共享農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)展新實(shí)踐

文|王兆勇 農(nóng)醫(yī)生

編輯|盛玲

共享農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)展新實(shí)踐

文|王兆勇 農(nóng)醫(yī)生

編輯|盛玲

農(nóng)業(yè)領(lǐng)域試水共享模式，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)技術(shù)”服務(wù)平臺(tái)既是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也是農(nóng)業(yè)共享經(jīng)濟(jì)的代表。共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，分享知識(shí)也能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

王兆勇

近年共享經(jīng)濟(jì)借助信息通訊技術(shù)迅速發(fā)展起來(lái)，農(nóng)業(yè)也開(kāi)始嘗試引入共享模式，而農(nóng)業(yè)上的共享經(jīng)濟(jì)是一個(gè)需要探討的概念。國(guó)家信息中心信息化研究部主任張新紅認(rèn)為，共享農(nóng)業(yè)就是利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)整合分享涉農(nóng)資源，滿(mǎn)足多樣化需求的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和。

農(nóng)技分享實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)

共享農(nóng)業(yè)可以分為很多類(lèi)型，其中重要的一個(gè)類(lèi)型就是農(nóng)業(yè)技術(shù)的分享，要讓所有的專(zhuān)家為所有的農(nóng)民服務(wù)。

農(nóng)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域長(zhǎng)期存在兩大問(wèn)題：一方面農(nóng)民種植水平低下，急需農(nóng)技指導(dǎo)；另一方面專(zhuān)家不可能天天忙碌于田間地頭，多達(dá)100萬(wàn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員缺乏高效便捷的服務(wù)渠道。傳統(tǒng)的手把手、面對(duì)面的專(zhuān)家農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)是不能及時(shí)、高效地滿(mǎn)足農(nóng)民個(gè)性化、多樣的需求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)技術(shù)”服務(wù)平臺(tái)搭建的正是雙方對(duì)接的渠道，幫助農(nóng)業(yè)技術(shù)專(zhuān)家實(shí)現(xiàn)智能下鄉(xiāng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)技術(shù)的共享。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸速度更快，更方便，這也為農(nóng)業(yè)技術(shù)分享帶來(lái)新機(jī)遇。2014年11月底，“農(nóng)醫(yī)生”免費(fèi)應(yīng)用程序（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“農(nóng)醫(yī)生”）正式上線(xiàn)。農(nóng)醫(yī)生是一個(gè)基于智能手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)放、共享、互動(dòng)、免費(fèi)的農(nóng)技服務(wù)平臺(tái)。

但在初始階段，投資人或風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)并不認(rèn)為像農(nóng)醫(yī)生這樣從事“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)技術(shù)”服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的概念，將其歸入到共享經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域。因?yàn)檗r(nóng)醫(yī)生主要還是用來(lái)分享專(zhuān)家的農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)的平臺(tái)，在分享知識(shí)的過(guò)程中并沒(méi)有產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。

實(shí)際上，以農(nóng)醫(yī)生為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的服務(wù)平臺(tái)，既是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也是農(nóng)業(yè)共享經(jīng)濟(jì)的代表，包括農(nóng)醫(yī)生、農(nóng)管家所做的一切就是為了分享知識(shí)、分享經(jīng)濟(jì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)技術(shù)”服務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)共享知識(shí)，共享農(nóng)技，從而獲取自己的用戶(hù)，從用戶(hù)的使用中挖掘出經(jīng)濟(jì)效益。

隨著時(shí)間的發(fā)展，在2015年底至2016年初，農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)轉(zhuǎn)入到第二個(gè)階段——商業(yè)化階段，實(shí)現(xiàn)真正的共享經(jīng)濟(jì)——在共享的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。隨著經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正處于寒冬時(shí)期，很多“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)技”服務(wù)平臺(tái)都在想方設(shè)法把農(nóng)技服務(wù)的共享變現(xiàn)，把平臺(tái)用戶(hù)跟經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生一定的關(guān)系，把技術(shù)跟商業(yè)化掛鉤產(chǎn)生相應(yīng)的效益。鑒于現(xiàn)實(shí)形勢(shì)和發(fā)展需要，農(nóng)醫(yī)生開(kāi)始向農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展階段發(fā)展。

服務(wù)用戶(hù)是一切發(fā)展的基礎(chǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)技”服務(wù)平臺(tái)推出各類(lèi)產(chǎn)品形式，歸根結(jié)底就是如何做好服務(wù)。農(nóng)醫(yī)生基本上采用三種形式：線(xiàn)上+線(xiàn)下+農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)。線(xiàn)上課堂有認(rèn)證的農(nóng)技人員，線(xiàn)下基地可以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上的會(huì)議培訓(xùn)，示范實(shí)驗(yàn)，新產(chǎn)品、新技術(shù)成果的展示。通過(guò)這樣一些工作逐步積累和完善視頻、圖片、文字等形式的問(wèn)答、氣象、種植等知識(shí)數(shù)據(jù)，為線(xiàn)上課堂和線(xiàn)下培訓(xùn)做服務(wù)。

農(nóng)醫(yī)生最初的服務(wù)的模式，就是一個(gè)免費(fèi)提問(wèn)。一個(gè)問(wèn)題提出，所有人看到都可以答。這也是目前能夠見(jiàn)到的農(nóng)技服務(wù)智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序（簡(jiǎn)稱(chēng)“app”）主要的形式之一。

但是這種免費(fèi)的提問(wèn)有時(shí)候并沒(méi)有滿(mǎn)足所有農(nóng)民的需要。實(shí)際上,農(nóng)民需要一個(gè)更深層次的服務(wù)。好比人肚子疼去醫(yī)院看病，如果專(zhuān)家說(shuō)得了闌尾炎，這樣的診斷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，闌尾炎需要做手術(shù)，需要買(mǎi)藥，買(mǎi)完藥后還需要定期復(fù)診。其實(shí)農(nóng)民提的問(wèn)題也是這樣，提出問(wèn)題專(zhuān)家解答，實(shí)際上這個(gè)解答農(nóng)民是不能真正滿(mǎn)意的。所以農(nóng)醫(yī)生在2016年上半年推出了特約專(zhuān)家一對(duì)一的問(wèn)答服務(wù)。這個(gè)創(chuàng)意很像滴滴打車(chē)，農(nóng)醫(yī)生會(huì)根據(jù)農(nóng)民的定位，根據(jù)農(nóng)民的作物，誰(shuí)搶答誰(shuí)接單，最后完成服務(wù)。這個(gè)服務(wù)可以推薦農(nóng)資，農(nóng)民可以在app上直接下單購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)家解決方案里的農(nóng)藥和化肥。而且農(nóng)民一旦在后期試用過(guò)程中有了問(wèn)題，可以隨時(shí)回頭找到這個(gè)咨詢(xún)專(zhuān)家，進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)。

為了提供更加深入、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障專(zhuān)家一體化解決方案的順利實(shí)施，農(nóng)醫(yī)生加大推廣力度，還在平臺(tái)上給基層的農(nóng)資店專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)入口。中國(guó)農(nóng)資店數(shù)量大概有50～60萬(wàn)，推廣入駐農(nóng)醫(yī)生的基層農(nóng)資店現(xiàn)在已達(dá)到了10萬(wàn)家，占到總數(shù)量的20%。

農(nóng)技共享除了服務(wù)形式的優(yōu)化，技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量更是重中之重。農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)主體并不局限于農(nóng)業(yè)體系內(nèi)的專(zhuān)家，長(zhǎng)期處在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn)的基層農(nóng)民、新興職業(yè)農(nóng)民、基層農(nóng)村經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)企業(yè)的農(nóng)業(yè)技術(shù)從業(yè)人員也是提供、推廣專(zhuān)業(yè)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)的重要組成部分。進(jìn)入農(nóng)醫(yī)生在線(xiàn)平臺(tái)的專(zhuān)家，積極回答用戶(hù)提問(wèn)，積極參加農(nóng)醫(yī)生的各種活動(dòng)，達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)之后，將由中國(guó)植保學(xué)會(huì)授予農(nóng)醫(yī)生專(zhuān)家聘書(shū)。與此同時(shí)，為提高專(zhuān)家服務(wù)農(nóng)戶(hù)的積極性，農(nóng)醫(yī)生平臺(tái)推出了三大激勵(lì)措施：一是為專(zhuān)家提供專(zhuān)屬二維碼，通過(guò)掃描二維碼下載農(nóng)醫(yī)生，可以將專(zhuān)家最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域與網(wǎng)友提問(wèn)高效匹配，幫助專(zhuān)家更好服務(wù)農(nóng)民；二是在專(zhuān)家和企業(yè)之間牽線(xiàn)搭橋，為專(zhuān)家進(jìn)行線(xiàn)下培訓(xùn)提供更多通道；三是建立線(xiàn)下示范基地，幫助專(zhuān)家進(jìn)行科研立項(xiàng)和成果轉(zhuǎn)化。農(nóng)醫(yī)生的問(wèn)答功能更是對(duì)基層農(nóng)技人員、農(nóng)民的技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)其成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中的高素質(zhì)、高科技和高技術(shù)的新農(nóng)人，讓更多的人加入農(nóng)醫(yī)生的專(zhuān)家技術(shù)團(tuán)隊(duì)。目前，農(nóng)醫(yī)生平臺(tái)匯集專(zhuān)家人數(shù)接近一百萬(wàn)。在一些重點(diǎn)的區(qū)域、重點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)作物和一些縣域更加努力的發(fā)展，平均分布專(zhuān)家資源，使平均每縣能夠達(dá)到300～500名的各類(lèi)農(nóng)資專(zhuān)家。

“農(nóng)醫(yī)生”團(tuán)隊(duì)與用戶(hù)充分互動(dòng)，了解用戶(hù)需求與反饋，為“農(nóng)醫(yī)生”的未來(lái)發(fā)展積累更多素材，不斷改進(jìn)，提升用戶(hù)體驗(yàn)效果，為用戶(hù)帶來(lái)更多幫助。

用服務(wù)實(shí)現(xiàn)福利

中國(guó)工程院吳孔明院士說(shuō)：“‘互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)技’服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)專(zhuān)家直面農(nóng)民的愿望。希望農(nóng)醫(yī)生可以找到一條靠技術(shù)服務(wù)盈利來(lái)補(bǔ)貼專(zhuān)家，自我供給的道路，健康發(fā)展下去?！?/p>

專(zhuān)家一體化解決方案，就是農(nóng)醫(yī)生發(fā)展的第二個(gè)階段——商業(yè)化發(fā)展階段。農(nóng)醫(yī)生專(zhuān)家一體化解決方案是一種農(nóng)技專(zhuān)家+農(nóng)資店+農(nóng)戶(hù)“鐵三角”農(nóng)技服務(wù)新模式，實(shí)際上可以理解成農(nóng)資銷(xiāo)售的一種模式。首先農(nóng)資店將商品上傳至農(nóng)醫(yī)生平臺(tái)，設(shè)置價(jià)格及獎(jiǎng)勵(lì)額度，獎(jiǎng)勵(lì)用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)專(zhuān)家。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售是農(nóng)資對(duì)農(nóng)戶(hù)，基本上跟專(zhuān)家沒(méi)有關(guān)系，但是在農(nóng)醫(yī)生平臺(tái)上的專(zhuān)家也可以擁有農(nóng)資店。現(xiàn)在農(nóng)資店可以把它的商品上升到農(nóng)醫(yī)生平臺(tái)，有獎(jiǎng)勵(lì)的額度。這主要是農(nóng)醫(yī)生跟企業(yè)洽談后，企業(yè)拿出來(lái)利益，用來(lái)反饋和激勵(lì)專(zhuān)家。其次農(nóng)醫(yī)生專(zhuān)家在線(xiàn)下或線(xiàn)上進(jìn)行種植指導(dǎo)時(shí)，基于農(nóng)戶(hù)的位置推薦農(nóng)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其周邊農(nóng)資店的農(nóng)資，專(zhuān)家代付款或者專(zhuān)家生成購(gòu)買(mǎi)鏈接給農(nóng)戶(hù)付款。農(nóng)醫(yī)生進(jìn)行指導(dǎo)的時(shí)候，推薦農(nóng)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)周邊農(nóng)資店農(nóng)資。農(nóng)醫(yī)生還充分地考慮到，農(nóng)民使用支付寶和微信支付的難度。培訓(xùn)專(zhuān)家用支付寶支付和微信支付，通過(guò)專(zhuān)家代付款等方式，解決農(nóng)民支付的問(wèn)題。然后農(nóng)資店收到訂單后，送貨上門(mén)完成交易。最后，農(nóng)醫(yī)生將返利及時(shí)返給專(zhuān)家。每一筆交易，每一筆服務(wù)都類(lèi)似于微信搶紅包一樣，及時(shí)返到虛擬賬戶(hù)中去。

2017年的，農(nóng)醫(yī)生開(kāi)始在海南、山東做試點(diǎn)工作，對(duì)農(nóng)醫(yī)生專(zhuān)家一體化的解決方案進(jìn)行示范，獲得初步成功。示范的結(jié)果顯示，農(nóng)醫(yī)生進(jìn)行的共享農(nóng)技是一種可行的盈利模式。目前試點(diǎn)覆蓋80個(gè)縣，1000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

醫(yī)生專(zhuān)家一體化的解決方案最先在海南省陵水黎族自治縣開(kāi)始推廣。由首席特約專(zhuān)家推薦，鄉(xiāng)村農(nóng)技人員作為農(nóng)醫(yī)生的特約專(zhuān)家。特約專(zhuān)家深入田頭，為農(nóng)民解決作物病害的同時(shí)直接在地里幫農(nóng)戶(hù)下單，實(shí)現(xiàn)解決方案落地，農(nóng)資店送貨上門(mén)。2016年12月，特約專(zhuān)家1個(gè)月下單量已經(jīng)達(dá)600單，日單量達(dá)20單，交易額達(dá)30多萬(wàn)，月收入近1500元。

推廣后不久，農(nóng)醫(yī)生與三亞市農(nóng)業(yè)科技服務(wù)110進(jìn)行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。三亞市農(nóng)業(yè)科技服務(wù)110經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，在海南省已經(jīng)擁有330家農(nóng)技110服務(wù)店，主要就是專(zhuān)家為農(nóng)民做服務(wù)，要求專(zhuān)家推薦農(nóng)民到周邊的農(nóng)資店拿種子、肥料，但是缺少互聯(lián)網(wǎng)手段。鑒于此，農(nóng)醫(yī)生和三亞市農(nóng)業(yè)科技服務(wù)110進(jìn)行合作互補(bǔ)，有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”技術(shù)服務(wù)平臺(tái)專(zhuān)注在農(nóng)技服務(wù)，為農(nóng)民提供最專(zhuān)業(yè)、最及時(shí)問(wèn)答服務(wù)，這才是其生存的根本，也是能夠吸引農(nóng)民的最有效的手段之一。因?yàn)橄啾荣I(mǎi)賣(mài)和交易來(lái)說(shuō)，在農(nóng)村農(nóng)技服務(wù)還是一個(gè)相對(duì)比較高頻的事件?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)技術(shù)”服務(wù)平臺(tái)通過(guò)構(gòu)建種植業(yè)的大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧。農(nóng)醫(yī)生跟三亞市農(nóng)業(yè)科技服務(wù)110合作，通過(guò)專(zhuān)家服務(wù)農(nóng)戶(hù)，也是精準(zhǔn)扶貧的舉措。

農(nóng)醫(yī)生專(zhuān)家一體化，對(duì)專(zhuān)家的技術(shù)服務(wù)做了進(jìn)一步延展，做了與商業(yè)的結(jié)合，進(jìn)入共享農(nóng)技服務(wù)階段。

像農(nóng)醫(yī)生這種模式，對(duì)于如何盈利，如何生存都是專(zhuān)家同行們特別關(guān)注的。農(nóng)醫(yī)生截至目前已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年多的時(shí)間，已經(jīng)是一個(gè)行業(yè)企業(yè)認(rèn)可度比較高的廣告服務(wù)平臺(tái)。2017年，廣告收入大概幾百萬(wàn)。農(nóng)醫(yī)生專(zhuān)家一體化解決方案除了獎(jiǎng)勵(lì)專(zhuān)家，平臺(tái)還留3.5%左右的服務(wù)費(fèi)，這也是一個(gè)積少成多的過(guò)程，刨掉支付寶和微信收取6‰的費(fèi)用，大約還有2%的收入。

農(nóng)醫(yī)生會(huì)開(kāi)展線(xiàn)上的培訓(xùn)。“雙減”就有培訓(xùn)農(nóng)民的要求，農(nóng)醫(yī)生就承擔(dān)了肥料和農(nóng)藥的“雙減”的課題。農(nóng)醫(yī)生利用自身平臺(tái)、人才、資源優(yōu)勢(shì)，承接培訓(xùn)的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大收入，使得農(nóng)醫(yī)生的盈利模式能夠有效落地，并且能夠?qū)⒂Ｊ脚c商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)策略有效銜接起來(lái)。“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)技術(shù)”服務(wù)平臺(tái)最好采用一種或者兩種核心形式，一方面能夠找準(zhǔn)業(yè)務(wù)重心，另一方面是投資人能夠通過(guò)盈利模式加深對(duì)項(xiàng)目的理解與認(rèn)同。