大數(shù)據(jù) 是福還是禍？

（德）羅納德?巴赫曼 吉多?肯珀 托馬斯?格爾策

我們的日常生活基本上都可以數(shù)字化地表示。比如，你幾點(diǎn)從什么地方出門，坐什么車、花了多長(zhǎng)時(shí)間到了哪家公司。你每發(fā)一次微博、微信或打一次電話，以及精確的地理位置信息，都被記錄在案。

2008年的“淘寶屏蔽百度”事件，曾引起巨大的爭(zhēng)議，后來事實(shí)證明，淘寶的“霸道”行為為自己贏得了生存機(jī)遇，否則無論如何也構(gòu)建不了海量店家和海量用戶的網(wǎng)購(gòu)閉環(huán)。

不久前發(fā)生的順豐與菜鳥、京東與天天、華為與騰訊之爭(zhēng)，則意味著互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)將成為常態(tài)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的發(fā)展已處于世界前沿水平，各大公司都不惜代價(jià)來獲取數(shù)據(jù)，每個(gè)人的行為、健康、收入、消費(fèi)、職業(yè)、情感、生活方式、飲食習(xí)慣、交友、喜好都被搜集和加以分析，如百度的搜索數(shù)據(jù)，京東的電商數(shù)據(jù)，各大快遞公司的物流數(shù)據(jù)……

有人曾開玩笑地說，你在手機(jī)上與某人的曖昧的聊天記錄，除了配偶不知道，騰訊華為搜狗輸入法高德地圖百度網(wǎng)盤360手機(jī)衛(wèi)士等都知道?；蛘哒f，互聯(lián)網(wǎng)用戶基本是在“裸奔”。

互聯(lián)網(wǎng)的“大拿”們一方面為自己的數(shù)據(jù)設(shè)立圍墻，防止他人來?yè)寯?shù)據(jù)，另一方面又千方百計(jì)地從別人那里獲取數(shù)據(jù)，充實(shí)自己數(shù)據(jù)的維度。

華為與騰訊在數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)的擦槍走火，表面上看似乎是為了用戶的隱私在吶喊，背后卻是利益之爭(zhēng)。

騰訊沉淀下來的海量用戶數(shù)據(jù)，可歸類為賬戶數(shù)據(jù)、QQ平臺(tái)數(shù)據(jù)、微信平臺(tái)數(shù)據(jù)等。騰訊無時(shí)無刻不在對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，日均計(jì)算量達(dá)到1.5萬億次，目前累積了1000億條用戶關(guān)系鏈，這些數(shù)據(jù)被實(shí)時(shí)提取到后臺(tái)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，逐步得到精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶方式的依據(jù)。比如，哪些用戶適合在微信窗口渠道推薦、哪些廣告適合在客戶的朋友圈投放等。這就是智能營(yíng)銷。

大數(shù)據(jù)不僅蘊(yùn)含著極大的經(jīng)濟(jì)潛力，還可以幫助解決社會(huì)問題。比如，提高交通安全性并且防止交通堵塞，而且醫(yī)藥信息的系統(tǒng)性評(píng)估可以幫助完善治療體系。

這場(chǎng)硝煙四起的數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)，與其伸長(zhǎng)脖頸等待被時(shí)代“收割”，不如冷靜地觀察、學(xué)習(xí)、思考，判斷下一步該何去何從？

我們通常將將過去當(dāng)作將來的模板，于是我們?yōu)樽约簞?chuàng)造了一個(gè)我們能夠適應(yīng)的世界。但是事實(shí)不同。當(dāng)一些不可預(yù)見的事情發(fā)生的時(shí)候，那些糟糕的領(lǐng)袖會(huì)以他們的預(yù)計(jì)來錯(cuò)誤地估算未來，還有那些風(fēng)險(xiǎn)管理者只會(huì)無奈地聳聳肩。

數(shù)據(jù)庫(kù)的每一次縮水都會(huì)導(dǎo)致分析結(jié)果的不清晰，基于分析結(jié)果而做出的決定會(huì)有各種各樣完全不同的結(jié)果。因此，人們有理由在高度自動(dòng)化的過程中，在高頻交易中為自己留一條后路，為的就是在緊急情況下能夠拔出電源，及時(shí)停止。

大數(shù)據(jù)時(shí)代出現(xiàn)了不可預(yù)料、全新的機(jī)會(huì)，同時(shí)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，所以一切與真實(shí)生活有關(guān)的問題一定要由人們來做最后的決定。

編輯/ 周六