辦公室上下級(jí)之間的好氣氛從哪里來？

新洲陽光

在機(jī)關(guān)工作，同事之間心齊氣順、相互補(bǔ)臺(tái)，機(jī)關(guān)就是天堂，既有利于效率提升，也有益于身心健康。如何形成良好的氣氛，關(guān)鍵在于各安其位。

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居上級(jí)地位，要做到處事公平，給人以陽光和期盼感，不厚此薄彼，不武大郎開店，不掩蓋下級(jí)光芒。人各有長短，難以量化比較，用人必須看優(yōu)點(diǎn)、用長處，不評(píng)頭論足，不隨意給人貼標(biāo)簽，不插手下級(jí)管理，下級(jí)就不會(huì)左顧右盼，才會(huì)更加專注工作，共同達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

下級(jí)能力強(qiáng)，要竊喜“得英才而用之”，要以此為基礎(chǔ)激發(fā)其發(fā)揮更大潛能。不能以上嫉下，讓掃羅和大衛(wèi)的故事在自己身上上演。掃羅本是大衛(wèi)的國王，只因大衛(wèi)更會(huì)打仗，聽到士兵喊“掃羅殺死千千，大衛(wèi)殺死萬萬”，掃羅王就心生嫉妒而要?dú)⒌舸笮l(wèi)，如此心胸留不住人才。

下級(jí)工作出彩，干出突出成績，要及時(shí)給予肯定，下級(jí)的出彩多少證明了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有方，千萬不能與下級(jí)爭(zhēng)功，悄然奪取下級(jí)的功勞，更不能私心萌動(dòng)、刻意掩蓋下級(jí)的光芒。

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平級(jí)之間，因?yàn)橘Y源的僧多粥少，競(jìng)爭(zhēng)在所難免，競(jìng)爭(zhēng)很正常，這沒有關(guān)系，但是競(jìng)爭(zhēng)必須講究原則。平級(jí)競(jìng)爭(zhēng)，必須在陽光下開展。要公公開開、明明白白、老老實(shí)實(shí)、光明磊落，不要搞小動(dòng)作。大家天天在一起，彼此都很熟悉，耍小動(dòng)作長久不了。林肯說，你可以一時(shí)欺騙所有人，也可以永遠(yuǎn)欺騙某些人，但不可能永遠(yuǎn)欺騙所有人。

競(jìng)爭(zhēng)既要對(duì)同事公平，也要對(duì)自己公平。公平的競(jìng)爭(zhēng)，不能有特權(quán)思想，不要老子天下第一，不要唯我獨(dú)尊，同一起跑線上的競(jìng)爭(zhēng)，勝利的果實(shí)最香。

在對(duì)待功勞上，不宜爭(zhēng)功或是爭(zhēng)寵，有些工作，即使自己參與了，有時(shí)也很難分得清。必須尊重對(duì)手，不欺上瞞下，不擠兌同僚。

有時(shí)工作難免受委屈，也不要過分計(jì)較。人在做，天在看。越是被委屈，越要做好本職工作。懷才就像懷孕，時(shí)間久了看得出來，擔(dān)當(dāng)履責(zé)也一樣，久久為功，草叢里的西瓜終會(huì)讓農(nóng)夫眼前一亮。

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做下級(jí)，除了起碼的忠誠，也要把握“三不要”：不要與上級(jí)爭(zhēng)風(fēng)頭，不要看不起上級(jí)，不要越級(jí)匯報(bào)，也不宜長期越級(jí)或跨界接受領(lǐng)導(dǎo)。

所謂不與上級(jí)爭(zhēng)風(fēng)頭，就是該上級(jí)出面的由上級(jí)出面，該由有下級(jí)出面的由下級(jí)出面。下級(jí)以聽明弄清領(lǐng)導(dǎo)的意圖為第一能力，以抓好落實(shí)為最大天職，不能領(lǐng)導(dǎo)說A自己聽成B最后交作業(yè)C。

不要看不起領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)好比部隊(duì)的統(tǒng)帥，統(tǒng)帥不一定要會(huì)開航母，能調(diào)動(dòng)航母為戰(zhàn)爭(zhēng)所用即可。下級(jí)不要總想著再開一扇新窗口，成天糾結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)的小失誤，琢磨著換個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，從頭再來。雖然不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是從士兵到將軍必須一步步走，時(shí)時(shí)想接天線，事事想抄近路，心急往往吃不了熱豆腐。

匯報(bào)工作，以逐級(jí)匯報(bào)為常態(tài)，以越級(jí)匯報(bào)為例外，上上級(jí)詢問了相關(guān)事務(wù)，最好及時(shí)補(bǔ)充匯報(bào)給直接上級(jí)，不要信息中間斷層，要力爭(zhēng)上下戮力同心，合意前行。

遇到上上級(jí)越級(jí)跨界指揮，下級(jí)要以接受跨界指揮為例外，以直接領(lǐng)導(dǎo)的指揮為原則，千萬不要習(xí)慣了被越級(jí)跨界指揮，它會(huì)攪亂管理秩序，于公于私都不是什么好事。

有德者居高位，有能者享富貴。辦公室成員各安其位，不擠不爭(zhēng)，讓人財(cái)物得到合理調(diào)配，整體工作質(zhì)效才會(huì)最大化，于其中優(yōu)雅、愉悅地工作，于團(tuán)隊(duì)和自己均善莫大焉！

（摘自《辦公室的秘密》）endprint