貢水

搶劫犯：自以為是被抓現(xiàn)行

1995年的一天，一個名叫麥克阿瑟·惠勒的壯漢未戴面具，也沒有進(jìn)行任何偽裝，不慌不忙地在大白天搶劫了兩家匹茲堡銀行。結(jié)果可想而知，很快便被捉拿歸案。他在觀看警察給的監(jiān)控錄像時，感到無比驚訝，很不服氣地說：“我明明把檸檬汁抹在臉上了呀！”

惠勒說得也不無道理，畢竟檸檬汁的酸性可以讓其當(dāng)做隱形墨水使用，涂在臉上就能在監(jiān)控錄像前消失于無形。檸檬汁遇上熱量，會氧化轉(zhuǎn)變成棕色，顯露出信息。他只要不靠近熱源，應(yīng)該就不會顯現(xiàn)出來。警官仔細(xì)對惠勒進(jìn)行了體檢，確定他未吸毒，也沒有發(fā)瘋，醫(yī)生未開具過精神病證明。

這個案例公布后，引起了美國康納爾大學(xué)心理學(xué)教授大衛(wèi)·達(dá)寧和他指導(dǎo)的研究生賈斯廷·克魯格的關(guān)注，決定找一找是什么原因?qū)е聯(lián)尳俜富堇盏闹巧痰偷椒噶诉@樣一個非?！坝幸馑肌钡腻e誤。從而驗證對某個領(lǐng)域缺乏技巧或能力之人，是否也會缺乏自我認(rèn)知。

達(dá)寧和克魯格設(shè)計了一些非常巧妙的測試，首先邀請專業(yè)喜劇演員對30則笑話的趣味性進(jìn)行評估，接著讓65名大學(xué)生做出評價，然后讓他們比較自己的判斷與那些專業(yè)喜劇演員的看法之間的吻合度。他們還被問及與其他人相比，自己辨別趣味性的能力如何，結(jié)果多數(shù)人認(rèn)為高于一般水平。但是按照參與者完成任務(wù)的能力高低進(jìn)行排隊時，卻發(fā)現(xiàn)了一種相當(dāng)有趣的現(xiàn)象：測試結(jié)果比平均水平略高的人，自我能力的評價最為準(zhǔn)確；測試中表現(xiàn)最優(yōu)秀的人，卻認(rèn)為自己的能力略高于平均水平；而那些測試中最不能辨認(rèn)什么是有趣的人，認(rèn)為自己高出平均水平，自我能力評判最不準(zhǔn)確。

因為實驗的目的并不是為了測試人的主觀幽默感，所以研究人員又進(jìn)行了重復(fù)實驗，內(nèi)容是邏輯推理和語法方面的測試，都有既定的答案。他們每次都能發(fā)現(xiàn)相同的規(guī)律：那些表現(xiàn)最差的人，同樣也最不擅長進(jìn)行自我能力評判。在總共三項實驗中，表現(xiàn)最差的25%的人里面，多數(shù)人都認(rèn)為自己的能力高于平均水平，比其他2/3的學(xué)生更優(yōu)秀。后來研究人員走出實驗室，來到射擊場。向一些槍械愛好者提問了一些槍械安全方面的問題。和上幾次實驗一樣，那些答對數(shù)量最少的人，高估了他們對槍械安全的了解。即使其他參與者對能力最弱的人的行為表現(xiàn)進(jìn)行了反饋，他們?nèi)匀灰庾R不到自己在整組成員中處于墊底水平。

這種“個人實際能力與自我評判能力的雙重缺失”不僅僅局限于抽象的實驗測試中，更真實地貫穿在日常生活中。不只是體現(xiàn)在學(xué)識上，也包括其他方面能力的認(rèn)知。例如，在選秀節(jié)目中，選手完全沒有預(yù)料到自己會被淘汰，總認(rèn)為自己其實符合要求，甚至非常出色。一個對獵槍知之甚少的獵人，對自身的獵槍知識水平的判斷是最離譜的。臨床經(jīng)驗糟糕的醫(yī)生，通常最不可能察覺到自身的無能。其實，人們在并不熟悉的領(lǐng)域里，自以為是的毛病常常使其或多或少高估自己的技能，不能正確認(rèn)識自己的真正水平。

無知者：認(rèn)知困難無端自負(fù)

1999年，達(dá)寧和克魯格在《人格與社會心理學(xué)雜志》上發(fā)表了題為《無能與無知：對自身無能的認(rèn)知困難如何導(dǎo)致無端自負(fù)》的研究報告。他們引用了三句名言：“知之為知之，不知為不知，是知也。”（孔子）、“無知比博學(xué)更容易給人帶來自信?！保ú闋査埂み_(dá)爾文）和“我們這個時代令人不快的事之一是：那些確信無疑的人總是很蠢，而任何有哪怕一點點想象力和理解力的人卻總是優(yōu)柔寡斷，自我懷疑。”（伯特蘭·羅素）指出這三位哲學(xué)家和科學(xué)家是發(fā)現(xiàn)這個問題的先驅(qū)。

兩位科學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的人對自己在各個社會及知識領(lǐng)域的能力都自我感覺良好，但是有部分人自我感覺極其優(yōu)秀，過度自信。后來這種“自我感覺優(yōu)秀”的錯覺，便被稱之為“杜寧—克魯格效應(yīng)”（Dunning–Kruger effect），簡稱“達(dá)克效應(yīng)”（D-K effect）。

它是一種認(rèn)知偏差現(xiàn)象，指能力欠缺的人在自己欠考慮的基礎(chǔ)上得出錯誤結(jié)論，無法正確認(rèn)識到自身的不足，辨別錯誤行為。這些能力欠缺者們沉浸在自我營造的虛幻優(yōu)勢之中，常常高估自己的能力水平，卻無法客觀評價他人的能力。由此可見，個人能力水平確實會影響自我意識。

“達(dá)克效應(yīng)”清楚地解釋了為何我們會遇到一些“自我感覺良好”的人，他們自以為聰明，幽默，能力很強，而真實能力卻往往和他們對自己的評價差之千里。正是這些表現(xiàn)不佳的人，更容易忽視自己的缺點?！盁o知人無畏”，他們的無畏給別人造成一個錯誤印象，覺得他們似乎知道自己在干什么。其實承認(rèn)“我不知道”并不可怕，發(fā)現(xiàn)了自己“不知道”才能引領(lǐng)我們走向“知道”。大腦可以引導(dǎo)我們生活和工作，但它不能正確衡量我們“不知道”的尺度。有時只有正確檢視自己，問自己是否確實“知道”，并坦然接受“不知道”，才能真正變成精通者。這并不是一種失敗，而是成功的開始。

達(dá)寧和克魯格提出，自我能力評判水平的高低有賴于某些與之相匹配的核心能力——任務(wù)完成能力的高低。能力最弱者往往同時缺乏這兩種素養(yǎng)，他們不僅缺少實力，也缺少意識到自己能力欠缺的智慧。在最終的關(guān)鍵性測試中，針對在邏輯推理任務(wù)中表現(xiàn)較差的一組參與者，研究人員對其進(jìn)行訓(xùn)練，結(jié)果他們的自我能力評判水平有所提升。

要避免“達(dá)克效應(yīng)”，首先必須有正確認(rèn)識自己的意識，承認(rèn)自己無知或能力低下。不先入為主地封閉各路信息來源，保持一種開放的心態(tài)接受新事物。其次是增加知識容量，提高知識水平和能力。正如希臘哲學(xué)家芝諾的比喻那樣，人的知識就好像一個圓圈，知識越多，圓圈的周長就越長，就越會發(fā)現(xiàn)自己的無知。隨著知識的增長，圓圈越來越大，接觸到的外界就越廣闊，就會越發(fā)覺得自己還有很多不懂，這時才能更加正確地認(rèn)識到認(rèn)知的局限性。第三是多和別人進(jìn)行溝通交流，通過來自外界不斷的反饋幫助我們認(rèn)識別人眼中不同的自己。我們的大腦不是想象的那樣，其實并沒有那么理性。由于長久生活在自己的世界里，因此對事情形成了一種自己的看法。由于沒有一個客觀標(biāo)準(zhǔn)評判是否正確，因此我們不會去質(zhì)疑自己是錯誤的。通過與人交流分享經(jīng)驗，通過別人眼里的世界，能夠更好地理解自身認(rèn)識的局限性，就能避免因錯誤的認(rèn)知帶來的盲目自信。endprint

佼佼者：低估自己實際水平

前面的實驗提到，認(rèn)知分?jǐn)?shù)排在前面的一些優(yōu)秀學(xué)生普遍低估了自己的實際水平。實際上，一些較出色的人反而常常低估自己的能力，真正厲害的人卻總是顯得非常謙虛。究其原因，在于他們認(rèn)為，自己覺得簡單的問題對于別人來說也應(yīng)該一樣的簡單。這種現(xiàn)象和“達(dá)克效應(yīng)”相反，被稱之為“騙子綜合征”（imposter syndrome），指個體按照客觀標(biāo)準(zhǔn)評價為已經(jīng)獲得了成功或取得成就，但是其本人卻認(rèn)為：這是不可能的，自己沒有能力取得成功。他們感覺自己是在欺騙別人，并且害怕被別人發(fā)現(xiàn)這種欺騙行為。

這一概念1978年由臨床心理學(xué)家波林·克蘭塞博士和蘇珊娜·艾姆斯發(fā)現(xiàn)并提出。他們注意到，很多取得較高成就的女性往往將自己的成功歸結(jié)為運氣、時機或別人給予的信心，因此感到自身的成功存在欺詐性，不配獲得成功，自己就像是一個騙子。

你是否懷疑過自己會在某一時刻被揭穿，或是擔(dān)心被人發(fā)現(xiàn)自己是一個騙子，或者害怕自己會出差錯，因為這會證明你并不是那么完美，對自己所做的事情根本不擅長。如果你存在這種情況，那么你就可能是患上了“騙子綜合征”，心理學(xué)上更準(zhǔn)確的術(shù)語為“自我能力否定傾向”，即“從內(nèi)心里否定自我能力”。

如果你患上了“騙子綜合征”，就會無法相信自己的成功是本人努力或技能過硬的結(jié)果，而是將所有成就歸功于機緣巧合或其他人的善心；或者覺得這些成就并無什么特別之處，只是自己刻苦努力和長時間兢兢業(yè)業(yè)的付出，并沒有犯什么錯誤而已；甚至認(rèn)為“既然我可以做到，那么任何人都行”。

“騙子綜合征”實際上并不等同于做個“騙子”，不是有意識地故意欺騙他人。不是指那些在成功之前一直在假裝成功的人們，這樣做可以在你信心不斷增強前，有效地營造出一種很有信心的假象。它也不是指我們時不時都會經(jīng)歷的自我懷疑時刻，尤其是我們在嘗試新鮮事物時產(chǎn)生的自我懷疑。

事實證明，“騙子綜合征”群體真的是很有能力，知識淵博，或是技術(shù)過硬，他們很成功，擅長于自己做的事情。問題在于就是不相信自身的成功，準(zhǔn)確地說無法內(nèi)化自己所取得的成就，即便所有的證據(jù)都在證明自身的優(yōu)秀。任何人都有可能患上“騙子綜合征”，但通常出現(xiàn)在各領(lǐng)域取得杰出成就的群體中。據(jù)統(tǒng)計，約有70%的人會在人生的某一階段患上某種程度的“騙子綜合征”。

“騙子綜合征”經(jīng)常會與“自我懷疑”（self-doubt）混淆在一起。例如，在嘗試新鮮事物時，因為擔(dān)心進(jìn)展是否順利，是否還處在學(xué)習(xí)的初級階段，人們都喜歡戲稱自己患上了“騙子綜合征”。實際上這些都是“自我懷疑”，是正?，F(xiàn)象。但是在取得優(yōu)秀業(yè)績，并且有證據(jù)證明你很成功時，你還在自我懷疑甚至產(chǎn)生焦慮，這就是“騙子綜合征”了。

編輯：成韻 chengyunpipi@126.comendprint