相較于互聯(lián)網(wǎng)娛樂內(nèi)容用戶，知識內(nèi)容用戶更多的是以理性維度來衡量內(nèi)容價值，因此對質(zhì)量的要求更為嚴(yán)苛，平臺也需要圍繞用戶需求不斷迭代

2016年，知識付費的用戶迅速增長，知識付費產(chǎn)品面臨井噴。2016年，有知識付費意愿的用戶暴漲了 3 倍，知識付費用戶達(dá)到近 5000 萬人。在今年互聯(lián)網(wǎng)女皇的《互聯(lián)網(wǎng)報告》中談到中國時，重點談到包括游戲、直播在內(nèi)的內(nèi)容市場已經(jīng)突破30億美元規(guī)模，增速超過美國。

但知識內(nèi)容與娛樂內(nèi)容屬性不同，用戶消費邏輯不同。相較于后者，用戶更多的是以理性維度來衡量內(nèi)容價值，因此對質(zhì)量的要求更為嚴(yán)苛，平臺也需要圍繞用戶需求不斷迭代。而經(jīng)過一年的歷練，知識付費已經(jīng)出現(xiàn)了一些新的特點。根據(jù)不完全統(tǒng)計，目前涉及知識付費的平臺可分為在線教育，滬江網(wǎng)校、新東方、網(wǎng)易云課堂、騰訊課堂、插座學(xué)院等；知識付費平臺，知乎、在行、分答、得到、喜馬拉雅、豆瓣時間等；專業(yè)網(wǎng)站的知識付費，36氪、丁香醫(yī)生、餐問等；社交媒體的，微博付費問答、付費閱讀等。

本篇重點從喜馬拉雅FM、知乎、得到、分答這四大平臺來觀察。

喜馬拉雅FM

中國第一音頻平臺，擁有超過3.7億手機(jī)用戶，2000萬車載、穿戴、音響智能設(shè)備用戶。作為中國最大的音頻分享平臺，喜馬拉雅FM首創(chuàng)的PUGC生態(tài)模式，不僅引領(lǐng)著音頻行業(yè)的創(chuàng)新，同時也吸引了大量的自媒體人投身音頻微創(chuàng)業(yè)。

以往的數(shù)字化營銷，例如網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、廣告投放等等，已經(jīng)是較為狹隘的數(shù)字化營銷概念。如今的數(shù)字化營銷，涵蓋在所有的線上的營銷行為之中，它更加強(qiáng)調(diào)個性化體驗、全渠道接觸、數(shù)據(jù)化驅(qū)動、用戶自創(chuàng)內(nèi)容、物聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)動和情境化的營銷。過去一年中，孵化了超過10000節(jié)付費課程。在價格的定位上，喜馬拉雅FM覆蓋0.1元到199元，屬于全品類覆蓋。

得到

面對“得到”，創(chuàng)始人意識到垂類的重要性，并在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)內(nèi)容之外，也請到了嚴(yán)伯鈞、徐來等人來開講藝術(shù)、科學(xué)等課程。只不過得到的KOL垂類付費內(nèi)容比較少，優(yōu)勢并不大。

而得到的垂類優(yōu)勢在于解讀版電子書，并且獨家發(fā)售，這是其核心競爭力。得到以獨家解讀版電子書（文字+音頻）的形式，來切入垂類知識內(nèi)容的運營，涉及歷史、心理、親子、科學(xué)等各個方面，也是一種差異化競爭策略。

分答

分答此前由于政策原因被迫下線了長達(dá)47天的時間，而重新上線后又受到了微博付費問答、知乎付費問答的沖擊，因此也不得不針對性地建立起垂類差異化優(yōu)勢，在重新上線之后，APP也極為醒目的給出用戶提問的方向，圍繞健康、職場、科普三大領(lǐng)域，此后又逐漸加入了法律、育兒、心理的門類。

讓錢滲透到知識傳播的整個環(huán)節(jié)，是“分答”的引爆點，但同樣也是一個不大不小的“隱患”。在“分答”的社區(qū)中，難免出現(xiàn)了很多“搏眼球”、“沒節(jié)操”，是不是“回答者”在自問自答我們無法肯定，但這些內(nèi)容已經(jīng)跟分享知識本身有所背離。

知乎live、

知乎Live是知乎的核心產(chǎn)品，是知乎出的實時問答互動產(chǎn)品。答主可以創(chuàng)建一個Live，它會出現(xiàn)在關(guān)注者的信息流中，用戶點擊并支付票價（由答主設(shè)定）后，就能進(jìn)入到溝通群內(nèi)，可通過語音分享專業(yè)有趣的信息，通過即時互動提高信息交流效率。截至2017年1月，知乎共舉辦了2000多場Live，每場的語音平均時長為75分鐘，已有超過有200萬人次的用戶參與了Live。

責(zé)任編輯 王海珍endprint