“王者榮耀”網(wǎng)絡(luò)關(guān)注時(shí)空特征研究

□ 文 馮

“王者榮耀”網(wǎng)絡(luò)關(guān)注時(shí)空特征研究

□ 文 馮

“王者榮耀”是騰訊旗下的一款手機(jī)游戲，擁有2億多用戶，日活躍用戶在5000萬以上，已成為當(dāng)下最火的MOBA手游。作為一款對(duì)戰(zhàn)競(jìng)技游戲，得益于騰訊QQ、微信強(qiáng)大的市場(chǎng)占有率和社交屬性，“王者榮耀”為學(xué)生群體、上班族等提供了較好的休閑體驗(yàn)。但是，由于在游戲防沉迷設(shè)置等方面存在的欠缺，也讓“王者榮耀”引起了較多的負(fù)面爭(zhēng)議，有關(guān)媒體多次發(fā)文對(duì)“王者榮耀”這款游戲做出批評(píng)。

本文以國(guó)內(nèi)三大搜索指數(shù)（百度指數(shù)、騰訊TBI指數(shù)、360趨勢(shì)）為基礎(chǔ)，從搜索趨勢(shì)、用戶需求、用戶畫像三個(gè)方面對(duì)“王者榮耀”的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度進(jìn)行研究。

一、搜索趨勢(shì)分析

截至2017年7月18日，以近半年來國(guó)內(nèi)的三大搜索引擎百度、360和騰訊對(duì)“王者榮耀”的搜索量為基礎(chǔ)，分析“王者榮耀”的網(wǎng)絡(luò)搜索趨勢(shì)，圖1、圖2、圖3分別是“王者榮耀”在百度、360、騰訊的搜索趨勢(shì)圖。

首先，分析“王者榮耀”搜索的月分布特征，從圖1可以看出，“王者榮耀”在百度的搜索量最低點(diǎn)出現(xiàn)在2月份，最高點(diǎn)出現(xiàn)在7月份，整體的搜索趨勢(shì)呈波浪形，存在明顯的波谷和波峰，而且波谷和波峰變化的頻率為1周，周一搜索量達(dá)到最低，隨后逐漸上升，在周六達(dá)到頂峰，然后開始下降，在下周一滑落到最低。圖2和圖1的搜索趨勢(shì)圖較相似，最低點(diǎn)出現(xiàn)在2月份，最高點(diǎn)出現(xiàn)在7月份，整體也是呈現(xiàn)波浪形的搜索趨勢(shì)，搜索周期和頻率也較為相似。從圖3來看，“王者榮耀”在騰訊的搜索量最低點(diǎn)和最高點(diǎn)均出現(xiàn)在6月份，整體搜索趨勢(shì)雖然也呈現(xiàn)波浪形，但是不如圖1和圖2那樣規(guī)律，圖2和圖3的搜索量有整體向上的趨勢(shì)，圖1則較為平緩。

其次，從周分布特征來看，“王者榮耀”作為一款競(jìng)技對(duì)戰(zhàn)類的休閑游戲，以對(duì)戰(zhàn)雙方率先攻破對(duì)方的“水晶塔”為勝利，每局游戲需要花費(fèi)幾分到幾十分不等的時(shí)間，有時(shí)一局游戲甚至需要花費(fèi)2-3個(gè)小時(shí)。因此，“王者榮耀”這款游戲需要一定的休閑時(shí)間作為保障，所以整體的搜索趨勢(shì)與工作時(shí)間、周末休息有較大的關(guān)系。周一、周二屬于每周工作日的開端，不論是學(xué)生還是上班族，都將較多的時(shí)間和精力投入到工作和學(xué)習(xí)中去，無暇游戲；從周三開始，隨著周末的臨近，“王者榮耀”搜索量開始以較大的增幅上升直到周六，周末又逐步下降，“王者榮耀”在一周內(nèi)的搜索變化趨勢(shì)也可以在一定程度上反映了游戲玩家工作日期間在學(xué)習(xí)和工作上的投入程度。

最后，根據(jù)360趨勢(shì)的日分布特征來看，上午10點(diǎn)到晚上20點(diǎn)是一天中搜索量保持較高的時(shí)間段，凌晨0點(diǎn)到4點(diǎn)時(shí)間段“王者榮耀”的搜索量最少，這段時(shí)間也是大部分用戶深度睡眠的時(shí)間；從凌晨5點(diǎn)開始，搜索量開始以較大的幅度增加，一直到上午11點(diǎn)，然后開始小幅度回落，在中午12點(diǎn)達(dá)到一個(gè)階段性的小低谷，之后又開始上升，在下午16點(diǎn)搜索量達(dá)到一天中的最高峰，說明中午就餐和午休時(shí)間會(huì)影響“王者榮耀”的搜索量；16點(diǎn)之后又有一個(gè)小幅度的下降，18-19點(diǎn)之間又有小幅增加，從19點(diǎn)之后搜索量就開始以較大幅度下降了，直到第二天的凌晨4點(diǎn)。

二、需求分布分析

需求分布主要是結(jié)合相關(guān)詞自身的搜索需求以及與關(guān)鍵詞“王者榮耀”的相關(guān)度，用來分析網(wǎng)民對(duì)“王者榮耀”的關(guān)注點(diǎn)和聚焦點(diǎn)。其中，關(guān)鍵詞“王者榮耀”處于需求圖譜的中心位置，與關(guān)鍵詞相關(guān)的搜索詞匯距圓心的距離代表著兩者的相關(guān)程度，距離越近說明相關(guān)度越大，自身圖形的大小代表著相關(guān)詞自身搜索指數(shù)的大小。

圖5是“王者榮耀”在百度搜索上2017年7月10日至2017年7月16日一周內(nèi)的搜索需求圖譜，可以看出，與關(guān)鍵詞相關(guān)度最高的是“王者榮耀下載”、“王者榮耀電腦版”、“王者榮耀體驗(yàn)服”，說明這三個(gè)是網(wǎng)民在百度搜索“王者榮耀”最關(guān)注的詞匯；其次是“王者榮耀”游戲中的人物英雄和皮膚，如“李白”、“火舞”等；最后是關(guān)于“王者榮耀”賽事直播、相關(guān)游戲視頻的搜索，這三大類構(gòu)成了“王者榮耀”在百度搜索上的需求分布。圖6是“王者榮耀”在360搜索上2017年6月17日至2017年7月18日一個(gè)月內(nèi)的搜索需求圖譜，主體相關(guān)詞大致與百度搜索相似，“制作人公開信曝光”是針對(duì)“王者榮耀”、“亂象”等存在的社會(huì)爭(zhēng)議，“王者榮耀”團(tuán)隊(duì)所作出的公開解釋，并且通過使用“實(shí)名”認(rèn)證、游戲防沉迷設(shè)置等方式，規(guī)范“王者榮耀”的運(yùn)營(yíng)，以及對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)制限制。

圖7是“王者榮耀”在騰訊搜索上2017年1月17日至2017年7月18日半年內(nèi)的搜索需求圖譜，可以看出騰訊搜索需求分布大都集中于游戲本身的內(nèi)容，包括游戲內(nèi)的英雄武將，如“阿珂”、“宮本武藏”、“莊周”、“安琪拉”等，這也是搜索量最高的一類內(nèi)容；其次是關(guān)于游戲競(jìng)技比賽本身的內(nèi)容，如“五五開黑節(jié)”、“五殺”、“CDK”、“KDA”等屬于游戲本身中的一些專業(yè)術(shù)語，“MOBA手游”、“MOBA游戲”是對(duì)“王者榮耀”游戲性質(zhì)的介紹；第三類是關(guān)于“王者榮耀”競(jìng)技比賽的一些詞匯，如“KPL職業(yè)聯(lián)賽”，“KPL”是“王者榮耀”職業(yè)聯(lián)賽的簡(jiǎn)稱，“AG超玩會(huì)”、“QGhappy”是“KPL”職業(yè)聯(lián)賽戰(zhàn)隊(duì)，“天云”是“王者榮耀”的職業(yè)解說。

圖1“王者榮耀”百度搜索趨勢(shì)①

圖2 “王者榮耀”360搜索趨勢(shì)②

圖3 “王者榮耀”騰訊搜索趨勢(shì)③

圖4 “王者榮耀”搜索時(shí)間分布特征④

圖5 “王者榮耀”百度搜索需求圖譜⑤

圖6 “王者榮耀”360搜索需求圖譜⑥

圖7 “王者榮耀”騰訊搜索需求圖譜⑦

圖8 “王者榮耀”網(wǎng)絡(luò)搜索用戶性別分布

圖9 “王者榮耀”網(wǎng)絡(luò)搜索用戶學(xué)歷分布

三、用戶畫像分析

人群畫像主要是對(duì)搜索“王者榮耀”網(wǎng)民的地域分布、性別、年齡、學(xué)歷等特征進(jìn)行聚類分析，繪制“王者榮耀”用戶畫像。從性別來看，“王者榮耀”搜索用戶的男性比例要高于女性，其中百度搜索男性用戶比例為65%，女性用戶為35%；360搜索用戶男性比例為57%，女性比例為43%；騰訊搜索用戶男性比例為80%，女性為20%；總體來看，男女比例差距較大，360搜索的用戶相對(duì)而言，男女比較差距較小。

根據(jù)騰訊TBI指數(shù)，“王者榮耀”搜索用戶的學(xué)歷以本科為主，比例為43.15%，其次是初中生和高中學(xué)，比例分別為20.80%和18.23%，中學(xué)生比例合計(jì)為39.03%，而被廣大游戲玩家吐槽的小學(xué)生比例為7.77%，大專學(xué)歷比例為6.20%，碩士和博士學(xué)歷的用戶比例較小，說明“王者榮耀”搜索用戶以大學(xué)本科和中學(xué)學(xué)歷為主，兩者合計(jì)占82.18%。

從“王者榮耀”搜索用戶的年齡來看，百度搜索用戶的整體年齡偏大，以30-49歲年齡段的人為主，其中30-39歲年齡段的人比例最高，為56%；40-49歲年齡段的人比例為24%，20-29歲年齡段的人為16%，19歲以下的人比例僅為4%。360搜索用戶隨著年齡的增加，對(duì)“王者榮耀”的搜索關(guān)注度呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢(shì)，18歲以下用戶的比重最大，比例為35%，19-24歲年齡段用戶的比例為28%，25-34歲的比例為22%，35-49歲以上的比例為14%，50歲以上的比例為1%。騰訊搜索對(duì)于年齡段的劃分則更加細(xì)致，從12歲以下到61歲以上，劃分了8個(gè)年齡段，其中18-23歲的用戶比例最高，為34.93%；其次是24-28歲、13-17歲、29-35歲年齡段，分別占比18.87%、16.28%、14.16%；36-45歲年齡段用戶占比7.97%，12歲以下用戶占比4.62%，可以看出18歲以下未成年用戶占的比例為20.9%，超過五分之一，對(duì)于未成年用戶沉迷游戲的影響也是“王者榮耀”的爭(zhēng)議所在。

最后，從“王者榮耀”搜索用戶的地域分布特征來看，東部沿海、京津冀地區(qū)、河南、四川等人口密度較大的地區(qū)是“王者榮耀”網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度最高的地區(qū)。百度搜索“王者榮耀”用戶所在排名前十的地區(qū)是：江蘇、廣東、浙江、山東、北京、上海、河南、福建、四川和安徽；360搜索“王者榮耀”用戶所在排名前十的地區(qū)是廣東、浙江、山東、河南、江蘇、河北、福建、北京、四川、廣西；騰訊搜索“王者榮耀”用戶所在排名前十的地區(qū)是：廣東、江蘇、山東、河南、浙江、河北、福建、北京、上海、重慶；三大搜索“王者榮耀”用戶排名靠前共同的地區(qū)有廣東、江蘇、浙江、山東、北京、河南、福建，這7省市用戶表現(xiàn)出了對(duì)“王者榮耀”較高的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。

四、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注特征總結(jié)

從三大搜索指數(shù)的整體搜索趨勢(shì)看，在2017年的上半年中，“王者榮耀”的搜索量保持整體上升，而且搜索趨勢(shì)存在明顯的周期和頻率，以一周為一個(gè)完整的周期，與周末、工作日時(shí)間的分布具有強(qiáng)烈的相關(guān)性，隨著周末假期的來臨搜索量保持上升，周一的臨近又使得“王者榮耀”的搜索量達(dá)到了一個(gè)周期的最低點(diǎn)；而在以天為單位的搜索中，上午10點(diǎn)到晚上20點(diǎn)是一天中“王者榮耀”的高搜索時(shí)段。

用戶搜索“王者榮耀”最相關(guān)的內(nèi)容可分為三類，一是關(guān)于“王者榮耀”游戲的下載，二是“王者榮耀”中的相關(guān)角色，三是“王者榮耀”職業(yè)競(jìng)技賽事的直播和視頻，這三者構(gòu)成了“王者榮耀”用戶搜索的需求圖譜；“王者榮耀”在東部沿海、中部京津冀和河南、四川等人口密度較大的地區(qū)受到的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較高，且男性用戶的比例要高于女性用戶，用戶學(xué)歷以初、高中和大學(xué)本科為主；360搜索和騰訊搜索指數(shù)顯示，“王者榮耀”未成年用戶的比例達(dá)到了20%以上，這是“王者榮耀”這款游戲被教師、家長(zhǎng)、媒體“吐槽”的主要焦點(diǎn)，也是“王者榮耀”近期加大力度推出游戲防沉迷設(shè)置的重要出發(fā)點(diǎn)?！?/p>

（作者單位：樂山師范學(xué)院旅游學(xué)院）

圖10 “王者榮耀”百度搜索用戶年齡分布

圖11 “王者榮耀”360搜索用戶年齡分布

圖12 “王者榮耀”騰訊搜索用戶年齡分布