康玉真+歐陽禮波+胡天宇+李楨

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的中國企業(yè)開始瞄準(zhǔn)外國市場。但中國企業(yè)總體水平一直與國際水平有一定差距。5S管理則正好可以解決和完善中國企業(yè)管理機(jī)制、提高中國企業(yè)管理水平。本文通過分析5S管理運用現(xiàn)狀，結(jié)合當(dāng)下局勢，論述了其在各大企業(yè)中的優(yōu)勢與未來的發(fā)展趨勢。實踐證明，5S管理提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益，其不斷地發(fā)展、完善，并被推行到國際。

關(guān)鍵詞 5S管理 現(xiàn)場管理 生產(chǎn)有效管理

一、5S管理的普及度與地位

隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，其內(nèi)部管理機(jī)制也逐步完善。5S管理模式已經(jīng)逐步應(yīng)用到大企業(yè)中。在中國，海爾、格力這樣的大型企業(yè)都采取了5S或與之類似的管理模式，而廣大的中小企業(yè)中還存在著各種各樣的管理問題，管理機(jī)制并不完善。其主要原因是5S管理適合于規(guī)模較大的企業(yè)，中小企業(yè)的管理意識比較薄弱，或者規(guī)模太小，但有進(jìn)取心的企業(yè)會更注重管理機(jī)制的完善，因此一些中小企業(yè)也引進(jìn)與施行5S管理。

總的來說，在中國，5S管理更被大企業(yè)與成長能力強的企業(yè)注重，而且地位也在慢慢提高，但要被高度普及與重視還需要一定的時間。

二、5S管理模型的優(yōu)勢

所謂5S管理，即為整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Soyou）。其中，整理、整頓、清掃都是為了保持生產(chǎn)現(xiàn)場的有序性、整潔性。三者綜合而言就是將各種物品分清類別、按照最便利生產(chǎn)的方式和一定的規(guī)則擺放，生產(chǎn)現(xiàn)場只保留必需物品，且時刻保持干凈狀態(tài)。這大大提高了現(xiàn)場員工的工作效率，也消除了管理上的混放、混料，有利保護(hù)產(chǎn)品。還有利于減少庫存，減少了企業(yè)的資金積壓，以及能及時發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象以避免造成更大的損失。

但是要使生產(chǎn)現(xiàn)場保持這種狀態(tài)則需要一個明確具體的規(guī)章制度，再加上企業(yè)的定時檢查和監(jiān)督。而清潔則實現(xiàn)了這一點，清潔的內(nèi)涵是將整理、整頓、清掃實施的具體做法制度化、規(guī)范化，維持其成果，這是維持企業(yè)良好管理的重要基礎(chǔ)。

5S管理還要求員工具備較高的素質(zhì)。素養(yǎng)是5S管理的核心與推動力，即人人按照規(guī)定操作，依據(jù)章程行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。深圳比亞迪公司正是中國企業(yè)運用5S管理的一個實例，員工在工作期間自覺遵行公司制定的5S制度，工作結(jié)束時合作打掃殘留的垃圾。比亞迪公司定時對員工進(jìn)行5S考核，其中有試卷考核及專業(yè)人員現(xiàn)場檢查5S效果。素養(yǎng)也是5S的核心，旨在培養(yǎng)出高素質(zhì)、高責(zé)任心、高忠誠度的員工。所以，在企業(yè)管理中，讓企業(yè)中的每個員工從內(nèi)心里信奉、在工作中尊重5S的管理意識，也是企業(yè)管理的重中之重。

三、5S管理模型的具體應(yīng)用方法

5S在現(xiàn)場生產(chǎn)中有著舉足輕重的地位。在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)材料的擺放要嚴(yán)格遵守所劃分的區(qū)域，尤其是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的垃圾一定要按規(guī)定處理。具體地，從企業(yè)層面看，企業(yè)要制定詳細(xì)具體的“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)，對需要的物品進(jìn)行使用頻度的調(diào)查，并決定合適的容量、擺放地點與擺放方法，事先明確場所和物品標(biāo)識，還要制訂各種物品的處理方法，并定時督察以保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序。從員工的角度，則要求做到對自己的工作場所進(jìn)行全面檢查，及時清除廢品，每日進(jìn)行自我檢查。值得強調(diào)的是，企業(yè)應(yīng)該以易取為最基本、最重要的原則。

為了提高員工的素質(zhì)與執(zhí)行5S管理的積極性，企業(yè)管理者應(yīng)對前面的3S工作制訂具體的考評方法、獎懲制度，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。主管應(yīng)不定期地巡查監(jiān)督，使員工意識到落實3S工作的重要性。同樣，這要求企業(yè)管理者制定合理有效的制度。

四、對5S管理的創(chuàng)新及改進(jìn)建議

5S管理雖然能大大提高企業(yè)生產(chǎn)效率，但其也存在不足。首先，5S管理忽略了員工在工作時的安全問題。5S更多的是注重工作場所的環(huán)境，但極少提及員工安全的問題。其次，5S管理對于資源節(jié)約的重視度不夠。再者，中國的一些企業(yè)管理者缺乏經(jīng)驗，事前規(guī)劃存在很大不足，這會使5S管理模型引進(jìn)后難以發(fā)揮其作用?；诖?，本文提出了完善和創(chuàng)新5S管理的建議。

（一）結(jié)合實際作出適合自己的定位

借鑒國內(nèi)外其他優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，結(jié)合本企業(yè)的實際情況作出適合自己的定位，實現(xiàn)管理模式的本土化與創(chuàng)新化。通過不斷學(xué)習(xí)與對員工的培訓(xùn)，讓管理者及員工認(rèn)識到5S是現(xiàn)場管理的基石，只有做好5S管理，企業(yè)才可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，將5S管理作為重要的經(jīng)營原則并貫徹到生產(chǎn)活動中的方方面面。

（二）樹立科學(xué)的管理觀念

管理者與各層員工應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，不斷加深對5S管理模式的最終目標(biāo)的認(rèn)識。最高領(lǐng)導(dǎo)公司高層管理人員應(yīng)該定期組織全體公司員工深入學(xué)習(xí)5S管理，并且要有層次、有計劃地深化現(xiàn)場管理活動，提升現(xiàn)場管理水平。在管理上還應(yīng)時常反思和總結(jié)并且不斷學(xué)習(xí)新理論，使企業(yè)不斷創(chuàng)新，保持活力，與時俱進(jìn)，不落后于時代。在全面引進(jìn)5S管理模式前，企業(yè)管理者可以根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，對5S進(jìn)行試點運行，根據(jù)實際情況作出改進(jìn)與預(yù)判，在進(jìn)行全面引進(jìn)，在全面生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)等方面推行5S。在全面推進(jìn)5S前，應(yīng)該完善現(xiàn)場管理基礎(chǔ)的構(gòu)筑，對主要干部進(jìn)行培訓(xùn)，使其樹立科學(xué)的管理意識。

（三）以實際崗位采取多種管理形式

根據(jù)企業(yè)的實際情況，確定5S的定位，再根據(jù)企業(yè)的實際崗位采取多樣的管理形式，根據(jù)不同的情況制定相應(yīng)可行的辦法，最好有預(yù)備的方案。在實施過程中各種制度規(guī)定應(yīng)落到實處，不可敷衍了事，更要持之以恒，因為5S管理模式的建立是一個長期的過程，其影響也是深遠(yuǎn)的，所以全方位整體地實施有計劃的過程控制是非常重要的。企業(yè)可以通過試點，以試點區(qū)的變化與效益體現(xiàn)5S的優(yōu)點，進(jìn)而使管理者和各層員工主動接受5S，并在適當(dāng)?shù)臅r間有計劃地導(dǎo)入紅牌作戰(zhàn)、目視管理、日常確認(rèn)制度、5S考評制度、5S競賽等，在形式化、習(xí)慣化的過程中逐步樹立全員良好的工作作風(fēng)與科學(xué)的管理意識。

五、結(jié)語

當(dāng)今社會，各大企業(yè)越來越多地運用5S管理模式，5S管理提高了公司的生產(chǎn)效率，并節(jié)省了公司的生產(chǎn)成本。同時，5S管理要求企業(yè)建立一套完善的培訓(xùn)機(jī)制，使每個員工能夠在工作的各個環(huán)節(jié)中意識到5S，并進(jìn)行實踐。而具有高素質(zhì)員工的企業(yè)在市場上更具競爭力，其經(jīng)營也會更持久。

未來的發(fā)展將會更趨向于多元化、復(fù)雜化，企業(yè)只有不斷地完善制度，才能與時俱進(jìn)。因此，在未來的發(fā)展中，5S管理模型應(yīng)該更注重安全，維持工作環(huán)境的安全性，保證工作人員的安全。另外，5S管理模型應(yīng)該注重綠色，不僅要保證生產(chǎn)過程的環(huán)保、無污染，還應(yīng)該使生產(chǎn)之后的后續(xù)過程及對生產(chǎn)廢品的處理更加符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)環(huán)境友好型、資源節(jié)約型的完整生產(chǎn)鏈。

（作者單位為武漢科技大學(xué)）

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