九兒

2017年6月22日，杭州市“藍色錢江”高檔住宅發(fā)生的一場大火引發(fā)了全社會的關(guān)注，大火造成母子4人遇難，其背后的真相令聽聞者無不在悲憤之余毛骨悚然。原來這場無情大火的始作俑者竟然是家里的保姆莫某晶。據(jù)悉，莫某晶長期沉溺于賭博，負債累累，2015年年初外出避債打工，先后在浙江紹興、上海從事保姆工作，為獲取賭資曾盜竊三名雇主家中財物，均被發(fā)現(xiàn)后辭退。

2016年9月，犯罪嫌疑人莫某晶經(jīng)上海某中介公司介紹，受雇于藍色錢江2幢1單元1802室被害人家中從事保姆工作。自2017年3月起，莫某晶再次以手機為載體頻繁進行網(wǎng)絡賭博，為獲取賭資，盜取被害人家中金器、手表等貴重物品進行十余次典當，至案發(fā)時尚有典當價格13萬余元的物品未贖回。2017年3月至5月，莫某晶還以老家買房為借口，先后5次向被害人朱某某借款共計11.4萬元用于賭博。后來被害人一家感覺到莫某晶品行不端，有意辭退她，她才想出先縱火、再救火，以此邀功繼續(xù)留下來工作的餿主意。

事實上此前新聞媒體就有關(guān)于育兒嫂行業(yè)各種亂象的報道。如北京電視臺法制節(jié)目報道，家長從監(jiān)控錄像里發(fā)現(xiàn)育兒嫂給孩子吃剪下來的指甲；還有前不久各大視頻網(wǎng)站流傳的一段監(jiān)控視頻，育兒嫂因為孩子不聽話，連續(xù)掌摑孩子；當然也有更加駭人聽聞的報道，一位家長發(fā)現(xiàn)自己的孩子每到下午某個鐘點都莫名哭喊，后來家長安了攝像頭，發(fā)現(xiàn)育兒嫂在下午這個鐘點為了讓孩子趕緊睡覺，競扮成鬼的模樣來嚇唬孩子。在我沒有孩子之前，看到這些新聞時我的想法也許和各位一樣

這些有問題的育兒嫂應該是被媒體放大的個別現(xiàn)象吧？可當我有了孩子，真正和這些育兒嫂以及她們的中介接觸之后，我的三觀才有了徹底的刷新。

許多育兒嫂都是生瓜蛋

在決定請育兒嫂之后，小李的愛人說她閏蜜曾在某T字頭的家政服務公司找到一位稱心的育兒嫂，人特別好，一直用著呢。小李聽了覺得這家T中介公司應該挺靠譜，就和愛人去了大望路附近的一家分店。這家T中介分公司開設在小區(qū)里，小李進了門后發(fā)現(xiàn)是個一室一廳的格局，門廳用作兩個中介人員的辦公和接待場所，里面的臥室不大，卻緊措著碼放了一圈上下鋪作為家政人員的宿舍。小李心想，這不是變相的群租房嗎？事實上，后來小李聽雇來的阿姨說，到了晚上公司門廳還會鋪滿地鋪，中介收每個鋪位一晚20元錢。鋪位每晚爆滿，客人當中不乏濃妝艷抹、衣著性感的女孩——直至現(xiàn)在，小李都對阿姨就夜晚的中介公司仿佛是另一個世界的描述將信將疑。

面試的時候，4位育兒嫂說的條件都差不多，從業(yè)三四年，照看過不少孩子。因為覺得中介公司比較靠譜，小李和愛人沒有過細地詢問，他們最終選了一個面相和善、氣色較好、文質(zhì)彬彬的育兒嫂。

“當時覺得這些育兒嫂能夠被客戶面試，肯定都經(jīng)過培訓有一定經(jīng)驗，可這位阿姨來了之后，我才發(fā)現(xiàn)，我們一家子是手把手教她的老師，我的孩子成了她練手的對象?！毙±顨鈶嵉卣f。

育兒嫂一抱孩子，家里人就知道她以前沒干過。她給孩子換紙尿褲，換反了兩回。孩子的尿布洗不干凈，這位育兒嫂競反問小李的愛人，尿布怎么搓不干凈？她愛人聽了又好氣又好笑，說：“你把尿布先放盆里泡一會兒，再搓—下就干凈了?！?/p>

她給孩子拍咯的時候，從孩子后腰開始拍，而且手拍得很重。哄孩子睡覺總愛抱著顛，新聞上都說了，孩子幾個月大的時候不能顛他的腦袋。奶奶生怕她把孩子顛壞了，就自己哄孩子睡覺。她呢？感覺空閑著有點尷尬，就在一旁連叫帶拍手地逗孩子。孩子本來要睡覺了，她在一旁逗，你說孩子能好好睡嗎？

最終，這位育兒嫂在一次喂奶的時候，孩子吐奶了，吐了她一身，嚇得她第一反應把孩子給孩兒他媽，自己跑去擦衣服上的奶漬去了。于是，小李一家終于忍無可忍，辭掉了他們的第一個育兒嫂。

在2016年國家實行全面二孩政策，即我們老百姓常說的二胎政策后，北京各大婦產(chǎn)醫(yī)院在原本床位緊張的情況下更加應接不暇。所謂需求產(chǎn)生供給，越來越多的新生寶寶帶來月嫂、育兒嫂行業(yè)的火爆。但這個行業(yè)的很多勞動力，為了及早掙錢，未經(jīng)任何培訓就草草上崗。

筆者在聘用育兒嫂時，發(fā)現(xiàn)她的健康證已過期。筆者便驅(qū)車帶著育兒嫂前往衛(wèi)生防疫站辦理新的健康證。到了后，筆者競發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生防疫站人山人海，待到許久之后育兒嫂從防疫站出來，她說這些人都是來辦理健康證的，很多人剛進城聽說育兒嫂的錢好掙，就直接來辦健康證了。還有的說月嫂一個月掙—萬多元，辦完健康證直接去當月嫂。我說月嫂不分黑天白天，伺候完大的、伺候小的，不是一般人能干的。育兒嫂說人家說了，在老家伺候過兒媳婦、看過孫子，當月嫂完全沒問題?？晒P者聽了后心里明白，沒有經(jīng)過培訓或者沒有在北京這樣的大城市有過育兒嫂經(jīng)驗的人是很難做得稱職的。大城市的育兒理念、育兒習慣，給孩子吃的、用的、抹的和農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，有很大的區(qū)別。

例如我發(fā)小請的育兒嫂，一開始根本分不清孩子的屁屁膏、護膚霜，因為發(fā)小買的都是進口貨，包裝全是外文。但這些母嬰用品因為好用，在父母圈子里非常流行。發(fā)小之前請的月嫂就對這些母嬰用品門兒清，因為人家在北京干了8年，什么樣的人家沒干過，什么東西沒見過？所以育兒嫂上崗前的培訓和工作經(jīng)驗真的非常重要。

衛(wèi)生健康，細思極恐

前文提到，育兒嫂的勞動力大部分來自全國各地的農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這些勞動人口從農(nóng)村走進國家的一線城市，進入育兒嫂行業(yè)，她們原本的衛(wèi)生習慣成了雇主頭等心煩的事情。

例如我大學同窗方方請的育兒嫂張阿姨，面試的時候說自己來自某個省會城市。但等到簽合同的那一天，方方才發(fā)現(xiàn)張阿姨身份證上寫的是某個村縣的名字，據(jù)張阿姨說這個村縣在省會城市的邊上。都走到簽合同的地步了，這點小事，方方自然沒往心里去。來了家里后，方方發(fā)現(xiàn)，張阿姨特別愛聊天，她常常雙腿在沙發(fā)床上一盤，有種坐在自家火炕上的既視感。張阿姨山聊海聊，聊得起勁兒時，邊說邊無意識地兩手胡嚕自己的腳。她還不愛穿襪子，摸完了腳，直接就去抱孩子，或者去廚房洗菜、拿碗。endprint

這可把方方一家惡心壞了，但作為北京土著，講禮講面的方方不愿意直接揭張阿姨的短兒，畢竟阿姨是40多歲的人了。她很委婉地和她說，孩子月份小抵抗力弱，抱之前勤洗手。還特別拿出一塊香皂，說：“張阿姨，咱家就一個廁所，有時洗手不方便，我在廚房水槽另放一塊香皂，您可以去廚房時洗個手?！卑凑f方方的話已經(jīng)說得夠透徹了，可張阿姨在收斂幾天后依然故我。最后方方實在忍無可忍，只得另聘他人。

如果說不講衛(wèi)生是一個人的觀念與習慣問題的話，那么至少這個問題可以通過不斷的建議得到改善。但說到育兒嫂的健康問題，顯然比前者棘手得多。也許有人會說，育兒嫂上崗都有健康證，健康難道是個問題嗎？首先我得告訴您，健康證主要涉及肝病的檢查，但育兒嫂職業(yè)很特殊，育兒嫂和服務的家庭同吃同住，接觸的是新生兒。但我看過育兒嫂辦理的健康證，并沒有皮膚科、婦科或者幽門螺旋桿菌等的檢查結(jié)果。所以您最好在聘請一位育兒嫂前和她說明，同意到醫(yī)院做更全面的檢查。

但即便在醫(yī)院做了全面的檢查，育兒嫂非常健康，您還是要注意，因為這一刻她健康不代表下一刻她也健康。與我同住一個小區(qū)的小劉就碰到過這樣的事。他因為家里面積小，就請了一位不住家的育兒嫂。育兒嫂每晚回公司休息，小劉覺得他們一家有一個私人的空間，這樣挺好。可過了半個月后，突然有一天小劉發(fā)現(xiàn)孩子的手上和腳上長了一些透明的小水泡。他開始沒太在意地給社區(qū)醫(yī)院打電話詢問，那邊說這很有可能是手足口，嚴重的發(fā)起燒來有生命危險，讓他趕緊去兒童醫(yī)院或者兒研所——北京僅有的兩家具備傳染科的兒童醫(yī)院。這可把小劉嚇壞了，他抱著孩子一溜煙去了兒研所。醫(yī)生診斷結(jié)果為疑似手足口，但還沒發(fā)燒，回家隨時量體溫觀察。

回家之后，小劉非常納悶，因為手足口是孩子之間傳染的疾病。他的孩子才6個多月，連爬都不會，平時根本不會和其他孩子接觸，怎么會得手足口呢？后來小劉和愛人一起分析，她愛人說：“你有沒有想過咱家請的育兒嫂，她每晚住公司宿舍，和七八個同事住在一起。如果其他育兒嫂照看的孩子，有一個得了手足口，這種病毒潛伏在大人身上，由于大人抵抗力強，病癥不會顯現(xiàn)。但育兒嫂之間有可能交叉感染，這樣育兒嫂在不知情的情況下將病毒傳染給了另一個孩子。”

小劉聽了愛人的分析驚出一身冷汗。雖然他并不能百分之一百確定孩子的病就是育兒嫂帶來的。但在育兒嫂來之前，他家孩子沒得過任何傳染病也是事實。而且住公司的育兒嫂確實存在這種交叉感染的風險。最終為安全起見，小劉不得不將育兒嫂請進緊仄的家里來住。

育兒嫂另一個健康的問題牽涉?zhèn)€人的隱私，非常敏感，但還是那句話——育兒嫂是一個特殊的職業(yè)?！澳阒苣┮娛裁淳W(wǎng)友當然是你的自由，但如果你是育兒嫂，那就另當別論了，因為你還要照看我的孩子?！闭劦阶约艺埖挠齼荷跖空f，“她在孩子睡了以后老去廁所，她說她便秘，但我知道她在和人聊天，而且這人不是她家的親戚，因為她和親戚聊天通常都在門廳?！?/p>

有那么一次，阿姨在廁所里聊天的時間太長，王女士一氣之下把家里的wifi關(guān)了。沒過多久，阿姨就從廁所里出來了。王女士說：“這個阿姨因為常年在外打工，她的婚姻已經(jīng)名存實亡。她早就說過，他老公在老家有了別的女人，她說的時候滿不在乎。我想她最近可能在視頻交友網(wǎng)站也找到自己的男朋友了。按說她周末休息，和什么人約會是她個人的隱私和自由，我無權(quán)也無意過問。可是她的工作是給我?guī)Ш⒆?，會和孩子有很多親密的接觸?？扇绻ヒ娋W(wǎng)友，誰知道網(wǎng)上是些什么樣的人？”

最后，王女士不得不辭掉這位阿姨，經(jīng)過漫長的篩選，找到一位丈夫和孩子在北京住的阿姨。王女士說，她在挑選育兒嫂的時候就發(fā)現(xiàn)，大部分育兒嫂都和自己的丈夫處于長期兩地分居的狀態(tài)。這種狀態(tài)甚至會給育兒嫂的心理健康帶來很多的問題。

在我采訪的被訪人中，有的被訪人坦言，不論她怎樣側(cè)面打聽，她請的育兒嫂從來不提自己的愛人，談的最多的是自己孩子的狀況。被訪人方方也聘請過有家庭問題的育兒嫂。她發(fā)現(xiàn)育兒嫂在帶孩子時雖然也有說有笑，表現(xiàn)得非常開心，但當她一個人時，她的一雙空洞的眼睛背后充滿了無限的抑郁。

這個育兒嫂曾跟方方說，她來北京是有原因的，但什么原因她跟誰也不說。方方還經(jīng)常發(fā)現(xiàn)育兒嫂一個人在廚房或廁所做家務時常常自言自語小聲叨咕，因為是方言，方方很難聽懂。但方方確信叨咕的話肯定和方方家里有關(guān)，而且不是好話。后來方方還在孩子的腿肚子上發(fā)現(xiàn)一道二三厘米的血痕。起初家里人并沒有在意，因為孩子在哪兒蹭破一道或摳自己一塊很正常。但后來方方發(fā)現(xiàn)不對勁，因為這一道傷口過了一個星期都沒愈合，傷疤過了兩個月都沒消失。

如果是孩子自己摳的一道或者蹭破了一道，傷口是很淺的，通常三四天就完全看不見了。這個傷口明顯是成人的指甲使勁摳的結(jié)果。因為方方早先與老公吵架曾經(jīng)這么摳過他，不論是傷口的長短，愈合后傷疤的形狀以及長出的新肉的淺白顏色都一樣，毫無疑問這是某人蓄意的結(jié)果。在經(jīng)過細心的觀察和分析后，結(jié)果讓方方驚悚。作為家長，最穩(wěn)妥的方法是馬上辭退育兒嫂。“我不想私下安裝攝像頭，為了取證再讓孩子受一回傷害了。但我也對育兒嫂中介失望透了，我這輩子都不會再從中介找阿姨了?！狈椒浇邮懿稍L時沮喪地說。

職業(yè)操守缺失引發(fā)的信任危機

操守缺失一：一個月后露原形

通常家里請來的育兒嫂有這樣一個毛病，剛到家里的時候特別勤快，一天恨不得擦5遍地，把浴室的玻璃、馬桶、水槽擦得锃明瓦亮。對待孩子也是疼愛有加，表現(xiàn)出滿滿的責任心，什么“可別給孩子喝隔夜的水啊”“孩子的奶瓶要天天消毒啊”“今天天涼再給孩子穿一件啊”。于是乎，一家人都對請來的育兒嫂非常滿意?？蛇@樣的狀態(tài)，育兒嫂根本保持不了三四個星期。家里人就會逐漸發(fā)現(xiàn)，孩子的尿布越來越搓不干凈了；孩子的奶瓶總有沒沖掉的奶漬；家里地上一大塊污漬，過了一個星期還在；到院里找孩子，發(fā)現(xiàn)育兒嫂正扇著扇子和小區(qū)其他育兒嫂聊得起勁兒，自己的孩子呢？被安全帶系在嬰兒車里，腿上已經(jīng)被蚊子咬了好幾個包。endprint

很多育兒嫂的勤勞表演超不過三四個星期，為什么？因為三四個星期后，家里的孩子已經(jīng)漸漸與育兒嫂熟悉。孩子從最初育兒嫂抱著愛哭愛鬧，變得有些依賴育兒嫂了。這時育兒嫂就可以把人類懶惰的天性一一展露。家里的大人當然都看在眼里，但因為孩子好不容易適應了育兒嫂，如果再換，孩子還要重新適應。最后的結(jié)果是這個育兒嫂先湊合著用，過一天是一天。

操守缺失二：搬弄是非，愛傳閑話

有的育兒嫂為了討好家里的女主人，有打小報告的毛病。例如孩子的媽媽覺得今天的氣溫給孩子穿一件衣服足夠了。媽媽上班后，奶奶怕孩子冷，偷偷給孩子加了一件衣服。等孩子媽下班回來，育兒嫂馬上把這件事偷偷打小報告。

還有一些更甚的育兒嫂，她們不光給孩他媽打小報告，而且樂意傳閑話，跟誰都打小報告。小李就曾聘用過這樣的育兒嫂，作為姑爺，他正好處在婆媳和親家等關(guān)系的中間，所以看得非常明白。例如他愛人買了一款奢侈品，這個育兒嫂想方設法打聽出多少錢買的。然后等婆婆來了，她特意把奢侈品拿出來給婆婆看，言外之意是您兒媳婦又亂花錢買東西了。作為婆婆又能怎么說呢：“年輕人掙了錢怎么花是他們的事，我從來不動我兒媳婦的東西?！?/p>

小李的母親也知道這個育兒嫂愛傳閑話搬弄是非，跟她聊天很小心，可在生活中誰總能繃著神經(jīng)。有那么一次，小李的母親說這個包子蒸鍋不要往地上放，地上太臟?？尚±畹哪赣H不知道這蒸鍋是小李岳母之前放的，這話說者無意，卻被聽者——育兒嫂馬上傳作閑話，變成小李母親嫌親家做飯不愛干凈。因此那段時間，小李家里的氣氛非常緊張，顯然是被嚼舌的人弄出許多的誤會。最后小李為了家庭的和睦不得不把育兒嫂辭掉。

操守缺失三：無責任心，無可塑性

很多家長都非常清楚，育兒嫂不可能像親爹親媽一樣愛孩子、待孩子，所以雇主的要求并不高。即便如此，有些育兒嫂可能連最起碼的與收入對等的責任感都不具備。例如方方請的育兒嫂，曾經(jīng)在喂奶的時候把奶瓶摔碎了。等方方下班回來，育兒嫂第一句話就是：“你兒子今天犯錯了，把奶瓶摔碎了?！?/p>

采訪時方方說：“你就說你摔碎的，我又不會讓你賠。我兒子連奶瓶都拿不起來，怎么可能把奶瓶摔碎了？”其實做日常家務，無意中弄壞了家中物件十分正常。我請育兒嫂時，家里一個地燈就不知何因碎掉了。我考慮可能是育兒嫂墩地的時候碰的。但當我問起她的時候，她表現(xiàn)出一臉的茫然。我又問了家里人關(guān)于地燈碎了的事，他們也都說不知道。我相信我家里人是不會為了弄碎一個地燈而撒謊的。所以我有時在想，我請的育兒嫂，如果連弄碎一個百十塊錢的地燈的責任都不敢負，那如果她帶孩子的時候，孩子磕了碰了，她能負得了那個責任嗎？

事實上，很多育兒嫂缺乏責任心是顯而易見的。例如她們喂奶喂輔食的時候，常常對食物的涼熱不以為意。總是想著早喂完早完事，為了趕快喂完，每次都盛滿滿一勺，像填鴨似的，也不管孩子上一口有沒有吃完。給孩子換尿包時，孩子好動，她們就直接拎起孩子的一條腿來，也不管孩子稚嫩的髖關(guān)節(jié)受不受得了。

而且這些育兒嫂往往可塑性很差，就像前文提及不講衛(wèi)生的育兒嫂一樣，你即便和她提了建議，也往往沒什么改觀。方方說那位打碎奶瓶的育兒嫂就是這樣，她總動方方的首飾。方方問起來，她說家里的孩子特別喜歡這些首飾，她就拿著逗孩子玩。方方說這些首飾很小，孩子如果吃到嘴里很危險，并告訴育兒嫂別給孩子玩了?？煞椒胶髞戆l(fā)現(xiàn)，她首飾盒的首飾仍然有被動過的痕跡。她非常氣憤，索性把首飾全部收了起來，并敞開著首飾盒以作警告。

育兒嫂在缺失了這些基本的職業(yè)操守，又無可塑性之后，信任危機便就此引發(fā)。育兒嫂做所有與孩子有關(guān)的事你都不放心。她給孩子做輔食，你怕菜洗得不干凈；給孩子喂奶，你怕燙了孩子；跟孩子玩，你怕她又給孩子拿了什么不該玩的東西。最后的結(jié)果是，你不能不錯眼地一個勁兒地盯著育兒嫂，弄得身心俱疲。所以有些家庭干脆不請育兒嫂，請個小時工來家里，只做打掃衛(wèi)生、做飯的活兒。

不負責任的霸王中介

雖說育兒嫂存在這樣那樣的問題，但她們畢竟付出了勞動，而且還有相當一部分育兒嫂工作認真，踏實肯干。退—萬步說，如果你對育兒嫂不滿意，還可以隨時辭掉。但中介就不同了，因為中介提供給客戶的合同里大大方方地寫著中介費一分都不能退，這是明目張膽的霸王條款。

當然，中介的問題遠非如此。首先中介為了追求利潤的最大化，根本不對所用人員進行考察。試想莫某晶這樣的賭徒、盜竊者，在被雇主辭退3次后，竟然還能在中介公司找到新的工作。如果中介公司能夠負起最起碼的一點點責任，給她曾經(jīng)應聘的中介公司打個電話，對她之前的工作經(jīng)歷做一點調(diào)查，會有后來母子4人罹難的慘劇嗎？

我曾經(jīng)在中介公司面試了一個下午的育兒嫂，在這期間親眼目睹的經(jīng)歷是這樣的：來應聘育兒嫂的打工者進門后，中介人員什么都不問，直接讓她填表登記，留個照片完事?！挛绲臅r間，來的三位應聘者皆是如此。顯然，直到這些應聘者上戶，中介都不知道他們給客戶介紹的究竟是什么樣的人。

更有甚者，媒體記者曾假扮成前來應聘育兒嫂的打工人員，并自曝什么都不會，能不能做育兒嫂？得到的回答是沒問題，只要簡單培訓幾天就可以，而且最后有正規(guī)的職業(yè)證書?？梢姡阋钢薪榻o您把關(guān)是不可能的。當然有些中介也會給您“把關(guān)”，我就碰見過，中介會見人下菜碟，根據(jù)你的情況，唆使育兒嫂坐地起價?；蚴前岩恍┧齻冋J為優(yōu)質(zhì)的育兒嫂捂著，不給你面試，留著給出手闊綽的用戶。

如果你已經(jīng)交了中介費，然而對中介公司的服務非常不滿意（這個概率非常大）。這時你想打個電話投訴一番，可你發(fā)現(xiàn)這些中介公司根本沒有客服電話。試想，一個以服務為宗旨的中介公司，竟然沒有客服電話。不管從網(wǎng)上搜索，還是合同封皮留的電話，都沒有客服電話，有的只是北京各個分店的門市電話。從這一點，我們就能看出中介公司只想賺錢，不想服務的心有多么強烈。

作為客戶的我們，能做什么？

如果說現(xiàn)今的育兒嫂有很多問題的話，那么不請育兒嫂恐怕是解決問題的一種簡便方式。前提是爺爺奶奶或者姥姥姥爺有能力照看孩子，抑或爸爸或媽媽辭掉工作全職在家。我弟媳就是因為收入不高，并且工作不穩(wěn)定，所以索性辭職在家?guī)Ш⒆?。等孩子上了幼兒園，再踏踏實實找一份理想的工作。

不過拒絕育兒嫂并不能從根本上解決問題，該請育兒嫂的還是得請。如果想從中介那里請，一定要注意吸取小李的前車之鑒，面試育兒嫂時要問得足夠仔細。就如我當初面試育兒嫂問的那樣細致：“您來說說從早上起來開始，這一天您都怎么帶孩子的嗎？”如果你發(fā)現(xiàn)育兒嫂回答您問題時眼神游移，嘴里說得磕磕巴巴，那她肯定之前沒干過，在那兒努力給您背書呢。常年帶孩子的人，一天到晚那點活兒，她不用想都能給您說清楚。

另外，付中介費最保險的方式是按月給。這樣即便育兒嫂一個月后現(xiàn)了原形，你可以再換一個。如果越換越不滿意，可以索性換一家中介公司。因為你只交了一個月的中介費，即便換了公司，中介費不給退，你也不會有任何損失。但中介公司通常不會答應你只交一個月的中介費，那么交一個季度的中介費就是底線了。

如果我們能換一個角度，請育兒嫂也沒必要非得通過中介。特別是在一個市場極其不成熟的時候，熟人關(guān)系往往更加可靠一些。例如中介公司的育兒嫂跟你說，她干這行已經(jīng)三年了，可怎么證明呢？有時候中介公司都不知道提供給客戶的是些什么人?？僧斠晃慌笥严蚰憬榻B“我用了這位育兒嫂三年，她人不錯”時，這條訊息顯然更加可靠。不過這樣的育兒嫂也很難找，因為她們往往在一家?guī)Ш⒆?，一帶就是二三年，并且在下戶之前，就已?jīng)被老雇主的親戚朋友預訂走了。

那么怎么辦？你只要把這個熟人圈子稍稍擴大一些，問題就迎刃而解。例如，通過朋友家育兒嫂介紹的育兒嫂，往往比較可靠。還有一種方式是通過小區(qū)論壇發(fā)帖或者鄰里街坊的介紹，從小區(qū)鄰居那里請來快要下戶的育兒嫂。這樣的育兒嫂，因為是鄰居之間介紹的，人也非?？孔V。

說到底，作為客戶的我們所能做的也僅有這么多了。如果一個市場想要良性發(fā)展，就離不開規(guī)范化、透明化、標準化……育兒嫂行業(yè)要走的路還很長，我也希望政府有關(guān)部門能夠促進這個行業(yè)早日成熟起來，讓初為父母的人們不再對育兒嫂行業(yè)望而卻步。

（編輯·韓旭）endprint