【摘 要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的精神追求越來越高，希望通過圖書館等渠道獲得知識(shí)，進(jìn)行學(xué)習(xí)，使自身的見識(shí)以及文化素養(yǎng)得到提升。此時(shí)高校圖書館顯現(xiàn)出了極大的優(yōu)勢(shì)，其館藏豐富，資源種類多，如果能夠向社會(huì)開放，那么館藏資源的有效利用率將得到極大的提升，同時(shí)人們的精神文化需求也將得到較好的滿足。文中將對(duì)高校圖書館面向社會(huì)開放的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析，并對(duì)其未來發(fā)展對(duì)策進(jìn)行討論。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；面向社會(huì)；開放；現(xiàn)狀調(diào)查

近年來，我國的文化建設(shè)不斷推進(jìn)，為了使文化生產(chǎn)力得到有效的發(fā)展，需要對(duì)人民的文化權(quán)益予以保障、對(duì)公益性文化事業(yè)予以扶持，使文化市場與文化產(chǎn)業(yè)可以繁榮發(fā)展。高校圖書館對(duì)外開放就屬于文化事業(yè)的重要組成部分，雖然近年來各高校的圖書館逐步開放，但是仍有許多問題影響著開放質(zhì)量的提升，這對(duì)我國的文化發(fā)展與建設(shè)來說是不利的，應(yīng)當(dāng)對(duì)此予以關(guān)注。對(duì)我國高校圖書館面向社會(huì)開放現(xiàn)狀展開調(diào)查是十分必要且重要的，具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、我國高校圖書館面向社會(huì)開放的基本現(xiàn)狀

（一）社會(huì)化開放程度相對(duì)較低

雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)下，我國逐漸意識(shí)到了保障人民文化權(quán)益的重要性，并積極推動(dòng)高校圖書館的開放建設(shè)，但是從實(shí)際發(fā)展情況來看，我國高校圖書館社會(huì)化的開放程度仍然相對(duì)較低，調(diào)查結(jié)果顯示，僅有17%左右的高校圖書館實(shí)行了對(duì)社會(huì)開放的制度，其中本科院校的對(duì)外開放率在30%以上，而高職院校的對(duì)外開放率則不足5%，從數(shù)據(jù)可以看出，我國高校圖書館對(duì)社會(huì)的開放率仍有較大的提高空間。

（二）高校圖書館對(duì)社會(huì)讀者的資源限制較大

部分高校雖然實(shí)行了對(duì)社會(huì)開放的制度，但是出于對(duì)館藏資源保護(hù)、對(duì)學(xué)校師生文化權(quán)益保護(hù)等目的，他們對(duì)社會(huì)讀者的資源予以了限制，校內(nèi)讀者以及社會(huì)讀者能夠獲得的服務(wù)之間存在著巨大的差距。如一些社會(huì)讀者僅僅能夠接觸到普通類型的文獻(xiàn)，而無法接觸到外文原版書、古籍等具有特殊性的書籍。開放圖書館的高校中有近57%的學(xué)校都存在資源限制問題。

（三）服務(wù)對(duì)象相對(duì)較少

高校圖書館服務(wù)對(duì)象較少也是面向社會(huì)開放過程中存在的主要問題之一，除了本校的師生外，圖書館的服務(wù)對(duì)象主要為單位工作人員，如科研人員以及相關(guān)合作單位的員工等，這部分人群在高校圖書館社會(huì)讀者中的比重高達(dá)80%。而非單位人員可能對(duì)高校圖書館開放工作的了解不足，因此不能積極對(duì)圖書館資源進(jìn)行學(xué)習(xí)與利用。這種現(xiàn)象極大的影響了圖書館社會(huì)開放效益的提升。

（四）區(qū)域化差異較為明顯

由于地區(qū)間經(jīng)濟(jì)、政治、文化等發(fā)展水平不同，圖書館對(duì)社會(huì)開放的程度也呈現(xiàn)出了明顯的地域化差異。如京津冀地區(qū)的圖書館開放程度就明顯高于西藏、青海等地區(qū)，這種差異嚴(yán)重限制了當(dāng)?shù)匚幕聵I(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不利于當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)。

（五）服務(wù)內(nèi)容存在差異

各高校圖書館在發(fā)展中面臨的環(huán)境是存在差異的，這使得他們的服務(wù)內(nèi)容也同樣呈現(xiàn)出了明顯的差異性。大部分圖書館將圖書借閱設(shè)置為了主要對(duì)外服務(wù)項(xiàng)目，但是也有部分學(xué)校處于對(duì)文獻(xiàn)資源的保護(hù)，并未對(duì)社會(huì)讀者開放圖書外界服務(wù)。而將電子閱讀服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞作為服務(wù)內(nèi)容的圖書館更是少之又少。一些圖書館對(duì)社會(huì)開放的服務(wù)內(nèi)容僅為復(fù)制與館內(nèi)瀏覽，圖書館開放的效果并不理想。

（六）辦證押金設(shè)置不夠合理

為了保證圖書館的有效運(yùn)行以及館藏資料的完整性，在辦理借閱證時(shí)圖書館通常會(huì)向社會(huì)讀者收取一定的押金，但是部分圖書館設(shè)置的押金金額是較高的，有些甚至超過1000元，這是缺乏合理性的，過高的押金會(huì)給社會(huì)讀者造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，很多讀者受到經(jīng)濟(jì)壓力的影響，而無法參與圖書館活動(dòng)。

二、我國高校圖書館面向社會(huì)開放的發(fā)展對(duì)策

（一）高校圖書館應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念

高校圖書館的發(fā)展觀念會(huì)對(duì)其服務(wù)行為、開放程度等造成較為直接的影響，因此在未來的發(fā)展中，高校圖書館應(yīng)當(dāng)首先積極轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，樹立正確的認(rèn)識(shí)并明確自身在社會(huì)服務(wù)中的定位。圖書館應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己不僅是高校教學(xué)研的服務(wù)者，也是社會(huì)的服務(wù)者，需要履行公共圖書館的相關(guān)職責(zé)。在日常工作中，要將滿足高校專業(yè)建設(shè)需求作為重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上發(fā)揮自身特色，為社會(huì)讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)，將專業(yè)館藏呈現(xiàn)給更多的讀者。

（二）高校圖書館應(yīng)當(dāng)規(guī)范自身的服務(wù)行為

提高自身行為的規(guī)范性有利于提升服務(wù)質(zhì)量，讓社會(huì)讀者對(duì)高校圖書館的服務(wù)感到滿意，繼而推動(dòng)社會(huì)文化建設(shè)與文化事業(yè)的發(fā)展。高校圖書館應(yīng)當(dāng)結(jié)合高校的建設(shè)，挖掘自身的館藏優(yōu)勢(shì)，然后分析社會(huì)讀者的特征，有針對(duì)性的對(duì)其提供服務(wù)。圖書館要積極簡化借閱、電子閱覽等服務(wù)的流程，降低押金額度，降低門檻，從而提升社會(huì)讀者的參與度與積極性，為圖書館建設(shè)以及社會(huì)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

（三）高校圖書館應(yīng)當(dāng)完善相關(guān)的管理制度

完善的工作制度是圖書館工作順利展開的重要保證，高校圖書館應(yīng)當(dāng)針對(duì)社會(huì)開放服務(wù)制定合理的管理制度，明確社會(huì)服務(wù)的內(nèi)容與流程，保證各項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)，以提高工作的有序性與實(shí)效性。高校圖書館可于官網(wǎng)或者圖書館內(nèi)部較為明顯的位置展示出圖書館社會(huì)服務(wù)的具體內(nèi)容與章程，讓社會(huì)讀者可以直截了當(dāng)?shù)牧私饨栝?、?fù)制資源的方法，從而提高社會(huì)服務(wù)的簡便性。

（四）高校圖書館應(yīng)當(dāng)努力提升服務(wù)的靈活性

為了為社會(huì)讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)，高校圖書館應(yīng)當(dāng)努力提升服務(wù)的靈活性，首先要提高開放時(shí)間的靈活性，適當(dāng)延長開放時(shí)間；其次要提高開放形式的靈活性，除了圖書館外，還應(yīng)當(dāng)開放電子圖書館；最后，還應(yīng)當(dāng)提高服務(wù)內(nèi)容的靈活性，針對(duì)讀者需求提供服務(wù)。

結(jié)語

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然高校圖書館的開放程度不斷提升，但是在面向社會(huì)服務(wù)時(shí)仍存在較多的問題，如開放程度仍舊不足、資源限制較大、服務(wù)對(duì)象較少、區(qū)域化差異明顯、服務(wù)內(nèi)容有差異、辦證押金設(shè)置不合理等。高校圖書館應(yīng)意識(shí)到問題的存在以及積極開放的現(xiàn)實(shí)意義，在未來的發(fā)展中，首先要積極轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，其次要規(guī)范自身的服務(wù)行為，再次要完善相關(guān)的管理制度，最后應(yīng)當(dāng)努力提升服務(wù)的靈活性。只有綜合運(yùn)用多種手段才能夠使高校圖書館面向社會(huì)開放的相關(guān)工作更加科學(xué)、合理。

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[3]林躍偉.我國高校圖書館向社會(huì)開放現(xiàn)狀調(diào)查[J].圖書館學(xué)刊，2012（07）

【作者簡介】

何筱寒1990.11.23.女，漢族，籍貫：四川自貢，學(xué)歷：本科 現(xiàn)工作單位：成都信息工程大學(xué)銀杏酒店管理學(xué)院， 研究方向：高校圖情。