朱曼琦
媽媽開了一家網(wǎng)店,她盡心盡力地經(jīng)營著這家網(wǎng)店。每次給顧客發(fā)貨前,她都會(huì)把貨物仔仔細(xì)細(xì)地檢查一遍。
這不,淘寶網(wǎng)一年一度的“雙十一”購物狂歡節(jié)快到了。這幾天,媽媽可忙了,她一會(huì)兒查看銷量排行,一會(huì)兒整理快遞單,一會(huì)兒耐心地回答顧客的問題,一會(huì)兒在網(wǎng)店上發(fā)布新產(chǎn)品……忙得不可開交。
“雙十一”購物狂歡節(jié)這一天到了,媽媽更忙了,連喝水的時(shí)間都沒有。她一刻都不離開她的工作室,實(shí)在忙不過來,就讓我?guī)兔z查貨物或抄單子。
我坐在媽媽身旁檢查那些即將要發(fā)給顧客的鞋子。我漫不經(jīng)心地掃了一眼鞋子,心想:每雙鞋子都好好的,為什么還要檢查呢?這時(shí),媽媽正好忙完手中的活兒,她拿起我剛放下的鞋子,又認(rèn)真地檢查了一遍。突然,她沉下臉,皺著眉頭,指著鞋子里的一個(gè)線頭對(duì)我說:“你看,你是怎么檢查的?”我板起臉,噘著嘴,反駁道:“這一點(diǎn)點(diǎn)線頭藏在鞋子里應(yīng)該不會(huì)被發(fā)現(xiàn)的!”媽媽看到我不耐煩的樣子,認(rèn)真而又嚴(yán)肅地說:“線頭藏在鞋子里,顧客穿了會(huì)不舒服的?!薄案蓡嵋獧z查得那么認(rèn)真呀?這些鞋子也沒什么大問題,隨便寄一雙給顧客就可以了?!眿寢岊D了頓,語重心長地對(duì)我說:“女兒呀,做生意最重要的是誠信,顧客選擇在我們店購物就是對(duì)我們的信任。我們既然收了顧客的錢,就應(yīng)該把合格的產(chǎn)品寄給人家。誠信是為人之本,只有誠心對(duì)待顧客,網(wǎng)店才能長久地經(jīng)營下去!”
聽了媽媽的話,我豁然開朗。是啊,只有踏實(shí)做事,誠懇做人,才會(huì)有所收獲。我紅著臉,低下頭,對(duì)媽媽說:“媽媽,我知道錯(cuò)了,以后我一定會(huì)認(rèn)真地做好每一件事?!闭f完,我拿起鞋子,認(rèn)認(rèn)真真地檢查起來。endprint