免費的娛樂設(shè)施讓學生們很高興,于是他們白天去各個風景區(qū)玩,晚上回到李軍的旅館玩。正是這群大學生讓李軍開了竅,他終于想到了一個好辦法。
打出免費牌 以副業(yè)帶主業(yè)
大學生走后,李軍制作了三個一人高的牌匣,上面寫著“就餐、住宿,全部娛樂設(shè)施免費開放”的字樣,并將大牌子分別放在路邊、餐館門前和旅館門前。
李軍指的娛樂設(shè)施包括一個小歌廳(有卡拉0K設(shè)備,也有舞池,可以同時容納三四十人)和一個設(shè)了四個臺球案子的臺球室。他還將一樓的幾個房間設(shè)置成了棋牌室,另外還購置了不少麻將牌、撲克牌等,也免費提供給游客玩。
大牌子立起來后,當天就吸引了一些在餐館吃飯的游客留下娛樂。有些下午才前來吃飯的游客一看到這里這么多免費娛樂設(shè)施,十分感興趣,—玩就到了晚上,結(jié)果索性住了下來。旅館的生意果然見好。
李軍發(fā)現(xiàn),免費娛樂設(shè)施的推出,帶火的不僅是旅館,餐廳生意也更上一層樓。旅客逗留的時間長了,即使不住店,也會在他的餐館再解決一頓飯;一些客戶在免費享受娛樂設(shè)施的時候,常會要求餐館提供一兩樣小吃助興;而歌廳、臺球室、棋牌室內(nèi)煙酒、飲料的消耗速度也更是驚人。李軍的生意一下子變得十分火爆。
案例二:貿(mào)然進貨 服裝積壓
張鵬是南京的一個服裝批發(fā)商,在商海中摸爬滾打了十多年。2016年春節(jié)前,有個服裝廠找到了張鵬,請他幫忙盤下—部分庫存積壓的羊毛衫。張鵬這幾年批發(fā)生意越做越順手,客戶積累了很多,即使有小部分庫存積壓商品,也總能快速出清,基本上沒做過虧本的買賣。服裝廠來人對他一通吹捧后,張鵬有點飄飄然了。他看了一下廠家的羊毛衫,質(zhì)量上絕對沒有問題,只是款式有點過時,所以很快就答應(yīng)以每件60元的進貨價格全部吃下這家廠的庫存。按理說,這個價位已經(jīng)相當?shù)土?,張鵬覺得怎么賣都應(yīng)該能賺錢。他卻忽略了一個重要的因素,那就是天氣。張鵬原打算春節(jié)過后銷售這批羊毛衫,沒想到的是,節(jié)后氣溫回升速度極快,他幾乎還沒有來得及布置這批積壓品的銷售,毛衣就已經(jīng)過季了。這下子幾十萬元的貨品壓在手中成了“死貨”,讓他整整半年多都緩不過勁兒來。
張鵬核算了一下,如果下一個毛衣銷售旺季他不能盡快將手中的壓貨出手,2017年的春節(jié)就將是他做生意以來最艱難的日子。
心中有數(shù) 未戰(zhàn)先算
一般人遇到張鵬這種情況,最常見的方法就是虧本大甩賣,60元進貨50元賣出,只求能夠迅速回籠資金?;蛘邔⒇浺恢眽褐鹊饺晡迥旰笤倌贸鰜碣u。但張鵬不準備這么做,因為他必須要對自己今后的生意發(fā)展考慮。一旦出現(xiàn)自殺式的甩賣,一是讓客戶覺得他的商品有問題,二是讓客戶覺得他的東西不保值,影響自己的長遠發(fā)展。而采用后一種守株待兔的方法,被動地等待時機的到來,會長期地占用大量的資金,也體現(xiàn)不出一個商海老手的高超手段。張鵬決定要打個漂亮仗,不但要及時將手中的庫存盡快甩出,還不能做虧本買賣,所以他每一步都要深思熟慮,為下一步打好伏筆。
張鵬先考察了市內(nèi)的幾家大商場,并跟自己的幾個大批發(fā)客戶聯(lián)系,為隨后一個月內(nèi)的順利銷售作準備。同時,就在他與客戶聯(lián)絡(luò)的過程中,開始著手進新貨。這次進貨,張鵬極為挑剔,從款式、色彩、做工面料上都必須夠檔次,這些舉動讓手下的人都很納悶:積壓的貨還沒有甩出,又開始大批量進高檔的服裝,張老板葫蘆里到底賣的什么藥?
低價大傾銷 以新品帶舊品
新貨一到,張鵬就帶著樣品找到了幾個經(jīng)常合作的商家,這些商家的賣場都位于經(jīng)營中高檔商品的大商場中。開始時,這幾個商家也有苦衷,競爭越來越激烈,誰都怕貨砸在手中賣不出去。張鵬卻心中有數(shù),他對幾個商家開出了很優(yōu)惠的條件,新貨可以放在他們那里代銷。代銷是商家最希望的鋪貨方式,基本上不用承擔風險。
不過,張鵬又提出了兩個附加條件,第一、商品必須掛在店鋪最醒目的位置;第二、每件售價必須統(tǒng)一標價498元,不能有任何打折讓利的銷售行為。商家都答應(yīng)了,畢竟這樣做他們不必承擔什么風險。很快,在幾個大商場中,張鵬的新貨就亮相了。
接下來,張鵬開始進行他的第二步計劃。他在自己的批發(fā)攤前立起了一個“五周年店慶大酬賓,新款羊毛衫展銷”的告示,這么做是為了能夠營造出一種消費氛圍,張鵬很清楚,這種氛圍對消費者有著相當?shù)奈?。牌子立出去后,他讓營業(yè)員將庫中的所有積壓品全部搬出來,將自己的攤位堆得滿滿當當?shù)?,給人一種很有實力的感覺。
氣氛造足了,張鵬終于出了第三招,全部商品一律統(tǒng)一定價,每件180元。同樣款式和質(zhì)量的羊毛衫,與先前在大商場中標出498元相比,張鵬的價格實在太低了,所有人都意識到這個特價實在太誘人了。而對于其他批發(fā)商來說,根本沒有人會以這個價位出貨,因為有些羊毛衫進貨就已經(jīng)達到180元了。如此一來,張鵬的批發(fā)攤位上很快就引來了搶購狂潮。
很多內(nèi)行人都搞不明白了,張鵬到底要做什么?這么賠本的生意他也做?其實張鵬早已經(jīng)打好了算盤,在攤位中除了各種新款的毛衣外,還有上一季留下的60元進的“死貨”,統(tǒng)一售價的同時,這些毛衣也迅速被人搶購。店慶活動結(jié)束后,原先的“死貨”基本清倉完畢。由于張鵬巧妙運用拉高扯低的戰(zhàn)術(shù),用原本“死貨”的利潤彌補了新貨的虧損,他還是賺了一筆。最關(guān)鍵的是,這次展銷讓更多經(jīng)銷商認為張鵬是很有實力的批發(fā)商,為其以后的批發(fā)業(yè)務(wù)擴大做了極好的鋪墊。惟—麻煩的是商場里的那些經(jīng)銷商有了不小的意見,張鵬便將放在那里的高檔品拿回,并賠償了他們一部分“道義損失”,不滿也迅速平息下來。