武紫微++姜丹丹

辦公室銜接上下級，協(xié)調(diào)內(nèi)外，是重要的樞紐部門。然而隨著高等院校教育教學(xué)工作的不斷發(fā)展，使辦公室的工作繁冗復(fù)雜，變化多端，展開變得越發(fā)艱巨。所以作為辦公主任，必須強(qiáng)化辦公室工作的展開，拓展思路，大膽創(chuàng)新，變不可能為可能。以高校教育管理為中心，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不斷探索，尋求方式方法，高效調(diào)節(jié)各部門之間的工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，使校園文化得到完美展現(xiàn)，為高校教育管理工作的長遠(yuǎn)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

一、改善作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)大自身能力

辦公室作為高校中的核心部門，象征著一個高校的“窗口”，辦公室的每一位員工都必須時刻呈現(xiàn)出最好的狀態(tài)，展現(xiàn)出高校最好的文化底蘊(yùn)。作為辦公室工作的領(lǐng)頭羊，自身素質(zhì)的高低影響到高校整體的名譽(yù)，和底下員工工作的積極性。所以辦公主任必須以身作則，從點滴做起，提升自身修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，為底下的員工做好表率。

（一）堅守政治立場。辦公主任面臨的一般都是政治性較強(qiáng)的工作方面，這就要求其必須具有超高的政治理論基礎(chǔ)。時刻學(xué)習(xí)黨的科學(xué)文化知識，積極關(guān)心時事政治，保持清醒的頭腦[1]。樹立鮮明的旗幟，堅定政治立場，對分辨是非黑白有準(zhǔn)確的判斷力。此外，作為一名辦公主任，要在工作的方方面面時刻以高標(biāo)準(zhǔn)、高姿態(tài)嚴(yán)格要求自己，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到公平、公正、公開，杜絕徇私舞弊、受賄收惠。對領(lǐng)導(dǎo)不阿諛奉承，對下屬不驕奢狂妄，不斷進(jìn)行自我提升，使自己具備一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的所有品質(zhì)素養(yǎng)。

（二）使自身情緒得以有效控制。辦公主任相當(dāng)于高校的超級管家，調(diào)節(jié)本部門與各個部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。各種紛亂繁雜的大事小情以及無法預(yù)料的突發(fā)情況，又或者和同事及其他部門之間出現(xiàn)了某些小矛盾，總會被弄得頭昏腦漲，出現(xiàn)心情煩躁，不知道如何著手的情況。遇到這種復(fù)雜情況，首先要學(xué)會自我調(diào)節(jié)。調(diào)節(jié)好心態(tài)，端正態(tài)度，切不可一味的埋怨[2]。本著為人服務(wù)的心態(tài)，腳踏實地，勤勤懇懇，一件一件的處理遇到的問題，不要慌亂、浮躁。積極樂觀應(yīng)對一切困難，就當(dāng)作是上帝給予自己一個自我挑戰(zhàn)的機(jī)會，切勿將私人情緒帶到工作中。

二、總結(jié)以往不足，積累經(jīng)驗

各行各業(yè)，進(jìn)行工作的同時都必須時刻總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)存在不足，摒棄糟粕，善于分析思考。以高校教育管理為工作核心，積極謀劃，在不影響大局的情況下適當(dāng)對工作戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)節(jié)。不斷創(chuàng)新，總結(jié)新的方式方法，使工作高效有序的展開，將辦公室工作提升到一個新的格局層面。

（一）果斷決策，堅持原則。作為辦公室的決策者，做事必須果斷，拒絕拖沓，對突發(fā)的狀況必須當(dāng)機(jī)立斷，快速找到行之有效的處理辦法，以免錯過最佳時機(jī)?？梢赃m當(dāng)聽取其他員工的意見和建議，但也不要左右搖擺不定，一定要堅定自己的立場，堅持原則。打好前陣，今日事今日畢，不要將工作積攢到一起，到最后不知道從何處下手。高校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令任務(wù)，及時傳達(dá)下去，不要因為自己的懶散耽誤高校教育管理 工作的展開，造成嚴(yán)重的后果。

（二）完善規(guī)章體制。辦公室的工作內(nèi)容一般比較冗雜，所以為了避免工作中出現(xiàn)雜亂無章的情況，辦公主任必須不斷思考，對已有的管理體系進(jìn)一步完善，努力探索出一個秩序井然的工作流程，使工作可以高效率的開展。一般可以體現(xiàn)在三個方面：首先，將工作任務(wù)合理的分配給各個員工，將責(zé)任落實到個人。根據(jù)每個人才能的不同，專崗專人，讓每個人手里都有工作。設(shè)置獎罰制度，出現(xiàn)問題，視情況按公司規(guī)章制度處理，特殊情況特殊處理。加強(qiáng)力度執(zhí)行，按照規(guī)章制度遵規(guī)蹈矩，獎罰分明。其次，必須有一套系統(tǒng)的工作流程，將工作內(nèi)容按照去輕重緩急進(jìn)行分類，對完成時間的要求和重要性做好標(biāo)注。主次分明，逐項落實，秩序有效的進(jìn)行，做到心中有數(shù)。

（三）銜接好各個部門。辦公主任具有銜接上下級，調(diào)節(jié)各個部門關(guān)系的重要職責(zé)，所以一定要準(zhǔn)確分析出領(lǐng)導(dǎo)的意圖并及時傳達(dá)給下屬及各個部門，避免出現(xiàn)詞不達(dá)意，曲解領(lǐng)導(dǎo)意思的情況出現(xiàn)，對上級政策的推動和基層員工的某些要求進(jìn)行有效傳遞，確保傳遞信息的有效性和準(zhǔn)確性。

三、做好統(tǒng)籌管理，打造精英團(tuán)隊

辦公室的工作性質(zhì)需要較強(qiáng)的責(zé)任心，決不允許哄弄馬虎，事情繁雜，相互之間需要相互配合，相互協(xié)調(diào)，人與人之間需具備較好的溝通能力和默契度。辦公室作為高校 上下級和各部門之間的重要樞紐，關(guān)乎高校對外的形象，其工作任重道遠(yuǎn)。所以，作為部門的主要負(fù)責(zé)人，辦公主任必須發(fā)掘每個人的才能，因材施教，各司其職，打造出一個高質(zhì)高效、恪守本分，團(tuán)結(jié)一致的精英團(tuán)隊。

作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，必須完成高質(zhì)建設(shè)工作。不埋怨，不抱怨，勤勞勇敢，踏踏實實，增強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度。時刻鞭策自己，積極樂觀，精神飽滿的進(jìn)入到工作中，充分調(diào)動其他員工工作的積極性，沒有不可能完成的任務(wù)，只有一個又一個的奇跡等著我們?nèi)?chuàng)造[3]。在調(diào)動積極性的同時，要大力宣揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助，相互扶持，樹立團(tuán)體意識，提高戰(zhàn)斗指數(shù)，增強(qiáng)凝聚力。

隨著高校校園文化新形勢的到來，辦公主任的工作開展也越來越艱巨，作為一個部門的領(lǐng)軍人物，必須順應(yīng)時代的發(fā)展，與時俱進(jìn)。完善自我修養(yǎng)，提升職業(yè)品德，不斷創(chuàng)新，努力探索，開辟蹊徑，以高尚的工作作風(fēng)，積極的工作態(tài)度，出色的服務(wù)水平，高質(zhì)的工作效率，帶領(lǐng)優(yōu)秀的精英團(tuán)隊，將每一項工作都努力做到盡善盡美，展現(xiàn)高校的完美形象。為高校的教育管理工作不斷發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一份力量，成為新時代的嬌子。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉恩齡.新形勢下辦公室管理工作的幾點思考[J].現(xiàn)代國企研究，2016（08）：73.

[2]李峰.做好新形勢下辦公室管理工作的幾點思考[J].中外企業(yè)家，2015（27）：86+90.

[3]樓玉蘭，梁宗鎖，張凱等.新形勢下做好高校二級學(xué)院辦公主任工作的思考[J].高等建筑教育，2016（03）：173-176.endprint