吳朝倫

摘要：管理學(xué)是支撐企業(yè)運行運行的重要學(xué)科之一，當(dāng)前許多新的管理學(xué)問題都需要通過各種其他領(lǐng)域方面的有關(guān)理念進(jìn)行解釋，本文以社會網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，對網(wǎng)絡(luò)范式下管理學(xué)研究中的關(guān)鍵問題進(jìn)行了深入的分析，對網(wǎng)絡(luò)范式內(nèi)的各種關(guān)系進(jìn)行“定量”化的闡述，將管理學(xué)研究與社會網(wǎng)絡(luò)理論有機結(jié)合起來。

關(guān)鍵詞：前沿?zé)狳c研究；管理學(xué)；網(wǎng)絡(luò)范式

網(wǎng)絡(luò)范式是一種全新的社會學(xué)研究思路，管理學(xué)與社會學(xué)相結(jié)合也是這兩門學(xué)科當(dāng)前十分明確的發(fā)展趨勢。社會網(wǎng)絡(luò)能夠解釋社會學(xué)與管理學(xué)中的許多現(xiàn)象，這主要是因為網(wǎng)絡(luò)范圍具有以下幾方面的特點：第一，通過多層級衡量指標(biāo)、以獨特的視角來分析管理中的復(fù)雜問題；第二，在圖論與矩陣的支持下，能夠定量化處理各方面的關(guān)系；第三，在與社會數(shù)據(jù)相連接的情況下能夠?qū)ι鐣后w與單個運動者的行為進(jìn)行預(yù)測；第四，社會網(wǎng)絡(luò)針對行動者之間的關(guān)系進(jìn)行研究與分析。從以上四個方面的角度出發(fā)，能夠使管理學(xué)研究工作有更多、更多獨特的視角。相比于傳統(tǒng)研究方法來說，網(wǎng)絡(luò)范式研究方法的特別之處在于從整個網(wǎng)絡(luò)的角度對研究個體的行為進(jìn)行分析，而不是單純完整地對某一個個體進(jìn)行分析，即行動者的行為會受到網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)位置以及具體屬性等方面的影響。而對于“關(guān)系”的可視化和定量化是社會網(wǎng)絡(luò)研究中十分重要的思維工具之一。

一、網(wǎng)絡(luò)范式下的關(guān)系研究

關(guān)系可以分為關(guān)系事件與關(guān)系狀態(tài)兩種類型，通過靜態(tài)關(guān)系來描述動態(tài)關(guān)系，用動態(tài)關(guān)系來描述關(guān)系事件。其中關(guān)系狀態(tài)包含社會關(guān)系與相似性兩種，社會關(guān)系即認(rèn)知、情感以及社會角色等，相似性即同屬性、同為會員以及相同的位置等。而關(guān)系事件包含流動與相互關(guān)系兩種。其中流動即疾病、資金、信息。相互關(guān)系即性、用餐以及郵件等。從網(wǎng)絡(luò)范式角度下所進(jìn)行的管理學(xué)研究能夠以定量化的視角對各方面關(guān)系潛在的相關(guān)性進(jìn)行描述。通過圖論從個體角度出發(fā)，個體與個體之間能夠通過特定的關(guān)系進(jìn)行連線，借助ORA、Net Miner、SCI2、Pajek、Ucinet等軟件能夠?qū)ι鐣W(wǎng)絡(luò)指標(biāo)進(jìn)行可視化、定量化的分析。

二、社會網(wǎng)絡(luò)研究視角歸納

（一）結(jié)構(gòu)視角

結(jié)構(gòu)視角所研究的問題主要包含知識擴散性、可達(dá)性、關(guān)系緊密程度、成本以及傳播效率等。網(wǎng)絡(luò)變量包含結(jié)構(gòu)等價、平均最短路徑、粘性、密切、核心邊緣。網(wǎng)絡(luò)層面設(shè)置在社會資本理論層面；

（二）情景視角

情景視角所研究的問題主要包含邊界、小世界性、非正式組織的存在、集群以及小團體等。網(wǎng)絡(luò)變量包含子群、成分、集團、同質(zhì)性等。網(wǎng)絡(luò)層面設(shè)置在社會資本理論層面；

（三）關(guān)系視角

關(guān)系視角所研究的問題主要包含多重網(wǎng)絡(luò)、連鎖董事、戰(zhàn)略聯(lián)盟、團隊氛圍、互惠、感染力、領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生、權(quán)力以及信息等；網(wǎng)絡(luò)變量包含出度中心度、入度中心度、同質(zhì)性以及強弱關(guān)系等。網(wǎng)絡(luò)層面設(shè)置在社會交換理論社會認(rèn)同理論層面。

（四）位置視角

位置視角所研究的問題主要包含資源與信息冗余、掮客或經(jīng)紀(jì)、聲譽與社會資本。網(wǎng)絡(luò)變量包含結(jié)構(gòu)洞、中心度等。網(wǎng)絡(luò)層面設(shè)置在社會資本理論層面。

（五）認(rèn)知視角

認(rèn)知視角所研究的問題主要包含次關(guān)鍵點的重要性、物以類聚、網(wǎng)絡(luò)感知以及偏好的傳遞等。網(wǎng)絡(luò)變量包含出度中心度、入度中心度、同質(zhì)性以及強弱關(guān)系等。網(wǎng)絡(luò)層面設(shè)置在社會認(rèn)同理論。

結(jié)構(gòu)視角闡述整體網(wǎng)絡(luò)角度，社會網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)所構(gòu)成，對于網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)形式有著決定性的影響，網(wǎng)絡(luò)中各項資源的傳播成本與傳播效率以及不同節(jié)點之間的可達(dá)性。若團隊內(nèi)部能夠保持溝通通暢，最大程度上將孤立點排除是結(jié)構(gòu)視角研究工作的主要任務(wù)之一。

情景視角能夠闡述局部網(wǎng)絡(luò)角度，整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部存在邊緣、網(wǎng)絡(luò)核心、內(nèi)部集團、成分、子群等，這是細(xì)分網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的結(jié)果。能夠解釋組織內(nèi)部非正式組織、集群、小團體等現(xiàn)象。

關(guān)系視角能夠闡述網(wǎng)絡(luò)中不同節(jié)點之間的關(guān)系，其中影響力最大的網(wǎng)絡(luò)變量為強弱關(guān)系，弱連接與強連接的組合能夠連接網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各個社會成員。弱連接是網(wǎng)絡(luò)間信息、結(jié)構(gòu)洞以及結(jié)構(gòu)嵌入性的主要結(jié)構(gòu)。另外，無向關(guān)系則能夠?qū)セ?、連鎖董事、戰(zhàn)略聯(lián)盟等社會關(guān)系進(jìn)行解釋，有向關(guān)系中的出度中心與入度中心則能夠解釋感染力、領(lǐng)導(dǎo)力以及權(quán)力的產(chǎn)生。

位置視角能夠闡述節(jié)點在網(wǎng)絡(luò)中的位置，網(wǎng)絡(luò)位置能夠?qū)⒔?jīng)紀(jì)、掮客等網(wǎng)絡(luò)角色進(jìn)行解釋，同時也能夠解釋單個節(jié)點所占有的冗余資源量進(jìn)行分析。位置直接決定網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點資源和信息的獲取情況、影響力以及傳播效率。比如企業(yè)的執(zhí)行與政府決策的過程中，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點造成直接的影響，進(jìn)而實現(xiàn)對于成本的控制。

認(rèn)知視角能夠闡述節(jié)點的認(rèn)知角度，反映出對網(wǎng)絡(luò)的感知水平。由于偏好傳遞現(xiàn)象普遍存在于友誼傳遞過程中，朋友的朋友即是朋友的思維方式直接造成團體之間在認(rèn)知方面的一致性。若網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵節(jié)點認(rèn)識的改變，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)整體的認(rèn)識造成深刻的影響。在社會中與重要人物之間建立聯(lián)系能夠獲取更多的晉升空間與績效。

網(wǎng)絡(luò)是認(rèn)知的棱鏡，是連接微觀與宏觀的橋梁。另外，認(rèn)知、位置、關(guān)系、情景、結(jié)構(gòu)并非是相互獨立的，能夠共同分析各種不同的研究視角，分別解釋各種不同的網(wǎng)絡(luò)層次。比如位置視角中網(wǎng)絡(luò)位置與關(guān)系視角中入度中心度的結(jié)合，能夠?qū)€體的事業(yè)成功與工作績效進(jìn)行預(yù)測。

結(jié)束語：

網(wǎng)絡(luò)范式下管理學(xué)研究的廣泛應(yīng)用，不僅拓展了對管理學(xué)現(xiàn)象的探求，而且為社會網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象的拓展提供了可能。

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