悟空單車、3Vbike于今年六月相繼倒閉,據(jù)消費(fèi)保給國(guó)家工商總局提供的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析報(bào)告顯示:截止到本刊發(fā)稿前,關(guān)于共享單車的投訴共878宗。此外,8月9日,監(jiān)管部門證實(shí),已經(jīng)無(wú)法聯(lián)系上町町單車的工作人員,町町單車因此成為了第三家倒閉的共享單車企業(yè)。但是,與悟空單車和3Vbike不同的是,町町單車的車還在,老板和用戶押金卻不見(jiàn)了。
短短一年多的時(shí)間,市場(chǎng)上就出現(xiàn)了十多家共享單車平臺(tái),有媒體甚至用野蠻生長(zhǎng)來(lái)形容時(shí)下的共享單車市場(chǎng),其競(jìng)爭(zhēng)程度可想而知。正因如此,部分實(shí)力弱、資金少、融資難的企業(yè),就面臨倒閉的困境,比如現(xiàn)在的町町單車。
據(jù)消費(fèi)保了解,町町單車是南京鐵拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)作的共享平臺(tái),其只在南京本土投放,是最早一批出現(xiàn)在南京街頭的共享單車,其每輛車的押金為199元。町町單車于2016年底投入運(yùn)營(yíng),但從今年3月份開始就陸續(xù)有用戶反映其退款難的問(wèn)題,直至8月1日,有關(guān)部門突然發(fā)現(xiàn)無(wú)法聯(lián)系上町町單車企業(yè)負(fù)責(zé)人,其公司更是人去樓空。隨后,工商部門將這家企業(yè)列入了異常企業(yè)經(jīng)營(yíng)名錄。
消費(fèi)保針對(duì)此事進(jìn)行了深入了解,據(jù)小編在町町單車退款群里面了解到的情況,截止8月17日,“町町單車退款群”人數(shù)已有四百人,按每人199元押金計(jì)算,約8萬(wàn)元不知去向。此外,南京棲霞區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局從今年6月至今已接到4000多人次的投訴電話,其中,監(jiān)管局督促企業(yè)退還了900多筆押金。
目前,町町單車的用戶正在依法有序地進(jìn)行維權(quán),有投訴用戶稱,已向多個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行了投訴,但是退押金問(wèn)題尚未得到解決。此外,投訴用戶經(jīng)過(guò)和工商部門、消協(xié)的溝通,已準(zhǔn)備向公安局報(bào)案。
消費(fèi)保作為第三方免費(fèi)維權(quán)投訴平臺(tái),正對(duì)此事進(jìn)行密切跟進(jìn)。此外,消費(fèi)保小編也聯(lián)系了廣東省格林律師事務(wù)所的楊河律師,詢問(wèn)關(guān)于此事件的法律意見(jiàn),下面讓我們來(lái)看看律師怎么說(shuō)。endprint