吳迪
案例重現(xiàn)
寶潔近日宣佈,集團將縮減30%的品牌,希望在「變瘦」的同時變得更強。
當下,無論在最大的美國市場,還是第二大的中國市場,寶潔均遭遇了競爭對手的強力搶食。
在砍掉超過100個品牌後,寶潔品牌版圖依然沒有達到集團認為的合理狀態(tài)。寶潔近日宣佈,繼續(xù)縮減品牌總數(shù),從目前超200個減少到65個左右。在此之前,寶潔已經(jīng)割掉超100個品牌,包括中國消費者熟悉的卡玫爾、激爽等。寶潔認為,這些品牌表現(xiàn)不佳,希望甩掉累贅,專注具有增長潛力的核心品牌。
寶潔大中華區(qū)傳播與公關(guān)副總裁許有傑表示,品牌收縮對中國市場不會造成太大影響。目前,寶潔在中國引入的品牌數(shù)量只有20個。即便是寶潔全球品牌數(shù)量縮減到65個,仍有很多有分量的品牌可以引入中國市場。
經(jīng)過近兩年的改革,寶潔業(yè)績水準相較於此前的停滯狀態(tài)有一定改善。寶潔最新公佈的2017財年數(shù)據(jù)顯示,截至6月30日,寶潔淨利潤上升到154億美元,同比增長45%;淨銷售額651億美元,增幅為2%。
儘管取得2%的有機增長率,但寶潔的投資者依然認為增長過緩。和同行業(yè)競爭者類比來看,寶潔與同期的高露潔有機增長持平,聯(lián)合利華增長為3%。分部門來看,寶潔旗下僅有健康護理部門、紡織品和家居護理部門取得增長。美容部門營業(yè)利潤為19.14億美元,同比下降3%;男士護膚用品部門營業(yè)利潤15.4億美元,同比下降1%;嬰兒、女性和家庭護理部門營業(yè)利潤25.03億美元,同比下降6%。
新品補充力弱
寶潔CEO David Taylor強調(diào),寶潔集團不會單純拋售旗下品牌,還會積極尋找收購對象,「我們希望能夠找到可以增強技術(shù)能力,對現(xiàn)有產(chǎn)品線起到補充作用的潛在收購目標」。
在過去相當長一段時間裏,寶潔的戰(zhàn)略一直以「減」為主。業(yè)內(nèi)人士認為,在進行較大規(guī)模品牌削減後,寶潔正面臨另一種困境:新品牌補充力度不足,依靠老品牌苦撐。目前,寶潔旗下?lián)碛?個年銷售超過100億美元的品牌,包括幫寶適、吉列、汰漬、海飛絲、潘婷、Olay、佳潔士和SK-II。護舒寶、舒膚佳等品牌從目前的市場容量上看,也均有實力進入百億俱樂部。不過,近年來,這些品牌面臨不同程度的品牌老化、銷售不佳等問題。
寶潔在2005年花費570億美元「天價」收購的剃須品牌吉列,也因競爭對手的擠壓,在2017年不得不實施降價。根據(jù)歐睿的數(shù)據(jù)顯示,吉列在全球的市場份額已經(jīng)從70%下降到54%。曾經(jīng)在寶潔的化妝品部門中占據(jù)重要地位的Olay,在寶潔最大的美國市場銷售額持續(xù)下降,第二大中國市場也出現(xiàn)銷售低迷。為此,寶潔2016年在中國關(guān)閉了30%的Olay專櫃,並減少20%產(chǎn)品系列。
吉列以及諸多美容品牌已經(jīng)顯露頹勢。美容市場是寶潔重要的收入來源之一,占公司收入的15%以上。除了升級產(chǎn)品、控制成本外,有業(yè)內(nèi)人士認為,按照寶潔目前透露的資訊,寶潔下一步品牌精簡戰(zhàn)略將不再是單純拋售,而是通過出售部分處於生命週期末端的品牌,來給更有價值的收購標的騰地方。
「從2015年開始,借助電商管道發(fā)展,寶潔在中國市場開始嘗試引進一些新品牌,但目前這些品牌基本都停留線上管道,對於中國消費者來說,認知程度依然較低。從公司整體來看,寶潔在近6年時間裏沒有孵化出新興品牌?!谷栈袠I(yè)觀察員趙向暉認為,單純的品牌收縮可以讓寶潔「變瘦」,但無法變強。如果沒有新品牌支持,寶潔很可能陷入被老品牌套牢的局面。
傳統(tǒng)行銷失靈
2017年開始,寶潔在行銷上做出諸多轉(zhuǎn)變:與長達7年的合作夥伴Audience Science合約到期。Audience Science為寶潔提供全球範圍整合的DMP服務(wù)(數(shù)據(jù)管理平臺服務(wù))和DSP服務(wù)(廣告精準投放服務(wù))工作,行銷行業(yè)分析供應(yīng)商Neustar以及廣告科技公司The Trade Desk接棒。
近年來,寶潔在廣告策略上一直舉棋不定,一方面強調(diào)縮減電視廣告為代表的傳統(tǒng)媒體投放,加強數(shù)字行銷;另一方面,數(shù)字行銷預(yù)算也在降低。Media Radar最新數(shù)據(jù)顯示,寶潔在2017年1~5月期間的數(shù)字廣告預(yù)算比2016年同期下降了41%。2016年前5個月,寶潔總共在1459個網(wǎng)站上投放了廣告,但2017年減少至978個,下降33%。
可以預(yù)見,伴隨行銷策略調(diào)整,寶潔廣告投放會繼續(xù)下降,在此種情況下要完成增加曝光的任務(wù),意味著寶潔必須要找到比原來更有效的廣告模式。寶潔首席品牌官Marc Pritchard此前透露,2017年公司會做更多5~6秒的短視頻。
過去,憑藉精準廣告投放,寶潔一度占據(jù)行業(yè)先機,現(xiàn)在,精準投放已經(jīng)成為品牌共識。有業(yè)內(nèi)人士曾這樣評價寶潔:寶潔傳統(tǒng)行銷式微,也是品牌告別大工業(yè)時代的縮影。過去,消費者因缺少選擇,而購買最為人所知的寶潔。如今互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)時代,無數(shù)品牌通過不同方法接觸到消費者,使他們有了無限選擇。在追求更靈活行銷方式的同時,寶潔也需要更為精細化和新穎的產(chǎn)品打動消費者。endprint