失獨者收獲型自組織的內(nèi)容與建設

張明珠　杭榮華

【摘 要】失獨者在經(jīng)歷家庭巨變以后，身心都受到巨大創(chuàng)傷。失獨者在自發(fā)組成的團體中開展活動，互相幫助、抱團取暖，可以獲得心靈的安慰、與積極的人生意義。此類自發(fā)性組織以收獲精神安慰、生活希望、世界觀重塑為著眼點，文中將其概括為收獲型自組織。團隊活動的順利進行，依賴于有組織、有計劃的框架設計以及恰當?shù)纳仙c調(diào)整方式。本文總結了以精神溫暖為回報的失獨者抱團取暖組織的建設要點及注意事項，為失獨者團結協(xié)助，重振精神提供理論依據(jù)。

【關鍵詞】失獨者；抱團；精神安慰；收獲型自組織

對“后計劃生育時代”的中國而言，人口增長的宏觀風險已幾近消除，但家庭人口發(fā)展的微觀風險卻在不斷積累[1]。獨生子女遭受種種意外去世，父母因各種原因無法再度生育后代的家庭，正在以每年7.6萬個的數(shù)字在上升。有學者估計我國不久之后失獨家庭的數(shù)量將達到1000 萬以上[2]。失獨家庭遭受了不可彌補的傷害[3]。超過半數(shù)的失獨者表示自己變得敏感脆弱，感到孤單寂寞，情緒變化大[4]。漫長的心理修復過程通常需要經(jīng)過“應激期、過渡期和恢復期”這三階段才能達到相對平復[5]。失獨者在應激期和過渡期期間心理容易受到外界因素影響，甚至會發(fā)生極端的現(xiàn)象，一些家庭的悲傷情緒得不到化解，可能會變成復雜性悲傷[6]，帶來家庭破裂，身心疾病纏身等后果。

政府、社區(qū)、社會組織與個人都在積極努力地為失獨者提供服務，但其局限性還是影響著幫扶計劃的進行[7]。而失獨者自發(fā)組成的幫扶互助組織與管理組織，對失獨群體的發(fā)展起著強有力的支撐作用。失獨者組織一些自發(fā)的聯(lián)誼交友活動，與同樣遭遇的朋友互訴衷腸，相互支持，或者為同命人做些力所能及的事，都可以緩解失獨者的悲傷，給失獨者帶來價值感。失獨者雖然身心俱創(chuàng)，卻仍然擁有責任的、付出同情的權利與能力，可以促使失獨者從中得到希望感與意義感，可以作為失獨者的一種有力的精神依托。在聯(lián)誼交友的基礎之上，失獨者可以拓展性地從事志愿者服務，學習，參與宗教活動，組織管理自身互助服務體系，管理基金會等相關事務。對這樣一類利于自身，自愿參與，獲得自強自立精神與生活希望的組織，命名為收獲型自組織。本文將從6個方面闡述收獲型自組織的建設方向與要點，為失獨者開展組織活動提供參考。

1 簡介

1.1 志愿組織

創(chuàng)建區(qū)域性乃至全國性的失獨者志愿團隊，利用相似的困難，真心的同情，真實的態(tài)度，真心付出與相互之間的感恩反饋來滋養(yǎng)失獨者的心靈。有能力有意愿的失獨者應當發(fā)揮專長，為困難失獨者或者其他弱勢群體提供志愿服務，如進行慰問陪伴、助養(yǎng)助醫(yī)、組織團體娛樂活動、宣傳教育、籌款籌物等。在幫扶過程應注意有重點地關心的心理彈性偏低的失獨者[8]。志愿組織應當積極宣傳，獲取社會力量幫助。例如爭取活動資助、協(xié)商共用活動資源、與社會機構合作共贏，社工參與幫扶服務[9]等形式讓更多的人了解失獨群體，獲得社會的了解與關注，同時將自身活動做大做好。

1.2 學習型組織

失獨者自組織應積極建設失獨者再學習網(wǎng)絡。采取多種教育渠道計劃辦學模式，聯(lián)合多方教育資源，配以多種教育接收端口，盡可能地方便失獨者參與感興趣的學習。在課程的設計上就叫應當推廣文體鍛煉、健康教育、人文素質(zhì)、手工藝、園藝養(yǎng)殖、投資理財、安全防騙等課程與寓教于樂的興趣活動。在課程的獲得上應招募有特長的失獨者擔任任課教師，吸收社會上有所專長的志愿者老師，由自組織、社區(qū)聘請教師，或申請與購買社會已有課程等形式。積極扶植興趣高、學有所成的學員成為助教或輔導老師，為其提供進一步培訓的機會與經(jīng)費，擴大與提升再學習平臺的教師資源。

1.3 交友聯(lián)誼組織

費孝通認為，在核心家庭中，孩子在家庭結構中扮演著重要的角色，是家庭結構穩(wěn)定的基礎[10]。失獨者家庭結構失衡，家庭功能紊亂[11]。交友聯(lián)誼活動可以給失獨者帶來親戚式的感情以及家庭功能的部分補償。

1.3.1 內(nèi)部抱團組織

失獨者已有自行成立民間抱團互助組織的先例，通常通過自發(fā)吸收成員，實體注冊[12]或者QQ群[13]等形式來進行失獨者各項活動的開展與組織工作。失獨者在與群體的交流中，更能感受到平等、安全與歸屬的感覺[14]，增加失獨者生命的力量與韌性。聯(lián)誼活動的開展有利于失獨者群體創(chuàng)造性的發(fā)揮、團體共同發(fā)展思想的啟蒙，有利于自組織其他工作與活動的開展。

從集會中的相識相知，到后續(xù)感情的深入，是失獨者聯(lián)誼活動的基本目標。本區(qū)域的聯(lián)誼活動，可以方便地域相同的失獨者進行近距離的交友，聯(lián)絡感情；跨區(qū)域的聯(lián)誼組織開展的聯(lián)誼活動，將給失獨者提供更廣泛的結識朋友的機會，更有利于失獨者找到合適的心靈友伴。不同區(qū)域的失獨群體可以相互拜訪，了解當?shù)厥И氄咔闆r、自組織開辦情況與政府幫扶政策，開辦自組織運營討論會，學習各自經(jīng)驗，也可以進行景區(qū)參觀、區(qū)域特色體驗等活動。失獨者網(wǎng)上交流平臺也不失為聯(lián)誼交流的另一種方式。失獨者敘述自己的故事，閱讀他人的經(jīng)歷，通過平臺發(fā)布對天堂里的孩子的追思，與相似的失獨者進行虛擬對話與安慰祝福，逐漸熟悉并形成線上線下的朋友。

線下與線上的交友活動都為失獨者提供了體驗友情，甚至上升為親情的機會。親人般關系的融入可以使失獨者缺失的內(nèi)心得到部分補償，是內(nèi)心重建的重要基礎。關系的緊密可以帶動精神的溫暖，精神的溫暖可以改善身心力量，身心力量的充足可以使人更快看到憂傷之外的美好。值得注意的是：因為失獨者有其特殊的信息保密要求，因此交友聯(lián)誼的管理不同于普通群體的管理。聯(lián)誼自組織與交流平臺都應當在政府的監(jiān)督下進行嚴格的信息安全管理。失獨者的個人情況、個人信息由民政、公安、居委會或社區(qū)確認，由聯(lián)誼自組織負責填報、變更。

1.3.2 拓展性聯(lián)誼群體

線上與線下的聯(lián)誼交友活動都可以根據(jù)實際情況有一定的開放程度，除了僅對內(nèi)部人士開放的活動，也可以舉行對社會愛心人士或其他群體的部分代表開放的活動。政府、婦聯(lián)、黨團等組織機構、企事業(yè)單位中的先進集體與個人可以在聯(lián)誼活動中與失獨者結識，對失獨者提供深入關懷與慰問。雙方在互相了解的情況下，秉持自愿原則，可以結成幫扶對子，進行長期幫扶。失獨者還可以與其他社會弱勢群體、困難家庭聯(lián)誼，相互進行幫助慰問與志愿活動。同時失獨者也應積極與法律界人士、媒體人士、醫(yī)療人員、心理工作者進行溝通與交流，在各各專業(yè)領域得到溝通、幫助與宣傳，強化現(xiàn)有的與將來的生活。endprint

1.4 宗教幫扶組織

對于有宗教信仰的失獨者來說，死亡并非生命的一切的終止，在失獨者中，有宗教信仰者比無宗教信仰者心理健康水平高。信教失獨者在宗教的熏陶中，在教友的幫助下，可以獲得可以倚靠的解釋和很強的社會支持，得到安慰與心靈的寄托，宣泄、轉化壓抑的負性情緒。[15]鼓勵失獨者宗教幫扶自組織吸收有意愿投身宗教事業(yè)的失獨者。鼓勵宗教機構開辦養(yǎng)老場所，宗教機構養(yǎng)老無疑有其存在和發(fā)展的合理性，有其獨特的社會功能和積極的社會作用[16]。吸收失獨者入住，可以為失獨者提供一個不受塵世打擾的安身之所，也可以作為吸引失獨者投身宗教事業(yè)的方式，可以幫助有意愿的失獨者在同是失獨者的教友的幫助之下，在精神皈依的狀態(tài)中安度晚年。

應當注意對失獨者宗教皈依與養(yǎng)老服務機構進行宣傳，讓更多的失獨者接觸到這樣一條訊息，同時積極尋求社會的資助以及一切形式的幫扶力量，為失獨者參與宗教自組織的可能性添磚加瓦。

1.5 委員會

1.5.1 概述

組織管理機構對組織而言具有關鍵作用[17]。作為自組織的管理機構，委員會督促組織與個人發(fā)現(xiàn)優(yōu)化方案并且采取調(diào)整措施，完善組織運營方式以幫助協(xié)調(diào)組織中的各方需求。委員會的眾多分支機構，承擔著整體管理、選舉、協(xié)商與提議、幫扶、評選、評價與制裁、宣傳等職能。委員在選舉委員會的監(jiān)督下，根據(jù)工作崗位的需要與要求，由政府與社區(qū)工作人員代表、失獨者共同選出。委員會組織分為全國性組織與區(qū)域性組織。區(qū)域組織接受全國組織的統(tǒng)籌規(guī)劃。每一個季度召開各個機構的委員代表會議。工作事務各項經(jīng)費由整體管理常務委員向政府或基金會申請并安排落實，委員可以得到少量補貼，并且在接受群體內(nèi)部互幫互助服務時得到少量便利與優(yōu)惠政策。委員受到各級委員會與所有失獨者共同監(jiān)督。

1.5.2 具體分工

整體管理常務委員會承擔審批各委員會年度活動計劃，活動安排，人員管理、基金管理、監(jiān)督協(xié)調(diào)等職能。選舉委員會，承接各個失獨者委員會代表的選舉工作。幫扶委員會對于自評與他評過程中發(fā)現(xiàn)的中低身心水平者或經(jīng)濟困難者提供適當?shù)膸头龃胧?。評選委員會結合失獨者在收獲型自組織中的參與度、精神面貌、生活中其他效益評分等數(shù)據(jù)來評選優(yōu)秀個人或組織。評價與制裁委員會負責對自組織活動開展過程中發(fā)生的問題進行鑒定、評價與制裁，協(xié)助公檢法處理涉及到失獨者的違法犯罪案件，為失獨者提供法務咨詢等。宣傳委員會負責將振奮人心與值得警戒通報的事例進行內(nèi)部與外部的宣傳，獲取社會的理解、關注與支持。

1.6 基金會

失獨者自組織應當開辟一個管理全國性失獨者基金組織的分支機構，吸收社會各界對失獨者的捐款，向各級區(qū)域自組織提供運營費用、開展各類活動與培訓的經(jīng)費、評優(yōu)獎勵、大病補貼、再生育與養(yǎng)育補貼、特困幫扶等項目的費用?；饡斢墒И氄吲c政府共同建設、管理與監(jiān)督，保證資金去向公開與透明。除了負責管理與審批發(fā)放捐款，基金會自組織還應在志愿者自組織的參與和幫助下，積極舉辦失獨者公益宣傳活動，聯(lián)系愛心企業(yè)與個人參與并投身捐款與幫扶事業(yè)。積極建立各種捐贈通道，與紅會等其他基金會建立聯(lián)系，取得一切可能得到的幫助。在基金會參與服務的失獨者與政府工作者由政府與選舉委員會自組織公開選舉而得，有違法違規(guī)行為由評價與制裁委員會與司法機關并行處理。

2 主要存在的問題

2.1 人群與榜樣的隱匿性

在失獨群體中，榜樣的傳播未見得廣泛，但是在普通人群中，失獨者榜樣代表的事跡則更為難以被人熟知。群體的隱匿的特點使群體難以與外界融合，難以接受外界方方面面的幫助。如何解決社會對失獨者的關注不夠問題，創(chuàng)造安全溫暖的社會風氣，同時降低失獨者的心理內(nèi)向性，是值得心理工作者、社會工作者、政策制定者研究的問題。

2.2 失獨者的身心不穩(wěn)態(tài)

大部分失獨者由于其自身受到的創(chuàng)傷與身體上的影響，在一些情境、事件、節(jié)令、氣候環(huán)境變化等因素的喚起下，容易在不同程度上誘發(fā)身心健康狀況波動，在堅強與脆弱兩個范圍之間轉化。管理者的身心波動影響自組織各項工作正常開展，減緩著抱團取暖工作的進度與前進性，影響著參與者的體驗與期望值。參與者的身心波動影響著活動的效果與組織者的自信心?；顒娱_展情況也對于社會認識、理解、關注、幫助失獨群體的預期有直接的影響。哪些因素是可以避開的與如何預防或避開，是值得探討的問題。不能避開的可以作暫時脆弱與妥協(xié)，靈活處理各種問題。

2.3 人才、團隊的專業(yè)性的缺乏

失獨者的職業(yè)與能力是多樣分布的，區(qū)域內(nèi)可能有比較合適的人選來承擔各種委員責任與開展活動組織工作，但是不一定有較大的興趣、正確的認識以及很強的專業(yè)性。團隊的凝聚力也是團隊活動的關鍵，有賴于團隊成員的思想信念完備與否，配合成功與否。專業(yè)團隊成員的匱乏、領導管理問題，內(nèi)部矛盾等一系列的問題可能暗中耗去理想與信念，使抱團取暖的設想產(chǎn)生無力感與一系列的歪斜與扭曲。

2.4 沒有評價標準與規(guī)范性

由于沒有現(xiàn)有標準，所以對自組織工作沒有規(guī)范的操作與評價手冊。失獨者自身的特殊情況也對想像中的條框形式的各種要求的合理性提出了挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。浮動的范圍式的評價標準與規(guī)范是最好的，是但是浮動中又有太多可以混淆的概念，容易造成消極怠工、與一家之言。

2.5 資金來源問題

基金會的運營可能缺乏經(jīng)驗，停滯不前，發(fā)生資金籌措困難，審批難以統(tǒng)籌兼顧，透明性與宣傳性差等問題，難以持續(xù)有效供應自組織普通的管理與活動開支需求。

2.6 自組織內(nèi)卷性

失獨者的組織參與導致其社會交往內(nèi)卷化，阻礙社會融入同時導致失獨者思維偏激[18]，容易增強失獨者的“問題化”思想[19]。如果沒有政府、社會的表態(tài)、幫助與監(jiān)督，失獨者難以憑借自組織的力量開展向上發(fā)展活動。

3 解決之道endprint