淺談營配貫通平臺建設對供電企業(yè)的積極作用

陳志吉

摘 要：該文對營配貫通概念進行了簡單的介紹，闡述了營配貫通平臺對電力企業(yè)的作用，針對營配貫通平臺數據的采集與治理進行了深入的研究和分析，結合該次研究，發(fā)表了一些自己的建議看法，希望能夠幫助讀者對營配貫通平臺建設對供電企業(yè)的積極作用有一個全面清楚的了解和認識。

關鍵詞：營配貫通平臺建設 供電企業(yè) 作用

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）07（a）-0198-02

為了實現國網以及省網公司之間檢修、營銷等方面的通暢性，實現各專業(yè)的相互協(xié)同，以營配信息集成的形式來實現對營配業(yè)務的融合，使得營配協(xié)同作業(yè)的流程以及相關服務機制向著跨部門以及跨專業(yè)的方向去發(fā)展，使得供電服務的品質得到顯著的提高?，F階段很多供電公司正在積極開展營配貫通平臺的建設工作，以客戶為基礎事先對數據的收集和整理，為營配貫通平臺的建設打下良好的基礎。

1 營配貫通概念

營配貫通主要指的是營銷系統(tǒng)和生產系統(tǒng)相關基礎數據資料方面的貫通，使得各數據資料的連貫性以及統(tǒng)一性得到有效保障，可以實現多方面業(yè)務功能，比如說對客戶的搶修、精確的停電通知、營配數據業(yè)務集成等。在搭建好營配貫通平臺之后，能夠顯著提高故障搶修速度，增強營銷以及配網管理等相關工作的工作效率，從而實現對公司營銷以及配網管理的智能化。營配貫通，可以說是營銷系統(tǒng)中客戶信息以及生產GIS系統(tǒng)之間的融合合并，并將其集成在地圖上，另外，每一個新的電能表上都需要安裝有唯一的條碼，將其納入系統(tǒng)中，快速定位計量表，搶修人員在之后的搶修工作中能夠實現對故障部位的快速定位。另外，在之后的停電搶修過程中，可以實現對該線路所屬電力客戶的短信群發(fā)通知，讓其及時做好停電準備工作。還能方便工作人員可以及時進行數據的調取，為營銷管理工作人員在之后的管理工作進行決策時提供依據和保證。

2 營配貫通平臺對電力企業(yè)的作用

2.1 使各業(yè)務系統(tǒng)向著集約化的方向去發(fā)展

通過營配貫通平臺的建設，借助PMS生產管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、SG186營銷系統(tǒng)等各種信息系統(tǒng)數據收集平臺，能夠實現將營銷客戶基礎檔案和電網數據之間的相互對應集成，建立“站-線-變-戶”之間一體化模式，打破營銷與配網之間的屏障，做好兩者之間的協(xié)同。

2.2 實現客戶服務的可視化管理

在營配貫通平臺，工作人員只需要將客戶名稱輸入到系統(tǒng)中，就可以清楚地了解客戶的供電線路、配變戰(zhàn)區(qū)以及變電站供電等多方面情況，另外還可以借助GIS系統(tǒng)對該用戶的位置進行快速定位。將營配資源概況、營配資源搜索定位等方面資料情況進行綜合展示。

2.3 推動營銷管理向著智能化的方向去發(fā)展

以往電力企業(yè)在進行線損管理時主要選擇的是SG186營銷系統(tǒng)來進行自動計算，再結合手工統(tǒng)計的方式綜合考慮分析，受到人為方面因素影響，導致線損結果的真實性無法得到有效保證。另外，受到生產、營銷自身因素影響，在業(yè)務系統(tǒng)以及業(yè)務管理方面缺乏獨立性，導致業(yè)務流程在跨部門以及專業(yè)方面的流轉無法實現信息的有效傳遞。尤其在線路倒換、用戶臺區(qū)調整等方面，難以實現在營銷和生產雙管理中的變更以及調整，很大程度上影響線損管理的準確性，難以為企業(yè)在線損管理中提供準確的信息支撐。借助營配貫通平臺，能夠更好地完成對分臺區(qū)、分電壓、分線路以及分單位等方面線損的實時計算，使得線損信息的準確性得到有效保證。

2.4 將營銷業(yè)務向著實用化的方向去發(fā)展

電力企業(yè)客戶在申請業(yè)擴報裝過程中，工作人員只需要在平臺輸入用戶地址，營配貫通平臺就可以實現對附近電源點的自動檢索，同時可以分析變壓器以及線路的供電能力，在符合相關要求的前提下系統(tǒng)能夠自動生成相關的供電方案，方便客戶進行選擇，很大程度上降低了業(yè)擴環(huán)節(jié)的業(yè)務量，使報裝效率顯著提高。

3 營配貫通平臺數據的采集與治理

3.1 數據采集原則

第一，在客戶數據清理方面堅持“三個一”原則，在采集客戶數據過程中，需要做好采集前的準備工作，比如說工具、工單，保證一個用戶、一張工單、一次現場，采集完客戶所有的存量數據。第二，逐條線路、逐個臺區(qū)進行清理檢查，在進行營配貫通數據采集時，需要以線路、臺區(qū)等作為最基本的采集單位，逐條線路、臺區(qū)等方面出發(fā)做好數據采集、核對以及治理工作。第三，信息的采集避免出現遺漏以及垃圾信息，在進行數據采集時，需要嚴格按照相關的采集規(guī)程來進行，按照《數據采集操作手冊》中相關內容，對客戶的數據進行逐項采集，將客戶的信息完整、規(guī)范、準確的輸入到數據采集工具系統(tǒng)中，定期對數據的質量進行收集和檢查，嚴格檢查垃圾數據以及遺漏數據情況，使得數據的完整性以及準確性得到有效保證。第四，信息采集人員需要先做好單條線路、單個臺區(qū)的數據采集工作，在進行高壓用戶數據采集時，可以選擇一個轉變用戶以及專線用戶來進行，對采集人員、采集方法以及采集時間進行培訓和指導，對采集過程中出現的各類問題以及困難進行分析、總結，對采集方案進行及時的調整，保證采集工作的順利進行。

3.2 數據治理內容

第一，客戶檔案信息的采集與維護，對營銷業(yè)務應用系統(tǒng)的客戶檔案信息進行完善，包括客戶區(qū)域、用電地址、用電聯(lián)系人等方面信息的采集。第二，電網關系數據核對，借助運檢、營銷聯(lián)合完成對現有營銷業(yè)務系統(tǒng)、GIS平臺等方面的變電站、線路以及配變等方面信息之間的一一對應性。第三，高壓數據采集，選擇GIS平臺以及PMS作為基礎，使用10 kV饋線根據饋線的地理背景以及沿布圖，進行電網設備定位以及臺賬的檢查，使“站-線-變-戶”之間的關系得到建立和完善。第四，低壓數據采集，做好低壓表箱的定位以及采集，補貼低壓表箱號，將“箱-表”關系錄入營銷業(yè)務系統(tǒng)中，在系統(tǒng)中實現GIS平臺的表箱和接入點之間的相互對應。

4 營配貫通平臺建設步驟

在進行營配貫通平臺的建設時，首先要先完成客戶檔案信息的采集，包括客戶的地質、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息；其次要完成對高壓用戶點、用戶專線、用戶箱式變等方面信息的采集和治理，做好高壓用戶和接入點之間的對接，健全站-線-公變-用戶之間的營配聯(lián)結；第三，完成區(qū)域內低壓數據的采集，進行400 V線路的整理和普查，在配變、低壓線路以及低壓用戶之間的建立起相互關聯(lián)的關系；第四，做好企業(yè)服務網點現場位置信息以及照片采集方面的收集整理，采集好幾輛采集器、集中器的相關位置信息，將其中相關的信息輸入至相對應的營銷GIS平臺中。

5 結語

營配貫通平臺的建設屬于一項復雜的系統(tǒng)性工程，需要營銷人員和生產人員之間進行密切的配合和聯(lián)系，提高轄區(qū)內營配貫通用戶數據采集以及治理方面的工作，保證營配數據貫通之間的高效落實，最終搭建好完善的營配貫通平臺，促進供電企業(yè)服務品質的提升。

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