應(yīng)元婕

摘 要：人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用在近些年來(lái)逐漸引起了醫(yī)院的重視，如何加強(qiáng)護(hù)士的人文素質(zhì)引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，本文針對(duì)這一話(huà)題進(jìn)行了分析探究和闡釋。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷 術(shù)前訪(fǎng)視 護(hù)理 術(shù)后回訪(fǎng)

一、加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)士人文素質(zhì)的培養(yǎng)

護(hù)士的和文化素養(yǎng)以及修養(yǎng)能夠在護(hù)士和病人溝通的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的言行和舉止而體現(xiàn)出來(lái)的。除此之外，醫(yī)院的護(hù)理文化建設(shè)的水準(zhǔn)也會(huì)受到護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)的影響。所以，對(duì)護(hù)士人文素養(yǎng)的培訓(xùn)進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)于醫(yī)院而言是不能忽視的一個(gè)工作環(huán)節(jié)。以下有四個(gè)具體的措施可以加強(qiáng)對(duì)護(hù)士人文素質(zhì)的培養(yǎng)。首先，想要在手術(shù)室臨床過(guò)程中更好地對(duì)關(guān)懷進(jìn)行運(yùn)用，對(duì)病人的利益從根本上進(jìn)行維護(hù)，這就要求護(hù)士需要樹(shù)立人文主義和利他主義等正確的價(jià)值觀(guān)。其次，護(hù)士在手術(shù)室臨床過(guò)程之中想要使得護(hù)理工作進(jìn)展的順利就必須要掌握靈活豐富的溝通過(guò)技巧和敏捷的觀(guān)察能力，除此之外，護(hù)士還要具備著崇高的職業(yè)道德精神以及對(duì)待護(hù)理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。緊接著，護(hù)士想要全方面地提高自身的道德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)就必須在掌握了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)之上對(duì)諸如哲學(xué)、美學(xué)和心理學(xué)等人文知識(shí)進(jìn)行廣泛地涉獵，在這種情況之下，自身的只是結(jié)構(gòu)能夠被全方面地完善從而真正達(dá)到目的。最后一點(diǎn)就是，《護(hù)理服務(wù)與基本技術(shù)操作應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范》能夠有效的規(guī)范護(hù)士在護(hù)理過(guò)程中的服務(wù)和技術(shù)操作的應(yīng)用語(yǔ)言等，因此這就要求了醫(yī)院要定期地開(kāi)展觀(guān)看其視頻，并且不定期地抽查護(hù)士們的觀(guān)看之后的效果，嚴(yán)格地訓(xùn)練護(hù)士與病人接觸的各個(gè)方面，無(wú)論是儀表還是護(hù)理基本技術(shù)操作用語(yǔ)規(guī)范等方面。在這種情況之下，護(hù)士的形象和人文素質(zhì)才能夠提高。[1]

二、注重手術(shù)病人圍術(shù)期的人文關(guān)懷

1.溫馨術(shù)前訪(fǎng)視

對(duì)于手術(shù)室護(hù)士來(lái)說(shuō)，他們的基本職能和職責(zé)中的一項(xiàng)就是術(shù)前訪(fǎng)視。事實(shí)上，許多病人在手術(shù)之前會(huì)充滿(mǎn)了對(duì)手術(shù)治療的恐懼，他們所承受的心理壓力是極其大的。有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)著這樣不好的現(xiàn)象：他們往往表現(xiàn)出逆反心理：不主動(dòng)且積極地配合一生的麻醉和手術(shù)。通過(guò)術(shù)前訪(fǎng)視可以讓病人在心理上減輕對(duì)手術(shù)治療的恐懼感，從而更好地使他們配合好醫(yī)生的工作，手術(shù)的進(jìn)程進(jìn)展的順利從而加大手術(shù)成功的可能性。除此之外，通過(guò)術(shù)前訪(fǎng)視還能夠避免或者減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，這是因?yàn)樗軌驅(qū)κ中g(shù)中將會(huì)出現(xiàn)的特殊情況進(jìn)行了解，還能夠使得這些可以進(jìn)行核實(shí)的客觀(guān)證據(jù)得以保存。由此可見(jiàn)，術(shù)前訪(fǎng)視在手術(shù)護(hù)理的整個(gè)過(guò)程中發(fā)揮出來(lái)的舉足輕重的作用，它是手術(shù)護(hù)理的重要的工作環(huán)節(jié)和醫(yī)院重視的一個(gè)全新的課題。以下有兩個(gè)關(guān)于術(shù)前訪(fǎng)視的具體措施，我們將會(huì)詳細(xì)地講述和分析。首先，手術(shù)前的一天的下午，巡回護(hù)士需要花費(fèi)大量的時(shí)間對(duì)病人進(jìn)行訪(fǎng)視，對(duì)病人的病歷的個(gè)人信息進(jìn)行查閱和核對(duì)，這樣病人的基本情況和臨床的詳細(xì)記錄例如病史和手術(shù)記錄等有著整體的掌握。其次，護(hù)士要向病人介紹自己，并用病人能夠接受且舒適的方式去告知病人手術(shù)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，并告訴病人的家屬術(shù)后的照料的注意事項(xiàng)等，同時(shí)要注意不能講手術(shù)的過(guò)程講解的過(guò)于詳細(xì)，以免使得病人在心理上無(wú)法接受手術(shù)的治療。對(duì)于病人提出來(lái)的問(wèn)題也要耐心的聆聽(tīng)，并且認(rèn)真地回答。除此之外，當(dāng)面對(duì)在手術(shù)中有特殊體位要求的病人的時(shí)候，具體的指導(dǎo)和督促他們練習(xí)是護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的，在有效的指導(dǎo)和訓(xùn)練之后病人能夠更好地適應(yīng)手術(shù)的需要。病人往往都會(huì)難以忍受手術(shù)之后帶來(lái)的疼痛，尤其是那些懼怕這方面的病人，護(hù)士也應(yīng)該耐心且認(rèn)真地介紹相關(guān)的鎮(zhèn)痛藥劑等。[2]

2.舒適術(shù)中護(hù)理

在手術(shù)過(guò)程中，病人在進(jìn)到手術(shù)室后，護(hù)士要主動(dòng)積極采取一些措施去減輕和消除病人的恐懼感例如主動(dòng)介紹手術(shù)室的環(huán)境等。病人所在的手術(shù)室的溫度要適宜，溫度范圍可以控制在22 ℃～ 25 ℃，同時(shí)也要盡可能地排除一切能夠干擾手術(shù)室環(huán)境的安靜的因素，努力地為病人和醫(yī)生創(chuàng)造一個(gè)安靜且舒適的手術(shù)室環(huán)境。接著，手術(shù)的過(guò)程中要關(guān)注溫度的變化尤其是在保暖方面。這主要是為了避免由于低溫使得麻醉復(fù)蘇時(shí)間變長(zhǎng)。具體的措施可以通過(guò)使用電熱毯等。在手術(shù)開(kāi)始的過(guò)程中還要及時(shí)地關(guān)注病人的病情變化，在恰當(dāng)?shù)貢r(shí)間對(duì)病人的感受進(jìn)行咨詢(xún)，病人的需求如果在能夠允許的范疇內(nèi)也要盡可能地去滿(mǎn)足她。[3]

3.及時(shí)術(shù)后回訪(fǎng)

在手術(shù)后的兩到三天內(nèi)，要進(jìn)行及時(shí)地術(shù)后回訪(fǎng)，對(duì)病人的病情進(jìn)行了解，以及其傷口的愈合情況。除此之外，病人的心理狀態(tài)也要注意到，對(duì)他們的心理狀態(tài)要進(jìn)行及時(shí)地疏導(dǎo)，可以通過(guò)運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)以及告知病人自身的具體的情況。最后一點(diǎn)是，向病人咨詢(xún)他們對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作的評(píng)價(jià)也是很重要的，他們的意見(jiàn)和建議是極其寶貴的，只有通過(guò)了解和整改所存在的問(wèn)題和缺陷才能夠進(jìn)一步地提高醫(yī)院的護(hù)理水平。只有當(dāng)醫(yī)院的護(hù)理水平達(dá)到一定的高度，老百姓才會(huì)表現(xiàn)出對(duì)這家醫(yī)院的信賴(lài)，從而更好地樹(shù)立醫(yī)院的威嚴(yán)和信譽(yù)。

三、加強(qiáng)護(hù)士人文關(guān)懷的對(duì)策

1.強(qiáng)化護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、提高對(duì)病情觀(guān)察分析和判斷的能力

一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)理人員，不僅有著深厚且扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)擁有著在緊急突發(fā)的狀況中能夠靈活應(yīng)變、從容面對(duì)的能力。在護(hù)理人員工作之余開(kāi)展緊急實(shí)訓(xùn)是及其必要的，在大量的聯(lián)系之中，他們的知識(shí)被不斷地更新，對(duì)病情觀(guān)察分析和判斷能力也會(huì)有所提高，從而更好地面對(duì)緊急突發(fā)情況。

2.加強(qiáng)溝通、履行告知義務(wù)

護(hù)理人員加強(qiáng)和病患及其家屬的積極溝通，在溝通的過(guò)程之中，病患和家屬都會(huì)對(duì)將要進(jìn)行的護(hù)理操作的目的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素以及整體流程都有個(gè)宏觀(guān)的認(rèn)識(shí)。病人的權(quán)利得到尊重的同時(shí)，護(hù)理人員自我保護(hù)的需要也會(huì)得到滿(mǎn)足。對(duì)那些特殊的病患，在特殊治療和護(hù)理是要在得到了病患及其家屬的同意的基礎(chǔ)上，如有必要，簽署相關(guān)手續(xù)，在進(jìn)行是及其必要的。

結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院想要獲取病人的信任和滿(mǎn)意，就要在各個(gè)工作環(huán)節(jié)之中下足功夫，對(duì)于護(hù)理工作而言，護(hù)士的手術(shù)室護(hù)理工作是尤為重要的。護(hù)士在手術(shù)室護(hù)理過(guò)程中要認(rèn)真地落實(shí)人文關(guān)懷，不斷地提高手術(shù)室護(hù)理服務(wù)的整體質(zhì)量。整個(gè)過(guò)程：手術(shù)之前、過(guò)程和手術(shù)之后都要盡到護(hù)理的職責(zé)和責(zé)任。本文還對(duì)加強(qiáng)護(hù)士人文關(guān)懷的對(duì)策進(jìn)行了探究，主要包括了兩個(gè)方面。強(qiáng)化護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、提高對(duì)病情觀(guān)察分析和判斷的能力。加強(qiáng)溝通、履行告知義務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]尤彩瓊. 人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用[J]. 齊魯護(hù)理雜志，2013，（10）：72-73.

[2]陳萍. 人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J]. 中國(guó)醫(yī)藥指南，2012，（36）：339-340.

[3]伍淑燕，陳美嬋，馮正華. 全程人文關(guān)懷在手術(shù)室患者護(hù)理中的應(yīng)用效果[J]. 當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2011，（34）：114-115.endprint