制衣企業(yè)上云

趙艷秋

大中型企業(yè)上云并不是租賃幾臺(tái)虛擬機(jī)、存儲(chǔ)那么簡(jiǎn)單。

起初，江啟源他們想“一步上云”。

“我們進(jìn)行了很多討論，發(fā)現(xiàn)對(duì)于我們這樣一家大中型企業(yè)，云遷移是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作。我們?cè)谒伎?，這么大的工作負(fù)載——10TB以上的數(shù)據(jù)，1100多個(gè)用戶，100多個(gè)應(yīng)用，如果一步上云能否正常工作？”江啟源說(shuō)。

他坦言，在決定遷移到云端之后，最焦慮的事就是云上系統(tǒng)的性能能不能像本地系統(tǒng)一樣。

江啟源是聯(lián)業(yè)制衣有限公司（TAL）信息技術(shù)副總裁，這家知名的跨國(guó)制衣企業(yè)專門生產(chǎn)世界品牌，如Burberry、Brooks Brothers的優(yōu)質(zhì)男女服裝。目前，在美國(guó)銷售的中高端襯衫中，每6件就有1件是TAL制造的。

轉(zhuǎn)向云端

TAL總部設(shè)在香港，在中國(guó)、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南等國(guó)家擁有生產(chǎn)基地，有26000余名員工。TAL采用企業(yè)業(yè)務(wù)專用軟件供應(yīng)商Infor的ERP軟件M3已經(jīng)很多年了。

這是一個(gè)時(shí)尚行業(yè)專用ERP軟件（企業(yè)資源計(jì)劃）?！拔覀冋J(rèn)可行業(yè)專用軟件。因?yàn)樗槍?duì)特定行業(yè)的流程和處理方式設(shè)計(jì)，比一個(gè)通用ERP給企業(yè)帶來(lái)更高的運(yùn)營(yíng)效率?！苯瓎⒃凑f(shuō)。

兩年前，TAL在與Infor的討論中了解到，Infor要為時(shí)尚行業(yè)做一個(gè)云上行業(yè)應(yīng)用?！拔磥?lái)一定在云端。我們希望采用云之后，可以不再做基礎(chǔ)設(shè)施管理，而把精力集中在商業(yè)創(chuàng)新上?！?江啟源說(shuō)，“而當(dāng)我們把所有投資都投入像Infor這樣的軟件企業(yè)后，他們能更好地創(chuàng)新應(yīng)用。我們也相信，基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商有能力建立比我們自己做得更可靠、更有彈性的基礎(chǔ)設(shè)施。我們看到很多客戶的應(yīng)用已經(jīng)在微軟云、AWS上，這已得到證明?！?/p>

在與Infor溝通之后，雙方制定了兩步上云的計(jì)劃，即項(xiàng)目被分為兩個(gè)階段。在第一個(gè)階段中，將TAL正在應(yīng)用的ERP遷移到Infor的數(shù)據(jù)中心，里面包括了客戶訂單、財(cái)務(wù)、庫(kù)存、生產(chǎn)計(jì)劃等全部核心功能。如此，Infor在接管系統(tǒng)后就能了解TAL的系統(tǒng)負(fù)載，制定更適合的擴(kuò)展升級(jí)路徑。在第二階段，再將系統(tǒng)升級(jí)為最新的云套件。

“我們希望通過(guò)更長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間，更安全、穩(wěn)健地上云?！苯瓎⒃凑f(shuō)。一開(kāi)始，雙方計(jì)劃6個(gè)月走完第一階段。但因?yàn)镮nfor需要找到一個(gè)合適的數(shù)據(jù)中心合作伙伴，讓時(shí)間有所延長(zhǎng)。不過(guò)，江啟源說(shuō)，他很滿意Infor最終找到的合作伙伴——塔塔通信。

江啟源認(rèn)為，第一階段遷移成功，很大程度是因?yàn)樵谏暇€前做了大量測(cè)試。他的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了200多個(gè)測(cè)試案例，對(duì)不同的功能逐一測(cè)試。

第一階段系統(tǒng)的切換從一個(gè)周四晚上開(kāi)始，經(jīng)過(guò)周五、周六和周日的停機(jī)，在之后的周一全部直接切換到新系統(tǒng)。

沒(méi)有任何用戶抱怨。江啟源甚至聽(tīng)到一個(gè)笑話——公司一位SVP對(duì)他說(shuō)“我們的新系統(tǒng)上線了嗎？我都不知道”?！斑@對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常好的消息?！?江啟源說(shuō)。

江啟源他們也沒(méi)有采用雙系統(tǒng)并行的做法，而是做了干脆的切換。從江啟源的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，并行不是個(gè)好方法，會(huì)制造很多麻煩， 比如會(huì)讓用戶疑惑，甚至IT人員也會(huì)因?yàn)閮蓚€(gè)系統(tǒng)而感到混亂?！拔覍幵付鄮讉€(gè)月準(zhǔn)備，也不喜歡并行?！苯瓎⒃凑f(shuō)。

剛剛開(kāi)始的第二階段

現(xiàn)在，TAL開(kāi)始了第二階段——升級(jí)到最新的云版本。其中，部分計(jì)劃是在云版本中創(chuàng)建時(shí)尚行業(yè)的專用功能。 “我們會(huì)分享一些增強(qiáng)功能，共同設(shè)計(jì)，盡力在新的云應(yīng)用中開(kāi)發(fā)新的商業(yè)功能?！苯瓎⒃凑f(shuō)。

過(guò)去，企業(yè)在本地實(shí)施軟件時(shí)要做客戶化。為了讓軟件更適合自己的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，這次云端套件有所不同，Infor團(tuán)隊(duì)把一些行業(yè)特定功能標(biāo)準(zhǔn)化，這樣TAL就不需要做客戶化和優(yōu)化了。

“我們還會(huì)利用一些配置，來(lái)延展一些應(yīng)用功能，實(shí)現(xiàn)小的定制化。”江啟源說(shuō)，“云應(yīng)用與傳統(tǒng)軟件非常不同，它能頻繁升級(jí)，很多創(chuàng)新會(huì)不斷地加入云中。放在過(guò)去，我們等待升級(jí)也許要花上7年的時(shí)間，這就是云的好處?！?/p>

江啟源預(yù)計(jì)第二階段將在2019年完成。

雖然將ERP遷移上云，但TAL的一些工廠應(yīng)用并沒(méi)有上云。TAL采用了混合云架構(gòu)。針對(duì)機(jī)器設(shè)備的工廠應(yīng)用要非?？煽浚绻W(wǎng)絡(luò)中斷，工廠生產(chǎn)中斷，損失會(huì)很大。因此，工廠應(yīng)用保留在本地。

“數(shù)據(jù)隨著系統(tǒng)會(huì)上云。我們未來(lái)在云上會(huì)有數(shù)據(jù)湖。這些更大的數(shù)據(jù)，可以做AI，做深度學(xué)習(xí)，讓運(yùn)營(yíng)更智能?！彼f(shuō)。

江啟源認(rèn)為，在遷移上云的過(guò)程中有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是企業(yè)要改變管理，改變和優(yōu)化流程，來(lái)實(shí)現(xiàn)更高效的云上應(yīng)用。這需要對(duì)用戶進(jìn)行不可或缺的教育培訓(xùn)。例如，這次ERP搬遷上云，流程變化主要集中在供應(yīng)鏈方面。另一個(gè)要素是確保性能。“我們?nèi)匀辉谧鲂阅軠y(cè)試”。再一個(gè)是集成將更為復(fù)雜。由于技術(shù)、組件變化了，改變了與其他應(yīng)用的集成，目前這一部分也在測(cè)試中。

在這個(gè)過(guò)程中，TAL采用了Infor的咨詢服務(wù)，后者提供了測(cè)試和培訓(xùn)，TAL的IT團(tuán)隊(duì)則將精力主要放在應(yīng)用上。