胡元姣
2017年5月3日,國務(wù)院印發(fā)《政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案》,對(duì)政府信息共享進(jìn)行了總的框架設(shè)計(jì)。作為一種未來社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性資源設(shè)施構(gòu)架,政府信息共享是政府精細(xì)化管理和精準(zhǔn)化服務(wù)的重要途徑,是政府開展智能管理與智慧服務(wù)的前提。政府信息共享的有效實(shí)現(xiàn)直接指向政府治理方式的創(chuàng)新而非技術(shù)創(chuàng)新,如何定位政府在信息共享中的角色,如何回應(yīng)社會(huì)需求,如何與社會(huì)資源進(jìn)行互動(dòng),成為政府信息共享的核心問題。在全球范圍內(nèi),提高政府?dāng)?shù)據(jù)共享利用以提升政府治理能力、促進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新的“數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)”已成為普遍趨勢(shì),西方發(fā)達(dá)國家早已著手實(shí)施政府信息共享戰(zhàn)略,形成了相對(duì)完善與成熟的機(jī)制模式。
一、規(guī)則設(shè)計(jì)先行——法律和政策準(zhǔn)備充分
加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),部署信息資源共享戰(zhàn)略。政府信息共享最初源于美國,后來被廣泛應(yīng)用于歐美國家,成為政府治理模式改革的國際趨勢(shì)。作為全球開放政府信息共享的領(lǐng)導(dǎo)者,美國在政府信息開放共享的理念和行動(dòng)上一直處于領(lǐng)先地位。2009 年 1 月,奧巴馬簽署《透明與開放的政府備忘錄》,明確“聯(lián)邦信息就是全民信息”,隨后又出臺(tái)《數(shù)字化政府:建設(shè)21世紀(jì)服務(wù)美國公眾的信息平臺(tái)》《開放數(shù)據(jù)政策——將信息作為資產(chǎn)進(jìn)行管理》《實(shí)現(xiàn)政府信息公開化和機(jī)器可讀取化總統(tǒng)行政命令》等配套文件;2015年7月,聯(lián)邦政府又頒布了《第三份開放政府國家行動(dòng)計(jì)劃》:“要加強(qiáng)聯(lián)邦政府與其他創(chuàng)新主體的合作,開發(fā)出更多的高價(jià)值數(shù)據(jù)集和可視化工具,滿足公眾的需要?!边@一系列政策文件從管理框架、利用標(biāo)準(zhǔn)、資源的開放性和可操作性方面進(jìn)行了一整套的共享體系設(shè)計(jì)。
英國、歐盟、澳大利亞等國家也相繼推動(dòng)政府信息共享政策和相關(guān)策略的制定,如2010年歐盟制定《數(shù)字議程》,2012年英國發(fā)布《開放數(shù)據(jù)白皮書》,2012年日本推行《電子政府?dāng)?shù)據(jù)開放戰(zhàn)略》。這些政策從頂層設(shè)計(jì)上、從國家戰(zhàn)略上為政府信息共享謀篇布局提供保障。另有一些亞太地區(qū)的國家,如菲律賓、新加坡也著手開展了戰(zhàn)略部署,以期通過建立一個(gè)超越政府級(jí)別的信息共享系統(tǒng)來重新理解和建構(gòu)政府與公民之間的關(guān)系。
完善配套法律,保障信息共享戰(zhàn)略實(shí)施。為應(yīng)對(duì)信息共享可能帶來的用戶隱私和安全問題,一些國家及時(shí)更新原有法律或制定新的網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)法律,為信息的開放共享和利用提供完備的法律保障。美國白宮頒布的《抓住機(jī)遇、守護(hù)價(jià)值白皮書》中,專門梳理了美國信息共享中的隱私保護(hù)和立法,明確信息共享的邊界,筑牢信息共享的安全圍欄。加拿大先后頒布《信息獲取法》《信息獲取政策》《信息獲取法管理》,對(duì)信息共享的種類范圍、信息保護(hù)對(duì)象及信息共享機(jī)構(gòu)職責(zé)等詳細(xì)繁雜的內(nèi)容作出全面的規(guī)范和指導(dǎo)。澳大利亞明確規(guī)定政府和企業(yè)收集公民信息時(shí)必須服從一系列的法律規(guī)定,如1999年的電子交易法案、2001年的情報(bào)服務(wù)法案等。這些配套法律為建立一個(gè)有效的安全的信息庫提供了充分的保障。
二、數(shù)據(jù)有效供給及使用——建立以數(shù)據(jù)門戶為基礎(chǔ)的共享平臺(tái)
(一)通過合理的數(shù)據(jù)群框架設(shè)計(jì),提供一站式數(shù)據(jù)服務(wù)
“數(shù)據(jù)群”是指將從不同機(jī)構(gòu)獲得的數(shù)據(jù),整合到一個(gè)大主題下,是各國普遍采用的數(shù)據(jù)管理方式。數(shù)據(jù)群以數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)格式等為分類依據(jù),方便用戶快捷查找定位數(shù)據(jù)信息。美國在 2009 年開通www.data.gov數(shù)據(jù)網(wǎng)站。至今, data.gov共享的數(shù)據(jù)集已經(jīng)由最初的47個(gè)增加至195782個(gè),涉及186個(gè)部門機(jī)構(gòu),建立了農(nóng)業(yè)、教育、能源、健康、法律、消費(fèi)者等17個(gè)不同類型的數(shù)據(jù)群。數(shù)據(jù)群成為有效采集數(shù)據(jù)、整合數(shù)據(jù)、更新數(shù)據(jù)以及利用數(shù)據(jù)的重要方式,是數(shù)據(jù)門戶可持續(xù)發(fā)展的核心。
(二)通過多元化的資源呈現(xiàn)方式,最大限度保障數(shù)據(jù)的易獲得性
一是標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)格式。數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化是指對(duì)數(shù)據(jù)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼。數(shù)據(jù)資源作為一種可以被捕捉、描述、檢索、獲取、分享、利用及復(fù)用的戰(zhàn)略資源,數(shù)據(jù)的易訪問性和易獲得性成為實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值的重要途徑。而數(shù)據(jù)格式的標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)共享數(shù)據(jù)易訪問性的前提。
二是易行的使用規(guī)則。美國www.data.gov平臺(tái)制定了共享信息庫上傳手冊(cè)和共享信息手冊(cè),明確各項(xiàng)規(guī)則,便于使用者、開發(fā)者和政府人員對(duì)數(shù)據(jù)及其使用上達(dá)成共識(shí),互通性、可操作性更強(qiáng)。歐盟數(shù)據(jù)門戶(European Data Portal)為了幫助用戶能用不同語言讀取數(shù)據(jù),專門建立了一個(gè)多語言檢索界面,還使用了機(jī)器翻譯技術(shù)的重要數(shù)據(jù)描述符。此外,美國、英國、歐盟等數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站均提供數(shù)據(jù)的可視化服務(wù)和分析工具,幫助使用者分析理解。
三是靈活的利用方式。信息共享通過程序接口(API)可以直接獲得所需后臺(tái)數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)信息的復(fù)用性、耦合性、擴(kuò)展性。歐美等發(fā)達(dá)國家或地區(qū)均提供應(yīng)用程序接口,便于用戶或第三方開發(fā)者進(jìn)行分析、綜合與集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交叉、可視化和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)布等。
三、用戶為中心——回應(yīng)社會(huì)需求,注重社會(huì)協(xié)同
政府信息作為一種寶貴的資源,它的開發(fā)利用需要有多元的社會(huì)需求和應(yīng)用技術(shù),需要全社會(huì)主體的共同參與,實(shí)現(xiàn)政府?dāng)?shù)據(jù)的社會(huì)性增值最大化。這種參與體現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)、數(shù)據(jù)日常維護(hù)和管理、信息開發(fā)利用上的多元社會(huì)主體主動(dòng)參與。
突破信息孤島,各部門協(xié)同共享??绮块T、跨地域、跨層級(jí)的數(shù)據(jù)共享整合是數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮的前提。美國商務(wù)部、聯(lián)邦住房金融局、國家氣象局、美國人口普查局等機(jī)構(gòu)將各自所擁有的信息進(jìn)行整合梳理,發(fā)布在美國最大的城市數(shù)據(jù)網(wǎng)站City-data.com上。該網(wǎng)站涵蓋了美國所有城市的人口、氣象、生活成本、犯罪率等詳細(xì)信息,為民眾提供盡可能詳盡的生活指南。用戶登錄該網(wǎng)站即可找到自己所需的各種信息,包括城市最新的房地產(chǎn)價(jià)格和銷售趨勢(shì)圖、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、各地方新聞鏈接、城市之間各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比等,這是政府之間合作的典范。
鼓勵(lì)公眾參與,建立用戶互動(dòng)機(jī)制。美國、英國、歐盟等絕大多數(shù)的政府信息共享平臺(tái)都設(shè)置了專門的用戶反饋通道,建立了博客、信息定制和信息交流服務(wù)。政府?dāng)?shù)據(jù)門戶采取用戶友好型設(shè)計(jì),不僅具有提交數(shù)據(jù)集、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的請(qǐng)求,還可以與Youtube、Facebook、Twitter等多個(gè)社區(qū)網(wǎng)站鏈接和共享信息。
四、結(jié)語
從西方發(fā)達(dá)國家政府信息共享的經(jīng)驗(yàn)來看,信息共享機(jī)制建立是政府最基本和根本的職能性制度機(jī)制,主要包括制定共享信息資源的原則、策略與具體政策,建立信息共享和使用機(jī)制,并以此來設(shè)計(jì)具有可操作性的共享路徑。有效的反饋機(jī)制建立是政府?dāng)?shù)據(jù)共享良性運(yùn)行的標(biāo)志,是開放共享本質(zhì)的特征——政府與社會(huì)的協(xié)作共享,公眾、研究者和社會(huì)組織,特別是企業(yè)參與開發(fā)公共數(shù)據(jù),是政府?dāng)?shù)據(jù)效益最大化的必要過程。
對(duì)于我國而言,在推動(dòng)政府信息開放共享方面也做出了一些實(shí)踐探索,相繼出臺(tái)了《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》《政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案》等一系列部署文件,部分地方政府在開放共享數(shù)據(jù)等方面已經(jīng)取得了一些進(jìn)展。但是從總體來看,與發(fā)達(dá)國家開展的全方位、多層次、多形式的信息共享戰(zhàn)略相比,我國的政府信息共享仍面臨信息孤島問題未解決、部門配合意愿不高、共享開放的數(shù)據(jù)價(jià)值低和數(shù)據(jù)更新滯后等諸多問題。如何設(shè)計(jì)有效的機(jī)制模式實(shí)現(xiàn)政府?dāng)?shù)據(jù)的共享化效果,釋放“數(shù)據(jù)紅利”,國外實(shí)踐模式為我國政府信息資源共享機(jī)制的建構(gòu)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
(作者單位:江蘇省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì))