文/劉淑紅

跨學(xué)科視野下的社區(qū)傳播研究
——評《社區(qū)傳播論：新媒體賦權(quán)下的居民社區(qū)溝通機制》

文/劉淑紅

自上世紀(jì)80年代西方傳播學(xué)傳入中國以來，其為國內(nèi)學(xué)者提供了新型的研究視角，也為傳播學(xué)之外的研究提供了參考。近幾年，社區(qū)傳播成為傳播學(xué)研究一個新的熱點和焦點，無論是對虛擬社區(qū)還是對現(xiàn)實社區(qū)的研究，都為進一步理解社區(qū)的意義提供了新的思路和想象。在這些新近的社區(qū)傳播研究中，由中國人民大學(xué)新聞學(xué)院王斌教授獨著、中國人民大學(xué)出版社2017年1月出版的《社區(qū)傳播論：新媒體賦權(quán)下的居民社區(qū)溝通機制》一書，針對整個社會運行的基層機構(gòu)——社區(qū)進行研究，分析社區(qū)傳播的基本原理和機制，以及社區(qū)傳播對于社區(qū)的意義。該書以傳播學(xué)為本位，借鑒了新聞學(xué)、城市社會學(xué)和社會運動等其他學(xué)科的有益成果，這種跨學(xué)科的視野，使該書對社區(qū)傳播的研究取得了有別于主流學(xué)術(shù)界的成果。

社區(qū)傳媒價值的發(fā)掘。近些年，有不少傳播學(xué)者聚焦于虛擬概念社區(qū)的研究上，這導(dǎo)致了傳播學(xué)去實體化的學(xué)術(shù)傾向。但是，從學(xué)術(shù)脈絡(luò)上講，只有在對實體社區(qū)的傳播進行深刻的研究與把握后，才有可能將研究重點推進到對概念社區(qū)的研究上，否則對后者的研究終將成為無水之源。作者有感于此，特別在全書開篇便提及社區(qū)傳媒，給人一種接地氣的感覺。

社區(qū)傳媒是一切社會傳媒的起點，同時肩負著將小社會的言論融入到大社會的艱巨任務(wù)。如果社區(qū)傳媒活力不足，那么社情民意將無法有效上達，勢必會導(dǎo)致民間思想與主流思想的抵牾，造成交際失?。╟ommunication failure）。作者深知其中利害，所以對社區(qū)傳媒強調(diào)多次。在作者看來，國內(nèi)研究熱潮越來越傾向于大傳媒和虛擬社區(qū)的研究，前者忽視了基層傳媒的基礎(chǔ)意義，后者忽視了實體傳媒的參考價值。而社區(qū)傳播既是基層傳媒的有機構(gòu)成部分，又是實體傳媒的最重要代表，只有將社區(qū)傳播研究清楚，大媒體和虛擬社區(qū)的研究才具備深入的可能。

社區(qū)溝通的媒介形態(tài)是社區(qū)傳媒的風(fēng)向標(biāo)，這是傳媒學(xué)的共識。因此，作者在對社區(qū)溝通的媒介形態(tài)進行研究時，結(jié)合西方城市社會學(xué)的相關(guān)方法和經(jīng)驗，對北京市朝陽區(qū)和海淀區(qū)的重點居民小區(qū)進行了抽樣調(diào)查。研究以分發(fā)調(diào)查問卷的形式進行，通過這些抽樣調(diào)查，作者將社區(qū)媒介的多元形態(tài)勾勒出來，向讀者介紹了以社區(qū)報欄和市場促銷廣告為主體的社區(qū)傳媒形態(tài)。在這一分類基礎(chǔ)上，作者又繼續(xù)分析了我國社區(qū)媒介的發(fā)展模式，最終得出紙質(zhì)媒介終將讓位于電子媒介的結(jié)論，這同樣基于嚴(yán)密的調(diào)查問卷。在這類研究中，作者能夠?qū)⒆匀豢茖W(xué)的數(shù)據(jù)分析方法引入到對傳媒這一人文科學(xué)的研究中，其跨學(xué)科視野（view of multi-subject），對其有重要的啟發(fā)意義。

分析了社區(qū)利益表達的利弊。社區(qū)居民的利益表達往往構(gòu)成社區(qū)媒介的主要內(nèi)容。社區(qū)居民如何借助社區(qū)媒介來進行利益表達，這是社區(qū)媒介學(xué)的題中之義。通常來說，社區(qū)居民的服務(wù)需求，諸如天然氣、暖氣的供應(yīng)等，都屬于居民利益表達的核心。作者除了將居民利益表達的內(nèi)容加以點明，還繼續(xù)對社區(qū)居民利益表達的渠道進行了研究。而社區(qū)報紙中的居民利益表達和社區(qū)網(wǎng)站中的居民利益表達，這兩部分是當(dāng)前社區(qū)居民利益表達的主要渠道。很明顯，報紙和網(wǎng)站分別對應(yīng)著該書第二章歸納的兩種社區(qū)媒介：紙質(zhì)媒介和電子媒介。值得重視的是，在這一章中，作者靈活運用了西方社會學(xué)的社會運動分析方法，闡釋了社區(qū)中的居民運動對于社區(qū)傳播的影響。他認為，如果一個社區(qū)的居民有較為團結(jié)和向心的意愿，那么這一意愿會以傳播的方式，對周圍的小世界產(chǎn)生一定的影響，甚至在一定程度上左右著區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

借助傳媒表達利益，便不可避免地牽扯到社區(qū)的媒介使用情況，這是該書的內(nèi)部邏輯。在這一章中，作者以個案分析的方式，深入探討了社區(qū)居民的媒介使用情況，將社區(qū)居民使用媒介的方式進行了歸納，將日?？梢姷木用耖g的“逸聞”傳播、鄰居之間的交流和鄰里之間參與居民集體活動等方式都納入研究視野之下，并逐一分析了不同媒介方式的優(yōu)點與不足，推動了社區(qū)傳播研究的進程。這些使用媒介的方式都是很多社區(qū)居民相當(dāng)熟悉的，是他們?nèi)粘Ｉ钏?jīng)歷的，而作者將這些日常隨處可見的媒介使用方式加以系統(tǒng)化，從而將其上升到理論層面，這是該書理論與調(diào)查實踐緊密結(jié)合的重要體現(xiàn)：一方面用理論去駕馭現(xiàn)象，另一方面，又從現(xiàn)象中歸納理論。

書名：社區(qū)傳播論:新媒體賦權(quán)下的居民社區(qū)溝通機制作者：王 斌出版社：中國人民大學(xué)出版社出版時間：2017年1月1日定價：33.90元

揭示居民在社區(qū)媒介活動中的主體性。該書借鑒了西方城市社會學(xué)和社會運動學(xué)派的分析方法，對社區(qū)居民在傳播過程中的主動性做出了新的闡釋。這是從第四章“社區(qū)居民對媒介的使用”中深化出來的命題，因為社區(qū)居民只有通過使用媒介，才能對社區(qū)傳播產(chǎn)生主動性的影響。作者將社區(qū)居民的主動性分為積極和消極兩個層面，積極層面對應(yīng)著“合作式治理”，消極層面則對應(yīng)著“抗?fàn)幮哉J同”。為了讓讀者更好地領(lǐng)會這兩個名詞的內(nèi)涵，作者分別利用上海九亭志愿者聯(lián)合會和廣州江門反核燃料項目這兩個案例來說明，從而使全書的論旨更加明確。通讀全書可以發(fā)現(xiàn)，作者特別擅長個案分析，這是因為個案很有代表性，能夠給讀者留下很深刻的第一印象，對個案的分析又最能夠體現(xiàn)作者的論點，能夠為作者的結(jié)論提供較為扎實的論據(jù)。

新媒體背景下的社區(qū)傳播研究也是全書的重中之重，這體現(xiàn)出作者對新媒體語境的高度重視。該書第六章著重論述了基于新媒體的社區(qū)治理，作者不僅將觀察點放在過去，也投向了將來。在這一章中，作者分別介紹了新媒體在社區(qū)治理和傳播過程中的作用、意義以及挑戰(zhàn)，其論述是在社會心理學(xué)的啟發(fā)下進行的。作者雖然沒有具體說明其使用社會心理學(xué)的緣由，但實際上卻不難理解。因為新媒體所傳遞的不少觀念實際上都是心理學(xué)的分支，諸如新媒體引導(dǎo)的消費心理的轉(zhuǎn)變，以及新媒體創(chuàng)造的居民健身養(yǎng)生觀念的轉(zhuǎn)變等，都屬于社會心理學(xué)的范疇。不過，對心理學(xué)的應(yīng)用往往使得出的結(jié)論流于主觀，但作者對于社會心理學(xué)的應(yīng)用相當(dāng)熟練，他能夠在主觀和客觀之間保持平衡。一方面，他發(fā)現(xiàn)了社區(qū)民眾參與的轉(zhuǎn)變對于社區(qū)治理與傳播的確有很強的推動作用；但另一方面，他的結(jié)論又非?？陀^，也指出了新媒體的消極作用，即盲目引導(dǎo)社區(qū)居民進行錯誤投資。這便是新媒體治理下的社區(qū)傳播所面臨的挑戰(zhàn)。

體現(xiàn)了內(nèi)外結(jié)合的思路。作者能夠走出社區(qū)內(nèi)部要素的研究，宏觀地考察了社區(qū)外部的“權(quán)利”因素，這是內(nèi)外兩方面相結(jié)合進行研究的體現(xiàn)。作者并沒有完全沉溺在社區(qū)傳播的內(nèi)部而無法自拔，相反，他能夠游刃有余地出入社區(qū)傳播，對社區(qū)傳播的外部因素也給予同樣的重視和精密的觀察。最后兩章的重點是作者對社區(qū)傳播中外部權(quán)利的分析。作者認為，社區(qū)并不是烏托邦，而是有機社會的一部分，它必定受到社會權(quán)力的制約。社會權(quán)力與社區(qū)傳播之間是相互影響的關(guān)系，作者用“下滲”與“上達”兩個動詞來表示，非常形象。前者表示的是社會權(quán)力產(chǎn)生某種輿論之后，會向下滲透到基層社區(qū)，所以稱為“下滲”；后者表示的是當(dāng)基層社區(qū)涌動某種群體性的情緒之后，這種情緒會逐漸擴大影響，慢慢傳播到社會當(dāng)中，這便是“上達”。作者對這種雙向傳播的認識是非常深刻的，為輾轉(zhuǎn)因襲的傳播理論界提供了新鮮的思考方式和理論依據(jù)。

總體來說，該書有兩個層面的優(yōu)點：一是綜合多種學(xué)科進行的傳播學(xué)研究，給人一種耳目一新的感覺；二是能夠做到理論與實際調(diào)查相結(jié)合、內(nèi)部要素與外部要素相結(jié)合，這種研究又給人一種踏實、周全的感覺。無論從哪一層面來說，都可以體現(xiàn)出這部學(xué)術(shù)著作的價值。

作者單位 安陽師范學(xué)院美術(shù)學(xué)院