周牧辰
19世紀50年代,由于工藝設計的精湛,以及產(chǎn)品極強的實用性,路易·威登的箱包開始在全球風行,引得人們爭相購買。
但不久后,在路易的制箱廠里,一些手藝較好的制箱師開始以各種理由辭職,然后自己開一個作坊,靠著記憶制作出與路易相仿的箱子,再對外低價售出。
一些同行也紛紛以高薪從路易那兒挖走制箱師,從而得以仿冒路易的產(chǎn)品。一時間,仿制品泛濫,并有愈演愈烈之勢,這讓路易遭到了極大的打擊。
路易決定在產(chǎn)品上不斷推陳出新,以制造出更好的箱包來反擊仿制者。很快,他研制出更便于攜帶、更堅固、密封性更強的箱子。隨后,他還在箱子里設計可以自由移動的格子,以便用戶對衣物進行分類。接著,他又推出了一款具有超強防水性能的水上旅行箱包……
此外,路易還為每個箱子設計了防偽的出廠和銷售編碼,每銷售出一個箱包都會被記錄在案。由于路易的箱子具有了唯一性,因而被很多人自豪地當成傳家寶,一代代地傳承了下去。
路易還靈機一動,發(fā)明了VIP銷售制度,他建立了一個優(yōu)質(zhì)客戶的檔案名單,每當有新款式出來時,都會第一時間請他們來試用,并給予其他客戶無法享受到的權利和優(yōu)惠,一系列反制的創(chuàng)舉讓路易很快將仿制者遠遠地拋在身后,也促進了自己的品牌快速提升和發(fā)展,一舉成為經(jīng)久不衰的奢侈品牌。
素材點撥:不少品牌遭遇仿制時,大都會選擇打官司,結果不僅消耗了大量精力和金錢,而且效果也不好。倒不如學學路易,采用創(chuàng)新的手段讓產(chǎn)品不斷升級換代,從而讓仿制者跟不上,正如路易所言:“模仿者善于模仿,但卻永遠也學不會創(chuàng)新?!眅ndprint