程奧冰

前不久，天壇公園公廁的手紙著實(shí)在社交媒體圈火了一把。因?yàn)橐恍┤藶E用公共手紙，使得如何節(jié)約用紙一時成為人們茶余飯后的熱門話題。事后，天壇公園在公廁安裝了人臉識別智能供紙機(jī)，再一次吸引了人們的眼球。有人支持，也有人反對。但您恐怕沒想到，天壇公園并不是北京首家安裝智能供紙機(jī)的公園，位于北四環(huán)的奧林匹克公園早在2016年6月就已投入使用了。雖說奧林匹克公園離我家不遠(yuǎn)，但是還真沒注意公廁里的智能供紙機(jī)。于是，在好奇心的驅(qū)使下急切前往，一探究竟……

沿國家體育場北路直行，通過G6安檢口來到位于國家體育館前的一片小樹林，便能看見一座四方形的公廁，只見玻璃鑲嵌的建筑灰墻上有WC的標(biāo)識。像這樣的公廁在奧林匹克景觀大道兩側(cè)還有不少，而這一座是距離奧林匹克公園安檢口最近的，所以進(jìn)出這里的游客數(shù)量和智能供紙機(jī)的使用次數(shù)也遠(yuǎn)比園內(nèi)其他廁所要多得多。

科學(xué)合理的數(shù)據(jù)

走進(jìn)寬敞明亮的廁內(nèi)，發(fā)現(xiàn)人們在一臺智能供紙機(jī)前排起了長隊(duì)。正在取紙的是一位頭發(fā)花白的大爺，他站在地面上用黃線標(biāo)識的取紙區(qū)后，緩緩抬頭，眼睛直視著供紙機(jī)的顯示屏，此時顯示屏上出現(xiàn)了大爺?shù)念^像，接著供紙機(jī)下方的出紙口很快垂下大約70厘米的衛(wèi)生紙。大爺身后的是一位小朋友，他沒有使用剛才大爺所使用的那臺供紙機(jī)，而是選擇了旁邊的一臺矮一些的供紙機(jī)。一高一低的供紙機(jī)可以滿足不同年齡段和不同身高的人群使用。但等輪到我的時候，供紙機(jī)卻識別不出我的頭像來。好在身后的朋友提醒我，必須要摘掉眼鏡才可以，還告訴我看看旁邊墻面上卡通人物的使用圖。哦，原來墻上掛著智能供紙機(jī)使用說明，只怪自己沒注意。

智能供紙機(jī)在公廁內(nèi)配備，非常適用方便，但主要目的還是為了節(jié)約用紙。

此時，我有了個疑問，取了第一次紙接著還能取第二次嗎？于是，我做了個實(shí)驗(yàn)，每等一分鐘嘗試一下，大約9分鐘后才能第二次取出衛(wèi)生紙。身旁一位先生埋怨說，如果有特殊情況著急用紙?jiān)趺崔k？而且每次供紙量也太少。這時一位身穿黃色制服的公廁保潔工作人員過來介紹說，這些數(shù)值是生產(chǎn)廠家在獲得調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。設(shè)計公司曾經(jīng)來到奧林匹克公園選擇多座公廁，精心統(tǒng)計蹲坑的游客數(shù)量等各種數(shù)據(jù)，又經(jīng)過反復(fù)考量計算，才確定了標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)值。比如，目前的一次出紙量是70厘米，是因?yàn)樵谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，參與調(diào)查的受訪者中有90%的人如廁用紙長度在60至70厘米?；旧?0厘米已經(jīng)是一個用紙長度的極限了，所以機(jī)器的出紙量選擇了70厘米這個上限，而關(guān)于同一個人使用這款機(jī)器的9分鐘間隔，工作人員告訴我，也是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除去急性腹瀉的特例，在選擇參與調(diào)查的腸胃不太好的受訪者中，有70%的人兩次上衛(wèi)生間的時間間隔為9至15分鐘內(nèi)，所以我們?yōu)闄C(jī)器設(shè)定了9分鐘內(nèi)不重復(fù)使用的數(shù)值參數(shù)。

打量上下，我們看到的只是這臺智能供紙機(jī)的外表，其實(shí)里面還大有乾坤。工作人員指著供紙機(jī)說，你看這里的兩個針孔攝像，一個是遠(yuǎn)紅外攝像機(jī)，用于采集人臉的灰度特征點(diǎn)，可以避免自然光的干擾，確保人臉識別灰度信號的更加穩(wěn)定可靠，另外一個是彩色攝像機(jī)，在人臉處于可識別范圍矯正位置和姿勢以及人臉立體輪廓角度的情況下使用，與紅外灰度攝像機(jī)共同組成人臉立體輪廓圖像，極大提高人臉識別準(zhǔn)確度。機(jī)器里面還有語音引導(dǎo)系統(tǒng)，配合墻面上的卡通漫畫說明和識別地貼，讓使用者一目了然。如果在檢測不到周邊活體的情況下，供紙機(jī)會進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)，節(jié)約能源，非常環(huán)保。

一臺小小的公廁供紙機(jī)，既科學(xué)智能，又環(huán)保節(jié)約，不禁讓我們想起人類文明衛(wèi)生的生活起居，想起關(guān)于廁所的漫漫演變歷程。

文明進(jìn)步的標(biāo)志

如廁與人們的生活息息相關(guān)，而如廁用手紙則代表著社會的文明進(jìn)步。

廁所是人類進(jìn)步、社會發(fā)展一路走來的見證者之一。從原始的茅坑，至后來的茅房，再到如今的衛(wèi)生間，廁所幾乎是人們忘記了的時代的標(biāo)簽之一。廁所從無到有，每一個腳印，每一次變化，都與人類的生活起居、社會的風(fēng)云變化息息相關(guān)。

如今，我們可以在現(xiàn)代化的衛(wèi)生間用手紙如廁，但殊不知，如何方便、衛(wèi)生、快捷地如廁研究卻由來已久，從古至今從未中斷。廁所的歷史源遠(yuǎn)流長，想必在大多人心中，古人如廁的條件一定要比現(xiàn)在落后得多?，F(xiàn)代偏遠(yuǎn)地區(qū)的如廁條件尚且如此，古人的廁所，豈不是更加簡陋？其實(shí)不然。如果把如廁的問題放在當(dāng)時的歷史條件下去考察，這種看法未免顯得偏頗片面。實(shí)事求是地說，無論何時何地，與人們的生活密切相關(guān)的廁所無不凝結(jié)著勞動人民的心血和智慧，某種程度上看，也是伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。

考古學(xué)家們目前所發(fā)現(xiàn)的最早的廁所，大約距今五千年前。一種比兩塊板子一個缸更加簡單粗陋的廁所，糞坑，填糞入坑?？伤闶谴直刹豢?。但一個挖出來的糞坑，堪稱一個創(chuàng)舉，幾乎等同“我的一小步，人類的一大步”，因?yàn)檫@正是原始人向著文明邁進(jìn)了一大步。

秦漢時期，豬圈與廁所仍連通，但卻各在一處。漢代，廁所的形制與現(xiàn)代已經(jīng)沒有區(qū)別。到了唐宋時期，有了“傾腳頭”，這算是最早的清潔工人，收集人們傾倒出來的糞便，聚于一處。直至明清時期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速，公廁才開始普及起來。

無論是皇上還是平民，在人們還未習(xí)慣用手紙之前，如廁一般都使用木頭板、竹片等，而更落后的地方，還有使用樹枝、石塊的，那時候這些清潔用物統(tǒng)稱作“廁籌”。直到造紙術(shù)發(fā)明之后，才漸漸淘汰了這些陋習(xí)。當(dāng)然，手紙的推廣也受經(jīng)濟(jì)條件和社會習(xí)俗的制約，直至經(jīng)歷了相當(dāng)漫長的歷史時期后才得以實(shí)現(xiàn)。

據(jù)史料考證，到了清代，雖然官府和上流社會使用手紙如廁已經(jīng)比較普遍，但民間仍沿用著傳統(tǒng)的如廁清潔方式，節(jié)約用紙更是無從談起。只有在經(jīng)濟(jì)和社會不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，用廁紙才成為普通民眾的一種常態(tài)，而在公廁內(nèi)使用財政資金提供的廁紙更是涉及到了公德的范疇。

切實(shí)可行的選擇

按說，在廁紙大量普及的社會，一個智能供紙機(jī)并不應(yīng)該吸引這么大的關(guān)注，其所帶來的廣泛的社會關(guān)注度，恰好說明了社會上一些違反公德的陋習(xí)，還需用現(xiàn)代化設(shè)備和強(qiáng)制性措施“逼”得個別人群服從公共準(zhǔn)則，還需主動對不遵守公共道德的人群說“不方便”。

對于公廁配備供紙機(jī)，網(wǎng)上曾有人表示反對，最大的理由是人的尊嚴(yán)受到了挑戰(zhàn)。如今使用智能供紙機(jī)，還要把臉湊上去讓機(jī)器識別，這種做法缺乏對人的尊重，有人稱之為一個“倫理問題”，而且每臺960美元的智能機(jī)器很浪費(fèi)，還有可能侵犯人們的隱私，還不如把這些錢用在改善廁所硬件設(shè)施上。

事實(shí)上，使用智能供紙機(jī)利大于弊。公廁的工作人員給我算了一筆賬，配備智能供紙機(jī)后卓有成效，如今每日用紙量是沒有安裝時的1/5。就以這個公廁點(diǎn)位為例，以前每天用掉的廁紙得有20卷，使用這個機(jī)器之后降到了每天4卷，以每卷廁紙價格7元為例，每個廁所每月就能節(jié)省3000元左右。與這臺機(jī)器幾千元的投入成本相比，它為我們節(jié)省下來的公廁運(yùn)行成本是非?？捎^的。

刷臉出廁紙的意義，不僅在于通過技術(shù)手段避免過度使用，更重要的是帶來“過度使用是不文明的，是不被允許的”心理暗示，促使人們自覺約束自己的行為。事實(shí)上，“刷臉出廁紙”依然是防君子不防小人，個別人仍然可以掐算著間隔時間，反復(fù)排隊(duì)，反復(fù)取紙。但對于絕大多數(shù)人來說，這樣做不僅增加時間成本，也會加重心理負(fù)罪感，得不償失。此外，“刷臉出廁紙”還向人們傳遞出“我不拿，別人也不拿”的信號，有助于消除心理上的不平衡感，好讓人們坦然面對免費(fèi)資源。

“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱?！钡赖掠^念形成是社會建構(gòu)的過程，并非一蹴而就，在營造健康向上的道德環(huán)境方面，制度和技術(shù)對道德涵養(yǎng)的形成不可或缺，而當(dāng)?shù)赖轮饾u成長起來時，自然可以丟掉技術(shù)這根“拐杖”。前些年，許多銀行柜臺都安裝了一種叫做“一米線排隊(duì)機(jī)”的設(shè)備，強(qiáng)制將后面的人隔離在一米線外，而如今，這種機(jī)器早已退出歷史舞臺，人們已經(jīng)習(xí)慣了在一米線外靜靜等候。智能供紙機(jī)的運(yùn)用初衷莫不如此。

其實(shí)用技術(shù)手段規(guī)范人們在公共領(lǐng)域的行為，這在國際上早就有國家先行先試了。比如歐盟規(guī)定，高速公路上的大巴司機(jī)必須每隔1個半小時就在服務(wù)區(qū)停車休息20分鐘，一方面是方便乘客放松，另一方面是行車安全避免疲勞駕駛。在有的國家，公務(wù)車全部裝上GPS，以防止公車私用。這雖然又是題外話了，但卻有力說明，在有條件的地方推廣使用智能供紙機(jī)是維護(hù)社會公德、節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本的最佳選擇，勢在必行。

上廁所必須通過人臉識別才能拿到衛(wèi)生紙，其中技術(shù)扮演的角色與歐洲管理大巴司機(jī)駕駛行為的方法別無二致。有關(guān)方面管的不是隱私，而是人在社會中的行為方式。大巴司機(jī)駕駛大巴，涉及公共安全；如廁者免費(fèi)使用財政資金購置的衛(wèi)生紙，也涉及公共利益。給予適當(dāng)規(guī)范，完全合情合理。

對于道德的涵養(yǎng)，我們需要有耐心。相信，隨著精神文明建設(shè)的不斷推進(jìn)和民眾公德意識的逐漸提升，人們定會在不遠(yuǎn)的將來對“人臉識別廁紙機(jī)”說一聲“謝謝，再見”。