高校圖書館圖書借閱期限人性化管理探析

許西夏

[摘 要]圖書館借閱圖書還書超期現(xiàn)象越來越普遍，這不僅反映個人道德素質問題，也給圖書館的管理帶來很大的麻煩、給其他的借閱者帶來困擾。為了使圖書館借閱期限能夠更加人性化，方便圖書館管理員的管理，本文對高校圖書館的管理現(xiàn)狀進行分析，尋找更人性化的圖書借閱期限，為管理提出一些可行性的建議。

[關鍵詞]高校；圖書館；圖書；借閱；人性化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.20.115

[中圖分類號]G252；G258.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）20-0-02

0 引 言

在高校圖書館管理的過程中，圖書借閱超過期限未歸還成為普遍的現(xiàn)象，對于這種問題，一般都是罰款，嚴重的通過暫停借閱權利來處理。還有一些人，會有意無意地破壞圖書資料。用罰款或者暫停借閱權利這種方法是為了學生能夠合理地借閱讀書。圖書館作為公共財產，應該是大家共同使用的，自己使用的同時也要保障其他人的閱讀利益。本文根據(jù)圖書館借閱期限超期現(xiàn)象，探討違規(guī)處罰實施的合理性，以尋找更加人性化的圖書借閱期限管理。

1 圖書館管理現(xiàn)狀

1.1 讀者超期還書現(xiàn)象頻繁

圖書館在管理的過程中已經(jīng)制定了很多規(guī)則來督促學生借書后按時歸還。例如有很多圖書館規(guī)定了超過閱讀期限一天罰款的限額，并隨著時間的延長而增加，這是為了保障其他人閱讀的需要。這個規(guī)定盡管能夠督促學生按時還書，但是懲罰的力度不夠大，很有可能學生借閱的圖書價值，遠遠超過上交的超期一兩年的罰款。

1.2 超過借閱期限所帶來的影響

圖書館借閱超期現(xiàn)象已經(jīng)影響到了圖書館管理人員的工作。有時候，圖書館的工作人員要對這一類的圖書進行處理，超期現(xiàn)象會使工作量變得更大，整理尋找起來更加麻煩，不僅要耗費更多的成本，也會浪費工作人員的時間。圖書館借閱超期現(xiàn)象還影響到了其他學生的閱讀利益，也會對借閱者造成經(jīng)濟上的損失，可能要支付超期費用。

1.3 使借閱者產生排斥心理

隨著時代的發(fā)展，我國的法律逐漸普及，很多人都有了基本的法制觀念，尤其是大學生。對于圖書館這種公共服務設施，很多人會對其管理提出質疑，懷疑圖書館的管理人員會利用職務變相斂財。這嚴重損壞了圖書館在人們心中的形象。對于超期現(xiàn)象進行罰款，也不是最終的目的，這些都是為了保證其他閱讀者的閱讀權利。但這種罰款的方式會引起很多讀者的厭惡。因為圖書館內的圖書作為公共財產，應該是免費服務于大眾的，要讓讀者們感受到人文關懷，規(guī)章制度也應該更加人性化。圖書館里有很多罰款、禁止的規(guī)定，會讓讀者產生排斥的心理，就業(yè)影響到圖書館和讀者之間的關系，不能建立健康和諧的閱讀關系。

2 對借閱期限管理人性化的思考

為了改變這種管理現(xiàn)狀帶來的弊端，圖書館應該調整管理策略，用更加靈活科學的管理方式讓管理制度更加人性化，這樣才能讓讀者感受到人文關懷。圖書館管理員應自覺地進行圖書文獻的保護工作，進而提高圖書的利用率。以人性化的解決方式應對違期歸還現(xiàn)象，讓預防、處罰和教育相結合，讓借閱者都能文明借閱，而不能對違期歸還的學生進行單一的處罰。

2.1 完善圖書館的催還方式

學校圖書館借閱的群體都是固定的，主要是本學校的學生及教師。有時候，借閱圖書的讀者并不是故意逾期歸還的，例如教學工作和學習任務重，可能會使他們忽略圖書歸還的日期。而圖書館管理人員的工作就是為所有的讀者提供好的書籍，管理人員的工作范圍并不僅僅只是書籍的整理、歸還，還要保護其他讀者對這本圖書的閱讀權利。所以圖書館的管理人員，有義務進行圖書催還工作。可以采用多種方法進行催還工作，例如，從圖書館的管理系統(tǒng)尋找借閱者的身份信息，在超過借閱期限后告知輔導員，進行催還工作，還可以借助讀者留下的聯(lián)系方式，通過網(wǎng)絡和通訊技術催還，因為手機的使用已經(jīng)非常普遍，工作人員可以通過手機短信、微信或QQ，進行催還工作，此外，還可以在分銷圖書館的網(wǎng)站上公布逾期人員的圖書借閱卡的賬號，以及借閱的圖書名，進行催還工作。

2.2 建立借閱者信用積分制度

學生或教師前來借閱圖書時，都要辦一個信用積分卡。每一個人信用積分卡的積分都是零，在規(guī)定的期限內沒有出現(xiàn)過違規(guī)現(xiàn)象，例如破壞圖書、丟失圖書、違期歸還等，就可以累積一定量的積分。如果出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，就要進行扣分。積分越高就表明這個學生的信用程度高，學校可以進行表彰，給這些信用比較高的學生一定的獎勵。，可以宣傳文明借閱這種行為，為其他學生樹立榜樣。在每一個學期期末進行評價考核時，老師可以把信用積分作為評判的標準之一，這樣可以激勵學生，按照規(guī)定借閱圖書。當一些學生的信用積分扣完時，就要做出一定的懲罰，例如要在圖書館義務勞動一周，并隨著違規(guī)次數(shù)的增多，增加義務勞動的時間，這樣，就使管理制度更加人性化。

2.3 對違規(guī)借閱者進行圖書館規(guī)章制度考核

有很多學校對于在圖書館違規(guī)的學生，例如逾期規(guī)劃，這些現(xiàn)象都是通過繳納一定的罰款作為懲罰的。但是懲罰力度比較小，都是按每天一毛錢來算，往往起不到什么作用。學?？梢园褕D書館的信用記錄作為第二課堂，對于這些逾期歸還的讀者進行教育，這也可以作為一種處罰手段。一些學生往往因為懲罰的數(shù)額比較小，就忽視圖書館的規(guī)章制度。對于這種情況，可以暫時取消這些學生的閱讀權利，讓他們牢記圖書館的規(guī)章制度，通過對學生的考察，了解他們掌握的情況，再恢復他們的閱讀權利。這樣可以加深學生的印象，避免再犯此類的錯誤，這和罰款相比效果更加明顯，值得推廣。

2.4 建立身份信息檔案

圖書館可以和讀者簽訂一份協(xié)議，規(guī)定圖書館和讀者雙方必須履行的權利和義務。圖書館首先要保證學生的閱讀權利，給學生提供圖書文獻，但讀者必須按照圖書館的規(guī)章制度進行借閱，按照規(guī)定的時間歸還。如果讀者在閱讀的過程中出現(xiàn)違反制度的現(xiàn)象，可以暫停他的閱讀資格，并在檔案中記錄，這在一定程度上可以約束讀者的行為。另外，可以建立誠信閱讀機制，讓學生樹立一個誠實守信的價值觀，能夠自覺地按照圖書館的規(guī)章制度進行借閱。

2.5 完善圖書館的基礎設施

學校圖書館是為了更好地服務大眾而產生的，首先就要為教師和學生提供一個良好的閱讀環(huán)境，這就要圖書館建立完善的基礎設施。例如：建立雙面借閱窗口，讀者能夠看到自己的借閱期限，對于那些即將超過借閱期限的讀者，要及時進行播放，讓他們能夠在借閱窗口看到；建立云圖書館，讓學生能夠在手機上借閱圖書，這樣就能不受時間地點限制閱讀圖書。

2.6 做好學生的入館教育

高校圖書館主要的服務對象就是教師和學生。首先，管理人員要對學生的教育渠道有所了解，在開學期間可以給學生發(fā)放圖書館的規(guī)章手冊。其次，積極地宣傳圖書館的規(guī)章制度，形成一個良好閱讀的氛圍，讓老師和學生，都有好的品德，能夠自覺地遵循圖書館內的規(guī)章制度。在平時的管理中，對于那些違反規(guī)定的讀者，無論是教師還是學生，都要進行教育，讓他了解影響的不僅是管理員的工作，還影響到其他人的閱讀權益。只有每個人都自覺地遵循圖書館的規(guī)則，管理員才能把管理工作做得更好，才能更好地服務大家。

3 結 語

探討圖書館閱讀期限人性化的問題，就是為了有效控制逾期現(xiàn)象。管理人員要把罰款和教育結合在一起，透過現(xiàn)象看本質，發(fā)現(xiàn)最根本的原因，以較為科學的人性化的方式提醒閱讀者及時還書，方便工作人員的工作，也保證了其他讀者的閱讀權利。

主要參考文獻

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