佚名
上世紀(jì)80年代,高文光在天津開個一家經(jīng)營五金機(jī)電的小公司,憑著“一盒螺絲釘也要送貨上門”的精神,慢慢地越做越大。
公司的客戶基本都是批發(fā)商,慢慢被養(yǎng)懶了,當(dāng)員工送貨上門時,還要幫他們把貨擺上貨架,有的甚至直接讓員工把貨送給用戶。也就是說,這些批發(fā)商根本不用做什么,直接賺取差價。公司的員工對此很有意見,但高文光卻說:“客戶越懶,咱們越有飯吃?!?/p>
有一次,一個員工又被批發(fā)商指派直接給用戶送貨。他計上心來,拿出名片給客戶說,要不以后你直接從我這兒進(jìn)貨吧,省去批發(fā)商的環(huán)節(jié),價格肯定更便宜。對方一聽很高興,兩人一拍即合。
員工興高采烈地把這件事報告給了高文光,可萬萬沒想到得到的不是表揚(yáng),卻是一頓臭罵,還明確指出以后誰也不許做這種事!
大家非常不理解,高文光說:“如果天下的錢都讓你賺走了,別人都沒錢了,你還賺誰的錢呢?”
這就是高文光的經(jīng)營理念——不吃全魚。
2012年,天津文光集團(tuán)年營業(yè)額過5億元,有1 000多名員工。endprint