莫思凡

摘 要：本文從多元話語分析的視角出發(fā)，結(jié)合“羅一笑”慈善募捐事件，具體分析事件中不同主體的回應，發(fā)掘話語建構(gòu)的多元性及話語體系背后的影響機制，從而啟示人們在話語建構(gòu)的基礎上，以多元主義的視角去觀察、描述、分析及研究社會事實。

關鍵詞：多元話語分析；社會事實；多元主義

中圖分類號：D630 文獻標識碼：A 文章編號：1673-2596（2017）06-0045-03

一、事件回顧

2016年11月底，深圳某雜志社主編羅爾5歲的女兒羅一笑由于白血病花銷巨大，羅爾選擇和深圳小銅人公司“合作”，進行網(wǎng)絡籌款?！读_一笑，你給我站住》一文刷爆微信朋友圈。截至11月30日凌晨，累計超出限額的贊賞資金已經(jīng)達到200余萬元。全民蜂擁而至的獻愛熱潮還未退去，“羅一笑事件”立馬發(fā)生了巨大反轉(zhuǎn)。羅爾“三套房、一輛車、醫(yī)院日均花費5000元、深圳醫(yī)保能夠承擔80%以上的治療費用”的曝光使得輿論紛紛倒戈。于是使得這場愛心接力被貼上“賣文救女”“帶血營銷”的標簽，成為一場山呼海嘯的“詐捐”。

二、多元話語分析概述

（一）多元話語分析

首先，多元話語分析是從后現(xiàn)代主義思潮中引申出來的一種與實證主義、詮釋（或現(xiàn)象學）社會學、批判理論等傳統(tǒng)社會分析模式有所不同的社會分析模式[1]。多元話語分析從“話語建構(gòu)論”出發(fā)，認為我們所研究和感受到的任何一種現(xiàn)實，不是一種純粹自然的給定性實在，而是社會成員在不同的話語體系中使用特定的符號和表達方式的綜合效用，認為社會實在是話語建構(gòu)的結(jié)果。其次，多元話語分析在否認話語存在著某種唯一的原意或者本意的基礎上，也否認研究者能夠準確把握話語的原意或本意。因此研究者需要以多元的視角，理解話語得以說出的可能、探究話語“不得言明”的原因、研究話語的影響機制，從而得到話語分析的多種結(jié)果。這個過程不是下定論，只是在一定的情境下，得到最符合話語原意的暫時、可能的判斷，從而對社會現(xiàn)象和研究對象有新且深入的理解和詮釋。

（二）多元話語分析視域下的“羅一笑事件”

從實證主義角度看，“羅一笑事件”被視為一種獨立于社會成員主觀意識而存在的給定性現(xiàn)實；從詮釋主義角度看，這種現(xiàn)象則被認為是由社會成員主觀建構(gòu)出來的社會現(xiàn)實。而在多元話語分析視域下，“羅一笑事件”則是由社會成員和不同的符號和話語體系共同建構(gòu)出來的社會現(xiàn)實。

“羅一笑事件”中包含了當事人、傳統(tǒng)媒體、新興網(wǎng)絡媒體、政府、社會群眾等一系列不同的主體。將事件發(fā)展全過程與不同主體話語縱橫交錯進行思考，可以發(fā)現(xiàn)事情的始末都離不開話語體系的建構(gòu)，對于事件本質(zhì)的解釋和看法也是隨著話語體系的轉(zhuǎn)變而是非難辨、真假難測。本文通過分析2016年11月25—12月2日之間，有關“羅一笑事件”的重要和典型的文本、資料、當事人文章及聲明、媒體報道、政府決議、新聞采訪、群眾評議，借鑒多元話語分析的方法初步嘗試對事件建構(gòu)進行分析。旨在對處于不同話語體系的主體及其話語進行研究，從而理解不同話語體系下的主體行為和話語表達，探究這一事件“建構(gòu)”的過程。

三、多元話語分析新嘗試

根據(jù)謝立中的多元話語分析模式來對某種“社會現(xiàn)實”進行研究，就是要對人們在特定話語系統(tǒng)的約束和引導下將這一“社會現(xiàn)實”建構(gòu)出來的過程和機制加以考察[2]。

（一）話語策略及社會效應分析

1.對象描述策略

不同名詞和語句的構(gòu)成都有一套價值理念，它代表了一套不同的關于事件的話語體系。作為當事人，雙方均并將“打賞金額”明確定義為微信平臺中獲取的贊賞資金。而政府聲明中則用“微信用戶贈與款項”和“捐贈款項”來指代微信文章的贊賞金，明顯體現(xiàn)出官方回應上的嚴謹性和規(guī)范性，也具有《慈善法》專業(yè)性的特點，但同時也反映出政府在看待這一事件時，更多地從慈善事業(yè)和慈善發(fā)展層面出發(fā)，力求慈善法的推進和完善，從而塑造一個健康規(guī)范的慈善環(huán)境。而媒體和群眾則傾向于“愛心捐贈”“善款”的概念。

2.陳述模式策略

與正規(guī)的政府報道不同，羅爾和劉俠風在公開發(fā)布的文章中并沒有使用《慈善法》的相關概念，只是以散文式的成文格式表達內(nèi)心的情感，其基本上通篇采用通俗的語句和極具個人情感色彩的表達，拋開固定模板和專業(yè)術語，言辭較為隨和，從整體角度看，是為了達到共鳴和渲染效果。而在新聞媒體中則注重標題的感染力和吸引力，通過大量的引用和反問，加深新聞媒體的影響力。政府的官方報道則盡量保持客觀和準確，企求同時達到維穩(wěn)和解決、治理的目的。

3.修辭策略

在當事人的文章中雖然對羅一笑的病情描述不多，但會強調(diào)自身的悲痛和無可奈何，運用感嘆、排比、重復等修辭，試圖喚起社會群體的共鳴。作為當事人的朋友，則用“窮酸文人”、“虧欠心情”等詞語來塑造羅爾“賣文救女的感人形象。而在政府和群眾的回應中，則是基于前者的敘述來構(gòu)建自身的認識——這場捐贈其實是一位經(jīng)濟狀況不好、救女心切的父親的無奈之選。隨著事件的發(fā)展，當事人的言辭開始趨于嚴謹，但同時也會用通俗甚至極富有煽動性的言語來闡明行文的目的。比如劉俠風在文中“搞花邊新聞的希望你們滾遠點”的話，雖然粗糙，但是不能否認其有效地建構(gòu)出一個為朋友兩肋插刀卻備受質(zhì)疑而氣急敗壞的形象。而在官方的描述中，運用分點迅速，且修辭極少，體系了其嚴謹性和條理性，中性詞語的使用不僅符合政府的身份，也“冷靜”了社會輿論的頭腦。

4.主題構(gòu)成策略

政府公開報道的行文結(jié)構(gòu)十分清晰，客觀嚴謹?shù)臉祟}就明確了全文內(nèi)容，然后分點敘述，使得內(nèi)容之間各有側(cè)重又相互和應，將政府對策、倡導意見和人性關懷都闡述的一清二楚。當事人的文章則側(cè)重于事件描述，“白血病”“贊賞金”等是文章的主題。在新聞媒體的相關報道中，對當事人語言文本引用成為其觀點闡述的來源。

5.社會效應分析

當事人的文章如同蝴蝶效應，從微信朋友圈排山倒海般席卷而來。羅爾與劉俠風通過微信公眾號發(fā)表文章的形式，闡明事實背景，尋求社會幫助，利用父親病女的形象和真實樸素語言喚起大眾同情和社會共鳴，從而有效地獲取社會資源。新媒體在為資源的流動提供了現(xiàn)實途徑的同時，也帶來了輿論和曝光的風險。從相信到質(zhì)疑，從大眾同情到公民憤怒，似乎只是經(jīng)歷了媒體新聞的相關報道。此外，直接用數(shù)據(jù)闡釋的贊賞金額，使得人們對“羅一笑”事件有了更加直觀和立體的認識。媒體中的標題黨，利用煽動性的言語給事件添油加醋，對社會信任度的質(zhì)疑、媒體的無良、商企的帶血營銷、父親的賣女求財和慈善的詐捐，使得事件一時間產(chǎn)生了廣泛的負面影響。此后，承擔著維穩(wěn)和治理角色的政府不得不介入“羅爾”事件，并用條例清晰且嚴肅客觀的文本聲明闡明事件的始末。

（二）話語系統(tǒng)分析

以上關于話語策略和社會效應的分析，是依據(jù)網(wǎng)絡上原始文本展開的，大多是從文本層次就可以得出的分析和理解，而話語系統(tǒng)及其作用機制的分析就需要進一步深入等對事件進行挖掘和解讀，嘗試了解在背后支配著多元主體不同言語行為的話語系統(tǒng)是什么，他們?yōu)槭裁磿捎眠@樣一套策略，以理解為什么不同的主體在面對同一現(xiàn)實會有多元的觀點。

1.當事人

當事人羅爾的話語體系實際上經(jīng)過了兩次明顯轉(zhuǎn)變。在11月30日之前，其主要是以父親和求助者的身份，撰文記敘與白血病魔抗爭的心路歷程。在這個階段，其言語建構(gòu)是父親與“弱勢群體”的雙重表征。根據(jù)自身經(jīng)歷，他將敘述的對象從患有白血病的女兒擴大到白血病家庭，而這一話語對象的構(gòu)成是其個人經(jīng)歷影響其在話語主體上的選擇?，F(xiàn)實背景中，白血病治療費用昂貴，普通家庭難以承擔，作為一個“?？瘮?shù)月”、“老父臥病在床”的普通公民，用通俗的語言和詞匯描述其現(xiàn)狀，才能有效的獲取社會認同和社會資源。而30日后，經(jīng)過系列曝光，開始身處輿論浪潮的尖端，現(xiàn)實情況與自身描述相悖，使其不得不暫時放下建構(gòu)起來的“悲情”形象，而是站在社會的立場用隨和、嚴肅的語言表達自身的看法，解釋自身現(xiàn)狀。

擁有朋友和商人雙重身份的劉俠風，所處的話語系統(tǒng)比較復雜。如果僅僅作為朋友，其受到的就是純粹的羅爾自身的話語系統(tǒng)的影響。但我們需要思考的是，在他作為一個第三者進行事件描述時，他已經(jīng)受到了個人、企業(yè)和社會不同話語體系的影響。比如，他將羅爾描述成一個“窮酸文人”，認為“我們不幫他，就沒有人幫他”，其實反映出在他的意識中，文人的經(jīng)濟地位和社會地位是較低的，是沒有權利和能力改變其困難現(xiàn)狀的，但同時這是否也反映出：其一，只有通過這種“悲情式”的形象建構(gòu)才能迎合大眾的悲憫心理，才能完成社會的情感動員。其二，窮酸文人等弱勢群體的形象也已經(jīng)是一個社會建構(gòu)的結(jié)果。

劉俠風作為小銅人公司的CEO，其商業(yè)性質(zhì)決定其同時扮演著經(jīng)濟“理性人”的角色，追求自身利益的最大化。社會信任的下降，使得人們對于“慈善”二字達到了一個純粹慈善的近乎嚴苛的要求。因此在這種話語體系下，劉俠風在最初的文章中僅僅只提及一次“小銅人”，目的就在于將慈善愛心與商業(yè)牟利劃清界限。這種取舍是基于社會人和企業(yè)人的雙重考慮。

（二）新聞媒體

事情發(fā)生反轉(zhuǎn)之后，許多媒體都著眼于網(wǎng)民娛樂心態(tài)，通過網(wǎng)絡傳播新方式，進行戲謔式動員。一些網(wǎng)民利用標題黨吸引眼球，大量使用PS圖片、網(wǎng)絡詞句、網(wǎng)絡行為藝術、表情包等方式，炒作事件熱點，使得事情不斷發(fā)酵。而這些行為和話語選擇都基于新媒體爆炸式發(fā)展的新時代背景，由于點擊量成為媒體考核標準，因此他們會別出心裁對標題進行包裝、對事件進行整合。以讀者的喜好進行報道的取舍，用新聞媒體界的話語規(guī)則去說話，這一過程和行為也是由于社會的共同建構(gòu)。

（三）政府

政府承擔著社會治理的重要職能，這一角色則規(guī)定其具有較濃厚的官方色彩的話語系統(tǒng)，利用法律的嚴謹性和科學性展現(xiàn)其態(tài)度和觀點的權威性。同時，隨著多元治理的發(fā)展，民主平等思想的松綁，政府的權利在下放，新時代對其“為人民服務”的理念有了更多的要求和監(jiān)督。社會輿論關乎社會穩(wěn)定，政府的言論既是國家權利和意志的體現(xiàn)，也是公民態(tài)度的導向標，會同時受到政治層面、社會層面、文化層面的多重話語體系影響。因此在政府言論中，既能看到理智客觀的一面，又能看到其為民著想、協(xié)調(diào)社會矛盾維護社會秩序的一面。但是在中國的社會背景下，政府的領導、控制和監(jiān)督有著不可替代的地位，背后支配政府觀點的話語系統(tǒng)更多地是經(jīng)濟、政治系統(tǒng)。因此其強調(diào)《慈善法》的完善和推廣，以及社會的監(jiān)督。

四、結(jié)論和反思

話語系統(tǒng)豐富而龐雜，雖然我們無法通過話語系統(tǒng)來理解某個人具體言論和觀點的深層次內(nèi)涵，但是至少可以代表某群體在某場合的話語邏輯，而這就需要我們?nèi)ゾ唧w了解言論者的具體身份、成長環(huán)境、話語背景等。

本文的目的不在于探討“羅一笑事件”本身的是非對錯?；诙嘣捳Z分析，只有對這套話語系統(tǒng)及其相關規(guī)則的了解越多、越深入，才能摒棄“一元決定論”的弊端，對個人言辭的原意把握得更加準確，從而提供更多的視角去觀察、理解、把握和研究社會現(xiàn)實，也才能為實現(xiàn)平等包容的交流提供一定的可能。同時，現(xiàn)實中存在著多元主體和衍生的多元話語系統(tǒng)，我們了解其背后的話語系統(tǒng)，雖然并不盡然能幫我們具體解決實際問題，但是為我們思考問題、理解問題甚至解決問題提供了很大幫助。

參考文獻：

〔1〕謝立中.多元話語分析：社會分析模式的新嘗試[J].社會，2010，（02）.

〔2〕謝立中.后社會學[M].北京：社會科學文獻出版社，2012.

（責任編輯 賽漢其其格）

Abstract： From the perspective of pluralistic discourse analysis ，combined with the" Luo Yixiao" charity fundraising events. It is to analyze the response of different subjects in the event， and explore the diversity of discourse construction and the influence mechanism behind the discourse system， which can enlighten people to observe、describe、analyze and study social facts on the basis of discourse construction.

Keywords： Pluralistic Discourse Analysis； Discourse Analysis； Social Facts