大數(shù)據(jù)分析在基站建設(shè)優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究

沙晶

【摘要】 本文主要是通過(guò)利用大數(shù)據(jù)分析，從區(qū)域價(jià)值、用戶(hù)感知等維度構(gòu)建了基站建設(shè)的優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)從粗放式建設(shè)轉(zhuǎn)向精細(xì)化建設(shè)，促進(jìn)效益優(yōu)先、用戶(hù)感知優(yōu)先。

【關(guān)鍵字】 大數(shù)據(jù)分析 建設(shè)優(yōu)先級(jí) 評(píng)價(jià)維度 價(jià)值區(qū)域 用戶(hù)感知

一、概述

本文著重于3、4G基站建設(shè)優(yōu)先級(jí)的評(píng)估方法的研究，通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的資源分析，引入多種獨(dú)立維度實(shí)現(xiàn)基站多方位評(píng)價(jià)體系，通過(guò)權(quán)重的賦予實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)公司總體策略的相對(duì)統(tǒng)一，從而引導(dǎo)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)從粗放式建設(shè)轉(zhuǎn)向精細(xì)化建設(shè)，促進(jìn)效益優(yōu)先、用戶(hù)感知優(yōu)先。

二、研究背景

經(jīng)過(guò)近幾年3G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè)，以及4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的異軍突起，哪個(gè)區(qū)域3G最需要精品完善？哪個(gè)區(qū)域4G最需要優(yōu)先建設(shè)？3、4G網(wǎng)絡(luò)如何協(xié)同發(fā)展，使得基站建設(shè)效益最大化，成為擺在各運(yùn)營(yíng)商面前新的課題。如何既能因地制宜找到基站最需要建設(shè)的地方，又能把地市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與集團(tuán)總體策略相對(duì)統(tǒng)一？本文將重點(diǎn)研究建立一套便于應(yīng)用的多方位評(píng)價(jià)體系，盡可能客觀(guān)的實(shí)現(xiàn)基站建設(shè)優(yōu)先級(jí)排序。同時(shí)由于原始數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)量大，傳統(tǒng)Excel等辦公軟件已不能處理，需要采用大數(shù)據(jù)軟件（如SPSS Modeler、SQL）進(jìn)行處理分析。

三、基站建設(shè)評(píng)價(jià)維度

3.1價(jià)值區(qū)域維度

3.1.1價(jià)值區(qū)域的定義及評(píng)價(jià)要素

所謂價(jià)值區(qū)域，即針對(duì)移動(dòng)通信系統(tǒng)，服從一定分布的具有不同消費(fèi)能力、行為和移動(dòng)特征的客戶(hù)群體，在使用移動(dòng)終端過(guò)程中形成的具有運(yùn)營(yíng)價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)區(qū)域。業(yè)務(wù)、用戶(hù)及終端三要素構(gòu)成了價(jià)值活動(dòng)的主體、載體和內(nèi)容，也是價(jià)值計(jì)算和挖掘的切入點(diǎn)。

價(jià)值必須體現(xiàn)為可量化數(shù)據(jù)才具有實(shí)際意義，價(jià)值的計(jì)算須結(jié)合其三要素展開(kāi)。價(jià)值是用戶(hù)、業(yè)務(wù)和終端三維度獨(dú)立及綜合考量的結(jié)果。從三要素中需要提取最具價(jià)值代表性的指標(biāo)作為后續(xù)計(jì)算的基礎(chǔ)，提取的原則是既要能充分體現(xiàn)價(jià)值，又能兩兩不相關(guān)或弱相關(guān)。

三要素之用戶(hù)維度：用戶(hù)為網(wǎng)絡(luò)可貢獻(xiàn)的價(jià)值維度主要有收入和用戶(hù)數(shù)兩方面。小區(qū)業(yè)務(wù)收入是小區(qū)價(jià)值最直接的體現(xiàn)。此外小區(qū)用戶(hù)數(shù)越多，則說(shuō)明該區(qū)域越活躍并具有業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿ΑＴ摼S度數(shù)據(jù)可從用戶(hù)帳單及詳單數(shù)據(jù)獲取。

三要素之業(yè)務(wù)維度：業(yè)務(wù)主要是業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)種類(lèi)。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量越高，則說(shuō)明小區(qū)創(chuàng)造高價(jià)值的可能性越高。而業(yè)務(wù)種類(lèi)則決定了建設(shè)哪種網(wǎng)絡(luò)是最為必要的。對(duì)于流媒體或下載類(lèi)這種對(duì)網(wǎng)絡(luò)速率要求高的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)頻率及時(shí)長(zhǎng)占比越高，說(shuō)明建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)對(duì)該區(qū)域最有必要性。而視頻業(yè)務(wù)的詳細(xì)種類(lèi)，例如480P業(yè)務(wù)占比、720P業(yè)務(wù)占比等，則決定了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該配置相對(duì)應(yīng)的承載能力。業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)可從網(wǎng)絡(luò)KPI指標(biāo)直接獲取，而業(yè)務(wù)種類(lèi)可從Gn數(shù)據(jù)或Iu-PS數(shù)據(jù)獲取。

三要素之終端維度：終端主要是終端均價(jià)及終端能力兩方面?，F(xiàn)網(wǎng)分析證明，終端越高端，則貢獻(xiàn)高收入的可能性越大。終端的能力則可以判斷網(wǎng)絡(luò)的需求。例如支持4G網(wǎng)絡(luò)的終端占比越高，4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)必要性越高。終端數(shù)據(jù)可從用戶(hù)帳單數(shù)據(jù)結(jié)合TAC庫(kù)獲取。

3.1.2價(jià)值區(qū)域評(píng)分計(jì)算方法

新建基站的價(jià)值區(qū)域維度得分，由可以覆蓋到該新建站所解決的問(wèn)題區(qū)域的現(xiàn)網(wǎng)扇區(qū)得分均值確定。若該新建站為網(wǎng)絡(luò)盲區(qū)，無(wú)現(xiàn)網(wǎng)扇區(qū)可覆蓋到 ，則由周邊同性質(zhì)區(qū)域的扇區(qū)得分均值確定。

3.2用戶(hù)感知維度

用戶(hù)感知即網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)感受。主要分為兩個(gè)方面：語(yǔ)音業(yè)務(wù)感知及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)感知。

3.2.1語(yǔ)音業(yè)務(wù)感知

語(yǔ)音業(yè)務(wù)感知指標(biāo)主要有四項(xiàng)：語(yǔ)音接通率、語(yǔ)音接入時(shí)延、語(yǔ)音信令掉話(huà)率、語(yǔ)音質(zhì)差事件比例。語(yǔ)音接通率=主叫業(yè)務(wù)請(qǐng)求成功率x（（振鈴次數(shù)+用戶(hù)原因失敗次數(shù)）/呼叫繼續(xù)請(qǐng)求次數(shù)）。語(yǔ)音接入平均時(shí)延=語(yǔ)音接入總時(shí)延/語(yǔ)音接入成功總次數(shù)。語(yǔ)音信令通話(huà)率=（無(wú)線(xiàn)掉話(huà)次數(shù)+交換掉話(huà)次數(shù)）/通話(huà)次數(shù)。語(yǔ)音質(zhì)差事件比例=疑似語(yǔ)音質(zhì)量差事件次數(shù)/通話(huà)次數(shù)。其中疑似語(yǔ)音質(zhì)量差事件定義為用戶(hù)第一次通話(huà)時(shí)長(zhǎng)在30S內(nèi)，間隙很短時(shí)間內(nèi)（可取30S）雙方再次建立呼叫，記為一次疑似語(yǔ)音質(zhì)量差事件。語(yǔ)音業(yè)務(wù)感知可從用戶(hù)呼叫記錄詳單（CDR數(shù)據(jù)）獲取。

3.2.2數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)感知

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)感知主要分為瀏覽類(lèi)業(yè)務(wù)感知、流媒體類(lèi)業(yè)務(wù)感知、下載類(lèi)業(yè)務(wù)感知、即時(shí)通信類(lèi)業(yè)務(wù)感知四項(xiàng)。每項(xiàng)又可細(xì)分為時(shí)延類(lèi)、成功類(lèi)、速率類(lèi)三項(xiàng)指標(biāo)。不同的業(yè)務(wù)，用戶(hù)感知的重點(diǎn)指標(biāo)不同。瀏覽類(lèi)業(yè)務(wù)和即時(shí)通信業(yè)務(wù)指標(biāo)重點(diǎn)在時(shí)延類(lèi)及成功類(lèi)，流媒體類(lèi)業(yè)務(wù)和下載類(lèi)業(yè)務(wù)指標(biāo)重點(diǎn)在成功類(lèi)及速率類(lèi)?？梢愿鶕?jù)相應(yīng)的時(shí)長(zhǎng)、下載速率、成功率或失敗率分別進(jìn)行評(píng)分。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)感知可從Iu-PS數(shù)據(jù)獲取。

3.2.3用戶(hù)感知評(píng)分計(jì)算方法

各維度的權(quán)重可采用AHP層次分析法分別確定，各維度內(nèi)的單項(xiàng)評(píng)分可采用Z-Score標(biāo)準(zhǔn)化打分，從而可以得到現(xiàn)網(wǎng)扇區(qū)的用戶(hù)感知評(píng)分。

新建基站的用戶(hù)感知區(qū)域維度得分，由可以覆蓋到該新建站所解決的問(wèn)題區(qū)域的現(xiàn)網(wǎng)扇區(qū)得分均值確定。若該新建站為網(wǎng)絡(luò)盲區(qū)，無(wú)現(xiàn)網(wǎng)扇區(qū)可覆蓋到，則直接評(píng)為滿(mǎn)分。

3.4其它評(píng)價(jià)維度

除了價(jià)值維度、用戶(hù)感知維度外，還可使用網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量、基站投資回收期、市場(chǎng)重要性、特定用戶(hù)保障（如集客用戶(hù)、VIP用戶(hù)、校園用戶(hù)等），按根據(jù)建設(shè)關(guān)注點(diǎn)的不同，建立多維評(píng)價(jià)體系。

四、結(jié)論

根據(jù)上述維度，以及集團(tuán)統(tǒng)一發(fā)展策略，通過(guò)給予各類(lèi)評(píng)價(jià)維度不同的權(quán)重，即可得到待建基站的綜合評(píng)分。后續(xù)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，可以根據(jù)綜合評(píng)分優(yōu)先級(jí)落實(shí)基站建設(shè)，真正的的把“好鋼用在好刃上”。

參 考 文 獻(xiàn)

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