海量數(shù)據(jù)的認知型管理
——IBM提升運維價

現(xiàn)如今，越來越多的單位加入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的隊伍中來，混合云得到廣泛的應(yīng)用。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，截至2017年，超過50%的單位在使用混合云環(huán)境，平均每天運維相關(guān)的數(shù)據(jù)量約1.3TB。面對海量數(shù)據(jù)，IT管理人員開始尋求主動分析和預(yù)防預(yù)測性管理模式。

IBM在本屆論壇上提出了針對混合云的認知型IT服務(wù)管理，將機器學(xué)習(xí)加入到運維中，以幫助網(wǎng)絡(luò)主管們從容應(yīng)對混合云帶來的運維管理難題。在本屆論壇中IBM榮獲“2017中國IT運維領(lǐng)軍企業(yè)”獎。圖1為IBM工程師黃衛(wèi)現(xiàn)場演講。

IBM的認知計算在IT運維領(lǐng)域遵循三個指導(dǎo)原則：

第一，持續(xù)學(xué)習(xí)，對海量運維數(shù)據(jù)進行洞察分析。

圖1 IBM 黃衛(wèi)

第二，介入糾正，對正確的數(shù)據(jù)行為，指標(biāo)行為進行建立模型。并跟蹤指標(biāo)發(fā)生的變化或數(shù)據(jù)發(fā)生的變化，及時找到異常，最終通過IBM的一些自動化解決方案，對問題進行修復(fù)。第三，建議動作，最終通過IBM的一些自動化解決方案，對問題進行修復(fù)。

針對混合云的認知型IT服務(wù)管理對應(yīng)用與基礎(chǔ)架構(gòu)的全面覆蓋，讓運維可控化和可視化。認知分析的能力讓問題的預(yù)警預(yù)測和定位更加準(zhǔn)確。

NOI ASM、NOI RBA&ANS、APM V8這3款產(chǎn)品都是面向混合云的。其中，NOI ASM是混合云敏捷服務(wù)管理，提供覆蓋混合云NFV&SDN動態(tài)基礎(chǔ)架構(gòu)與服務(wù)的端到端可視化與敏捷管理能力，如圖2。

NOI RBA&ANS是混合云敏捷運維與知識共享，提升運維自動化能力，用于日常操作自動化，交流與知識共享，能夠迅速延伸已有Netcool方案能力，和快速投資回報的實現(xiàn)。

APM V8是混合云應(yīng)用性能認知分析，可對異常行為探測和預(yù)警，內(nèi)在影響關(guān)系自動發(fā)現(xiàn)，趨勢預(yù)測等。

此外，IBM基于私有容器云構(gòu)建的認知型IT服務(wù)管理平臺可一鍵式部署，實現(xiàn)最小化簡易配置以及最小化容器部署。

圖2 混合云敏捷服務(wù)管理NOI ASM