趙廷虎

近日，家住綦江區(qū)隆盛鎮(zhèn)石梁村的村民王興蘭遇到了一件煩心事。

前兩天清晨下地干活時，王興蘭不慎跌倒在地，扭傷了身體。

回到家后，疼痛感陣陣襲來，王興蘭一時間連行走都倍感困難。

萬般無奈之下，王興蘭想起了前些天與隆盛鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)生簽訂的《家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議》。

“不是說無論什么情況、什么時間都可以打電話找他們嗎？”懷著忐忑的心情，王興蘭通過掛在房屋前的家庭醫(yī)生宣傳牌，找到電話號碼，撥通了家庭醫(yī)生蒲曉東的電話。

了解情況后，蒲曉東立即趕往王興蘭家中，經(jīng)過對扭傷部位簡單的固定后，蒲醫(yī)生將王興蘭接到了隆興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。

經(jīng)診斷，王興蘭的肱骨骨折且錯位嚴重，鑒于鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療條件有限，王興蘭被轉(zhuǎn)入?yún)^(qū)中醫(yī)院接受手術(shù)治療。

治療期間，蒲曉東多次到中醫(yī)院了解王興蘭的病情并參與查房，密切跟護王興蘭的治療過程。

經(jīng)過一段時間的精心治療，王興蘭的康復(fù)進展順利。

“多虧了蒲醫(yī)生的幫助，不然又要多遭不少罪?！闭劦郊彝メt(yī)生簽約服務(wù)，王興蘭伸出大拇指稱贊道。

開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，是綦江區(qū)立足服務(wù)群眾，切實增強群眾獲得感和滿意度的重要舉措。

在推廣服務(wù)的過程中，綦江區(qū)堅持立體化簽約，實現(xiàn)“全程無縫連接式家庭醫(yī)生服務(wù)”。

簽約服務(wù)強調(diào)政府主導(dǎo)作用，首先將街鎮(zhèn)計生科（辦）干部、村計生服務(wù)專干納入服務(wù)團隊，組建了由轄區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的臨床醫(yī)生、臨床護士、公共衛(wèi)生人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生，以及街鎮(zhèn)衛(wèi)生計生科（辦）工作人員、村（社區(qū)）干部等為成員的家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，合理分工協(xié)作，為簽約居民提供多元化服務(wù)。

同時，強調(diào)個性化服務(wù)，滿足簽約居民多元化健康需求。除基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生等常規(guī)服務(wù)項目外，還向簽約居民提供預(yù)約掛號、預(yù)約診療、專項健康評估等個性化健康管理服務(wù)。

此外，還加強信息化支撐，提高家庭醫(yī)生診療質(zhì)量和工作效率。

按照“資源整合、信息共享、惠及居民”的原則，依托區(qū)域衛(wèi)生信息平臺，整合現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生信息資源，強力推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息平臺建設(shè)，隨時為家庭醫(yī)生簽約居民提供健康服務(wù)與管理信息，以及醫(yī)療服務(wù)信息查詢、在線咨詢、就診預(yù)約、轉(zhuǎn)介轉(zhuǎn)診等服務(wù)。

截至2017年7月底，綦江區(qū)已開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的街鎮(zhèn)有20個，覆蓋率達100%；以團隊式簽約為主，已組建家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊353個，團隊總?cè)藬?shù)1211人；已簽約5.76萬戶，15.79萬人，簽約覆蓋率19.48%。

到2017年底，綦江區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)將惠及全區(qū)32.58萬常住居民。

【基層心聲】

我很早以前就患上了腦溢血，一直就在家養(yǎng)病。自從簽約家庭醫(yī)生后，家庭醫(yī)生定期上門為我測血壓、血糖等，提供醫(yī)療服務(wù)，解決了我就診看病的難題。

——綦江區(qū)文龍街道九龍社區(qū)居民 李祖秀

自從簽約家庭醫(yī)生后，除了接受常規(guī)檢查外，我還時常接到家庭醫(yī)生的電話，指導(dǎo)我的飲食和身體鍛煉。以前我覺得家庭醫(yī)生就是上家里來看病，但簽約后我才發(fā)現(xiàn)，他們還教人如何健康生活。

——大渡口區(qū)跳磴鎮(zhèn)藍沁苑社區(qū)居民 葛麗芬

我在社區(qū)消息欄上看到了家庭醫(yī)生制度，隨后去社區(qū)醫(yī)院簽了約。我們家有老人，每年家庭醫(yī)生都會上門幾次，平時有啥不舒服，一個電話打過去，便會有人指導(dǎo)你用藥。舉個最實在的例子，比如說體檢，醫(yī)生會拿著體檢報告跟你講解半個小時，直到講清楚為止。有了家庭醫(yī)生的幫助，我們的健康得到了實實在在的保障。

——渝中區(qū)上清寺街道春森路社區(qū)居民 徐黎endprint