馬春燕

(西安交通大學 國際教育學院，西安 710049)

社交新媒體在漢語口語教學中的應用初探
——以微信為例

馬春燕

(西安交通大學 國際教育學院，西安 710049)

微信作為當下最熱門的一款社交軟件，在微信上進行移動學習和生活已成為一種趨勢。本文結合教師利用微信輔助漢語口語課堂的教學實踐和學生的調(diào)查問卷，分析了利用微信自身功能模塊輔助漢語口語教學的優(yōu)缺點，并結合教學實踐嘗試著提出微信平臺輔助漢語口語教學的組織形式和教學設計。

微信；漢語口語教學；互動教學

建構主義理論認為學生是認知活動的主體，學生的學習發(fā)生在與學習環(huán)境的交互之中。教師需要不斷改進教學方法和手段，幫助學生構建知識體系[1]。2013年騰迅公司發(fā)布的社交軟件——微信，現(xiàn)已成為第一大互聯(lián)網(wǎng)連接終端[2]。微信整合了手機的通話、短信、電子郵箱、微博和論壇等多種功能，形成一個高效便捷的移動信息交互平臺。作為一種實用性強的人際互動交往微媒體，可以實現(xiàn)碎片式移動學習。而基于微信平臺的漢語口語教學就是充分利用微信自身的功能和特點，組織學生進行微主題的討論或者開展微學習活動，教師對此進行點評提升的新型互動教學。

一、利用微信自身特點輔助漢語口語傳統(tǒng)教學的可行性

微信上的教學平臺是由私聊、微信群、朋友圈、公眾訂閱號以及多種功能插件等主要功能模塊整合而成[3]。在微信平臺上，利用各功能模塊，輔助傳統(tǒng)口語教學，能夠有效地彌補傳統(tǒng)漢語口語教學中的訓練不足、教學模式單一和口語交際環(huán)境不夠真實等先天缺陷。

在口語教學中，大多數(shù)教師在完成知識的系統(tǒng)性傳授與講解之后，會組織學生進行句型操練、話題討論或者情景角色扮演等交際練習。充分有效的口語表達練習是提高學生開口度、提高漢語交際水平必不可少的一個教學環(huán)節(jié)。目前在眾多高校開設的留學生漢語教學都是混班制，學生按照漢語水平往往將不同國籍的學生混班授課。學生因其個性差異、文化背景不同在以開口說話、口語表達為主體教學內(nèi)容的口語課堂上表現(xiàn)差別迥異。獲得學界公認的是歐美學生與日韓學生課堂表現(xiàn)差別較大；外向型性格者往往意猶未盡，內(nèi)向型性格者則沉默寡言。因而在課堂中教師不能很好地把控每位學生的開口度與表達情況。多數(shù)學者的課堂調(diào)查分析也早已證明學生是否樂于表達除了學生個性差異，其中較為嚴肅的課堂氣氛也是不能更好激發(fā)學生表達的一個關鍵因素。而微信的社交功能、人際傳播性可以創(chuàng)造一個更為真實的語言交際環(huán)境。部分在面對面交流時緊張的學生更能借助微信的社交功能，從容無壓迫感地和老師進行語言交際。

自2015年筆者先后對所教授的3個年級近120名學生在口語課堂進行了微信輔助教學的測試，主要開展的微信應用口語教學實踐如下：

1.微信的私聊模塊，可用于口語教學中師生、生生之間的一對一交互，如個別指導、答疑討論、分享資料和教學反饋等。教師在課堂教授完成后，鼓勵學生利用微信的語音功能私信給老師作業(yè)。常規(guī)作業(yè)包括每課的生詞朗讀、句型練習。這里教師可以在私聊板塊一對一對學生進行指導。學生在預習課文、完成作業(yè)遇到問題時也可以與老師私聊，更有針對性地釋疑解惑。同時，教師在課堂教學中發(fā)現(xiàn)某些學生一段時間的學習狀態(tài)出現(xiàn)問題，也可以通過私聊板塊與其溝通，即充滿人情味又拉近師生間的情感距離。

2.微信群聊模塊，可用于多人交互，如結合口語課程內(nèi)容的涉及話題開展小組討論或者不同小組間的交流。并可以根據(jù)教學需要創(chuàng)建多個主題群和話題討論群。話題討論群用于小組討論，教師結合課程內(nèi)容給出與課文有關的延伸議題，在課前或者課后通過群聊模塊發(fā)布在群里，教師必要時加入進去以了解學生的討論情況并適時加以指導。以筆者近期組織的一場學生辯論為例，根據(jù)論題將學生分為互相對弈的四組，每組4人。正方——錢是婚姻的基礎，反方——錢不是婚姻的基礎。在課堂辯論之前，教師將學生共分為互相辯論的四組。學生在課下根據(jù)分組構建微信群，在群內(nèi)商議辯論角度與方向，提供數(shù)據(jù)材料等等。群聊模塊里一個組的成員間達成協(xié)議，確立主辯手與不同辯論內(nèi)容。教師在熟悉學生水平的基礎上可以有選擇地加入稍弱的一組，提供協(xié)助。通過課下的群聊小組討論，課堂上的辯論有的放矢，有理有據(jù)，取得較好的教學效果。

3.微信朋友圈模塊，可用于一對多交互。師生在各自的朋友圈以文章、圖片、視頻和鏈接等多種形式分享自己生活中點滴。師生和生生之間可進行點評交流互動，增進彼此間的情感。據(jù)筆者的調(diào)查，學生反映通過朋友圈，打開了了解中國人文生活的窗口，發(fā)現(xiàn)在中國精彩生活的另一面。課堂上沒有更多交流機會的老師和同學在朋友圈里發(fā)現(xiàn)一些“同道之人”，找到相同興趣愛好的朋友們。朋友圈點評點贊更易拉近師生間的情感距離。

4.微信功能插件模塊，可用于跨平臺交互。插件使得微信平臺與QQ、微博以及電腦實現(xiàn)無縫銜接。師生可以通過這些插件把從網(wǎng)絡其他渠道獲取的信息資源隨時轉(zhuǎn)發(fā)推送群組或朋友圈與他人共享交流。學生提交的微信作業(yè)也方便教師在電腦上修改審閱。微信的強大跨平臺交互功能，可以將不同媒介發(fā)布的與教學有關的視頻、文字圖片等內(nèi)容分享在微信平臺，以輔助教學。

筆者根據(jù)自己組織的微信平臺口語教學實踐，對120名學生的將近19 800條微信語音、文字、視頻和圖片等信息進行了統(tǒng)計，對微信各個功能的使用情況進行了調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)學生在微信平臺上使用文字交流最受歡迎，達到85%，用于朋友圈分享的使用度也高達80%，群組討論達到73%，視頻及音頻資料的閱讀也在60%以上。學生在微信平臺上無論是使用語音和文字，瀏覽音視頻，中文的輸入量和密度對于其漢語水平的提高都提供了良好的語言環(huán)境和交際環(huán)境。

二、微信輔助漢語口語教學的實際效果與調(diào)查分析

為了充分發(fā)揮微信平臺在漢語口語教學中的作用，我們在組織第二課堂時，有意識地要求學生在生詞朗讀、造句、話題操練等環(huán)節(jié)提交語音作業(yè)。在我們所帶的不同年級漢語口語課程中，共計對106位同學進行了微信教學試驗，并在每學期末進行了學生對微信輔助口語教學滿意度的調(diào)查問卷。在調(diào)查中共發(fā)放問卷80份(部分同學已經(jīng)畢業(yè)離校，故問卷調(diào)查數(shù)量與實際試驗人數(shù)有出入)，回收問卷80份。表1給出了我們對學生的調(diào)查問卷統(tǒng)計結果。

表1 學生對微信輔助漢語口語教學的滿意度調(diào)查統(tǒng)計

從表1微信教學對課程教學的作用中的“非常好”和“好”兩項可以計算出73%的學生認為微信平臺的相關教學音頻視頻及文字資料發(fā)布對口語課程的學習有幫助。超過80%認為微信平臺教師的答疑釋難最有幫助。72%的同學認為利用微信語音功能提交語音作業(yè)對提高口語表達的開口度有幫助。超過50%的學生認為微信的語音功能可以幫助正音，糾正語音語調(diào)。(通過后期訪談，學生反映這種沒有口型示范的正音效果不如面對面直接指導，故滿意度較低。)超過67%的同學認為微信教學提高了自己的口語表達能力。

三、微信平臺漢語口語教學的優(yōu)勢分析

通過對學生的問卷調(diào)查，結合在口語考試中學生的實際表達能力測評，我們發(fā)現(xiàn)微信教學有著以下得天獨厚的優(yōu)點：

1.微信平臺教學提供給學生更為真實的語言環(huán)境和交流環(huán)境

對外漢語的口語教學要提高學生的口語水平和表達能力，需要大量的語言實踐。在傳統(tǒng)口語課堂，受時空局限，教師無法模擬某些真實的交際環(huán)境[4]，而在微信交流平臺上，留學生使用文字、語音交流，閱讀中文信息，留學生接觸和使用的均為漢語，交際交流的均為真實的漢語環(huán)境。學生在使用微信的過程中，接觸到了高密度大容量的語言信息，漢語語感和反應力大幅提升[5]。這一點在我們所做的對學生的調(diào)查問卷也有體現(xiàn)。相較于傳統(tǒng)的更多傳授知識的第一課堂，互動本身就是在一個真實語境進行的。學生在微信平臺上的師生、生生之間的交互語境里語言風格更輕松生活化。

2.微信的個性化教學更能促進學生的學習興趣和熱情，激發(fā)潛能

微信教學實際上是一種個性化的教學。學生可以在教師的指導下結合自己的漢語水平進行更有針對性地學習。筆者微信群里的討論，較傳統(tǒng)課堂氣氛更為活躍，能夠很好地彌補大班授課課時不足、無法面面俱到的缺陷[6]。在口語教學中，借助微信的語音功能，學生向授課教師傳送自己的語音內(nèi)容，教師進行一對一指導其在發(fā)音、語音語調(diào)及語法等方面的具體問題。同時，微信這種非面對面的交流方式，可以幫助那些內(nèi)向的學生克服說話困難，有信心參與話題討論，提高漢語學習的興趣。在筆者進行實驗的學生中，會發(fā)現(xiàn)平時課堂上較為沉默的日本學生和內(nèi)向型的學生提交微信語音作業(yè)特別積極，在非面對面與教師的交流中，此類內(nèi)向型留學生更易表達自己，激發(fā)潛能。而在問卷的滿意度調(diào)查中，公認的內(nèi)向型日本籍學生的積極性參與度與滿意率都較其他國籍學生高。在教師與學生本人的訪談中，都可發(fā)現(xiàn)這種非直接面對的溝通方式能夠很好彌補學生口語課堂開口率低的問題，并可增強其自信心和成就感。

3.微信的碎片式學習適應了當前快節(jié)奏生活方式和零星時間的學習特點

碎片式即為利用零碎的時間進行短平快的學習方式[7]。它是一種新型的基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡學習模式。3G、4G的網(wǎng)絡時代，無處不在的WIFI，這些都為碎片式的學習方式提供良好平臺。傳統(tǒng)的口語課堂，受課時所限，老師不能因?qū)W生的差異而面面俱到更為高效的授課。而在微信平臺上，學生利用微信的私聊和群聊方式，可以在課堂之外，向教師提問，提交作業(yè)。作為移動端的微信平臺，可以以極小的代介，將其他PC端的網(wǎng)絡教學平臺上已有的教學資源，以最快的速度無縫銜接到微信平臺上。師生在網(wǎng)絡教學平臺上的習慣也不需要太大的改變。但移動端的屬性決定了基于微信比基于網(wǎng)絡平臺更適合隨時隨地的微學習。在對學生的調(diào)查問卷中也驗證了微信方便快捷的學習特點。留學生們表示自己在等公車、走路中都可以發(fā)送語音作業(yè)，進行學習。密集的口語表達某種程度上也延長了學生的學時，達到更好學習效果。

四、微信平臺漢語口語教學的教學設計

要充分發(fā)揮微信在漢語口語教學中的輔助作用，教師的教學設計尤為重要。根據(jù)筆者的微信教學實踐，應該充分利用微信在傳送語音、圖片和視頻等方面的功能特點，并且結合漢語口語教學的特點，將兩者有機結合起來。在教學設計上教學內(nèi)容要小而全，短小精悍，可以從容互動，要契合移動學習，才能保證留學生在碎片化的時間里達到微學習[8]，學生通過一個任務完成和話題討論，可以形成一個完整的概念學習或復習。

1.課前設計

教師可以根據(jù)課程大綱，提前布置預習任務。在班級群里發(fā)送預習相關的資料，比如文化背景介紹、課堂預討論話題等等。針對每位同學在語音語調(diào)發(fā)音等方面的問題，教師可以通過私聊、通過強化語音訓練一對一地糾正檢查學生的發(fā)音問題。

2.課后設計

教師可以在微信群里發(fā)布與課堂知識有關的作業(yè)訓練，要求學生提交語音作業(yè)。批閱作業(yè)可以是讓學生在互閱的基礎上，教師再集中評閱。學生在互閱過程中可以互幫互助，反思與提高，教師通過學生作業(yè)中反映的集中問題，再去反思教學過程中的得與失。

如以筆者目前所帶的本科一年級口語課第三課為例，教材使用北京大學出版的博雅對外漢語精品教材系列中的《中級漢語口語》第三課《我喜歡和司機聊天》。在課前教師在微信里發(fā)布預習內(nèi)容：要求學生通過私聊完成課文生詞的朗讀、課文內(nèi)容的預習并發(fā)布預熱話題(請學生講講對出租車司機的印象)，教師給出“拒載、繞道、投訴、文明、素質(zhì)”等課文重點詞，要求學生造句練習并通過私聊模塊語音發(fā)送句型練習。在常規(guī)的課堂教學之后，教師在群聊組發(fā)布小視頻《如此司機》，作為文化類介紹，并將班級同學分組，討論課文的延伸小話題：如果你是一位出租車司機，會不喜歡什么樣的乘客？這樣課前借助微信的群聊與私聊檢查學生的預習效果，課堂上更有的放矢的授課，課后通過話題延伸為學生提供一個多說多練的場所。

在微信群里，教師是資源的設計者、查詢者、監(jiān)督者和把控者。教師可以通過微信布置任務，并結合教材發(fā)表學生感興趣的話題、視頻或者圖片，組織學生參與討論，解答學生的疑難。我們看到利用群聊和語音短信功能，學生和教師之間可以就相關問題進行交流，學生用語音和文字表達自己的觀點，高密度大容量的漢語輸入，使學生的漢語寫作及口語表達能力均有提高。

五、微信教學模式的定位

借助微信輔助漢語口語教學，是當前網(wǎng)絡化教育環(huán)境下的一種教學新形式。微信教學模式形式靈活多樣，但也不能認為學生通過多媒體網(wǎng)絡的大量語言輸入，就能自然而然地習得語言[9]。這種碎片式學習方式使得學生獲得的知識也比較分散，知識結構不夠系統(tǒng)。從實踐上來看，學生微信的參與度會隨著時間推移而熱情度降低。以筆者目前所帶的班級來看，開學初的討論參與度可以達到90%，一個月后降低到了80%，而到學期末降至60%。微信學習平臺無法完全替代傳統(tǒng)的課堂學習環(huán)境，它只是網(wǎng)絡化下傳統(tǒng)課堂的有益補充和輔助，是傳統(tǒng)漢語口語課堂的延伸和有益拓展[9]。

[1] 董璐.傳播學核心理論與概念[M].北京：北京大學出版社，2010.

[2] 第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[OL].[2016-02-09].http：//www.199it.com/archives/560209.html.

[3] 王萍.微信移動學習的支持功能與設計原則分析[J].遠程教育雜志，2013(6)：34-41.

[4] 宗曉旭.論對外漢語口語教學者表達能力和思維能力的培養(yǎng)[J].安徽文學月刊，2011(12)：246-246.

[5] 范玥.微信在對外漢語教學中的媒介功能分析[J].教育園地，2014(6)：286-287.

[6] 楊卓.淺析高校英語教學中大班授課存在的問題及應對策略[J].吉林省教育學報，2011(4)：104.

[7] 張克永.網(wǎng)絡碎片化學習中的認知障礙問題研究[J].吉林大學高等教育研究所，2015(2)：88-94.

[8] 陳曉羅.基于微信公眾平臺的高校師生信息互動平臺研究與實現(xiàn)[J].吉林省教育學院學報，2013(9)：98-99.

[9] 殷怡蘭.微型學習理論指導下的大學英語四級移動學習研究——項基于微信公眾平臺的實證研究[J].科學視界，2015(23)：25.

ThestudyonapplicationofnewsocialmediainChineseoralteaching——takingWe-chatasanexample

MA Chun-yan

(SchoolofInternationalEducation，Xi’anJiaoTongUniversity，Xi’an710049，China)

We-chat has become the most popular social software in the moment.Mobile learning and living on We-chat has become a trend.This paper analyzes the advantages and diadvantages by using We-chat self-function module to assist Chinese oral teaching combining with the teaching practice of teachers’ using We-chat to assist Chinese oral teaching class and students’ questionnaire.Combining with the teaching practice，this paper also attempts to put forward the organizational form and teaching mode design of Chinese oral teaching with the assistance of We-chat platform.

We-chat；Chinese oral teaching；interactive teaching

10.3969/j.issn.1009-8976.2017.03.035

2017-06-05

西安交通大學國際教育學院青年基金項目“微信在留學生漢語口語教學中的應用研究”階段性成果(項目編號：QJ201503) 中央高校基礎科研項目“基于計算機的漢語通用語文字系統(tǒng)在留學生漢語教學中的實證研究”(項目編號： 1191329701)

馬春燕(1979—)，女(漢)，河南靈寶，講師，文學碩士 主要研究漢語言文學。

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1009-8976(2017)03-0134-04