近年來(lái)，分期貸款行業(yè)快速發(fā)展，越來(lái)越多的年輕一族喜歡分期付款的消費(fèi)方式。而分期貸款機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般出現(xiàn)在市場(chǎng)上，但分期貸款背后卻隱藏著許多消費(fèi)糾紛和弊端。

據(jù)消費(fèi)保給國(guó)家工商總局提供的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析報(bào)告顯示：截止到本刊發(fā)稿前，關(guān)于網(wǎng)上借貸的投訴共737宗，涉及公司有：捷信、馬上金融、佰仟金融、玖富等。主要問(wèn)題有：網(wǎng)上借貸公司催收、利息過(guò)高、勸誘貸款、放款和扣款。

從今年3月份起，消費(fèi)保投訴中心就陸續(xù)接到關(guān)于“網(wǎng)上借貸”的投訴。近日，萬(wàn)某向消費(fèi)保透露：“我于2015年在捷信公司貸款15000元，說(shuō)好每個(gè)月等額本息，30個(gè)月還完！當(dāng)時(shí)我沒(méi)細(xì)看相關(guān)信息就貸了款，后來(lái)我每月按時(shí)還款，直到今年才突然想起，這15000元還了很久。經(jīng)過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)，我每個(gè)月還976元，還了21期，約21000元，可現(xiàn)在還顯示有近萬(wàn)元的款項(xiàng)要還?！?/p>

接到投訴后消費(fèi)保立即聯(lián)系了捷信公司方，雙方經(jīng)過(guò)溝通協(xié)商，其工作人員表示會(huì)聯(lián)系投訴人，并給出解決方案。

此外，目前在深圳工作的廖先生也向小編爆料，他說(shuō)：“我剛退伍到學(xué)校時(shí)，班上有個(gè)同學(xué)在‘來(lái)分期做兼職，叫我?guī)兔k理個(gè)分期業(yè)務(wù)。同學(xué)稱開(kāi)通分期賬戶就可以，不需要借錢(qián)，所以我就辦理了。但自那以后，‘來(lái)分期工作人員時(shí)不時(shí)地打電話叫我去借錢(qián)，還聲稱利息低，不勝其煩?！?/p>

消費(fèi)保支招

關(guān)于網(wǎng)上借貸，消費(fèi)保提醒廣大消費(fèi)者：

1、利息的多少很重要。貸款利息要了解清楚，這直接關(guān)系到每期應(yīng)還利息的多寡，優(yōu)先選擇正規(guī)平臺(tái)提供的低息貸款產(chǎn)品。

2、把握好貸款額度。貸款時(shí)要清楚自身需求，額度太少不能滿足需求，額度過(guò)高又不符合自身的經(jīng)濟(jì)狀況。如果只需要貸款2000元，對(duì)方卻給你放款一萬(wàn)元，那么多出來(lái)的金額就是包袱了。

3、看清合同的條約，尤其是費(fèi)用和違約條款。要記清楚每月還款日期，避免因逾期還款產(chǎn)生違約金或不良信用記錄，同時(shí)看清提前還款條件，事先了解清楚費(fèi)用的收取和計(jì)算方式。

4、保存好與借貸公司的合同、聊天記錄、還款信息等資料證據(jù)，以便日后發(fā)生糾紛可依法維權(quán)。endprint