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      王英 新港人之典范

      2017-08-29 19:30廖群嚴(yán)程晨
      今日華人 2017年8期
      關(guān)鍵詞:王英保險(xiǎn)行業(yè)女士

      廖群嚴(yán)+程晨

      就像張國(guó)榮的歌中唱的:“人生是美夢(mèng)與熱望”

      作為一名80後新港人,她以夢(mèng)為馬

      不懈追求著更卓越的人生價(jià)值

      小我、大成、忘我,這般一步步走來(lái)

      她堪稱保險(xiǎn)業(yè)名副其實(shí)的業(yè)界楷模

      多年來(lái),始終懷揣著對(duì)保險(xiǎn)業(yè)最為熱忱的赤誠(chéng)初心

      以企業(yè)家的視角、廣闊的運(yùn)營(yíng)思維、

      獨(dú)到的行業(yè)眼光打造團(tuán)隊(duì)

      僅僅五年便在港打造出一支近300人

      高文憑、高質(zhì)素的精英團(tuán)隊(duì)——“CHAMP ACE”

      帶領(lǐng)著一批又一批的新港人完滿了自己的保險(xiǎn)夢(mèng)想

      幫助他們成為香港年青人中的佼佼者

      她堅(jiān)信“選擇比努力重要”也認(rèn)為“成功不是財(cái)富的多少

      而是通過(guò)不斷地挑戰(zhàn)自我實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值”

      在未來(lái),她也將不忘初心,始終如一地前行在保險(xiǎn)之路上

      同時(shí)希冀成為更多時(shí)代青年的引路人

      以夢(mèng)為馬,千里追夢(mèng)人

      王英女士,祖籍福建。早在改革開(kāi)放之初,她就曾隨其父赴香港探親,途經(jīng)深圳,雖此時(shí)的深圳還僅僅是個(gè)正在規(guī)劃建設(shè)的濱海小城,但她察覺(jué)到在這座城市里、來(lái)往的人潮中暗湧的蓬勃生氣。於是,年少的她決心留在這座“夢(mèng)想之城”,與千千萬(wàn)萬(wàn)來(lái)自天南海北、懷揣著夢(mèng)想的青年人一同奮斗。

      “眾所周知,我的家鄉(xiāng)福建龍巖市上杭縣是著名的‘建筑之鄉(xiāng),這里有許多身懷技藝的能人,他們不僅泥水工藝精湛,石工、木工活等也十分精通。當(dāng)年,我的父親便曾積極帶領(lǐng)著家鄉(xiāng)的諸多建筑行業(yè)能人巧匠到深圳發(fā)展,扎根深圳?!倍嗄陙?lái),由王英女士的父親帶領(lǐng)到深圳,投身建筑行業(yè)的各類人才超過(guò)三千人,這些人多年來(lái)皆投身活躍在深圳的建設(shè)、建筑領(lǐng)域,逐漸成為業(yè)界翹楚。他們多年的汗水也隨之融入在深圳這座城市的骨血中,他們的故事也為改革開(kāi)放的歷程增添了絢麗的一筆。

      在王英女士父親的帶領(lǐng)下,上杭縣的人才們勇闖特區(qū),勞動(dòng)人才的大量外出帶動(dòng)了家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)。而作為“領(lǐng)頭羊”的他,事業(yè)上更是順風(fēng)順?biāo)?,先後在福建和江西開(kāi)建了三家水泥廠等,在家鄉(xiāng)可謂富賈一方、德高望重。

      1995年,王英女士的父親移居香港。1997年,她亦隨後移居香港。然而不幸的是,由於多年的奔波與高強(qiáng)度的工作,王英女士的父親被確診患上了癌癥。隨後便苦於四處奔波求醫(yī),甚至曾因治療時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致現(xiàn)金流緊張,甚至也曾有不得不變賣固定資產(chǎn)的窘迫境遇。然而,最終現(xiàn)代醫(yī)學(xué)也未能挽留住至親之人寶貴的生命,2002年其父逝世。

      所幸,其父在香港和內(nèi)地都購(gòu)買了各類保險(xiǎn),在親身經(jīng)歷理賠流程的鮮明對(duì)比後,王英女士深刻地體會(huì)到內(nèi)地與香港保險(xiǎn)的不同。當(dāng)年內(nèi)地的保險(xiǎn)易買難賠,理賠時(shí)需種種繁瑣的手續(xù),甚至可能需要找關(guān)係才能拿到應(yīng)得賠償;與之相反,香港保險(xiǎn)的理賠流程就顯得十分便利,且同等保額的理賠金額更多。也因這段親身經(jīng)歷,她開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)她也認(rèn)識(shí)到,擁有周全的保險(xiǎn)計(jì)劃對(duì)一個(gè)家庭的重要性。

      在陪同父親醫(yī)治的過(guò)程中,醫(yī)生曾提醒過(guò)王英女士,由於其父患癌,說(shuō)明其家族遺傳的免疫系統(tǒng)存在問(wèn)題,一家人都需要時(shí)刻關(guān)注身體健康狀況。同時(shí),也讓王英女士萌生並堅(jiān)定了一個(gè)念頭——要幫助全家人都購(gòu)置周全的保險(xiǎn)。

      2003年,當(dāng)王英女士從中國(guó)政法大學(xué)法律系畢業(yè)後,她便積極主動(dòng)地考取了香港的保險(xiǎn)牌照,開(kāi)始一邊繼續(xù)經(jīng)營(yíng)父親的家族生意,一邊涉足保險(xiǎn)行業(yè)。

      “之所以從事保險(xiǎn)行業(yè),完全是出於我本人對(duì)於保險(xiǎn)的信任,我認(rèn)為保險(xiǎn)對(duì)一個(gè)家庭至關(guān)重要。所以從一開(kāi)始,我的定位便是:保險(xiǎn)一定不能強(qiáng)求別人買,但需要在從業(yè)過(guò)程中能不厭其煩地傳遞保險(xiǎn)意識(shí),即每個(gè)家庭都需要被全面保障的理念?!币暠kU(xiǎn)為夢(mèng)想的她,往往容易被周遭人所誤解,但她始終秉持著自己的職業(yè)理念,不為腳下遍地的“六便士”,只為仰望心中的“月亮”。

      我執(zhí),終有回響

      作為一位在殷實(shí)家境中成長(zhǎng)的第二代,周遭的人都往往會(huì)對(duì)王英女士的職業(yè)選擇感到驚異與質(zhì)疑。在她剛從事保險(xiǎn)工作時(shí),大部分的人皆抱以冷眼旁觀的態(tài)度,甚至篤信她不久便會(huì)失敗。但最終的結(jié)果,卻出乎眾人的意料。

      十四年前,她初涉保險(xiǎn)行業(yè),正所謂“初生牛犢不怕虎”,但不久她便撞上了工作中的第一面“南墻”。這位先生是她父親的一位好友,資產(chǎn)頗豐。因多年來(lái)他遇見(jiàn)許多非專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人士,他們總是喋喋不休地強(qiáng)行營(yíng)銷,這種行為讓該先生對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生了極端厭惡和反感的情緒。從此,保險(xiǎn)從業(yè)人員一律被他劃分到社交黑名單之中,並公開(kāi)聲明絕不與他們同一張飯桌吃飯。當(dāng)這位先生聽(tīng)說(shuō)她開(kāi)始從事保險(xiǎn)工作時(shí),真是感到大跌眼鏡,對(duì)方曾語(yǔ)帶不解與惋惜地對(duì)她說(shuō):第一,你的父親在家鄉(xiāng)有威望有地位;第二,你的學(xué)歷這麼高,又有才華;第三,你家中有產(chǎn)業(yè)、有工廠、不缺錢,何苦淪落到要做保險(xiǎn)的地步?

      當(dāng)她聽(tīng)到對(duì)方這樣充滿誤解的言辭時(shí),她僅回以微笑,並未反駁。並且態(tài)度誠(chéng)懇真切地表示,只希望對(duì)方能給予她一個(gè)機(jī)會(huì),為他全家定制一個(gè)全面、系統(tǒng)的保險(xiǎn)規(guī)劃。

      於是,王英女士開(kāi)始與這位先生開(kāi)始展開(kāi)了長(zhǎng)期的“攻心戰(zhàn)”。最初從業(yè)的三年里,至少五次,每當(dāng)這位先生赴港時(shí),她都會(huì)在相互約定的地方等著他,有時(shí)一等便是五六個(gè)小時(shí),然而對(duì)方卻始終未肯露面,她往往最終便會(huì)收到對(duì)方的信息說(shuō)“對(duì)不起我沒(méi)來(lái)”或者“對(duì)不起我走了”?!懊看问盏竭@種信息,我都會(huì)咬牙跟自己說(shuō),他是真的需要保險(xiǎn)能給予他的這份保障,因?yàn)樗兴膫€(gè)兒子,每天疲於工作、四處奔波,工作情形與我父親當(dāng)初很像,我一定要為他量身定制一個(gè)周全的家庭理財(cái)保險(xiǎn)計(jì)劃,保障未來(lái)?!?

      在最初的三年中經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次碰壁,王英女士最終以赤誠(chéng)的真心換取了這位先生的認(rèn)可。一日他協(xié)同太太一起赴港為全家購(gòu)置保險(xiǎn),在簽合約時(shí)他告訴她:“之所以拖這麼久沒(méi)有選擇購(gòu)買保險(xiǎn),我就是想看一看你能為一件事堅(jiān)持多久,是不是真心愿意為這份事業(yè)付出,而今天我徹底地被你對(duì)於保險(xiǎn)這份職業(yè)的真誠(chéng)、專注與專業(yè)而打動(dòng)?!?/p>

      此後多年,這位先生都會(huì)向身邊所有的朋友推薦前往她處購(gòu)置保險(xiǎn),一時(shí)間,來(lái)自家鄉(xiāng)的大批保單紛至沓來(lái),王英女士由此邁出了她職業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要也最艱難的一大步。七年之後,她便憑借在保險(xiǎn)行業(yè)的口碑和實(shí)力,獲得了眾人的信賴與認(rèn)可。她先後擔(dān)任福建省龍巖市政協(xié)委員及香港上杭同鄉(xiāng)會(huì)會(huì)長(zhǎng),開(kāi)始為家鄉(xiāng)的建設(shè)與民生事業(yè)做出一切力所能及的貢獻(xiàn)。

      攜手,明日在望

      隨著內(nèi)地保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng),尤其是經(jīng)歷了2008年席捲全球的金融海嘯後,保險(xiǎn)便成為眾多理財(cái)途徑中為數(shù)不多的一種正收入理財(cái)方式,從而使得保險(xiǎn)行業(yè)呈井噴式增長(zhǎng)。進(jìn)入2010年,香港保險(xiǎn)迎來(lái)了黃金時(shí)代,王英女士第一時(shí)間敏銳地感知到保險(xiǎn)行業(yè)璀璨光明的前景,她果斷地結(jié)束了家族生意,全身心地投身到保險(xiǎn)業(yè)中,並開(kāi)始運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。不到七年的時(shí)間,她組建的團(tuán)隊(duì)已達(dá)到300人。

      CHAMP ACE——是由王英女士一手打造的保險(xiǎn)精英團(tuán)隊(duì)。每當(dāng)她在招聘和選才時(shí),她總是會(huì)教導(dǎo)、提醒員工在售賣保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),不應(yīng)當(dāng)只一味地追逐高額的傭金,開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的真正立足點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是:“我們做保險(xiǎn)認(rèn)同保險(xiǎn),甚至本人可能是曾受惠於保險(xiǎn)的客戶及其子女。我們要靠自己的實(shí)力、專業(yè)與人格魅力去服務(wù)、打動(dòng)客戶,用自己的影響力去吸引他人,而不是一味地選擇強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的模式去壓迫他人。”

      與眾不同的是,CHAMP ACE這是一支90%成員由新港人組成的團(tuán)隊(duì),是一支高學(xué)歷、高素質(zhì)、充滿活力的優(yōu)秀精英團(tuán)隊(duì),成員的平均年齡僅三十五歲。王英女士曾充滿期待地這樣說(shuō)道:“我希望這支由新港人組成的團(tuán)隊(duì)能向外傳遞新保險(xiǎn)人的新風(fēng)貌、正能量。”

      此外,王英女士打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的方式也不落窠臼,徹底打破了以往業(yè)界傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式,她以企業(yè)家的視角、廣闊的運(yùn)營(yíng)思維、獨(dú)到的行業(yè)眼光來(lái)打造和管理整個(gè)團(tuán)隊(duì);並專門(mén)花重金聘請(qǐng)多名各行業(yè)的精英管理者來(lái)輔助、管理團(tuán)隊(duì)。而她則作為一名領(lǐng)導(dǎo)者與引路人,主要負(fù)責(zé)制定工作上的總方向與策略,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)打造各類服務(wù)平臺(tái),營(yíng)造職場(chǎng)中良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)氛圍,從而令上至管理層下及每一位團(tuán)隊(duì)成員都既能快速地得到鍛煉與成長(zhǎng),又有充足的發(fā)展空間。

      近幾年來(lái),在她的團(tuán)隊(duì)中快速成長(zhǎng)、嶄露頭角的精英成員可謂比比皆是。而她本人也在業(yè)界及公司內(nèi)部獲得了大量的榮譽(yù),如:2010-2017百萬(wàn)圓桌會(huì)頂尖及終身會(huì)員(TOT)、百萬(wàn)圓桌終身會(huì)員(LIFE MEMBER)2014-2016年最佳傑出區(qū)域總監(jiān)大獎(jiǎng)、2012-2013年最傑出資深經(jīng)理大獎(jiǎng)、2012-2016年最傑出招募大獎(jiǎng)-營(yíng)業(yè)單位主管、第17-19屆巨龍會(huì)、2012年第21屆DMA全港傑出人壽保險(xiǎn)經(jīng)理獎(jiǎng)、2014-2017年最傑出個(gè)人業(yè)績(jī)營(yíng)業(yè)單位主管大獎(jiǎng)等等。這些每年所獲的不凡成就與榮譽(yù),皆代表了王英女士在保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)度與卓越能力。

      “成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員,第一要有正確的價(jià)值觀;第二要有良好的心態(tài);第三則是懂得堅(jiān)持。”她始終篤信秉持著“教學(xué)相長(zhǎng)”的理念。在公司日常工作里、團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程中,她總是樂(lè)於主動(dòng)地與身邊的年青人溝通交流,無(wú)私地分享她多年來(lái)的從業(yè)心得:“如果要像我一樣站著賣保險(xiǎn),在一開(kāi)始你就要有很清晰的定位:你要做什麼,想要什麼,不要什麼。如果是真切地希望做好這份工作,當(dāng)別人拒絕你的時(shí)候,不要抱怨,而是要懂得給予對(duì)方時(shí)間去接受。堅(jiān)持做好自己,別人也會(huì)慢慢地被你的影響力而感染。相反,如果你僅僅只為了賺取一份傭金而不斷地麻煩和騷擾對(duì)方,令人感到煩不勝煩,最終導(dǎo)致對(duì)象客戶變得討厭保險(xiǎn),而最終放棄購(gòu)買。有朝一日,當(dāng)他需要購(gòu)買保險(xiǎn)而未提前購(gòu)買時(shí),他一定會(huì)埋怨你,是你導(dǎo)致他沒(méi)有購(gòu)買保險(xiǎn),這樣反而弄巧成拙?!?/p>

      取與捨,悟發(fā)展之道

      2017年是香港回歸祖國(guó)的第20年,正好是王英女士來(lái)港的第20年,亦是她投身保險(xiǎn)行業(yè)的第14年。總結(jié)這十幾年的工作,她對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展有更深層的認(rèn)知。

      在這個(gè)世上,能力強(qiáng)的人能去的地方很多,擁有的視野亦很廣。當(dāng)初,因王英女士在保險(xiǎn)領(lǐng)域的卓越能力與成就,曾吸引了諸多公司想挖她加入一同合作,“最終我哪也沒(méi)去,我認(rèn)為最重要的還是在於當(dāng)年的一顆初心吧。”

      她說(shuō):“假如當(dāng)初不選擇保險(xiǎn),再努力也達(dá)不到今天的成績(jī);假如當(dāng)初不放棄家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng),我的保險(xiǎn)前途可能就斷了;假如不選擇或不用心栽培年輕同事,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展可能就會(huì)萎縮。所幸的是,我每一次選擇都是對(duì)的?!闭\(chéng)然,選擇比努力更重要,前提是,懂得取捨。

      她越做越篤信:保險(xiǎn)越做,福報(bào)越大?!懊慨?dāng)幫助一個(gè)家庭做好保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃,就為他們提供了未來(lái)的保障。每培養(yǎng)出一位優(yōu)秀的保險(xiǎn)同仁,就為他們的家庭創(chuàng)造了美好的希望。從佛教的角度來(lái)講,你不斷創(chuàng)造善的東西,種下善的種子,你的善果、福報(bào)也就越大。這也是為什麼人們都常問(wèn)我,為什麼做保險(xiǎn)的女生越做越年輕?相由心生,我想大抵便是這個(gè)緣由吧?!?/p>

      多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),她亦希望從業(yè)人員能夠更加注重法律法規(guī)、循規(guī)蹈矩?!拔磥?lái)的十年,我希望自己能花更多的時(shí)間引導(dǎo)年輕人走正道、做正事。”作為一名保險(xiǎn)人,她始終自覺(jué)維護(hù)著行業(yè)風(fēng)氣,樹(shù)立了良好的職業(yè)道德觀。將來(lái),她希望將自己的多年來(lái)所沉淀的經(jīng)驗(yàn)以傳遞、共享,幫助更多的年輕人圓夢(mèng)。

      初心不忘,知行路上

      在保險(xiǎn)領(lǐng)域,王英女士可謂是業(yè)界翹楚。與諸多成功人士相同的是她也曾多次被詢問(wèn)到對(duì)於“成功”的看法,然而她對(duì)於“成功”的內(nèi)涵與本質(zhì)有著獨(dú)到的見(jiàn)解:財(cái)富的多少、地位的高低,榮譽(yù)的多少是外在的成功,內(nèi)在的成功卻是不斷地挑戰(zhàn)自我、創(chuàng)造價(jià)值及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及自我滿足。

      在2014年,王英女士迎來(lái)了她人生的另一個(gè)重要拐點(diǎn),她需要去學(xué)習(xí)扮演一個(gè)嶄新的生活角色:成為一名母親。當(dāng)她了解到孩子以後受教育、擇校時(shí)將以父母的受教育水平作為重要參考條件時(shí),她便毫不猶豫地在孩子八個(gè)月大時(shí),選擇迎難而上,報(bào)讀了EMBA。每個(gè)月的課程開(kāi)設(shè)地點(diǎn)在世界各地,夾雜著對(duì)孩子的思念與牽掛,她利用周末兩天的時(shí)間,花了兩年時(shí)間終於完成了課業(yè)。她深信言傳身教,以榜樣的力量教育孩子,是最直接有效的教育方式。因此她曾直言:“父母一定要求知若渴,虛心若愚。如此才能始終與孩子相伴、共同成長(zhǎng)?!?/p>

      如今,王英女士所取得的事業(yè)高度與成就是她多年來(lái)凝煉出的智慧結(jié)晶。然而,她並不滿足於此,她計(jì)劃未來(lái)五年內(nèi)在保險(xiǎn)行業(yè)帶領(lǐng)更多的新港人實(shí)現(xiàn)他們的保險(xiǎn)夢(mèng),服務(wù)更多的家庭。

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