換新計(jì)劃問(wèn)與答

DJI Care是大疆針對(duì) Phantom 4，Phantom 3系列產(chǎn)品和 Inspire1 系列產(chǎn)品推出的售后服務(wù)計(jì)劃。如果您購(gòu)買了DJI Care，在服務(wù)生效之日起12個(gè)月內(nèi)因?yàn)檎Ｊ褂煤筒僮鞔蠼w行器過(guò)程中存在的人為原因或意外原因?qū)е碌臋C(jī)身及云臺(tái)、一體化相機(jī)的損失，DJI Care將幫您支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。

購(gòu)買DJI Care后我需要綁定我的飛行器嗎？

如果您在大疆官網(wǎng)隨新機(jī)一起購(gòu)買DJI Care，則不需要自行綁定您的飛行器SN；

如果您在大疆官網(wǎng)單獨(dú)購(gòu)買DJI Care，需要在購(gòu)買時(shí)按提示頁(yè)面輸入飛行器SN進(jìn)行綁定；

如果您購(gòu)買DJI Care實(shí)體激活卡，需要在激活頁(yè)面（store. dji.com/active-care）按提示輸入您的激活碼以及飛行器SN進(jìn)行激活綁定。

DJI Care保障期限過(guò)了，是否還能續(xù)保？

目前一臺(tái)機(jī)器只能購(gòu)買一次DJI Care，有效期過(guò)后將無(wú)法續(xù)保。

必須是DJI Care的購(gòu)買人才能享有DJI Care的保障嗎？

目前DJI Care采取的模式是綁定您的飛行器機(jī)身的S/N碼和云臺(tái)相機(jī)的S/N碼，并不綁定DJI Care的購(gòu)買人。只要是綁定DJI Care服務(wù)的飛行器都可以憑S/N碼享受 DJI Care的保障。

DJI Care服務(wù)卡是什么？如何綁定？和DJI Care有區(qū)別嗎？

DJI Care服務(wù)卡是大疆為了豐富用戶的購(gòu)買途徑，給用戶提供便捷的購(gòu)買體驗(yàn)，而推出的實(shí)體激活卡。使用此卡片，您可以便捷地激活并綁定DJI Care，與在線直接購(gòu)買的DJI Care完全一致。您可以從大疆的各級(jí)經(jīng)銷商及天貓和京東官方店鋪處購(gòu)買DJI Care服務(wù)卡。購(gòu)卡之后，您只需用手機(jī)掃描卡片背面的二維碼，即可進(jìn)入激活頁(yè)面綁定DJI Care，請(qǐng)依據(jù)頁(yè)面提示作如下操作：填寫機(jī)器S/N碼信息 >填寫服務(wù)卡激活密碼 > 填寫個(gè)人信息 > DJI Care 綁定成功并生效。

5、我的飛行器轉(zhuǎn)賣給別人了，綁定的DJI Care可以同時(shí)轉(zhuǎn)給別人嗎？

是可以的，因?yàn)镈JI Care是跟隨您機(jī)身的S/N碼綁定的，他人如果購(gòu)買您的飛機(jī)，仍然可以享受DJI Care的剩余保額。但是請(qǐng)您務(wù)必提前與買家說(shuō)明這一點(diǎn)，因?yàn)檗D(zhuǎn)讓導(dǎo)致的責(zé)任糾紛大疆不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。