王乾榮
牛醫(yī)生,您好!
您姓?!矣X得您人也挺牛的。
那天,我掛了您的專家號看病,有些話想跟您溝通一下。
我陳述病況時,您打斷我,說“現(xiàn)在不討論這個問題”,因為您說您“一天要看五十多位病人”。這是什么意思?
很明顯,我的幾句詢問“耽誤”了您診視別的病人的時間,以及您按時下班的時間——聽了您的“逐患令”,老朽我十分內(nèi)疚,立馬滾蛋。
但是我十幾天前在網(wǎng)上搶到號,今天一早打遠郊趕到城里,中午胡亂吃點東西,去醫(yī)院候診,到叫號,已是下午三點多,走近百里路,耗時七八個鐘點,不就是為著用幾分鐘時間跟專家“討論”一下病情嗎?所謂“討論”,并不是漫無邊際地瞎扯。我在自家附近小醫(yī)院看過病,來您這兒是想從跟大專家的“討論”中得到指教,以便服藥時注意。其實我是全天倒數(shù)第三號,不會影響您準時下班。您拒絕“討論”,令我失望。
您時間抓得挺緊,但在我短短三五分鐘就診期間,您接外邊電話大約兩三分鐘。老漢我是個卑微患者,怕大夫嫌啰嗦,事先寫了個簡單病歷,您輕瞄一眼,卻問我以前就醫(yī)的醫(yī)院里哪個大夫給我做的手術(shù)——顯然您對您的同行更感興趣。您為什么不把打電話的時間,以及詢問閑話的時間,用來跟我“討論”我的病情呢?
在候診大廳,我從大屏幕看到很多診室已叫到十多號了,您還沒有動靜——您是不是上班遲到,所以叫號晚?但是后來您加速到跟先前比您多叫十幾號的診室?guī)缀跻粯佣嗟奶柫耍@說明您診病神速,沒工夫跟類似我這樣的患者“討論”病情,是嗎?
我問我目前常用的一種藥“什么時候服到頭”,這是我的一個心病——我不能一輩子服這個藥吧?您如能大概介紹一下此藥的副作用以及服用時的注意事項,我也會得到些許慰藉??赡皇抢浔赝鲁鰞蓚€字——沒頭。
在三五分鐘的就診中,您始終耷拉著尊臉,鄙人想問一聲“您好”,惶惶然不知從何開口。醫(yī)者仁心。老朽年逾古稀,覺得您尚缺乏對老者和患者的點滴尊敬和溫情。如果病人是大官、特需者,或您的七姑八姨,您不會是這態(tài)度吧?
今天私下跟您交流,我不會舉報您——現(xiàn)在的大夫,真正對病人負責,態(tài)度溫和,且能給病人以安撫的,沒幾個。您的領(lǐng)導也不會不知——這乃是當今社會風氣在醫(yī)療領(lǐng)域的凸顯。老漢我希望在這世風式微的當下,您仍能做一個好醫(yī)生——在每一個患者心中留下一點美好印象,哪怕治不好病。
順便說一句,家父生前也曾是京城一家大醫(yī)院的醫(yī)生,鄙人少年時常去醫(yī)院,見識過那個年代的大夫是如何對待病人的,所以有如上感慨,說出來,供您參考。
匆此,順致夏安!
——患者敬上
【原載《諷刺與幽默》】endprint