劉剛
我進(jìn)入專利咨詢領(lǐng)域也有些年頭了,在這個(gè)新興的細(xì)分行業(yè)里,很幸運(yùn)的是,先加入了“國(guó)家隊(duì)”,有機(jī)會(huì)了解從政府到產(chǎn)業(yè)的一些想法和做法,現(xiàn)在又加入了完全市場(chǎng)化的“俱樂(lè)部”,知道了企業(yè)的真實(shí)需求,以及專利咨詢的意義。
結(jié)合這些年的工作經(jīng)歷,我發(fā)覺(jué)專利咨詢也經(jīng)歷了一些變化,就從發(fā)展時(shí)間、相關(guān)參與機(jī)構(gòu)和企業(yè)目前發(fā)展?fàn)顩r等角度分享一些我的觀察。
專利咨詢1.0:To G
專利咨詢,最開(kāi)始是從To G開(kāi)始的,也就是主要為政府服務(wù)。大約從2000年到2006年期間,那時(shí)的市場(chǎng)還處于培育期,真正的專利咨詢量較少,從事相關(guān)工作的,也基本都是政府部門(mén)的下屬機(jī)構(gòu),或像研究中心、研究會(huì)這類的事業(yè)單位。具體工作主要是配合政府的一些政策和指導(dǎo),運(yùn)用專利分析做一些報(bào)告,比如發(fā)布年度的專利統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以及近年來(lái)發(fā)布的約50項(xiàng)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)的課題研究成果等。
這些工作,對(duì)專利咨詢行業(yè)來(lái)說(shuō),完成了最初的用戶教育和專利分析人才梯隊(duì)的培養(yǎng),意義和貢獻(xiàn)還是非常重大的。這些報(bào)告為相關(guān)政府部門(mén)的政策制定提供了來(lái)自專利方面的信息,在項(xiàng)目管理的規(guī)范化和圖表的可視化方面,也進(jìn)行了嘗試并形成了初步的指引,為后來(lái)的專利咨詢發(fā)展提供了參考。
這些工作還為各個(gè)地方的服務(wù)機(jī)構(gòu)在參與政府項(xiàng)目、承接研究課題時(shí)提供了可參考的范本。當(dāng)然,這同時(shí)也帶來(lái)了一定的弊端,比如過(guò)于注重?cái)?shù)據(jù)本身的分析,但在分析的深度和情報(bào)信息的解讀方面,依然蜻蜓點(diǎn)水,無(wú)法發(fā)揮更大的作用,上千頁(yè)的報(bào)告經(jīng)常是言之無(wú)物。
目前專利咨詢To G的市場(chǎng)規(guī)模依然很大,年度資金規(guī)模大約也有5000萬(wàn)~8000萬(wàn)元之多。以廣東和江蘇為例,每年投入在與專利相關(guān)的政府類分析項(xiàng)目的資金均超過(guò)了1000萬(wàn)元,同時(shí)也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)睾芏喾?wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,形成了各具特色的競(jìng)爭(zhēng)格局。隨著競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈,各個(gè)機(jī)構(gòu)、政府下屬事業(yè)單位紛紛入場(chǎng),早年一家獨(dú)大的情形已不大可能。
存在變數(shù)的是專利導(dǎo)航,作為寫(xiě)入了“十三五”等一系列官方文件的新詞,從宏觀的園區(qū)專利導(dǎo)航到微觀的企業(yè)專利導(dǎo)航,各種掛以專利導(dǎo)航名義的政府類分析項(xiàng)目逐年增多。同時(shí)隨著專門(mén)面向區(qū)域、企業(yè)、高校的專利導(dǎo)航服務(wù)機(jī)構(gòu)的名單認(rèn)定,新一波的To G市場(chǎng)又將興起。
總結(jié)來(lái)看,這個(gè)階段的專利咨詢,主要工作就是專利分析,服務(wù)的對(duì)象也基本是政府部門(mén)、科技園區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)和聯(lián)盟等,提供的成果物一般是行業(yè)分析報(bào)告、產(chǎn)業(yè)分析統(tǒng)計(jì)等,承接這些工作的也基本都是官辦機(jī)構(gòu)。當(dāng)然存在即是合理,我稱之為專利咨詢的1.0時(shí)代。
專利咨詢2.0:從To G到To B
雖然ToG的服務(wù)依然如火如荼,但與此同時(shí),專利咨詢也迎來(lái)了2.0時(shí)代,就是從To G到To B——從服務(wù)政府,到開(kāi)始服務(wù)企業(yè)。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的走強(qiáng),國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始走向全球,從2005年開(kāi)始,很多中國(guó)公司在全球市場(chǎng)開(kāi)展技術(shù)并購(gòu)和公司并購(gòu),品牌也從國(guó)內(nèi)知名到國(guó)際品牌。遵守國(guó)際游戲規(guī)則,是中國(guó)企業(yè)必須面對(duì)的,這當(dāng)然包括專利。很多企業(yè)在這一階段,開(kāi)始有了專利咨詢方面的業(yè)務(wù)需求。尤其對(duì)于廣大的ODM廠商而言,當(dāng)其向海外市場(chǎng)供貨時(shí),如何確保其所提供的產(chǎn)品方案沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。
專利咨詢的2.0時(shí)代,在繼續(xù)服務(wù)政府的同時(shí),開(kāi)始面向企業(yè)。工作的內(nèi)容主要包括FTO、海外及國(guó)內(nèi)的專利布局、貫標(biāo)服務(wù)等,以滿足企業(yè)海在外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)解決、自有技術(shù)的保護(hù)、獲得政府資助等多方面的需求。這一階段,帶有政府背景的服務(wù)機(jī)構(gòu)難以繼續(xù)壟斷,很多市場(chǎng)化的機(jī)構(gòu)紛紛加入進(jìn)來(lái),各有特色,各有所長(zhǎng)。
成立時(shí)間早、靠服務(wù)政府積累了項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的很多帶有政府背景的機(jī)構(gòu),隨著規(guī)模的不斷壯大,業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)型,從早期的查新檢索(獲取權(quán)利為目的)到產(chǎn)品規(guī)避設(shè)計(jì),發(fā)展到了依托投資基金開(kāi)展專利運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的階段,走出了一條獨(dú)具特色的To G & To B的道路,同時(shí)也培養(yǎng)了大量的專利分析、咨詢類人才。
而很多民營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu),也隨著市場(chǎng)需求的不斷增多,分別成立了專門(mén)的公司或有一定規(guī)模的團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)展專利分析業(yè)務(wù)。發(fā)展勢(shì)頭迅猛的,還吸引了不少以審查員為代表的檢索專家的加入。不過(guò)顯然從企業(yè)的口袋里拿錢(qián),需要的是真正能為企業(yè)解決問(wèn)題,與一些To G的項(xiàng)目比更有難度。To B的專利咨詢,雖然仍需依靠人,但更依靠的還是口碑和企業(yè)的信任,無(wú)論是“國(guó)家隊(duì)”還是民營(yíng)機(jī)構(gòu),都需要走過(guò)理解客戶需求的坑,才能為企業(yè)提供真正有價(jià)值的服務(wù)。
同時(shí),還有一批外資服務(wù)機(jī)構(gòu),近年來(lái)也加大了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),依托其數(shù)據(jù)資源和海外業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),也取得了較好的成績(jī),尤其隨著本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建立,它們未來(lái)有可能占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。但是中國(guó)市場(chǎng)十分獨(dú)特,很多外企巨頭公司在歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)未必能夠適應(yīng)目前的中國(guó)本土。同時(shí),雖然中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)很快,但絕對(duì)值依然比歐美市場(chǎng)小很多,外資服務(wù)機(jī)構(gòu)總部并不會(huì)十分重視。
還有一類是本土的專利數(shù)據(jù)提供機(jī)構(gòu),也一直在拓展業(yè)務(wù)范圍,在不斷完善各類數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí),也開(kāi)展專利分析咨詢服務(wù)。因有數(shù)據(jù)庫(kù)的產(chǎn)品,可以減少分析咨詢業(yè)務(wù)的一部分營(yíng)銷費(fèi)用和成本。但專利咨詢的個(gè)性化與數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化,在服務(wù)的思維和方式上還是有很大不同,能提供專利檢索服務(wù),與能提供用戶信任的專利檢索服務(wù),還是有一段差距的。
專利咨詢3.0:從人工到人工智能
雖然現(xiàn)在的專利咨詢,還主要處于2.0的時(shí)代,大家都在運(yùn)用專利信息和數(shù)據(jù),積極地服務(wù)企業(yè)不斷提升的多樣化的需求。但未來(lái),我們一定會(huì)迎來(lái)專利咨詢的3.0時(shí)代,我覺(jué)得就是從人工到人工智能的時(shí)代。
目前大數(shù)據(jù)和智能化已經(jīng)在情報(bào)分析領(lǐng)域有了很多有益的嘗試,有些嘗試性的產(chǎn)品推出,獲得了專業(yè)人士的好評(píng),還有的機(jī)構(gòu)推出了語(yǔ)義檢索的試用功能,也有公司開(kāi)發(fā)了可以自動(dòng)進(jìn)行分類的功能等,這些技術(shù)的發(fā)展將極大地提高效率,把分析師和咨詢師從繁重的重復(fù)性篩選和標(biāo)引工作中解脫出來(lái)。
但更大的挑戰(zhàn)是,隨著企業(yè)需求的不斷升級(jí),咨詢師需要更加理解產(chǎn)業(yè)、理解技術(shù)、理解客戶的需求,并在可視化方面下足功夫,而這些恰恰是目前行業(yè)里最為缺乏的。一方面,行業(yè)還沒(méi)有特別好地標(biāo)準(zhǔn)化,另一方面隨著客戶需求的變化,咨詢師又要提供更加個(gè)性化的貼身服務(wù)。
不管現(xiàn)在專利咨詢已經(jīng)進(jìn)入哪個(gè)階段,有一點(diǎn)是肯定的,那就是咨詢市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就像共享單車(chē)的拼殺一樣,伴隨著一波熱潮之后,市場(chǎng)格局會(huì)發(fā)生新的變化。未來(lái)的專利咨詢行業(yè),或許會(huì)更加多樣化,專注在某一個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的咨詢機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)會(huì)更多,與投資和運(yùn)營(yíng)結(jié)合的服務(wù)機(jī)構(gòu)也會(huì)隨之興起。
哪些機(jī)構(gòu)能更好地利用數(shù)據(jù)和智能化,更好地理解客戶需求,提供對(duì)于企業(yè)有實(shí)際、落地的高價(jià)值的服務(wù),這樣的服務(wù)機(jī)構(gòu)才能擁有未來(lái)。endprint