本刊記者 崔柳青 文/圖
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宏通物流的生意經(jīng):安全及時(shí),注重品質(zhì)
本刊記者 崔柳青 文/圖
Introduction of Shijiazhuang Hongtong Logistics Co., Ltd
Early Sept., Shijiazhuang Hontong Logistics Co., Ltd bought four Mercedes-Benz trucks, making expansion of the fleet with total of 10 international brand trucks. The article provided an introduction of the company’s development,focusing on its experience vehicles management including selecting, operating, managing and maintaining.
2017年9月,北京銀漢華星商貿(mào)有限公司石家莊分公司(以下簡(jiǎn)稱“銀漢華星石家莊分公司”)舉辦了一場(chǎng)隆重的交車儀式。此次活動(dòng)的主角是石家莊市宏通物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱“宏通物流”)。這是一家年輕的物流公司,如初生牛犢,活力十足,并且實(shí)力也不容小覷。2017年,宏通物流購(gòu)入7輛奔馳Actros牽引車,加上此前購(gòu)買的其他3輛進(jìn)口卡車,宏通物流目前共擁有10輛進(jìn)口卡車,以期為客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)。
宏通物流隸屬于石家莊市向陽(yáng)集團(tuán),2017年4月正式運(yùn)營(yíng),主營(yíng)業(yè)務(wù)為貨物運(yùn)輸,主要的車輛運(yùn)輸線路為石家莊至廣東、湖北、湖南。自創(chuàng)立至今,宏通物流致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、健全的售后保障,現(xiàn)已成為河北地區(qū)極具影響力的物流品牌。這是一家實(shí)力雄厚,發(fā)展迅速,對(duì)進(jìn)口車十分認(rèn)可的物流公司,短短5個(gè)多月的時(shí)間就先后購(gòu)入了7輛奔馳卡車。宏通物流總經(jīng)理尹惠坦言:“初期我們其實(shí)采購(gòu)了兩種品牌的進(jìn)口卡車進(jìn)行對(duì)比,最終又選擇了奔馳,這其中有奔馳卡車經(jīng)銷商的作用,同時(shí)也是因?yàn)楸捡Y卡車本身品質(zhì)過(guò)硬?!?/p>
談及公司發(fā)展,尹惠顯得很謙虛。他表示公司成立時(shí)間較短,很多事情都是在摸索中前進(jìn)。據(jù)記者了解,宏通物流初期是從事電子元器件運(yùn)輸業(yè)務(wù),主要是從廣東中山將LED燈的器件運(yùn)抵石家莊,進(jìn)行組裝后,再將成品運(yùn)回中山。那時(shí)受到貨物總量和發(fā)貨頻次的影響,業(yè)務(wù)發(fā)展的并不是十分順利。后來(lái),宏通物流與石家莊著名的醫(yī)藥企業(yè)達(dá)成了合作意向,進(jìn)入藥品物流運(yùn)輸行業(yè)。貨源穩(wěn)定了,加之廣州金鵬物流園和機(jī)場(chǎng)物流園的支持,公司業(yè)務(wù)漸漸步入正軌,進(jìn)入飛速發(fā)展階段。
當(dāng)前物流行業(yè)正處在行業(yè)轉(zhuǎn)型的歷史性時(shí)刻,企業(yè)面臨的壓力也是前所未有的。社會(huì)各界對(duì)物流行業(yè)提出了更高效、更安全、更環(huán)保、更經(jīng)濟(jì)的外部要求,物流行業(yè)內(nèi)部也在不斷地通過(guò)管理升級(jí)、技術(shù)升級(jí)、設(shè)備升級(jí)、服務(wù)升級(jí)來(lái)迎接新形勢(shì)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。宏通物流深知這一點(diǎn),因此在提升服務(wù)水平的同時(shí)不斷提升硬件水平。宏通物流目前擁有10輛卡車,根據(jù)集團(tuán)和公司的規(guī)劃,到2020年,宏通物流的車輛規(guī)模要達(dá)到50輛,并且只選擇進(jìn)口車。
選車的標(biāo)準(zhǔn)是什么?或者說(shuō)為什么會(huì)選擇奔馳卡車?尹惠說(shuō)他看重3點(diǎn):安全,售后,節(jié)油。選擇奔馳卡車也是出于這3方面的考慮。
首先是安全。“安全就是賺錢”,尹惠堅(jiān)信這一理念。奔馳Actros卡車配備了Telligent智能制動(dòng)系統(tǒng),能夠確保更快的響應(yīng)速度和更短的制動(dòng)距離。符合人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)理念讓司機(jī)駕駛操作更便捷、更舒適,無(wú)形之中也更加提升了整體運(yùn)營(yíng)的安全性。
其次是售后。由于購(gòu)買時(shí)間不長(zhǎng),此前投入運(yùn)營(yíng)的奔馳卡車每輛跑了約12萬(wàn)km,并且從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)故障,因此維修方面尹惠坦言還不曾體會(huì)到。車輛保養(yǎng)十分滿意,這也是尹惠持續(xù)購(gòu)進(jìn)奔馳卡車的原因之一。
最后是節(jié)油。尹惠說(shuō):“與其他品牌相比,這批車每100 km大約可以節(jié)省2~3 L油,從石家莊到廣州,1個(gè)單程就可以節(jié)省200~300元,1輛車1年就能節(jié)省近4萬(wàn)元,這些都是看得到的利潤(rùn)?!?/p>
綜合對(duì)比車輛的使用情況和各方面數(shù)據(jù)之后,奔馳卡車得到了宏通物流的駕駛員和管理者的認(rèn)可,或許未來(lái)宏通物流的車隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)更多奔馳卡車的身影。
宏通物流所運(yùn)營(yíng)的石家莊至廣州的線路是同行業(yè)中貨運(yùn)最繁忙、競(jìng)爭(zhēng)最激烈的線路。因此對(duì)物流企業(yè)時(shí)效性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)品質(zhì)等方面的要求極為嚴(yán)苛。據(jù)記者了解,石家莊地區(qū)至少有200家物流企業(yè)在運(yùn)營(yíng)這條線路,宏通物流是如何在眾多企業(yè)中脫穎而出,并且發(fā)展如此迅速呢?尹惠介紹,這得益于3個(gè)方面。一是集團(tuán)的認(rèn)可與支持。在宏通物流的發(fā)展過(guò)程中,向陽(yáng)集團(tuán)為其提供了極大的資金支持,各兄弟公司的領(lǐng)導(dǎo)也給予了幫助與鼓勵(lì),這讓宏通物流信心倍增。二是自身的服務(wù)品質(zhì)?!鞍逊?wù)做到最佳,別人做不了的我們能做?!边@是宏通物流的服務(wù)理念?!霸诼吠局邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,按照客戶要求及時(shí)到達(dá)?!边@是宏通物流的服務(wù)宗旨。這也是宏通物流選擇進(jìn)口車的原因之一。尹惠說(shuō):“因?yàn)槭褂眠M(jìn)口車,我們的車總是可以比別人快一些、早一些到達(dá),這就是我們的優(yōu)勢(shì)?!比擒囕v的性能。進(jìn)口車輛的快速、節(jié)油、智能等特性都是做好服務(wù)的關(guān)鍵因素。“團(tuán)隊(duì)服務(wù)+車輛服務(wù)”是宏通物流長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的重要一環(huán)。
據(jù)此次交車的銀漢華星石家莊分公司總經(jīng)理周鳳強(qiáng)介紹,此次采購(gòu)是宏通物流和銀漢華星石家莊分公司在2017年中首次合作基礎(chǔ)上進(jìn)行的第2次采購(gòu),也是宏通物流經(jīng)過(guò)對(duì)眾多卡車產(chǎn)品充分使用對(duì)比后,對(duì)奔馳卡車品質(zhì)與服務(wù)的再次肯定。周鳳強(qiáng)說(shuō):“與其他品牌相比,奔馳卡車的保養(yǎng)、使用、管理等成本更低。”正如戴姆勒卡客車(中國(guó))有限公司區(qū)域銷售經(jīng)理劉晶菁所言:“奔馳卡車獨(dú)有的Fleetboard智能車隊(duì)管理系統(tǒng)可以為宏通物流提供從車輛運(yùn)力調(diào)度、駕駛行為規(guī)范、維修保養(yǎng)管理等全方面的解決方案。目前,在全國(guó)使用Fleetboard系統(tǒng)的客戶中,不僅車隊(duì)管理難度大幅下降,整體油耗水平也降低了15%,為企業(yè)帶來(lái)了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
在未來(lái),堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)的宏通物流必將迎來(lái)更大發(fā)展。