潘應(yīng)剛 李康敏 楊娟 楊玲華

【摘要】：敦煌位于甘肅、青海、新疆的交匯處，人口約20萬(wàn)，南枕浩瀚無(wú)垠的塔克拉瑪干沙漠，北靠嶙峋蜿蜒的北塞山，東峙峰云相連的三危山，面積3.12萬(wàn)平方公里，屬于暖溫帶氣候，年降水量只有40毫升，而蒸發(fā)量卻高達(dá)2400毫米，祁連山的黨河水流經(jīng)敦煌這塊土地，這里遍成了沙漠里的綠洲。

關(guān)鍵詞； 敦煌；主題游；線路；調(diào)查開發(fā)

一；古絲綢之路的敦煌

敦煌有著悠久的歷史，燦爛的文化，隨著絲綢之路的出現(xiàn)，地處西河地區(qū)的敦煌名聲大噪，聞名海內(nèi)外。早在西漢漢武帝時(shí)，張騫首次開拓絲路，在1877年德國(guó)地理學(xué)家李?；舴覍⑵涿麨椤敖z綢之路”，它不僅是一條路，更是一種文化，它促進(jìn)了亞歐各國(guó)和中國(guó)的友好往來(lái)，溝通了東西文化。而在當(dāng)時(shí)，敦煌是絲綢之路南北兩道的交匯處，既是出西域的前哨關(guān)口，更是進(jìn)入中原的門戶和交通樞紐，還一度成為了貿(mào)易中心，敦煌的經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、文化都達(dá)到了一種頂峰狀態(tài)。

2016年9月，敦煌首次舉辦“絲綢之路（敦煌）國(guó)際文化博覽會(huì)”，博覽會(huì)以“推動(dòng)文化交流，共謀合作發(fā)展”為宗旨，以“文明互鑒與文化交流合作”為主題，為各國(guó)文化交流和人文交流搭建了一個(gè)平臺(tái)，推進(jìn)了人類進(jìn)步，維護(hù)了世界和平，同時(shí)，提高了敦煌的知名度和在國(guó)際上的影響力，與此同時(shí)，也促進(jìn)了敦煌旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展，敦煌的旅游景點(diǎn)眾多，但分布范圍廣，大型的景點(diǎn)舉世聞名，而小型的景點(diǎn)隨景色宜人，但卻無(wú)人問(wèn)津，主要還是因?yàn)槁糜钨Y源分布不均勻，我們針對(duì)這一問(wèn)題對(duì)敦煌西線的路線做了一個(gè)特色化的主體型的設(shè)計(jì)，以下就是對(duì)敦煌新型旅游線路的分析：

二；敦煌目前較推崇的旅游線路有：

<1>敦煌一日游（鳴沙山、月牙泉、莫高窟）

<2>敦煌兩日游（陽(yáng)關(guān)、雅丹魔鬼城、鳴沙山、月牙泉、莫高窟）

1、 整體來(lái)看，知名性較強(qiáng)的旅游景點(diǎn)都在其中，路線較合理。但是景點(diǎn)較單一，不能夠吸引游客，引起游客的旅游愿望，很多游客都有一種來(lái)一次不想來(lái)第二次的心理。

2、 從深遠(yuǎn)角度來(lái)考慮，給敦煌帶來(lái)不好的影響，沒有獨(dú)特新穎的旅游，并且不能滿足游客的心理需求，刻板影響占據(jù)了大部分游客的心理。

目前，多目的地旅游已成為當(dāng)前一種重要的出行方式，因此，合理設(shè)置和安排旅游線路是旅游市場(chǎng)供需雙方共同關(guān)注的焦點(diǎn)。但以往的研究仍停留在線路的描述上，未能對(duì)其成因進(jìn)行系統(tǒng)闡釋。在梳理和評(píng)述相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，文章以新疆目的地網(wǎng)絡(luò)為例，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角及分析方法，通過(guò)整體網(wǎng)和個(gè)體網(wǎng)兩個(gè)層面探尋旅游線路形成的內(nèi)在機(jī)理。分析結(jié)果表明，敦煌已初步形成以莫高窟為中心的目的地網(wǎng)絡(luò)，而以中心度和結(jié)構(gòu)洞為代表的目的地網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征是多樣化旅游線路形成的關(guān)鍵所在。研究結(jié)論對(duì)現(xiàn)有旅游線路研究在理論、研究方法和實(shí)踐方面有重要啟示和指導(dǎo)意義

三；圍繞調(diào)查問(wèn)卷展開的內(nèi)容

我們旅游線路的市場(chǎng)調(diào)查主要以實(shí)地考察和發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷為主，將實(shí)地考察所采集的信息加以整理后向市場(chǎng)發(fā)放500了調(diào)查問(wèn)卷份，以紙質(zhì)版和網(wǎng)絡(luò)版兩種調(diào)查方式同時(shí)進(jìn)行。從實(shí)地考察我們發(fā)現(xiàn)今年敦煌地區(qū)的旅游者在旅游旺季還沒來(lái)臨前就比去年增加了10萬(wàn)人次，尤其是習(xí)近平總書記在去年9月和10月分別提出建設(shè)“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的戰(zhàn)略構(gòu)想，強(qiáng)調(diào)相關(guān)各國(guó)要打造互利共贏的“利益共同體”和共同發(fā)展繁榮的“命運(yùn)共同體”。這一政策更是帶動(dòng)了敦煌國(guó)際旅游城市的發(fā)展和游客量的猛增。

敦煌旅游的淡旺季非常明顯，分界線也十分清楚，每年5月-10月屬于旅游旺季，11月-3月屬于旅游淡季，今年的游客量從三月份開始增多。主要以青中年游客為主，并且這些游客大部分是高等學(xué)歷。我們一共實(shí)地調(diào)查了敦煌十二個(gè)大大小小的旅游景點(diǎn)，雖然敦煌的著名景點(diǎn)都是以歷史文化為主，尤其是以世界文化遺產(chǎn)莫高窟，陽(yáng)關(guān)，玉門關(guān)為主要著名旅游景點(diǎn)，幾乎每位游客來(lái)到敦煌都會(huì)去這幾個(gè)景點(diǎn)。但是，通過(guò)實(shí)地考察我們發(fā)現(xiàn)了更多值得開發(fā)的旅游線路，像南湖，胡楊林等等。以及大型的舞劇，王潮歌所導(dǎo)演的《又見敦煌》，更是人類歷史上的視覺沖擊，親身體驗(yàn)古代王朝的生活。并且通過(guò)調(diào)查了解到游客們更希望旅游景點(diǎn)可以多樣化，帶給他們與眾不同的體驗(yàn)與感受。

四；我國(guó)旅游線路開發(fā)存在的問(wèn)題

一；在產(chǎn)品開發(fā)理念上以資源為導(dǎo)向我國(guó)大部分旅行社在開發(fā)旅游產(chǎn)品時(shí)，沒有以市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向，而是根據(jù)旅游資源來(lái)開發(fā)旅游產(chǎn)品，只論該地有什么資源，就開發(fā)相應(yīng)的旅游線路。這樣就不能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盲目的旅游資源開發(fā)只會(huì)造成開發(fā)浪費(fèi)和保護(hù)失當(dāng)。

二；產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，造成削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)由于旅行社的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，多數(shù)旅行社沒有專門設(shè)計(jì)旅游線路的部門去管理運(yùn)營(yíng)，所以缺少了深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，更多的都是單純的模仿、抄襲其他旅行社的旅游線路，導(dǎo)致嚴(yán)重雷同。所以造成的局面就是，多家旅行社為了爭(zhēng)奪的現(xiàn)有的客源市場(chǎng)只能夠拼命壓低自己旅行社的報(bào)價(jià)，導(dǎo)致行業(yè)的利潤(rùn)逐漸低下，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量日益變差、游客的滿意度越來(lái)越低、重游率也低下等問(wèn)題，嚴(yán)重傷害游客的旅游體驗(yàn)，使旅行社本身遭到游客控訴。

三；旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵沒有挖掘出來(lái)我國(guó)眾多的旅游目的地中的文化旅游資源是相當(dāng)豐富的，但是在旅行社開發(fā)旅游線路時(shí)，對(duì)該線路所包含的文化內(nèi)涵，沒有充分重視，挖掘太淺，僅僅是表面的淺層次的開發(fā)利用，沒有深度，缺乏文化性、知識(shí)性。

五；結(jié)語(yǔ)

敦煌是世界旅游名城，有著悠久的文化歷史與豐厚的旅游資源，吸引世界各地的文人墨客。2017年3月4日項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；潘應(yīng)剛，項(xiàng)目成員；鄭濤濤、楊娟、楊玲華、李翠翠一行前往敦煌古城實(shí)地調(diào)研；考察調(diào)研信息如下：第一站；敦煌古城，第二站陽(yáng)關(guān)：第三、四站，玉門關(guān)、渥洼池：第五站，西晉壁畫墓、白馬塔景區(qū)、黨河風(fēng)情線、敦煌夜市： 我們調(diào)研在景點(diǎn)記錄了游客對(duì)該景點(diǎn)的反饋。在生活節(jié)奏不斷加快的今天，大部分旅游者希望在舒適不受影響或體力許可的前提下，花較少的時(shí)間以及金錢游覽較多的風(fēng)景，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的主要問(wèn)題在于有沒有好的、被大眾認(rèn)可、可供選擇的旅游線路，并且這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將意味著旅游組織著效率的提高，旅游企業(yè)成本的降低和競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)，所以人們一直在尋求一種更好的旅游線路設(shè)計(jì)方法。以滿足旅游企業(yè)與旅游者雙方共同的要求。本課題的從某種方面講應(yīng)該有著積極的意義。

作者簡(jiǎn)介：潘應(yīng)剛（1995.03—），男，西北師范大學(xué)敦煌學(xué)院，甘肅靜寧主要研究：旅游管理；

李康敏（1995.8—），西北師范大學(xué)敦煌學(xué)院 ，男，甘肅通渭。研究方向；敦煌壁畫研究；

楊 娟（1995.3—）西北師范大學(xué)敦煌學(xué)院 ，女， 甘肅平?jīng)?，研究方向：旅游管?；

楊玲華（1996.11—）西北師范大學(xué)敦煌學(xué)院 ，女，甘肅平?jīng)?。研究方向；旅游管理?/p>

2017年西北師范大學(xué)本科生創(chuàng)新能力提升計(jì)劃課題研究項(xiàng)目，項(xiàng)目指導(dǎo)老師：王海鵬、許秀玲，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：潘應(yīng)剛，項(xiàng)目成員：李康敏、鄭濤濤、楊娟、楊玲華、李翠翠。