商業(yè)模式的演進(jìn)：共享經(jīng)濟(jì)的升級(jí)之路

涂科+劉于蘭

摘 要：共享經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入高速發(fā)展階段，其演化與升級(jí)是企業(yè)與政府未來所需面對(duì)的問題。通過對(duì)現(xiàn)階段共享經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵與特征的系統(tǒng)分析，為共享經(jīng)濟(jì)的升級(jí)提供指導(dǎo)路徑：發(fā)展人工智能，為共享經(jīng)濟(jì)的升級(jí)提供支撐；以全局視角整合共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，提高共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的通用性；建立完善的價(jià)值表達(dá)系統(tǒng)，讓“看不見的手”更有力；探索共享經(jīng)濟(jì)的去貨幣化之路，在共享經(jīng)濟(jì)升級(jí)中取得先機(jī)。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì)；人工智能；通用性；價(jià)值表達(dá)；去貨幣化

一、引言

經(jīng)過數(shù)年的快速成長(zhǎng)，共享經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)特的資源配置優(yōu)勢(shì)，在帶動(dòng)就業(yè)、化解過剩產(chǎn)能、商業(yè)模式創(chuàng)新等方面取得了巨大成功，如今已成為了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。近期，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等破壞式創(chuàng)新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，共享經(jīng)濟(jì)不僅在規(guī)模上正以前所未有的速率進(jìn)行著擴(kuò)張，而且在深度上也不斷地嵌入社會(huì)互動(dòng)的每一個(gè)角落。如此迅猛的發(fā)展勢(shì)頭必然會(huì)引起共享經(jīng)濟(jì)的全面創(chuàng)新與升級(jí)，因此，如何正確應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)新一輪技術(shù)革命下的共享經(jīng)濟(jì)升級(jí)是企業(yè)與政府相關(guān)部門所亟需解決的問題，現(xiàn)提出以下前瞻性意見。

二、發(fā)展人工智能，為共享經(jīng)濟(jì)的升級(jí)提供支撐

共享經(jīng)濟(jì)存在的意義在于能夠高效地對(duì)大量用戶間的供需資源進(jìn)行匹配，而實(shí)現(xiàn)這種高效的匹配離不開技術(shù)的支撐，當(dāng)前階段的共享經(jīng)濟(jì)主要依托于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵技術(shù)。隨著共享經(jīng)濟(jì)中用戶規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，價(jià)值涵義的日益豐富，不斷尋求先進(jìn)技術(shù)的支持是共享經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的必要條件。近年來，人工智能領(lǐng)域已經(jīng)取得了超出人類預(yù)期的重大技術(shù)進(jìn)步，2017年7月12日，美國安全中心發(fā)布的《人工智能與國家安全》報(bào)告明確指出人工智能除了對(duì)國家安全有深遠(yuǎn)影響之外，還會(huì)引發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的市場(chǎng)變革。同年7月20日，我國國務(wù)院正式發(fā)布了人工智能領(lǐng)域第一個(gè)系統(tǒng)的指導(dǎo)性文件《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，其中強(qiáng)調(diào)人工智能將“無時(shí)不有、無處不在”?？梢娙斯ぶ悄苁俏磥砉蚕斫?jīng)濟(jì)發(fā)展與升級(jí)無法繞開的技術(shù)領(lǐng)域，因此，如何憑借人工智能技術(shù)來推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展與革新是有關(guān)部門亟需面對(duì)的戰(zhàn)略性問題，具體策略如下：

首先，憑借人工智能技術(shù)探索需求與提供的精準(zhǔn)表達(dá)方法，為供需傳播提供條件。供需匹配的前提是：共享經(jīng)濟(jì)的參與主體能夠把自己的需求與提供的產(chǎn)品或服務(wù)準(zhǔn)確地在共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上表達(dá)出來，表達(dá)的越準(zhǔn)確則匹配的效度和精度就越高。由于人類知道的多于能夠表達(dá)的（Polanyi悖論）以及知識(shí)的內(nèi)隱性，仍憑借傳統(tǒng)的、結(jié)果導(dǎo)向的編程來刻畫整個(gè)復(fù)雜而多樣的供需世界是極為困難的，而人工智能領(lǐng)域中機(jī)器學(xué)習(xí)為突破該瓶頸提供了一個(gè)良好的視角和契機(jī)。所以，一方面應(yīng)積極改進(jìn)與革新現(xiàn)階段被大量應(yīng)用的監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)；另一方面應(yīng)對(duì)更加接近于人類的無人監(jiān)督學(xué)習(xí)系統(tǒng)的研究與開發(fā)進(jìn)行戰(zhàn)略性布局。

其次，深入研究需求在共享經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)中的傳播規(guī)律，為實(shí)現(xiàn)高效的人工智能算法奠定基礎(chǔ)。共享經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)中的參與者隨著環(huán)境的變化，會(huì)不斷產(chǎn)生新的需求。滿足需求的過程可以用“條件-行動(dòng)”型產(chǎn)生式表示為：？→b，該式的含義是：“達(dá)到b狀態(tài)需要滿足什么條件”，當(dāng)問號(hào)中的答案被找到時(shí)，需求就將會(huì)被滿足，即供需匹配得以完成。然而，現(xiàn)實(shí)世界中大量復(fù)雜的需求往往無法被一個(gè)資源提供者一次性全部滿足，因此需求在被完全匹配前，會(huì)一直在共享經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)中傳播，不斷地從一個(gè)資源提供者傳遞到另一個(gè)資源提供者，每個(gè)資源提供者應(yīng)用自己有限的特有技能和資源去解決部分需求，直到需求完全被滿足，在此過程中會(huì)產(chǎn)生多個(gè)中間階段的產(chǎn)生式（a→b被分解為：a→x+c、x+d→y、y→b）。由于基于需求傳播的產(chǎn)生式是人工智能算法的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)，所以應(yīng)將共享經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)中的需求傳播規(guī)律作為研究重點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科與人工智能的深度融合，厘清需求的傳播速率、傳播周期以及演化路徑，找出需求在不同環(huán)境及個(gè)體間傳播的特性與脈絡(luò)，從而為進(jìn)一步提升共享經(jīng)濟(jì)的供需匹配效率奠定基礎(chǔ)。

最后，大力推進(jìn)人工智能領(lǐng)域的前沿成果在現(xiàn)有共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)的應(yīng)用。識(shí)別（感知）和解決問題（認(rèn)知）是人工智能取得重大進(jìn)展的兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。尤其在語言與圖像識(shí)別方面，在人工智能技術(shù)的幫助下，識(shí)別錯(cuò)誤率都得到了大幅度下降。在解決問題方面，盡管現(xiàn)階段的人工智能還缺少知識(shí)泛化的能力，但仍然打敗了人類最優(yōu)秀的圍棋選手。企業(yè)與政府應(yīng)從戰(zhàn)略高度組織力量開展針對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的人工智能應(yīng)用研究。首先，針對(duì)共享經(jīng)濟(jì)具體行業(yè)的特性，建立最新的人工智能技術(shù)應(yīng)用試點(diǎn)；其次，對(duì)全球先進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的人工智能應(yīng)用成功案例進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤；最后，從商業(yè)思維模式、價(jià)值創(chuàng)造方式視角出發(fā)，全面地將人工智能技術(shù)整合到共享經(jīng)濟(jì)模式中，使人工智能技術(shù)成為共享經(jīng)濟(jì)升級(jí)的有利跳板，同時(shí)總結(jié)共享經(jīng)濟(jì)帶給人工智能的啟示與影響，最終形成共享經(jīng)濟(jì)與人工智能技術(shù)互相促進(jìn)的良性循環(huán)。

三、以全局視角整合共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，提高共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的通用性

消除中介是提高經(jīng)濟(jì)與社會(huì)系統(tǒng)價(jià)值效率的根本原理，基于此，大量共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下應(yīng)運(yùn)而生，重構(gòu)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的組織形態(tài)與價(jià)值鏈。的確，去中介化極大地提高了供需信息傳播的效率，降低了價(jià)值的損耗，但如今大量涌現(xiàn)的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)自身實(shí)際上也是一種新形態(tài)的中介。盡管這些中介能夠局部地縮短傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式中的價(jià)值與供需傳播鏈，但這些中介之間卻存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如優(yōu)步與滴滴出行，如小黃車與摩拜單車等，這必然會(huì)迫使共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)為了將用戶鎖定在自己的系統(tǒng)里，即防止用戶受到其他競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)誘惑，而將大量的資源投入到廣告和營銷中去，同時(shí)還會(huì)抵制不同平臺(tái)間的系統(tǒng)兼容。所以，從全局視角來看，現(xiàn)有的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)體系如同形成了一系列被剛性側(cè)壁相互阻隔的筒倉，每個(gè)筒倉之間缺乏暢通的交流與通信，每個(gè)平臺(tái)各自為戰(zhàn)，分別用不同的規(guī)則、習(xí)慣以及價(jià)值觀來培養(yǎng)用戶，這不僅會(huì)分散用戶的注意力，而且會(huì)給用戶帶來誤導(dǎo)和混淆，從而造成大量的物質(zhì)與精神資源的耗損。因此，有關(guān)組織應(yīng)根據(jù)共享經(jīng)濟(jì)在不同行業(yè)領(lǐng)域的分布及特點(diǎn)，合理的引導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)與整合，加快未來通用性平臺(tái)的形成，具體方法如下：endprint

一是從已有系統(tǒng)通用性建設(shè)的成功案例中汲取經(jīng)驗(yàn)，為推動(dòng)和構(gòu)建共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的全局化通用協(xié)議提供借鑒。在通用性問題上，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具有兩個(gè)相似的典型案例：第一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)本身，它通過將不同的網(wǎng)絡(luò)通信方案統(tǒng)一為兼具柔性和健壯性的TCP/IP協(xié)議實(shí)現(xiàn)了大量組織內(nèi)部局域網(wǎng)之間的聯(lián)通。第二個(gè)是統(tǒng)一資源定位器（Uniform Resource Locator，URL）與超文本標(biāo)記語言（HyperText Markup Language，HTM），它們解決了不兼容文件格式的問題，使互聯(lián)網(wǎng)中任何一個(gè)電腦的文件能夠被識(shí)別和讀取。

二是需要分領(lǐng)域、分階段對(duì)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)進(jìn)行整合，換而言之，既不能“一視同仁”也不能一蹴而起就。鑒于現(xiàn)階段共享經(jīng)濟(jì)在各行業(yè)領(lǐng)域中的形式多樣并存在的差異，對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的整合應(yīng)分階段進(jìn)行。首先，應(yīng)對(duì)同行業(yè)中的分型經(jīng)濟(jì)平臺(tái)進(jìn)行合理整合，提升同行業(yè)內(nèi)的需求傳播效率與平臺(tái)系統(tǒng)通用性，為跨行業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)整合奠定基礎(chǔ)；其次，對(duì)有互補(bǔ)及共生關(guān)系的不同行業(yè)進(jìn)行跨行業(yè)的平臺(tái)整合；再次，對(duì)存在巨大差異性的不同行業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的、多軌制的柔性整合；最后，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)全球化之路進(jìn)行探索，將國內(nèi)的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)與國際接軌，為未來的全球化共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的建立做準(zhǔn)備。

三是兼顧共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的兼容與競(jìng)爭(zhēng)，既要保持共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)之間的通用性也要防止壟斷的發(fā)生。首先，共享經(jīng)濟(jì)的整合在于促進(jìn)平臺(tái)間的兼容，即鼓勵(lì)各平臺(tái)之間的用戶與服務(wù)資源共享，激勵(lì)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)主動(dòng)撤銷共享壁壘，從而有利于形成規(guī)?；耐ㄓ霉蚕斫?jīng)濟(jì)平臺(tái)集群，能夠?yàn)橛脩籼峁└蟮墓┬栀Y源池。其次，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)間的整合并非是機(jī)械的合并，而應(yīng)是有機(jī)的柔性連接，應(yīng)優(yōu)先地將具有互補(bǔ)性質(zhì)的不同共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)相互連接，在增加規(guī)模效應(yīng)的同時(shí)規(guī)避過度競(jìng)爭(zhēng)造成的內(nèi)耗。最后，應(yīng)根據(jù)各行業(yè)共享經(jīng)濟(jì)的特征，在保持交互協(xié)議兼容的前提下，適度保持企業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng)。

四、建立完善的價(jià)值表達(dá)系統(tǒng)，讓“看不見的手”更有力

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)中供需的自動(dòng)匹配是通過價(jià)格機(jī)制實(shí)現(xiàn)的，無需集中計(jì)劃、控制就能讓市場(chǎng)通過“看不見的手”來平衡供需，當(dāng)產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)，產(chǎn)品的價(jià)格上漲，從而刺激供應(yīng)方生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，過剩的需求被滿足后，價(jià)格又開始下降；當(dāng)產(chǎn)品供過于求時(shí)，同樣會(huì)通過價(jià)格下跌來減少供給。這種反向的調(diào)整機(jī)制是以貨幣為基礎(chǔ)運(yùn)行的，因此只有能夠被貨幣表達(dá)出的價(jià)值才能夠被價(jià)格機(jī)制所影響，然而，在共享經(jīng)濟(jì)的背景下，參與價(jià)值創(chuàng)造的個(gè)體與價(jià)值內(nèi)涵日益復(fù)雜與多樣化，貨幣對(duì)共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中價(jià)值的表達(dá)已經(jīng)捉襟見肘，若仍沿用基于貨幣的價(jià)值表達(dá)系統(tǒng)必然會(huì)阻礙共享經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)中真實(shí)的供需匹配。因此，應(yīng)積極探索和開發(fā)新的價(jià)值媒介與價(jià)值表達(dá)系統(tǒng)，為共享經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更高效、真實(shí)的供需匹配提供基礎(chǔ)，實(shí)施路徑如下：

第一步是建立精細(xì)的價(jià)值表達(dá)體系。傳統(tǒng)市場(chǎng)中，“看不見的手”只能觸及到能夠被貨幣量化的部分，對(duì)于幸福、愛、優(yōu)質(zhì)環(huán)境等難以被貨幣衡量的部分則需要建立更為全面、綜合的表達(dá)體系。因此，首先應(yīng)探索多維度的價(jià)值衡量方法來補(bǔ)充或替代目前單一、粗糙的貨幣價(jià)值表達(dá)方式，讓價(jià)值所有內(nèi)涵得以全面表達(dá)，從而能夠讓共享經(jīng)濟(jì)中的非經(jīng)濟(jì)與社會(huì)部分能夠充分被納入價(jià)值評(píng)價(jià)體系，讓“看不見的手”能夠伸得更遠(yuǎn)；其次，由于共享經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值更強(qiáng)調(diào)參與主體的主觀價(jià)值與體驗(yàn)價(jià)值，而個(gè)體的偏好與心理狀態(tài)會(huì)隨著情境的變化而改變，所以衡量?jī)r(jià)值時(shí)應(yīng)結(jié)合個(gè)體所處情境，建立動(dòng)態(tài)的價(jià)值表達(dá)方式；最后，根據(jù)共享經(jīng)濟(jì)的社會(huì)化特性，應(yīng)為每個(gè)參與主體鋪設(shè)便利的價(jià)值主張通道，從而能夠充分利用共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中所有參與者的智慧來完成價(jià)值表達(dá)體系的共創(chuàng)。

第二步是為弱勢(shì)群體賦予價(jià)值表達(dá)的權(quán)力。粗糙的價(jià)值表達(dá)會(huì)讓“看不見的手”摸不準(zhǔn)，而片面的價(jià)值表達(dá)則會(huì)讓“看不見的手”夠不到。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下，人們只有通過購買才能表達(dá)自己的需求，換而言之，只有那些擁有足夠貨幣的個(gè)體才有資格在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中表達(dá)自己的需求，而缺少貨幣的個(gè)體，其需求則會(huì)被忽略。然而，實(shí)際情況是沒有購買力的個(gè)體往往有著更為強(qiáng)烈的需求，如貧困的人們比普通人更需要食物、住房和醫(yī)療。所以，為了防止因?yàn)樨泿挪蛔愣赡芤鸬墓┬杓皟r(jià)值扭曲，則必須為弱勢(shì)群體建立超越貨幣的價(jià)值表達(dá)渠道。首先，應(yīng)為弱勢(shì)群體搭建低成本甚至零成本的價(jià)值表達(dá)渠道；其次，應(yīng)通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)建立可靠的信用機(jī)制來保障價(jià)值表達(dá)的真實(shí)性；再次，應(yīng)努力提高弱勢(shì)群體在共享經(jīng)濟(jì)中表達(dá)價(jià)值的積極性；最后，應(yīng)該提升他們的非貨幣價(jià)值表達(dá)技能。

第三步是統(tǒng)一共享經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值表達(dá)“貨幣”。由于共享經(jīng)濟(jì)在不同行業(yè)中具有不同的結(jié)構(gòu)與維度，所以不同的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)很可能會(huì)形成各自不同的價(jià)值表達(dá)方式，盡管這為價(jià)值的表達(dá)提供了多樣化的視角和渠道，但也給價(jià)值表達(dá)的統(tǒng)一帶來了困難。鑒于共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)在未來的全面整合，應(yīng)在保證價(jià)值表達(dá)準(zhǔn)確性和豐富性的前提條件下，積極探索共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的統(tǒng)一“貨幣”。一方面，緊密跟蹤現(xiàn)有各種社區(qū)貨幣的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極構(gòu)建統(tǒng)一“貨幣”的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)。另一方面，以正確的價(jià)值觀指導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的價(jià)值表達(dá)與“貨幣”維度建構(gòu)。此外，應(yīng)積極憑借區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)出去中心化的統(tǒng)一價(jià)值度量。

五、探索共享經(jīng)濟(jì)的去貨幣化之路，在共享經(jīng)濟(jì)升級(jí)中取得先機(jī)

無論貨幣被設(shè)計(jì)的多么精細(xì)和全面，仍然無法避免一個(gè)問題--積累的動(dòng)機(jī)。人們都希望積累或持有貨幣，除了因?yàn)樨泿啪哂袕?qiáng)大的通用性外，更重要的是貨幣不具有邊際收益遞減性，例如：一旦人們獲得了足夠的食物，就無法從繼續(xù)獲取食物中受益；然而貨幣可以在不損失任何價(jià)值的情況下被無限積累，因此人們會(huì)對(duì)貨幣產(chǎn)生強(qiáng)烈的積累動(dòng)機(jī)。該動(dòng)機(jī)會(huì)不僅可能誤導(dǎo)人們的目標(biāo)和價(jià)值觀，即人們將積累貨幣作為自己的終極目標(biāo)，而不是把貨幣作為通往真正最終目標(biāo)（幸福、自我實(shí)現(xiàn)等）的工具；還會(huì)造成大者恒大、贏者通吃的不平等效應(yīng)。所以，面對(duì)共享經(jīng)濟(jì)不斷的演化與升級(jí)，應(yīng)積極探索共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的去貨幣化路徑，規(guī)避貨幣對(duì)市場(chǎng)與社會(huì)帶來的扭曲影響，為供需匹配的準(zhǔn)確性與真實(shí)性進(jìn)一步升級(jí)提供支撐，具體做法如下：endprint

一是促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的無條件提供。理想的去貨幣化供需匹配應(yīng)類似于一種需求互補(bǔ)的物與物之間的交換，即A與B間的供需匹配發(fā)生前提條件是：A擁有B需要的東西且同時(shí)B擁有A需要的東西。由于這一前提條件較為嚴(yán)格，所以去貨幣化在提升供需的匹配的真實(shí)性與精度的同時(shí)也增加了共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)供需匹配的難度。因此，應(yīng)通過放寬供需匹配條件，即利用參與共享經(jīng)濟(jì)主體的無條件提供來創(chuàng)造必要的供應(yīng)緩沖區(qū)，允許供需的模糊匹配發(fā)生，來增加共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)供需連接的路徑，使其在遭遇干擾時(shí)更具彈性，從而能夠保障共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的可持續(xù)運(yùn)行。策略上應(yīng)從技術(shù)與文化兩方面同時(shí)促進(jìn)無條件提供的產(chǎn)生，技術(shù)上方面應(yīng)以降低分享成本為目標(biāo)進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，文化方面應(yīng)注重培養(yǎng)用戶的利他主義價(jià)值觀與捐贈(zèng)習(xí)慣。

二是建立通用、完善的共享經(jīng)濟(jì)社區(qū)聲譽(yù)機(jī)制與監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。創(chuàng)造適量的無條件提供能夠幫助推進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的去貨幣化進(jìn)程，但如果沒有一個(gè)健全的聲譽(yù)機(jī)制，則會(huì)出現(xiàn)大量只索取不奉獻(xiàn)的搭便車行為，這不僅會(huì)扭曲真實(shí)的供需表達(dá)，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)尮蚕斫?jīng)濟(jì)走向崩潰。因此，應(yīng)將聲譽(yù)作為共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的新“貨幣”，即：當(dāng)給予勝過索取時(shí)，個(gè)體的聲譽(yù)就會(huì)得到提升；反之，當(dāng)獲得大于奉獻(xiàn)時(shí)，個(gè)體的聲譽(yù)就會(huì)被迫下降。首先，應(yīng)建立客觀、全面的聲譽(yù)評(píng)價(jià)體系，讓個(gè)體的每次分享行為都能得到公正、準(zhǔn)確、滿意的評(píng)價(jià)；其次，應(yīng)建立透明、實(shí)時(shí)性的聲譽(yù)跟蹤反饋系統(tǒng)，讓共享經(jīng)濟(jì)中的所有個(gè)體與組織能夠及時(shí)準(zhǔn)確地根據(jù)聲譽(yù)反饋進(jìn)行行為決策；最后，應(yīng)分步發(fā)展聲譽(yù)系統(tǒng)，先建立適用于不同共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的局部性聲譽(yù)系統(tǒng)，然后基于不同分享領(lǐng)域的共性與差異提升各局部聲譽(yù)系統(tǒng)間的兼容性，最終在技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)成熟時(shí)，創(chuàng)建出通用、全局的共享經(jīng)濟(jì)聲譽(yù)系統(tǒng)。

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