《未來地圖》,這本書是老朋友、美國加州伯克利商學(xué)院的吳霽虹教授送給我的。她不辭辛苦地拜訪了全球150個AI(人工智能)標(biāo)桿企業(yè),據(jù)于這樣扎實的調(diào)查,我讀到了關(guān)于A咖何落地于商業(yè),以及如何改變傳統(tǒng)商業(yè)模式的最好的一本書,事實上也是目前此領(lǐng)域唯一的一本書。
兩個令人震撼的案例
有一個案例:有位老兄做電商,一個月賺到了100萬美元,這樣的銷售數(shù)目著實不算小。震撼的是,這位老兄其實只是寫了一個程序,也就是設(shè)計了一個AI,讓他的電商AI去自動學(xué)習(xí)如何做電商,如何組織物流,如何和客戶打交道。然后,他就睡覺去了。在一個月內(nèi),他沒有雇一個員工,是他的AI忠心、勤快地給他掙了100萬美元。
馬云說過一句話,電商未來都要死掉。但估計沒有人明白,什么叫電商都要死掉,電商怎么死掉??戳诉@個案例,我頓悟了。我想,你也會頓悟。
再講第二個案例:美國是一個法治國家,也因此是一個訴訟國家。但美國有許多人,特別是中小企業(yè)又害怕打官司,因為打官司要花費巨大的人力、財力和物力,而且可能打不贏。怎么辦?
最好能有律師一開始就告訴你,你的案子能不能贏,官司要不要打。但這也要花不少錢,最便宜的律師一小時也要收500美元。現(xiàn)在有聰明人設(shè)計了律師AI,把所有的法律法規(guī)都輸進(jìn)去,再把律師打官司的案例也都輸進(jìn)去,讓AI學(xué)習(xí)如何打官司,然后AI律師就上陣開始搶人類律師的飯碗了。只要把你的案子告訴AI律師,人家立馬就可以告訴你:恭喜,你的官司有97%的勝訴概率,你應(yīng)該如何如何去打官司;或者說“抱歉,你的官司有97%的概率會輸,建議你就不用打官司了”。成本是多少呢?數(shù)美元或者免費都可以。
律師可能算得上是最復(fù)雜的商業(yè)服務(wù)性工作了,但對于AI來說,這完全可以輕松拿下。
AI是互聯(lián)網(wǎng)革命的下一個風(fēng)口
蘋果siri冒充個小助理,沒有讓人震撼;谷歌汽車由AI來開,可以表演“漂移”,還是沒有讓人感到震撼。但上述兩個案例著實讓我震撼了。這是因為,AI已經(jīng)如此具體地落地,介入到人類的商業(yè)生活中了。而商業(yè)生活,在今天的市場經(jīng)濟時代,才是人類的飯碗,才是命根子。
所謂互聯(lián)網(wǎng)革命,其實到了AI才剛剛開始,以前的一切,頂多不過算是預(yù)備而已。我相信吳老師在書中所講的:“AI將在不久的將來,在基礎(chǔ)設(shè)施、硬件、軟件、標(biāo)準(zhǔn)以及商業(yè)模式全面重構(gòu)。”這意味著,新的投資浪潮以及商業(yè)周期的來臨。
AI需要大量的數(shù)據(jù)運算,需要用更簡便的方式人機互動,比如更多地用語音指令而不是鍵盤輸入,可能不是用電腦、手機而是用穿戴式設(shè)備。那未來的所謂終端將是什么,操作系統(tǒng)叉將是什么,寬帶該有多寬才能支撐各種AI的順暢運行;未來人類稱霸的企業(yè)又將是哪些……這一切都將在空前激烈的商業(yè)搏殺后才能見分曉。但可以肯定的是,5G甚至5G以上的時代勢必來臨,而人類的技術(shù)將更加被壟斷,財富更加兩極分化。
請用AI來思考商業(yè),用AI來改變未來吧!如果不思改變,那就一定會被改變。不要再談什么“互聯(lián)網(wǎng)+”,AI根最大的挑戰(zhàn)與機會。
特約編輯:馬小琳endprint