劉敏

【摘要】為了進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)城市化、工業(yè)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，滿足社會(huì)生產(chǎn)、生活的用電需求，我國(guó)的電力事業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在這樣的背景之下，我國(guó)的電力企業(yè)為了謀求更高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)以及社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，往往需要促進(jìn)電力營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升。目前，我國(guó)的電力企業(yè)在日常的運(yùn)行過(guò)程中加強(qiáng)了對(duì)于電力營(yíng)銷模式的優(yōu)化以及發(fā)展，并依據(jù)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)構(gòu)建起新型的電價(jià)體系。本文基于此，分析探討在新的形勢(shì)下，我國(guó)的電力企業(yè)如何進(jìn)一步優(yōu)化電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式，并促進(jìn)新型電價(jià)體系的構(gòu)建，為電力事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì) 電力市場(chǎng) 營(yíng)銷模式 電價(jià)體系

目前，為了進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)電力事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我國(guó)的電力企業(yè)逐漸細(xì)分為兩大體系，分別是：發(fā)電企業(yè)以及供電企業(yè)。近年來(lái)，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的長(zhǎng)足繁榮以及社會(huì)生產(chǎn)、生活用電量的增長(zhǎng)，我國(guó)的供電企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)行過(guò)程中雖然面臨著較好的獲發(fā)展契機(jī)，但是也面臨著一些挑戰(zhàn)。在這樣的背景之下，我國(guó)的供電企業(yè)要想獲得了更高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)、高效發(fā)展，就需要相關(guān)的部門以及人員加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)用電需求的分析，繼而以此為基礎(chǔ)構(gòu)建起電力營(yíng)銷模式，并優(yōu)化電價(jià)體系。

一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀

隨著我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)、生活運(yùn)行對(duì)于電力資源需求量的提升以及電力部門生產(chǎn)電量成本的價(jià)格的上漲，導(dǎo)致電力企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中普遍存在著發(fā)展問(wèn)題。關(guān)于電力市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀，筆者進(jìn)行了相關(guān)總結(jié)，具體內(nèi)容如下。

（一）電價(jià)與市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)規(guī)律不相符

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的構(gòu)建以及完善，我國(guó)的電力企業(yè)在進(jìn)行電力價(jià)格制定的過(guò)程中往往需要加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)需求的分析，并進(jìn)行具體的操作。但是由于電力事業(yè)涉及到民生工程，故而其價(jià)格定位往往會(huì)受到政策性的影響，故而無(wú)法高效的隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r而進(jìn)行調(diào)節(jié)。

近年來(lái)，隨著我國(guó)燃煤價(jià)格的上漲，導(dǎo)致電力企業(yè)在生產(chǎn)電量的過(guò)程中普遍存在著成本價(jià)格的增加。在揭陽(yáng)的背景之下，若電力企業(yè)仍舊保持電價(jià)的不變，其自身往往會(huì)出現(xiàn)一定程度的虧損狀況，容易導(dǎo)致電力企業(yè)生產(chǎn)電量積極性的降低，并最終阻礙了電力事業(yè)的可持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。

（二）營(yíng)銷人員市場(chǎng)意識(shí)淡薄

基于我國(guó)社會(huì)主義環(huán)境的現(xiàn)狀，促使我國(guó)的電力企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中屬于國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)，并擁有少量的行政職能。在這樣的大背景之下，我國(guó)供電企業(yè)的工作人員在實(shí)際的營(yíng)銷方案制定的過(guò)程中往往遵循引導(dǎo)性的政策，進(jìn)而忽視了對(duì)于市場(chǎng)需求的調(diào)研以及分析，故而導(dǎo)致其存在市場(chǎng)意識(shí)淡薄的狀況。事實(shí)上，這些問(wèn)題的存在往往就導(dǎo)致電力銷售作業(yè)在開展的過(guò)程中無(wú)法有效的形成以客戶為中心、以市場(chǎng)為目標(biāo)的銷售模式，而相關(guān)的作業(yè)人員也無(wú)法立足市場(chǎng)需求而進(jìn)行銷售方案的調(diào)整和，進(jìn)而導(dǎo)致客戶會(huì)出現(xiàn)繼而導(dǎo)致部分客戶去尋找其他新的替代品，使得電力的銷量降低，企業(yè)效益受到嚴(yán)重的影響。

（三）缺乏對(duì)替代品競(jìng)爭(zhēng)的研究

伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及運(yùn)用，我國(guó)的科研人員研究出了能夠代替電力資源的產(chǎn)品，進(jìn)而導(dǎo)致電力企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中往往存在著較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。不僅如此，電力企業(yè)還忽視了對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析以及研究，從而使得其難以占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，繼而不利于電力銷量的增長(zhǎng)。

二、新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系

（一）差異化營(yíng)銷

伴隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，我國(guó)的電力企業(yè)在日常的電力營(yíng)銷過(guò)程中，需要加強(qiáng)對(duì)于差異化營(yíng)銷模式的構(gòu)建以及推行，進(jìn)而促進(jìn)相關(guān)效益的取得。

所謂的差異化營(yíng)銷指的是電力企業(yè)在電力營(yíng)銷的過(guò)程中，需要立足于細(xì)分的市場(chǎng)環(huán)境，并掌握兩個(gè)以上的子市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的構(gòu)建以及開展。在差異化的營(yíng)銷模式之下，電力企業(yè)需要依據(jù)細(xì)分化的市場(chǎng)環(huán)境制定出針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略或產(chǎn)品服務(wù)，確保其提供的電力產(chǎn)品、服務(wù)能夠滿足客戶的需求。不僅如此，電力企業(yè)需要科學(xué)的分析電力用戶的實(shí)際使用電量、電費(fèi)回收率等數(shù)據(jù)，并借助上述的大數(shù)據(jù)資源對(duì)電力用戶進(jìn)行分類，從而實(shí)現(xiàn)差異化的服務(wù)。

總體而言，在差異化的營(yíng)銷模式之下，電力企業(yè)需要依據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境以及客戶的需求而進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品以及價(jià)格的制定，從而實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷效率的提升。

（二）菜單電價(jià)制定

隨著我國(guó)電力體制改革作業(yè)的不斷開展，我國(guó)的電力企業(yè)為了謀取更高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)以及市場(chǎng)效益，往往需要加強(qiáng)電價(jià)體系的創(chuàng)新以及改革。在這樣的大背景之下，電力企業(yè)逐步依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行電價(jià)的制定?；诖?，為了確保電力企業(yè)銷售額以及用戶群體的擴(kuò)大，需要其科學(xué)、合理進(jìn)行電價(jià)的制定工作。

在這樣的背景之下菜單定價(jià)這一電價(jià)體系憑借著自身的優(yōu)勢(shì)而獲得了電力部門的青睞，并獲得了廣泛的推廣。菜單電價(jià)體系在構(gòu)建的過(guò)程中往往能夠?qū)崿F(xiàn)普通電價(jià)類型、固定電價(jià)、實(shí)時(shí)電價(jià)、極端峰時(shí)電價(jià)以及可變峰時(shí)電價(jià)的集合，實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)對(duì)于電力市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)?？傮w而言，菜單定價(jià)方式的推行以及完善能夠確保用戶能夠依據(jù)自身的用電需求、習(xí)慣以及偏好進(jìn)行相關(guān)電價(jià)模式的選擇。

在進(jìn)行電價(jià)菜單制定的過(guò)程中，工作人員往往需要借助迭代思路進(jìn)行具體的操作。在這樣的背景之下，電力企業(yè)可以將用電量在電價(jià)改變前后的差異與電價(jià)改變幅度的比值視為用電—價(jià)格彈性。隨后在以此為基礎(chǔ)，以電力營(yíng)銷利潤(rùn)最大化為目標(biāo)進(jìn)行可變電價(jià)合同的制定，并獲取合理化的電價(jià)菜單。

（三）完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制

為了進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式以及電價(jià)體系的構(gòu)建，我國(guó)的電力企業(yè)在實(shí)際的操作過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)于電力市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制的完善，從而以此為基礎(chǔ)促進(jìn)企業(yè)運(yùn)行效益的提升，實(shí)現(xiàn)了電力生產(chǎn)以及銷售成本的降低。

伴隨著我國(guó)電力體制改革事業(yè)的發(fā)展，電力部門需要在全面分析市場(chǎng)需求以及客戶需求的基礎(chǔ)之上進(jìn)行彈性較大的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制的構(gòu)建，最終實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)抵抗市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)能力的進(jìn)一步提升。

（四）樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值觀

最后，電力企業(yè)還需要在日常的運(yùn)行過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)于先進(jìn)、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值觀的引進(jìn)以及樹立。一般而言，電力企業(yè)需要結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r以及市場(chǎng)需求，開展市場(chǎng)供求機(jī)制以及經(jīng)營(yíng)管理模式的優(yōu)化工作，并以此為基礎(chǔ)帶動(dòng)企業(yè)的服務(wù)能力的提升，實(shí)現(xiàn)自身市場(chǎng)竟?fàn)帪榈姆€(wěn)步提升。為了進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)電力事業(yè)的發(fā)展，我國(guó)的電力部門需要機(jī)槍對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷模式以及電價(jià)體系的創(chuàng)新優(yōu)化。本文基于此，分析探討了電力市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀，并就新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系的構(gòu)建（差異化營(yíng)銷、菜單電價(jià)制定、完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制、樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值觀）進(jìn)行了分析。筆者認(rèn)為，隨著相關(guān)措施的落實(shí)到位，我國(guó)的電力事業(yè)必將獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，并由此促進(jìn)各項(xiàng)效益的取得，滿足我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)、生活正常運(yùn)行的需要。

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