姜子塵
近日,有報(bào)道稱南京一家蒸汽海鮮餐廳,為了吸引顧客,聘請(qǐng)穿比基尼的沙灘美女為顧客端菜,這一新聞在網(wǎng)上報(bào)道之后很快便就吸引了很大的關(guān)注度,帶來了客流,同時(shí)也帶來了各方面的熱議,有好有壞,褒貶不一。
聘請(qǐng)比基尼美女端菜,讓人感覺不倫不類,感覺有些怪怪的,即使有比基尼有些關(guān)聯(lián)的海鮮酒樓也無法掩蓋這一突兀的“風(fēng)景”,也不能達(dá)到徜徉海灘,漫步海邊的那種氛圍。比基尼美女端菜這種尷尬,猶如就著大蒜喝咖啡,更多的是讓人無所適從?;蛟S業(yè)主的想法是通過這層關(guān)系來讓消費(fèi)者親身體會(huì)到在海邊吃海鮮的那種感覺,然而事實(shí)上并未有得到應(yīng)驗(yàn)。
然而,這家餐廳這樣營(yíng)銷也確實(shí)帶來了很多的關(guān)注,很多年輕的消費(fèi)者都給予了一定的正面評(píng)價(jià),他們說,“感覺蠻新奇蠻有意思的,既有美食吃,又有性感美女看。”也有很多的市民不是來消費(fèi)的,而在餐廳來回轉(zhuǎn)悠,只是想對(duì)這種新奇方式和著裝美女拍照。
當(dāng)然有好的也就有壞的。凡事都是有著自己的兩面性,“這樣的餐廳太傷風(fēng)敗俗了。”一些上了歲數(shù)的市民評(píng)價(jià)這些比基尼美女,“這樣太別扭了,還是穿上工作服好,吃飯場(chǎng)所,不是娛樂的地方,有點(diǎn)不倫不類,感覺怪怪的,很不自然?!睆奈覀兊谋旧砦幕瘉碚f,比基尼美女的出現(xiàn),也是難以讓人接受的,我們更加傾向于東方含蓄美。
有人說,現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),同行之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了營(yíng)銷有成效,宣傳應(yīng)該有特色,這本無可厚非,但無論怎樣,宣傳總不能脫離產(chǎn)品,更不能與相關(guān)的服務(wù)沒有一點(diǎn)關(guān)系。文中,聘比基尼美女端菜的新聞,雖然迅速吸引了民眾眼球,但更多的是讓人感覺在“炒作”,而不是在宣傳餐廳菜品。特別是女性消費(fèi)者,在公眾場(chǎng)合看到穿著如此暴露的同性,心理上尤其不舒服,自己都感覺很羞辱。
在現(xiàn)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,商家都希望自己有好口碑好信譽(yù),而酒店的良好聲譽(yù)怎么得來?只有誠信經(jīng)營(yíng)合理而周到的服務(wù)消費(fèi)者才能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)可和經(jīng)營(yíng)收入,對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)而言,對(duì)食客的吸引力,除了菜品質(zhì)量好,口味獨(dú)特,量足價(jià)優(yōu),還有就是服務(wù)好,環(huán)境優(yōu)雅。除此之外,各種別出心裁的另類噱頭都是畫蛇添足。
餐廳應(yīng)是倡導(dǎo)文明的地方,穿著干凈整潔,服務(wù)溫文爾雅才是恰當(dāng)言行。穿比基尼服務(wù),可能吸引一些男性消費(fèi)者眼球,令其心猿意馬,但他們很可能因此忘記品美味,忽視對(duì)菜品的品嘗,這樣也違背了經(jīng)營(yíng)者,想通過美食留住消費(fèi)者的初衷?,F(xiàn)在社會(huì),人們想方設(shè)法賺錢改善生活,這是積極的行動(dòng),但絕不能為了賺錢,而不擇手段。
希望南京的這家餐廳能夠適可而止,把更多的注意力放在菜品和服務(wù)上,未來必將門庭若市,若繼續(xù)走偏門左道將自掘墳?zāi)?。?duì)于應(yīng)聘者,也要勇于對(duì)雇主有失尊嚴(yán)的工作要求說不,不能為了一時(shí)賺到一點(diǎn)兒錢,而丟掉自尊。餐廳經(jīng)營(yíng)更應(yīng)走公平、健康的競(jìng)爭(zhēng)之路。
用華麗的噱頭賺取眼球,熱鬧是一時(shí),賺錢是暫時(shí),只有合理競(jìng)爭(zhēng)、誠信經(jīng)營(yíng)才是長(zhǎng)盛不衰的經(jīng)營(yíng)之道。畢竟餐廳的功用是用餐的,附加的功能只能是點(diǎn)綴,更不能喧賓奪主,弄些比基尼美女端菜,這是讓顧客吃飯還是看美女呢?endprint