文/黃 妍

網(wǎng)絡(luò)新聞直播如何創(chuàng)新與規(guī)范

文/黃 妍

2016年可以被稱為直播元年，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為人們普遍接受和參與的傳播形式，全民直播時代正在到來。與此同時，由于網(wǎng)絡(luò)直播門檻低、操作便捷，在商業(yè)利益的驅(qū)使下，賣弄噱頭、粗制濫造、嘩眾取寵現(xiàn)象較多，主播水平良莠不齊，許多主播游離于法律與道德的灰色地帶，色情、暴力、低俗等內(nèi)容頻繁出現(xiàn)，極大地危害了媒體生態(tài)。為了促進網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康有序發(fā)展，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，力圖使網(wǎng)絡(luò)直播在監(jiān)管和自律中規(guī)范發(fā)展。在這一政策下，回歸內(nèi)容本位才是網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康發(fā)展的硬道理，網(wǎng)絡(luò)新聞直播也需要積極創(chuàng)新和規(guī)范。

網(wǎng)絡(luò)新聞直播的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)直播相比，用網(wǎng)絡(luò)直播進行新聞現(xiàn)場報道有著獨特的優(yōu)勢，它能夠?qū)⑿侣劕F(xiàn)場發(fā)生的事件同步展現(xiàn)在受眾面前，實現(xiàn)新聞生產(chǎn)與傳播的同步，增強了新聞報道的時效性。尤其是在突發(fā)性事件中，現(xiàn)場的任何一個人都可以用手機等便攜式設(shè)備進行直播，使“人人成為新聞報道者”成為可能。這些在場者所采集和呈現(xiàn)的影像、聲音、文字等都沒有經(jīng)過剪輯和修飾，不僅保證了事件發(fā)展的同步性，也為用戶帶來更強的真實性和臨場感。

網(wǎng)絡(luò)新聞直播創(chuàng)新策略

據(jù)CNNIC第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年12月，網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模為6.14億，網(wǎng)民使用比例為84%。其中，手機網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模為5.71億，占移動網(wǎng)民的78.9%。這表明，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，推動了新聞消費的即時化，用戶可以隨時隨地獲取新聞，而這也帶來了對新聞的龐大需求。為此，開展網(wǎng)絡(luò)新聞直播，不能簡單地把傳統(tǒng)直播照搬到網(wǎng)絡(luò)上，而是需要不斷探索和創(chuàng)新。

轉(zhuǎn)變思維方式，重視用戶體驗。

互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的生產(chǎn)和傳播方式發(fā)生了變化，它打破了傳統(tǒng)新聞媒體對信息的壟斷，基于社交網(wǎng)絡(luò)的自媒體應(yīng)用在用戶規(guī)模方面有很明顯的優(yōu)勢，拓展了新聞素材的來源。同時，網(wǎng)絡(luò)時代的用戶不再是被動接收信息，而是主動搜索自己感興趣的信息，公民的信息知曉權(quán)和媒介接近權(quán)得以實現(xiàn)。此外，用戶的自我意識和話語權(quán)意識凸顯，這就需要從用戶定位、市場定位方面來考慮，重視用戶的新聞需求和體驗，為用戶參與傳播和進行反饋提供更多的途徑。

網(wǎng)絡(luò)直播滿足了用戶的個性化新聞信息需求，體現(xiàn)了“用戶至上”的互聯(lián)網(wǎng)思維。不管是主播還是用戶，他們都有著強烈的表達欲望，而網(wǎng)絡(luò)直播過程中傳受雙方自由平等，可以隨時交流，這使他們都有更多的發(fā)言權(quán)。同時主播還可以根據(jù)用戶的信息需求及時調(diào)整直播內(nèi)容，用戶則通過給主播打賞、獻花等方式，表達對內(nèi)容的喜愛。

轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，重視用戶參與協(xié)作。自Web2.0以來，UGC模式（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的興起以及社交媒體的發(fā)展，導致信息傳播呈現(xiàn)出“去中心化”的趨勢，“人人皆是報道者”和公民新聞開始出現(xiàn)，公眾“話語權(quán)”得以實現(xiàn)。而公民新聞這一模式能夠使公民參與到新聞生產(chǎn)中，成為新聞生產(chǎn)的合作者，使組織化的新聞生產(chǎn)轉(zhuǎn)向社會化的新聞生產(chǎn)。對此，《人民日報》原副總編周瑞金就曾指出：“在廈門PX事件中，在南方雪災(zāi)中，網(wǎng)絡(luò)公民記者自發(fā)到現(xiàn)場踏訪拍攝，發(fā)回第一手報道，彌補了正式報道不足的缺憾?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)直播UGC內(nèi)容大多是分散的，生產(chǎn)者水平參差不齊，難以保證內(nèi)容的專業(yè)性和質(zhì)量，而目前的“UGC+PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）”這一模式更能體現(xiàn)新聞的社會化生產(chǎn)。在這一模式中，用戶扮演了內(nèi)容生產(chǎn)者的角色，可以使用手機完成直播的全過程，而以目擊者、親歷者或者知情者的身份來報道某些新聞事件，使新聞報道具有了和專業(yè)化新聞報道不一樣的特點，體現(xiàn)了內(nèi)容的個性化。而個性化的新聞敘事也是吸引用戶的一個重要因素，因為人們更容易相信從現(xiàn)場走出來的人所傳播的信息和事實的真實性。

網(wǎng)絡(luò)新聞直播不僅是新聞報道的新方法，也是記者了解事件詳細過程的重要渠道。將“草根聲音”融入專業(yè)化的傳播過程中，具有很強的現(xiàn)實意義。如國外的YouTube，以及“BBC新聞24hour”推出的英國第一個完全基于用戶制作內(nèi)容的新聞欄目——“You News”，國內(nèi)新華社推出的“我報道”手機客戶端，“人民日報社+新浪微博+一直播”合作建設(shè)的人民直播等，這些業(yè)界的實踐都為主流媒體開拓了“UGC+PGC”模式的網(wǎng)絡(luò)新聞直播思路。

提升競爭力，重視內(nèi)容創(chuàng)新。一是要注重新聞內(nèi)容質(zhì)量和報道深度的挖掘。未來網(wǎng)絡(luò)新聞直播更應(yīng)該注重直播的內(nèi)容，把最有價值的內(nèi)容及時分享給用戶。同時，需要從文字轉(zhuǎn)向圖文和視頻，注重語言、畫面質(zhì)量的提升，融入VR等新媒體技術(shù)，對新聞直播的內(nèi)容進行細分，使其朝向垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)化發(fā)展。例如，在2016年的全國兩會報道中，對VR技術(shù)的運用使新聞報道能夠進行全景呈現(xiàn)，讓受眾沉浸于報道場景中，真切感受到新聞現(xiàn)場的氛圍。這增加了用戶的關(guān)注度，縮小了信息發(fā)布者與用戶之間的時間距離和心理距離。二是要實現(xiàn)“長尾新聞”。 “長尾”意味著差異化、多樣性，這要求網(wǎng)絡(luò)新聞直播進一步發(fā)掘用戶的“小眾需求”。為此，網(wǎng)絡(luò)新聞直播在選題策劃上既要找到“觸發(fā)點”，挖掘新聞價值，也要關(guān)注熱點發(fā)散思考，從不同的視角抓住容易被忽略的選題。比如，關(guān)注艾滋病患者群體、“90后”農(nóng)民工和艱難維權(quán)者等群體，這些雖然不是熱點新聞選題，但也能引起受眾共鳴。

由于時間限制，傳統(tǒng)電視在直播兩會、奧運賽事、閱兵儀式等重大事件時，很難對少部分受眾特別感興趣的，或者和他們利益相關(guān)的信息進行全程直播，但現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)新聞直播就可以實現(xiàn)。如在今日頭條平臺上直播的“湟魚洄游季央視記者當網(wǎng)絡(luò)主播直播魚鳥大戰(zhàn)”這一則新聞，其直播時長為36分鐘，覆蓋了超過278萬人次，而“高考來了學生們正前往考場”的直播，則覆蓋了超過103萬人次。2016年10月，美聯(lián)社對從巴哈馬移動到佛羅里達州的“馬修”颶風進行了兩個小時的直播，其視頻在Facebook上瀏覽量超過了70萬。

運用優(yōu)質(zhì)社交直播平臺，重視規(guī)范化互動交流。社交直播平臺具有的互動性，使內(nèi)容生產(chǎn)者能即時獲取用戶興趣及關(guān)注點，這成為新聞直播和素材收集的重要途徑。目前，網(wǎng)絡(luò)新聞直播主要通過微博、微信等自媒體平臺，以及網(wǎng)易、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺展開。這些平臺具有的評論、轉(zhuǎn)發(fā)功能極大地增強了新聞傳播的輻射范圍和影響力。在社交媒體上同步轉(zhuǎn)發(fā)直播內(nèi)容的精彩片段和核心觀點，適時制造與直播相關(guān)的話題，能夠讓新聞主播與用戶、用戶與用戶之間進行即時互動，為用戶真正帶來場景化的交流體驗。

提高影響力，孵化新聞“網(wǎng)紅”。網(wǎng)紅在網(wǎng)絡(luò)直播中的作用是不可忽視的。除了“顏值”外，作為新聞直播的“網(wǎng)紅”需要具備專業(yè)的新聞素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，在特定的圈層有一定影響力。尤其是在社交媒體時代，這些“網(wǎng)紅”既要能夠應(yīng)對在網(wǎng)絡(luò)直播中遇到的突發(fā)情況，也能在直播中挑起大梁，能寫、會說、玩自拍。他們不僅是新聞傳播者，也是新聞解析者、新聞?wù)搲鞒秩?，還要能與社會公眾對話，將公眾意見納入傳播內(nèi)容，以獨到的眼光和價值判斷傳遞優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，在交流互動中讓用戶感受到直播的意義所在。

除了直播嚴肅主題外，新聞直播“網(wǎng)紅”還可以適當引入網(wǎng)絡(luò)流行語，使網(wǎng)絡(luò)直播生動活潑，吸引受眾關(guān)注。培養(yǎng)新聞直播“網(wǎng)紅”就需要打造個人品牌，彰顯個人魅力，適應(yīng)受眾個性化的新聞消費要求，逐步培養(yǎng)粉絲，增加受眾對“網(wǎng)紅記者”的認同。

結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)新聞直播內(nèi)容呈現(xiàn)形式的不斷發(fā)展，政府監(jiān)管力度也應(yīng)隨之提升，媒體在積極探索網(wǎng)絡(luò)新聞直播創(chuàng)新的同時，也要擔負起社會責任，履行鑒別和把關(guān)的義務(wù)，堅持正確的輿論導向，遵守傳統(tǒng)的新聞標準，遵循新聞傳播規(guī)律。在進行網(wǎng)絡(luò)新聞直播時，特別是直播突發(fā)事件的過程中，要在保證直播報道及時性和真實性的基礎(chǔ)上，考慮安全和隱私問題，避免給受害者造成二次傷害，給觀眾帶來心靈創(chuàng)傷。在選擇新聞報道的內(nèi)容時，要從公眾整體利益出發(fā)，防止一味迎合受眾需要。此外，還要提高新聞工作者的新聞職業(yè)修養(yǎng)，幫助“草根”用戶提高媒介素養(yǎng)和新聞專業(yè)意識，使網(wǎng)絡(luò)新聞直播健康發(fā)展。

作者單位 重慶大學新聞學院