時代需求催生變革

李新新+China+IP

根據(jù)錢伯斯在《2017亞太法律指南》中公布的中國地區(qū)頂尖知識產(chǎn)權(quán)訴訟律師事務(wù)所名單，國內(nèi)有17家頂級知識產(chǎn)權(quán)律所上榜，其中就包括了恒都律師事務(wù)所。通過目前最完善的知識產(chǎn)權(quán)判決數(shù)據(jù)庫“知產(chǎn)寶”檢索案件代理數(shù)量以及總量后可以發(fā)現(xiàn)，在這17家律所中，恒都所代理的知識產(chǎn)權(quán)訴訟案件占比為16.47%，位居第一。將近六分之一的市場份額都被恒都占據(jù)，足以彰顯恒都在知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)中的巨大影響力。然而，恒都并不僅僅是一家知識產(chǎn)權(quán)律師事務(wù)所，它既在知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)中有著深厚的經(jīng)驗積淀，同時又涵蓋廣泛的綜合性法律服務(wù)。

時代需求催生變革

在成立之初的前5年時間里，恒都99.99%的業(yè)務(wù)都與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)。專業(yè)成就深度和精品，恒都借此在市場找到了最準確的定位。但是后來他們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán)客戶的需求范圍在擴大，他們除了有知識產(chǎn)權(quán)訴訟需求以外，在商業(yè)上還有很多糾紛，如合同擔(dān)保糾紛、借款糾紛以及金融糾紛等等?？蛻粝Ｍ愣季哂刑幚韽?fù)雜商事訴訟的能力；與此同時，許多客戶都是對于資本的依賴性較高的高科技企業(yè)，他們非常希望恒都能夠在投融資并購方面給予他們更多幫助。在這樣的背景下，恒都快速轉(zhuǎn)型成為了一家綜合性的律師事務(wù)所。需求催生變革，恒都的轉(zhuǎn)型可以說是時勢造英雄。

從專門做知識產(chǎn)權(quán)跨越到做資本市場和爭議解決，恒都花了很長時間來適應(yīng)這兩個新業(yè)務(wù)。了解業(yè)務(wù)特點、人才特點、行業(yè)案件辦理特點并非易事。雖然困難重重，但是，恒都憑借其在知識產(chǎn)權(quán)積累的豐富經(jīng)驗，通過認真研究、比較和分析發(fā)現(xiàn)，上述三個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)特點、人才特點、行業(yè)案件辦理特點雖不盡相同，但仍有50%以上的相通性；以這50%作為基礎(chǔ)，進而研究另外50%的差異化和個性化，解決問題的速度就能相對提高。正是專門從事知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，在恒都快速了解資本市場和爭議解決兩個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)特點的過程中發(fā)揮了重要作用。

三大核心競爭力之管理能力

恒都之所以在短短的七年時間里實現(xiàn)飛速突破與發(fā)展，主要依靠其三大核心競爭力：管理能力、專業(yè)能力、市場能力。作為一家公司化律師事務(wù)所，恒都非常重視管理。他們相信，通過人與人之間的管理可以實現(xiàn)一加一大于二甚至大于三的效果。雖然沒有很多大牌律師，但是恒都堅信事在人為，平凡的律師也能完成了不起的案件。恒都認為，所謂管理，其實就是激發(fā)人、調(diào)動人、把人盤活，充分調(diào)動和發(fā)揮律師們的積極性。從成立以來，恒都便獨創(chuàng)案件管理人制度，通過這一制度保障客戶資源的廣泛化和客戶體驗的最優(yōu)化。案管人對內(nèi)代表客戶，對外代表事務(wù)所，以商務(wù)代表、談判代表、服務(wù)代表等多重身份與客戶進行商務(wù)交流磋商、具體案件及相關(guān)工作的溝通匯報。以往，客戶往往都不了解事務(wù)所內(nèi)部實際運行機制，也不清楚律所的組織架構(gòu)以及案件辦理程序。有鑒于此，恒都內(nèi)部的法律顧問憑借其對事務(wù)所承接項目之后的案件分配、管理、流程跟蹤、法律分析與論證等辦理程序的了解，在最大程度上代表和實現(xiàn)客戶的利益。對于服務(wù)質(zhì)量，恒都也非常有信心。多年來，恒都從來沒有流失過一家大客戶，其服務(wù)獲得了眾多客戶的高度認同和評價，這些都是恒都高質(zhì)量客戶服務(wù)能力的有力佐證。

恒都是一家純公司化、純企業(yè)化體制的律所，正如恒都標語所言，他們是一家工業(yè)化律所。在具體的管理體制上，恒都有專門的市場部門負責(zé)承接訂單，還有配套的產(chǎn)品研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)量檢測和控制部門、投訴部門等等。詳細的部門劃分，將每個恒都人都隸屬在某一個具體部門下，在部門的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。同時，由于客戶案件和項目需求的多元化，恒都在一個案件中常常根據(jù)客戶的特定需求，調(diào)動多個律師形成項目專業(yè)團隊共同作業(yè)。舉例來說，當(dāng)完成一個專利和商業(yè)秘密的混合型侵權(quán)案件時，恒都就可能調(diào)動競爭法、商業(yè)秘密、專利侵權(quán)、專利無效、專利行政訴訟的律師組成項目團隊，共同協(xié)作。此外，在平日的工作中，恒都還主張高品質(zhì)工業(yè)化。他們能夠把工作分成標準化模塊，借此大幅提升整個律所的工作效率。

三大核心競爭力之專業(yè)能力

在過去一年多的時間里，恒都招募了大量的專業(yè)人才，團隊專業(yè)能力得到增強，吸引到了更多的客戶。作為一家綜合性律師事務(wù)所，恒都主要傾向于年富力強、學(xué)習(xí)能力好、經(jīng)驗豐富的律師。但是“魚與熊掌不可兼得”，經(jīng)驗好的年齡稍長，年富力強的又缺乏經(jīng)驗。對此，恒都會根據(jù)其標準，盡量找到平衡。在全面性人才和專業(yè)性人才的選擇上，恒都更傾向于選擇專業(yè)性人才。恒都指出，法律和醫(yī)學(xué)一直都是非常接近的，兩個行業(yè)從社會分工的角度都是越來越細致。全面性人才無法滿足客戶的需求，客戶需要的往往是某個特定領(lǐng)域里面特定問題的答案。所以，非專業(yè)性人才是無法解答這些問題的。

恒都對于人才的培養(yǎng)機制是分級培養(yǎng)。目前恒都內(nèi)部設(shè)置了40多個專業(yè)領(lǐng)域，律師進入專業(yè)團隊之后，在資深律師的帶領(lǐng)下，經(jīng)過案件項目的鍛煉不斷成長。這樣新手律師可以慢慢成長為資深律師，資深律師把案件和項目越做越精細，特別資深的律師會涉獵新出現(xiàn)的分支和領(lǐng)域。

三大核心競爭力之市場能力

盡管目前恒都已經(jīng)成長為一家規(guī)模比較大的律所，但是他們沒有固步自封，仍然在積極地拓展市場。恒都在2016年取得的成績，主要取決于他們對于法律行業(yè)深刻的認識和了解，并且在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮恒都過去幾年所確立的競爭優(yōu)勢。恒都在不斷發(fā)展的過程中，其市場能力非但沒有弱化，還得到了進一步的提升。同時，恒都也非常重視發(fā)揮媒體影響力。恒都在參加一些社會活動通過展臺或演講讓外部了解他們的同時，尤其注重新媒體這一蓬勃發(fā)展的新平臺。恒都擁有自己的微信平臺，目前每個月的微信閱讀量穩(wěn)定在5萬左右。作為一個律師事務(wù)所的自營公眾號，他們發(fā)揮自身優(yōu)勢，每天發(fā)布由專業(yè)律師撰寫的專業(yè)文章，收到了良好的反饋。

盡管成績不俗，但恒都表示，他們還有很大的改善空間，研究類文章質(zhì)量要進一步提高，文章寫作角度問題也要進一步深化。2017年9月份，恒都更頒布了最新的微信制度調(diào)整，希望通過微信平臺展現(xiàn)自身水準，擴大事務(wù)所的影響力。目前，恒都擁有近100位具有律師資格的律師，他們每個月都會撰寫專業(yè)文章，恒都會從中擇優(yōu)推薦給同行和客戶。

獨創(chuàng)恒都特色 力爭三個一流

作為一家年輕的律師事務(wù)所，恒都從正式取得牌照至今還不到7年。即使加上此前作為知識產(chǎn)權(quán)公司的時間，恒都的成立時間也還不到10年。但是恒都自豪地認為，他們在律師界獨創(chuàng)了恒都特色、恒都模式，而這一模式是恒都高速、良性發(fā)展的重要保證。同時，他們也在研究同行，特別是一些百年律所的發(fā)展創(chuàng)新之路。他們認為，要實現(xiàn)長期的發(fā)展，恒都應(yīng)該安下心來、埋頭苦干，繼續(xù)保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)，把每一個客戶的每一個案件做好，鞏固核心競爭力。恒都始終力爭三個一流，即一流的事務(wù)所需要一流的律師，一流的律師要有一流的客戶，而一流的客戶要有一流的收費。在未來，恒都則將致力于成為中國最頂尖的十大律師事務(wù)所之一。

恒都從知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)占99.99%的律師事務(wù)所轉(zhuǎn)變到目前知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)占50%、爭議解決業(yè)務(wù)占35%、資本市場業(yè)務(wù)占15%的綜合性律所，這樣的轉(zhuǎn)變令人滿意。2017年，恒都將會進一步加大轉(zhuǎn)型力度，最終通過努力實現(xiàn)三分天下的格局。在營業(yè)收入方面，恒都希望未來能夠繼續(xù)保持30%的復(fù)合增長。在代理案件的基數(shù)激增的情況下，能將這樣的增速保持10年、20年、30年，甚至更長的時間，就是一件很了不起的事情。endprint