團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生團隊信任影響的研究

牛鵬程

團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生團隊信任影響的研究

牛鵬程

本研究旨在為教育行業(yè)和心理研究行業(yè)提供一定的實際意義,使大學(xué)生的心理素質(zhì)進一步提高，使他們的身心狀態(tài)更平衡的發(fā)展；研究選用商丘師范學(xué)院大學(xué)生心理協(xié)會干部作為實驗組，并向其提供定期的團體心理輔導(dǎo)，同時以大學(xué)生勤工儉學(xué)協(xié)會干部作為對照組，期間不進行任何實驗干預(yù)；使用《大學(xué)生團隊信任問卷》對兩組被試分別進行前測后測，檢驗團體心理輔導(dǎo)的效果，結(jié)果顯示，實驗組后測得分明顯高于前測得分，實驗組后測得分明顯高于控制組后測得分?？梢妶F體輔導(dǎo)對提高大學(xué)生團隊信任度是有效的。

心理團體輔導(dǎo) 大學(xué)生團隊 信任 大學(xué)生團隊信任

一、前言

關(guān)于信任的定義，國內(nèi)外研究者的出發(fā)點存在明顯的差異，國外心理學(xué)者傾向于將信任定義為個體的一種期望，一種行為。而國內(nèi)學(xué)者則傾向于從人際溝通和交流的過程出發(fā)，將信任描述為自身所感受到的一種保障，因為相信而產(chǎn)生的一種敢于將自身托付于他人的一種心理狀態(tài)[1]。且研究表明大學(xué)生人際信任會對自身的心理健康[2]、自我和諧[3]、安全感[4]、自我價值感[5]等因素產(chǎn)生積極影響。而團隊信任最具代表性的定義之一則是個人對團隊中其他成員的信任（人際信任）。以往的研究中，團隊信任的研究大都聚焦在社會組織上，對于學(xué)生團隊的研究卻相對較少。而在校大學(xué)生團隊的主要形式可以涵蓋為團委、學(xué)生會和學(xué)生社團，是其主要的活動平臺，基于此，本研究將以在校大學(xué)生團隊為被試，以團體心理輔導(dǎo)為干預(yù)方式，分析團體心理輔導(dǎo)活動對大學(xué)團隊中的信任度產(chǎn)生的影響。

二、研究方法

（一）研究對象

通過對商丘師范學(xué)院29個社團的信息收集和篩選，最終選擇大學(xué)生心理協(xié)會（實驗組））和大學(xué)生勤工儉學(xué)協(xié)會（對照組）。在每個團隊中隨機選取35名社團干部作為研究對象，所選被試群體中包括女生55人，男生15人。

（二）研究方法

1、文獻檢索

運用“中國知網(wǎng)”，以“團體心理輔導(dǎo)”、“大學(xué)生”、“團隊信任”為關(guān)鍵字的碩博論文及期刊作為參考資料。

2、團體心理輔導(dǎo)

以人際溝通理論、團體動力學(xué)、社會學(xué)習(xí)理論等作為團體心理輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)和背景，設(shè)定輔導(dǎo)方案。由學(xué)校心理健康中心教師為其提供長達一個月的心理團體輔導(dǎo)活動，每周一次，每次2h。

3、問卷調(diào)查

采用《大學(xué)生團隊信任問卷》測量被試的信任程度，問卷采用李克特5級計分法，分數(shù)越高，表示個體信任度也越高。問卷內(nèi)部一致性信度（0.904）和結(jié)構(gòu)效度較好。問卷由兩個部分構(gòu)成: 一是背景資料；二是調(diào)查細目，包括情感信任和認知信任兩個維度。

（三）施測過程

通過問卷背景資料篩選出相似的大學(xué)生心理協(xié)會和大學(xué)生勤工儉學(xué)協(xié)會作為實驗對象，以前者作為實驗組，開展為期一個月的團體輔導(dǎo)，同時將后者作為對照組，實驗期間不做任何處理；此外，在干預(yù)前后，使用《大學(xué)生團隊信任問卷》對兩組被試各進行一次問卷調(diào)查。發(fā)放問卷時由調(diào)查人員說明調(diào)查意義和目的，匿名獨立答題，當場收卷。前后共發(fā)放問卷145份,回收問卷145份,有效問卷140份,問卷回收率100%，問卷有效率 96.6%。最終采用SPSS18.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

三、研究結(jié)果

（一）實驗組與對照組基本情況

經(jīng)過問卷的背景資料調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩個協(xié)會在成立的時間均在2015年下半年；目前社團規(guī)模在80人左右；年級分布包含大一至大三；男女比例基本維持在1:2；團隊成員對團隊的滿意度維持在中等水平；且90%以上的成員認為自身所在的團隊領(lǐng)導(dǎo)方式是民主型；舉辦活動的頻率保持在每月一次。因此在做團體輔導(dǎo)之前可排除因上述原因所引起的誤差。

（二）實驗組與對照組信任度前測、后測對比

由表1可以看出：前測數(shù)據(jù)中實驗組與對照組在情感信任、認知信任和信任總分上并無顯著性差異，實驗組和對照組的基線水平是一致的，不存在明顯差異。后測數(shù)據(jù)中實驗組和對照組之間在p=0.01前提下，無論是在信任的兩個維度，還是在信任總分上，兩者均存在顯著性差異。說明干預(yù)方式對于提高大學(xué)生團隊信任度的效果明顯。

表1 實驗組與對照組信任度前測、后測對比

（三）實驗組、對照組信任度前后測對比

由表2可以看出實驗組在p=0.01的前提下，情感信任、認知信任和信任總分前后測結(jié)果差異顯著，說明實驗組在団體輔導(dǎo)的背景下，團隊信任度有明顯的提升。對照組情感信任、認知信任、信任總分前后測中差異不顯著。雖然該組被試信任度均值的后側(cè)比前測結(jié)果都有所提高，但是前后變化不明顯。更進一步說明與實驗組相比團體輔導(dǎo)對于提高團隊信任度的效果更好。組和對照組信任度前后測對比研究中，實驗組的信任度有明顯的提高，而對照組其在整個實驗過程中從未接受任何団輔活動，其前后測的結(jié)果差異不顯著，證明了團隊信任度的提高是由團體心理輔導(dǎo)造成的。另外，我們的時間跨度是一個月，雖然對照組前后均值之間并沒有顯著性差異，但是后測結(jié)果還是要略高于前測結(jié)果，尤其是情感信任度方面，說明隨著時間的發(fā)展，對照組信任度也存在信任度提高的過程，只不過是信任度提高的不明顯而已，因為團隊信任本身就是一個逐步積累形成的一個過程，所以說對

表2 實驗組、對照組信任度前后測對比

四、討論

（一）從方案設(shè)計思路上看團輔效果

人際溝通理論、團體動力學(xué)、社會學(xué)習(xí)理論等為本次團體輔導(dǎo)方案提供了堅實的理論基礎(chǔ)和背景。首先，本次活動方案共分為四個階段，第一階段“相識你我他”，通過滾雪球，解手鏈等活動，讓大家建立初步的團體關(guān)系，促進彼此之間的了解，打開彼此的心扉，為進一步培養(yǎng)信任奠定基礎(chǔ)；第二階段“信任之旅”，通過信任背摔與盲行，在彼此了解的接觸上，加入合作性的活動，增加彼此在言語和肢體上的接觸，尤其是在肢體上，鼓勵成員主動的將自身安全托付給自己的搭檔，鼓勵大家相互關(guān)心，相互珍惜和感恩，由個人到集體，增加團隊的凝聚力和信任度；第三階段主題為“共建我們的家園”，進一步加強團體的合作能力，通過同舟共濟和無敵風(fēng)火輪項目，向成員灌輸集體意識，同時也突出個體在集體中的價值，讓個體在集體之中找到歸屬感；第四階段“珍重再見”，側(cè)重于帶領(lǐng)大家回顧前三次團輔的細節(jié)，引導(dǎo)大家感恩和珍惜這次參與活動的成員，感謝在整個團體心理活動中各位伙伴的支持，從內(nèi)心深處進一步拉近大家的距離，消除隔閡。

（二）從量化結(jié)果看團輔效果

從量化結(jié)果來看，團體心理輔導(dǎo)活動對提高大學(xué)生團體信任度的效果是明顯的。團體心理輔導(dǎo)對于實驗組在情感信任和認知信任方面均產(chǎn)生了顯著的影響。分析結(jié)果顯示：1、實驗組和對照組在前測的結(jié)果比較中，兩者的差異性并不顯著；說明在實驗之前，兩個團隊的同質(zhì)性較好，可以排除其他無關(guān)因素的干擾；2、在實驗組和對照組信任度后測中，實驗組和對照組在團隊信任總分以及認知信任和情感信任兩個維度上存在很大的差異性，說明實驗組和對照組之間的差異可歸因于團體心理輔導(dǎo)活動；3、在實驗照組的這種現(xiàn)象也是正常的?？偠灾瑘F體心理輔導(dǎo)能夠在短期內(nèi)加快團隊凝聚力的建設(shè)，提高團隊信任度高。

（三）不足之處

（1）研究樣本量較少且有局限性。為進一步說明團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生團隊信任度的影響，需擴大被試的選擇范圍，將不同區(qū)域的結(jié)果進行對比。

（2）研究的時間跨度較短，可以考慮增加一個延遲后測，通過對團體輔導(dǎo)前、輔導(dǎo)后、延遲后測的數(shù)據(jù)兩輛比較，分析團體輔導(dǎo)的后期效果。

五、結(jié)語

通過對實驗組對照組前測后測信任度結(jié)果比較證明團體輔導(dǎo)對提高大學(xué)生團隊信任度是有效的。

[1]須衛(wèi),許希明．淺析大學(xué)生人際信任的現(xiàn)狀及對策[J]．北京化工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2013(03):79～82．

[2]田可新,唐茂芹,吳昊,李雪靜,王秀梅．大學(xué)生人際信任與心理健康的相關(guān)研究[J]．中國行為醫(yī)學(xué)科學(xué),2005(07):657～659．

[3]王曉一,李薇,楊美榮．大學(xué)生人際信任與自我和諧的相關(guān)研究[J]．中國健康心理學(xué)雜志,2008(06):646～647．

[4]孫群,姚本先．大學(xué)生安全感、人際信任及其關(guān)系研究[J]．衛(wèi)生軟科學(xué),2009(03):290～293．

[5]陳有國,謝鈺涵．大學(xué)生人際信任與自我價值感的相關(guān)研究[J]．高校保健醫(yī)學(xué)研究與實踐,2006(02):15～18．

（作者單位：武漢體育學(xué)院）