李勇

針對目前金融理財?shù)氖袌鰻顩r，基層商業(yè)銀行在開展金融理財業(yè)務(wù)中應(yīng)以“做優(yōu)產(chǎn)品、做實服務(wù)、做多客戶、做大業(yè)務(wù)”為抓手，“五策并舉”做好對私理財業(yè)務(wù)營銷工作。

一是要精心謀劃促營銷。要高度重視對私理財產(chǎn)品銷售，提前分解存款、對私理財產(chǎn)品聯(lián)動營銷計劃，提前制定對私理財營銷服務(wù)和獎懲考核方案，提前邀約客戶，積極引導(dǎo)對私理財業(yè)務(wù)從做時點向做日均轉(zhuǎn)變，從被動營銷向主動營銷轉(zhuǎn)變，為精準(zhǔn)營銷做好充分準(zhǔn)備。

二是要強化宣傳促營銷。要通過電子門楣?jié)L動字幕、大堂擺放宣傳資料、微信短信群發(fā)、上門拜訪宣傳等多種途徑和方式，及時發(fā)布產(chǎn)品信息，持續(xù)加大對私理財產(chǎn)品宣傳力度，為客戶著力打造優(yōu)質(zhì)理財服務(wù)平臺。

三是要激發(fā)活力促營銷。要注重提高員工營銷能力和技巧，針對農(nóng)行對私理財產(chǎn)品特性，及時組織各營業(yè)網(wǎng)點從產(chǎn)品設(shè)計、目標(biāo)客戶、營銷技巧等方面加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，集中提煉營銷話語，開展現(xiàn)場實景模擬演練，及時分享營銷心得和營銷案例。同時，通過績效考核等方式，激發(fā)和調(diào)動員工的營銷積極性。

四是要精準(zhǔn)對接促營銷。要始終秉承“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，針對不同客戶群體的風(fēng)險偏好和理財需求，細化分類目標(biāo)群體，以實現(xiàn)最大化收益為目標(biāo)，結(jié)合客戶理財特點制定專屬理財計劃和方案。

五是要合規(guī)操作促營銷。要堅持對私理財產(chǎn)品銷售和風(fēng)險防范兩手抓，在銷售產(chǎn)品前對客戶進行風(fēng)險評估，針對不同期限、幣種、收益情況、風(fēng)險程度的理財產(chǎn)品，嚴(yán)格按規(guī)范操作，同時建立對私理財客戶營銷臺賬，做好售后跟蹤服務(wù)和維護工作，確保對私理財業(yè)務(wù)穩(wěn)健有效發(fā)展。（作者單位：中國農(nóng)業(yè)銀行安陸市支行）endprint