網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪探析

高尚字

【摘要】網(wǎng)絡(luò)暴力是現(xiàn)實暴力在網(wǎng)絡(luò)上的自然延伸，在犯罪學(xué)的視野下，也是一種犯罪行為。文章認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪是在行為人主觀方面的原因與社會現(xiàn)實等客觀方面原因共同作用下的結(jié)果，對其管控應(yīng)該從多方面入手，培育網(wǎng)民的道德和責(zé)任意識、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、解決社會問題、發(fā)揮法律的警示作用，著眼整體綜合考量，構(gòu)建一個多層次、多維度的防控體系。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)暴力；犯罪；主觀；客觀

2016年9月16日，演藝明星喬某在上海某住宅樓內(nèi)自殺身亡。后其經(jīng)紀(jì)人通過媒體表示，喬某本身患有嚴(yán)重的抑郁癥，隨著其演藝事業(yè)的進步，受到的爭議、傳言和誹謗日漸增多，對其造成極大的困擾，加重了病情。喬某作為一個演藝明星，曾遭遇兩次嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。一次是在參演某愛情類綜藝節(jié)目期間，因表示與節(jié)目中的搭檔徐某“沒可能”而被大批網(wǎng)民辱罵“炒作”“感情騙子”“渣男”等；另一次是在天津塘沽爆炸事件期間，因發(fā)布的微博中含有“飛蛾撲火”“自取滅亡”以及“人肉”等字眼而被網(wǎng)友瘋狂吐槽。盡管其事后及時修正微博道歉，并表示愿意通過唱片公司向遇難的消防戰(zhàn)士家屬捐款100萬元，但仍難以平息廣大網(wǎng)友的怒火，對其的爭議和吐槽依然不絕于耳。更令人唏噓的是，在喬某離世之后，仍有部分網(wǎng)民在網(wǎng)上傳言稱喬某死因系SH性窒息造成，繼續(xù)抹黑喬某。

雖說喬某的離世并不是由網(wǎng)絡(luò)暴力直接導(dǎo)致，但網(wǎng)絡(luò)暴力無疑在這起悲劇中起到了推波助瀾的作用。除了喬某，演藝圈中的香港明星張某以及臺灣女星楊某的離世也與網(wǎng)絡(luò)暴力有一定的聯(lián)系。在演藝圈之外，也有越來越多的普通公民被卷入了網(wǎng)絡(luò)暴力的漩渦，例如北京外國語大學(xué)的教師喬某、成都的女司機盧某以及高雄的面包師傅黃某?？梢灶A(yù)見的是，隨著微博、微信等自媒體的普及發(fā)展，將會有越來越多的人不自覺地參與到網(wǎng)絡(luò)生活中去，并且也有意無意地將自己或他人的言行舉止曝光在網(wǎng)友的目光下。如果不及時對網(wǎng)絡(luò)暴力進行治理和預(yù)防，必將會有更多的人成為網(wǎng)絡(luò)暴力的受害人，喬某的悲劇也會在社會各個領(lǐng)域上演。

一、網(wǎng)絡(luò)暴力的概念

“暴力”在《漢語辭?！分杏袃芍亟忉?，一是“階級斗爭和政治活動中使用的強制力量”i二是“侵犯他人人身、財產(chǎn)等權(quán)利的強暴行為。”從犯罪學(xué)的角度看，上述第一種解釋提及的強制力量不應(yīng)被視為暴力，盡管它能給人們的財產(chǎn)和人身權(quán)利產(chǎn)生重大影響。而第二種解釋盡管指明了暴力的目的指向他人的人身和財產(chǎn)權(quán)利，但是用強暴行為來解釋暴力，是邏輯中的循環(huán)定義，不足以讓人信服。心理學(xué)家、法學(xué)家和社會學(xué)家都試圖對暴力的概念作出解釋，由于研究視角的不同，對暴力的理解也存在差異。筆者認(rèn)為，從犯罪學(xué)的角度來說，可將暴力概括為一種為實現(xiàn)自己目的而對他人痛毀極詆或者拳腳相加的強制性行為。

“網(wǎng)絡(luò)暴力”不是法律中的名詞，而是網(wǎng)民們約定俗成的新名詞，指的是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)世界中的暴力行為，是現(xiàn)實社會中的暴力行為在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的延伸。網(wǎng)絡(luò)暴力不是通過拳腳相加的物理方式實現(xiàn)的現(xiàn)實暴力，它是以語言文字為載體，在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中對并不熟識的個人或者組織進行侮辱、誹謗乃至恐嚇的精神暴力行為。起初網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生多源于道德義憤，受害人往往在道德品行上具有一定瑕疵。而隨著社會價值的多元發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)暴力又更多表現(xiàn)為主流價值觀對非主流價值觀的冷漠和排斥，對社會主流價值觀持異議的個人和組織往往會成為網(wǎng)絡(luò)暴力的受害人。網(wǎng)絡(luò)暴力雖然不是現(xiàn)實的暴力，但具有一定的強制性和攻擊性，同時這種強制性和攻擊性的強弱跟行為的參與人數(shù)有直接關(guān)系，造成嚴(yán)重后果的網(wǎng)絡(luò)暴力事件往往是網(wǎng)絡(luò)群體性事件，是“多數(shù)人的暴政”。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的犯罪屬性

犯罪學(xué)視野下的犯罪不同于刑法學(xué)視野下的犯罪。刑法學(xué)將犯罪定義為觸犯刑事法律規(guī)定、具有嚴(yán)重的社會危害性并且應(yīng)受刑罰處罰的行為。犯罪學(xué)所言的犯罪是指嚴(yán)重危害社會的應(yīng)受制裁的行為。犯罪學(xué)中的犯罪與刑法學(xué)的犯罪有一點是共同的，即行為具有嚴(yán)重的社會危害性。不同之處有兩點，一是應(yīng)受制裁的方式不同。刑法學(xué)中的犯罪需要承擔(dān)刑罰處罰，而犯罪學(xué)中犯罪承擔(dān)的既可以是刑罰處罰，也可以是非刑罰處罰；二是犯罪是否具備刑事違法性不同，刑法中的犯罪必須具備刑事違法性，這是刑罰學(xué)中犯罪必備的形式特征，而犯罪學(xué)所言的犯罪不要求具備刑事違法性，行為只要具備嚴(yán)重社會危害性這一實質(zhì)要件即可。

傳統(tǒng)暴力行為的內(nèi)容是現(xiàn)實的、可被受害人直接感知的，對受害人的財產(chǎn)和人身權(quán)益有直接影響，犯罪屬性較容易確定。網(wǎng)絡(luò)暴力雖然是傳統(tǒng)暴力在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的自然延伸，但是與傳統(tǒng)暴力之間還是存在重大差異。首先，兩者發(fā)生的地域場合不同。傳統(tǒng)暴力多發(fā)生在現(xiàn)實社會之中，而網(wǎng)絡(luò)暴力多集中在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會之中其次，兩者的行為方式不同。傳統(tǒng)暴力多采取的是拳腳相加的物理性傷害方式，網(wǎng)絡(luò)暴力多采取誹謗、侮辱、恐嚇等精神性傷害方式；最后，兩者與危害結(jié)果的聯(lián)系不同。傳統(tǒng)暴力往往與危害結(jié)果之間具有直接的因果關(guān)系，而網(wǎng)絡(luò)暴力與危害結(jié)果之間的聯(lián)系具有間接性。由于這些差異的存在，加之網(wǎng)絡(luò)暴力往往是以道德、正義之名展開，所以很多網(wǎng)民會認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力不可能構(gòu)成犯罪，其實不然。網(wǎng)絡(luò)暴力雖并不直接作用于受害人的人身，但是對受害人隱私、名譽的侵害是巨大的，而且嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)暴力事件往往會給受害人帶來極大的精神壓力，嚴(yán)重影響受害人的身體健康。網(wǎng)絡(luò)暴力的社會危害性是顯而易見的，所以從犯罪學(xué)的視角審視網(wǎng)絡(luò)暴力，其無疑具有犯罪屬性。

三、網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的現(xiàn)狀與行為表現(xiàn)

在1999年北約轟炸我國駐南聯(lián)盟使館事件發(fā)生后，部分網(wǎng)民不約而同的選擇在網(wǎng)絡(luò)上進行抗議，而網(wǎng)絡(luò)暴力就是在這種集體抗議活動中產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)暴力大規(guī)模爆發(fā)的時間為2006年，這一年里發(fā)生了多起網(wǎng)絡(luò)暴力事件，比如“高跟鞋虐貓事件”“銅須門事件”。在此之后，網(wǎng)絡(luò)暴力愈演愈烈，“史上最毒后媽事件”“很黃很暴力事件”“遼寧女事件”“艾滋女事件”“李剛事件”等網(wǎng)絡(luò)暴力事件接踵而至。通過這些網(wǎng)絡(luò)暴力事件可發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)展蔓延與網(wǎng)民數(shù)量的增加呈正相關(guān)，網(wǎng)民數(shù)量越多，網(wǎng)絡(luò)暴力事件越是頻發(fā)。根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2017年1月發(fā)布的《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年12月，我國網(wǎng)民的數(shù)量規(guī)模已達7.3億，相當(dāng)于歐洲的人口總量；網(wǎng)絡(luò)的普及率已達53.2%，超過全球平均水平3.1個百分點，超過亞洲平均水平7.6個百分點，網(wǎng)民成為社會中不可小覷的重要力量。然而由于網(wǎng)民素質(zhì)的良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)有時就會成為網(wǎng)絡(luò)暴力事件頻頻發(fā)生的工具。endprint

縱觀近些年來發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件可發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪主要表現(xiàn)為以下兩種行為方式：

一是網(wǎng)絡(luò)搜索暴力。網(wǎng)絡(luò)搜索暴力主要是指被部分網(wǎng)民惡意濫用人肉搜索的暴力。人肉搜索本來是個中性的概念，指以人力作為引擎進行的信息搜索行為，它與知識搜索的概念差不多，只不過更加強調(diào)搜索過程的互動性而已。在當(dāng)今的信息時代，準(zhǔn)確、快速獲取信息的重要性不言而喻，人肉搜索也是在這種時代背景下衍生出的一種新型搜索方式，它對彌補傳統(tǒng)機器搜索（諸如百度、谷歌、360之類的搜索）在信息資源的充足性和秩序性等方面的不足具有重要作用，同時對于實現(xiàn)民眾監(jiān)督、平衡網(wǎng)民情緒等具有積極意義。人肉搜索之所以淪為網(wǎng)絡(luò)暴力的一種行為方式，主要是由于這種搜索方式極容易在網(wǎng)民集體無意識的作用下失控，對他人信息的搜索和獲得超過合理的范圍，造成對他人隱私、名譽的嚴(yán)重侵害。以2013年發(fā)生的“花季少女投河案”為例，犯罪人蔡某懷疑受害人徐某在其服裝店偷拿一件衣服，便將徐某在店內(nèi)的視頻截圖上傳至新浪微博上，并配以“穿花衣服的是小偷”的字樣，請求廣大網(wǎng)友對徐某進行人肉搜索。這則消息剛在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，引起了網(wǎng)民的強烈反響，眾多網(wǎng)友紛紛加入人肉搜索的行列，短時間內(nèi)受害人徐某的姓名、所在學(xué)校、家庭住址、聯(lián)系電話等信息便被挖出，受害人一時成為了眾矢之的，網(wǎng)上和網(wǎng)下的批評辱罵不絕于耳。最終，受害人徐某因不堪重負(fù)于兩天后投河自盡。在悲劇發(fā)生之后，犯罪人蔡某被當(dāng)?shù)鼐郊皶r逮捕，后被陸豐法院以侮辱罪判處有期徒刑一年。

二是網(wǎng)絡(luò)語言暴力。網(wǎng)絡(luò)語言暴力是指在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中出現(xiàn)的以語言文字為武器對他人進行辱罵或者人身攻擊的行為。網(wǎng)絡(luò)語言暴力具體表現(xiàn)為三種方式，首先是以泄憤為目的，對受害人直接指責(zé)、謾罵；其次是以威脅、恐嚇等言語使受害人陷于恐懼、害怕的心理狀態(tài)；再者是通過捏造事實抹黑受害人形象。部分學(xué)者將上文提到的網(wǎng)絡(luò)搜索暴力也納入了網(wǎng)絡(luò)語言暴力的研究范圍，但在筆者看來，兩者之間界限清晰，不能混同。網(wǎng)絡(luò)搜索暴力的實施雖然會導(dǎo)致受害人信息泄露、隱私曝光，但這并不必然導(dǎo)致受害人遭受網(wǎng)絡(luò)語言暴力，與受害人的身心健康受損之間不具有直接的因果關(guān)系。以“犀利哥事件”為例，網(wǎng)民雖然對其采取了人肉搜索的暴力行為，但并沒有發(fā)生大規(guī)模的侮辱、誹謗和乃至于恐嚇的語言暴力現(xiàn)象。

四、網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的產(chǎn)生原因

網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪作為一種社會現(xiàn)象，既有犯罪人主觀方面的原因，也有社會現(xiàn)實等客觀方面的原因。犯罪人主觀方面的原因是內(nèi)因，是犯罪產(chǎn)生的根據(jù)。社會現(xiàn)實等客觀方面的原因是外因，是犯罪產(chǎn)生的條件。網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪就是這種內(nèi)因與外因共同作用下的產(chǎn)物。

（一）網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的主觀原因

1.錯誤的道德觀念

網(wǎng)絡(luò)暴力往往被視為是道德語境下的一種集體狂歡。在行為人眼中，網(wǎng)絡(luò)暴力的受害人在道德上具有一定的污點、瑕疵，對于受害人進行的人肉搜索、侮辱、誹謗乃至于恐嚇都是在進行一場道德上的審判，是維護社會基本道德規(guī)范，實現(xiàn)社會正義的一種手段。在筆者看來，這種以網(wǎng)絡(luò)暴力為內(nèi)容的道德審判方式背后隱藏的是一種錯誤的道德觀念。首先，對于受害人道德上是否具有污點和瑕疵，這是一個仁者見仁，智者見智的問題?；谧陨砝婧蛢r值觀念的不同，每個人都會有不同的道德評價標(biāo)準(zhǔn)，在網(wǎng)絡(luò)暴力行為人眼中不道德的事情或許在受害人眼中并沒有觸及道德問題；其次，即便受害人的行為僭越了基本的道德規(guī)范，行為人也不能罔顧道德標(biāo)準(zhǔn)肆意對其進行道德審判。網(wǎng)絡(luò)暴力的行為人往往自持具有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)，并且以這種高標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求他人，但在他人道德未達標(biāo)的情況下卻罔顧這種標(biāo)準(zhǔn)對受害人進行道德上的批判，這是一種畸形的道德觀念，也是網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪行為產(chǎn)生的重要內(nèi)因。

2.不良的心理機制

獵奇、娛樂、盲從和宣泄往往是網(wǎng)絡(luò)暴力行為人在心理上的表征。獵奇心理就是通常所說的好奇心理，每個人或多或少的都會有這種心理。在獵奇心理的作用下，部分網(wǎng)民會積極參與到對受害人人肉搜索的活動之中，挖掘、組織、篩選、剖析受害人的個人信息，借以滿足自己的好奇心和窺私欲；娛樂心理指的是行為人實施網(wǎng)絡(luò)暴力后通過欺凌別人而獲得的心理滿足與愉悅。盲從心理是指個人受到外界人群的影響，而在自己知覺、判斷和認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾或者多數(shù)人的心理現(xiàn)象。群體性網(wǎng)絡(luò)暴力事件的頻繁發(fā)生，與網(wǎng)民的盲從心理有極大的關(guān)系；宣泄心理也是行為人實施網(wǎng)絡(luò)暴力的一個心理誘因。宣泄是通過一定的行為或語言方式來減緩或釋放心理壓力，是人們必備的一種減壓方式。宣泄的表現(xiàn)方式多種多樣，有正面和負(fù)面之分，網(wǎng)絡(luò)暴力就是網(wǎng)民宣泄壓力的一種負(fù)面方式。

3.淡薄的法律意識

法律意識實質(zhì)是一種權(quán)利、義務(wù)意識，法律既賦予了公民一定的權(quán)利，也為其配置了相應(yīng)的義務(wù)，實現(xiàn)權(quán)利義務(wù)的有效統(tǒng)一才是正確的法律意識。就當(dāng)下的網(wǎng)民群體而言，大多數(shù)網(wǎng)民都有積極主動參與社會生活和國家政治生活的熱情，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人民群眾表達政治訴求、實施社會監(jiān)督的重要渠道，是十分重要的話語平臺。網(wǎng)絡(luò)的興起與發(fā)達加強了公民的權(quán)利意識，使公民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)得以有效表達，但權(quán)利背后是義務(wù)，人民在獲得更多權(quán)利的同時，也要承擔(dān)更多的義務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，網(wǎng)民總是高舉道德、正義的大旗對受害人進行非理性的指責(zé)和批判，這種行為雖然實現(xiàn)了表面的正義，但卻忽視、隱藏了對受害人而言更大的不正義。網(wǎng)民未將自己的權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一起來，造成了對他人隱私權(quán)、名譽權(quán)乃至生命健康權(quán)的肆意侵犯。從網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的實質(zhì)來看，其產(chǎn)生的深層次原因就在于權(quán)利意識的膨脹和義務(wù)意識的緊縮，兩者未能實現(xiàn)有效統(tǒng)一，法律意識淡薄。

（二）網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的客觀原因

1.浮夸的社會背景

經(jīng)濟發(fā)展與社會發(fā)展是我國社會主義事業(yè)建設(shè)的兩大主題，兩者是相輔相成又相互制約的緊密關(guān)系。一方面社會發(fā)展需要以經(jīng)濟發(fā)展為基礎(chǔ)，離開經(jīng)濟發(fā)展，社會發(fā)展就淪為一句空話；另一方面經(jīng)濟發(fā)展又需要以社會發(fā)展為條件，離開社會發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展必將困難重重。改革開放后，我國進行了經(jīng)濟體制改革，變計劃經(jīng)濟為市場經(jīng)濟，這極大地釋放了我國經(jīng)濟發(fā)展的活力，創(chuàng)造了一個個經(jīng)濟增長的“中國奇跡”。但社會發(fā)展并沒有及時跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，兩者之間存在脫節(jié)現(xiàn)象，并由此引發(fā)了就業(yè)、住房、教育、環(huán)境等一些列的社會問題。這些社會問題的存在使得部分群眾的社會認(rèn)同感降低，不安感加劇，進而使他們在看待其他獲益群體時產(chǎn)生了一種偏執(zhí)情緒，或抵觸，或奚落，形成“有錢人缺德，有權(quán)人不公”的思維定式。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，給網(wǎng)民們提供了一個情緒宣泄、表達不滿的話語平臺，網(wǎng)絡(luò)暴力成為了其捍衛(wèi)“尊嚴(yán)”、尋找社會存在感的有力武器，一旦有新的社會問題出現(xiàn)，他們便極容易在情感上引起共鳴，產(chǎn)生暴力協(xié)同的傾向。endprint

2.失控的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

開放性、匿名性、信息海量性和即時交互性等網(wǎng)絡(luò)特征都是培育網(wǎng)絡(luò)暴力的溫床。首先，網(wǎng)絡(luò)的開放性意味著任何人都能夠在網(wǎng)絡(luò)上表達自己的觀點，但網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，很少有網(wǎng)民會付出時間和精力去對網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)巫鞒龊藢嵑团袛?。多?shù)網(wǎng)民是抱著不負(fù)責(zé)任的娛樂心態(tài)去圍觀網(wǎng)絡(luò)事件，在對網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容進行簡單提煉后就去表達自己的觀點，這種極簡的思維方式極容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力行為。其次，網(wǎng)絡(luò)的匿名性使得網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)生活中隱藏自己的身份，這種網(wǎng)絡(luò)隱身功能可以使網(wǎng)民打消顧慮，放松對自己言語的考量和對結(jié)果的認(rèn)識，肆無忌憚地對他人實施網(wǎng)絡(luò)暴力行為。再次，網(wǎng)絡(luò)的信息海量性使得部分不良網(wǎng)絡(luò)媒體投機取巧，不顧職業(yè)道德，利用煽動性的新聞標(biāo)題去吸引網(wǎng)絡(luò)讀者的眼球，甚至鼓動網(wǎng)絡(luò)水軍去制造話題，煽動網(wǎng)民的情緒，通過引發(fā)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)暴力事件賺取點擊率和流量。最后，網(wǎng)絡(luò)的及時交互性也對網(wǎng)絡(luò)暴力事件的產(chǎn)生有一定的推動作用。及時交互性是網(wǎng)絡(luò)能夠取代其他傳統(tǒng)媒介的一個重要優(yōu)勢特征，但也意味著網(wǎng)絡(luò)運營者并不能對網(wǎng)絡(luò)信息的真實、合法進行及時有效地監(jiān)管。信息能夠通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳遞給網(wǎng)民，網(wǎng)民的暴力行為能夠迅速作用于受害人，網(wǎng)民之間不良情緒相互傳遞，大肆蔓延，進而導(dǎo)致更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

3.缺席的法律制裁

網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪并不是法律制裁的空白之地，我國在《治安管理處罰法》《侵權(quán)責(zé)任法》《民法通則》乃至《刑法》中都有用于規(guī)范其相關(guān)行為的規(guī)定。但網(wǎng)絡(luò)暴力往往是群體性活動，參與者的言行在一定程度起到了推波助瀾的作用。在現(xiàn)實的司法實踐中，公安機關(guān)很難依據(jù)《治安管理處罰法》對所有參與實施網(wǎng)絡(luò)暴力的行為人作出行政處罰；受害人也多抱著息事寧人的態(tài)度，不會選擇依據(jù)《民法通則》和《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定去追究行為人的民事侵權(quán)責(zé)任，更不會依據(jù)《刑法》有關(guān)規(guī)定去追究行為人的刑事責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)暴力本是法律規(guī)范調(diào)整范圍內(nèi)的事項，但多半的網(wǎng)絡(luò)暴力行為人卻逃脫了法律的制裁，這就使得部分網(wǎng)民產(chǎn)生一種錯誤的認(rèn)識，以為網(wǎng)絡(luò)暴力就是法律的空白之地，在網(wǎng)絡(luò)空間實施任何行為都不承擔(dān)任何的法律責(zé)任。這種因法律制裁的缺席而產(chǎn)生的錯誤認(rèn)識促使了網(wǎng)絡(luò)暴力的泛濫、蔓延。

五、網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的管控對策

網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪是多種因素共同作用的結(jié)果，對其防控對策的研究不能進行簡單思考，應(yīng)該著眼整體、綜合考量，構(gòu)建一個多層次、多維度的防控體系。

（一）培育網(wǎng)民道德與責(zé)任意識

網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的主體是網(wǎng)民，培育網(wǎng)民的道德和責(zé)任意識是根治網(wǎng)絡(luò)暴力問題的最佳方式。首先，應(yīng)加大對網(wǎng)絡(luò)暴力的宣傳力度，使網(wǎng)民知悉網(wǎng)絡(luò)暴力的具體行為方式和社會危害，告誡網(wǎng)民不可為了滿足自己的低級趣味而肆意調(diào)侃他人，要學(xué)會獨立思考，理性看待網(wǎng)絡(luò)事件；其次，加強法制宣傳教育，使網(wǎng)民明白網(wǎng)絡(luò)暴力并不是法律的空白之地，實施網(wǎng)絡(luò)暴力行為需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；再次，充分發(fā)揮學(xué)校的教育引導(dǎo)作用。青少年是網(wǎng)民群體的重要組成部分，由于其極容易受輿論蠱惑而喪失理性思考能力，所以青少年往往會成為網(wǎng)絡(luò)暴力行為的主力。對此要充分發(fā)揮學(xué)校的教育引導(dǎo)作用，使青少年群體在參與網(wǎng)絡(luò)生活時能夠不被錯誤言論蠱惑，獨立思考，謹(jǐn)言慎行。

（二）凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

個人的網(wǎng)絡(luò)暴力行為之所以能演變?yōu)橐粋€群體性的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，原因就在于失控的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，因此，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題的關(guān)鍵。凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以從如下兩個方面入手：一是深入貫徹網(wǎng)絡(luò)實名制。網(wǎng)絡(luò)實名制是指網(wǎng)民在參與網(wǎng)絡(luò)生活時必須進行實名認(rèn)證。我國現(xiàn)已開始逐步推行網(wǎng)絡(luò)實名制，但是這種實名認(rèn)證目前較多的是采用手機認(rèn)證方式，這意味著網(wǎng)民的實際信息其實就是手機信息。這種實名制實現(xiàn)的只是一種表面的實名，手機信息與實際使用人是否統(tǒng)一還不能保證。因此要建立獨立的實名認(rèn)證體系，要求網(wǎng)絡(luò)用戶在注冊時填寫完整的個人信息，這樣一方面有助于克服手機實名制存在的弊端，另一方面也有利于提醒網(wǎng)絡(luò)用戶，網(wǎng)絡(luò)并不是一個匿名空間，轉(zhuǎn)貼發(fā)言要謹(jǐn)慎。二是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)營行為，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”的積極作用。網(wǎng)絡(luò)暴力事件的產(chǎn)生離不開不良網(wǎng)絡(luò)媒體的不實報道，網(wǎng)民很難直接接觸到網(wǎng)絡(luò)事件的客觀事實，對網(wǎng)絡(luò)事件的了解多是通過網(wǎng)絡(luò)媒體的報道。因此，控制預(yù)防網(wǎng)絡(luò)暴力，必須規(guī)范網(wǎng)絡(luò)媒體的報道行為，在尊重網(wǎng)絡(luò)媒體自由報道的權(quán)利、保證網(wǎng)民的知情權(quán)的前提下，設(shè)置一定的規(guī)范體系，保證事件報道的真實性，禁止為迎合網(wǎng)民的消費需求而忽視、掩蓋案件的真實情況。此外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者還要做好“把關(guān)人”工作，及時過濾掉涉嫌危害國家、社會以及侵犯個人隱私的留言和帖子，培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論向積極、健康的方向發(fā)展。

（三）解決社會問題

社會問題的存在是網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪產(chǎn)生的根本原因，著力解決社會發(fā)展中存在的問題才能從根本上遏制網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的發(fā)生。在1980年確立“以經(jīng)濟建設(shè)為中心”的基本國策后，我國經(jīng)濟便取得了跨越式的發(fā)展，但社會發(fā)展沒有跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，出現(xiàn)了就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療等一些列問題，這些問題使得部分群眾在社會生活中面臨較大的心理壓力，使其社會認(rèn)同感降低，不安感加劇，進而最終導(dǎo)致其對社會產(chǎn)生不滿情緒。在這種情況下，他們極容易選擇通過網(wǎng)絡(luò)將這種負(fù)面情宣泄在無辜的受害者身上。網(wǎng)絡(luò)暴力實際就是失意群體不滿情緒的非理性表達。著力解決社會問題，改善經(jīng)濟改革中失意群體在社會中的處境，注重“人”的發(fā)展，增加其社會認(rèn)同感和歸屬感，消除其不滿情緒，才是實現(xiàn)預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)暴力行為的根本措施。

（四）發(fā)揮法律警示作用

不少學(xué)者呼吁完善立法，加大對網(wǎng)絡(luò)暴力的打擊力度，但上文已經(jīng)提到網(wǎng)絡(luò)暴力并不是法律的空白之地，我國現(xiàn)有的法律規(guī)定已經(jīng)設(shè)立了針對網(wǎng)絡(luò)暴力的自力和公力救濟制度。我國《治安管理處罰法》中規(guī)定，對于散布他人隱私、辱罵、誹謗、恐嚇?biāo)说?，公安機關(guān)都可以對其處以行政處罰；因人肉搜索、辱罵、誹謗他人而造成對他人隱私權(quán)、名譽權(quán)、肖像權(quán)以及生命健康權(quán)侵害的，受害人可以依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》和《民法通則》提起民事訴訟，要求行為人承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任i網(wǎng)絡(luò)暴力行為如果給他人造成嚴(yán)重?fù)p害或者情節(jié)嚴(yán)重的，則可能觸犯我國《刑法》規(guī)定的“侵犯公民個人信息罪”“侮辱罪”“誹謗罪”以及“尋釁滋事罪”。針對網(wǎng)絡(luò)暴力泛濫的現(xiàn)實處境，司法機關(guān)應(yīng)加大執(zhí)法力度，充分發(fā)揮法律的制裁和警示作用，對實施網(wǎng)絡(luò)暴力行為的行為人及時給予行政處罰或者刑事處罰，對進行失真報道、故意引導(dǎo)不良輿論導(dǎo)向的媒體進行行政處罰或刑事處罰。除此之外，受害人也應(yīng)該拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利，不向網(wǎng)絡(luò)暴力低頭，勇于報案和起訴，追究行為人的行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任。endprint