傳銷受害者的組織依戀

徐賁

洗腦利用的不過是人們常見的心理弱點(diǎn)和心智缺陷。

有一篇《被解救后的傳銷者：多數(shù)選擇回家，有的仍對(duì)傳銷充滿幻想 》的報(bào)道說，在天津靜海區(qū)傳銷人員教育轉(zhuǎn)化基地，多數(shù)被解救的傳銷人員表示想回家，但也有人說自己“感覺挺好”，“覺得在‘組織里每天都在突破自己，身邊有一群積極向上的人，讓自己從內(nèi)向變得開朗?！?/p>

像這樣“感覺挺好”的人，能讓他們樂不思蜀、不愿離開的，是他們感覺到的“組織溫暖”。他們感謝組織，依戀組織，對(duì)組織難以割舍。

組織是對(duì)個(gè)人“思想改造”最有效的，也是不可缺少的人為環(huán)境。因此，美國的反邪教洗腦研究的兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)都與組織有關(guān)。第一是邪教招募成員的組織手段，邪教用這些手段來改變?nèi)说恼Ｋ季S和想法，把他們吸納到組織中來。第二是邪教留住成員的方法，當(dāng)人們誤入邪教后，防止他們動(dòng)搖，徹底改變他們的思想，讓他們永遠(yuǎn)留在組織內(nèi)，充當(dāng)組織忠貞不二的成員。

在美國，麻省理工學(xué)院教授埃德加·沙因（Edgar H.Schein ）的《強(qiáng)制性勸說》（Coercive Persuasion）是一部討論“思想改造”的權(quán)威著作。沙因認(rèn)為，與人的其他思維訓(xùn)練或社會(huì)化過程不同，思想改造有四個(gè)重要特點(diǎn)。

第一是批評(píng)和自我批評(píng)，就是將被改造之人放置于別人的猛烈攻擊（批評(píng)、批判、批斗、斗爭）之下，以此動(dòng)搖并瓦解他的自主意識(shí)，從而取得逼迫他順從的效果。

第二是把他放置到某個(gè)或數(shù)個(gè)壓力“同伴群體”（peer group）中，用同伴的力量來影響他，這類同伴群體包括同行組織、同工作單位、同校、同系的熟人和同事，等等。

第三，必須在這類人際組織關(guān)系中給他造成極大的精神壓力，如歧視、鄙視、排斥、羞辱、疏遠(yuǎn)、視為落后、貶為異類等等，只有這樣，他才會(huì)產(chǎn)生不顧一切要與他人保持一致的強(qiáng)烈愿望。

第四，對(duì)他造成壓力的人際關(guān)系不僅是同伴群體，而且還要包括他周圍的整個(gè)社會(huì)，以對(duì)他形成整體環(huán)境的合圍，鞏固思想改造的成果。

用這四種方法進(jìn)行的個(gè)人或群體思想改造可以是相當(dāng)成功的。一旦形成思想習(xí)慣，即使在沒有明顯外部壓力的情況下，其成果也能得到維持。

美國著名心理學(xué)家，斯坦福大學(xué)教授津巴多在《心智控制：心理現(xiàn)實(shí)還是只空談而已》（Mind Control： Psychological Reality or Mindless Rhetoric）一文中對(duì)思想工作的心智控制做了這樣的概括：“心智控制是個(gè)人或集體的選擇和行動(dòng)自由遭到破壞的過程；破壞這種自由意思，能改變和扭曲人的察覺、動(dòng)機(jī)、感情、認(rèn)知和由此而來的行為。思想控制既不神奇也不神秘，是一個(gè)運(yùn)用一些社會(huì)心理的基本原理的過程。它所包含的社會(huì)影響因素都是心理實(shí)驗(yàn)和實(shí)例研究中早就充分研究過的，包括隨眾、順從、勸說、失調(diào)（dissonance）、抗拒（reactance）、 罪感、恐懼、仿效、認(rèn)同等等。當(dāng)這些因素一起發(fā)生作用時(shí)，再加上一些現(xiàn)實(shí)生活中的外界因素，它們就會(huì)形成一個(gè)大熔爐，這個(gè)大熔爐能極大地改變?nèi)说乃枷牒托?為”。

津巴多還指出，外界環(huán)境因素——包括組織中領(lǐng)導(dǎo)人的魅力和權(quán)威、高壓手段、人的孤獨(dú)感、肉體折磨、誘發(fā)的非理性驚恐、極端的威脅和利誘——“只要系統(tǒng)地利用這些外部因素，就一定能用思想控制來誘人認(rèn)罪，轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷?，使他們心甘情愿地去折磨和殺害制造出來的敵人，并且讓被洗腦的成員不知疲倦地工作，貢獻(xiàn)自己的金錢，甚至生命，而這些都是‘為了一個(gè)偉大的事業(yè)”。

奧威爾的《1984》中有許多對(duì)洗腦的描述，在現(xiàn)實(shí)生活中的洗腦有許多并不像《1984》中那么明顯、激烈和暴力，而是以相當(dāng)平常、似乎無害，甚至有益于個(gè)人或社會(huì)的方式在悄悄進(jìn)行。

洗腦利用的不過是人們常見的心理弱點(diǎn)和心智缺陷。每個(gè)人對(duì)此有所警覺，在相當(dāng)程度上可以幫助自己抵御外來的引誘和招募，保持思想和人格的獨(dú)立，可以大大減少上當(dāng)受害的危險(xiǎn)。