胡靈敏

摘要：在信息化技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，信息化管理因其具有提高管理效率，規(guī)范化管理模式，易于更新管理體系等特點(diǎn)，越來(lái)越多地被應(yīng)用到各行各業(yè)的管理事務(wù)中。電力企業(yè)工會(huì)工作是一項(xiàng)典型的管理工作模式，本文將就信息化管理在電力工會(huì)工作中的應(yīng)用，解析信息化管理帶給電力工會(huì)工作的效果。

關(guān)鍵詞：信息化；管理；電力工會(huì)；效果

隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。目前，大多數(shù)企業(yè)都在信息化建設(shè)方面有了一定的成效，但是企業(yè)的信息化發(fā)展仍呈現(xiàn)不平衡的現(xiàn)象。這些不平衡現(xiàn)象主要體現(xiàn)在同一個(gè)企業(yè)不同部門信息化管理不統(tǒng)一，甚至有些部門孤立于信息化管理平臺(tái)之外。這種不平衡現(xiàn)象不利于企業(yè)整體信息化管理平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展。電力企業(yè)作為能源行業(yè)是我國(guó)的領(lǐng)軍企業(yè)。電力企業(yè)的信息化管理發(fā)展水平對(duì)其他行業(yè)推廣信息化管理有著重要的參考意義。本文將從信息化管理在電力工會(huì)工作中的應(yīng)用，分析信息化管理應(yīng)用的效果。

一、基本概念，定義及特點(diǎn)

（一）信息化管理

信息化管理是指將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念相結(jié)合，轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程和組織方式，通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部資源，提高企業(yè)效率和收益，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。簡(jiǎn)言之，信息化管理是以信息帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過(guò)程。

企業(yè)通過(guò)信息化管理可以系統(tǒng)地將企業(yè)的各職能（設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)、人力、工會(huì)等）集成起來(lái)，共享信息和資源。這對(duì)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要作用，內(nèi)部的全員參與，可以保證員工在透明的環(huán)境中工作，工作積極性和主人翁意識(shí)增強(qiáng)；外部的客戶監(jiān)督，客戶可以方便快捷地通過(guò)信息共享，了解新產(chǎn)品及市場(chǎng)信息，客戶滿意度和忠實(shí)度提升。

因此，信息化管理是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要途徑，也是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的重要手段，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

（二）電力工會(huì)組織特點(diǎn)

工會(huì)組織是由勞動(dòng)者組成的特殊的社會(huì)組織，它是勞動(dòng)者利益的代表，其存在的意義不僅在于幫助解決勞動(dòng)者與企業(yè)兩者之間勞動(dòng)關(guān)系的各種問(wèn)題，諸如勞動(dòng)工時(shí)，勞動(dòng)待遇，員工福利等，以維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益；更在于為勞動(dòng)者創(chuàng)造豐富的企業(yè)文化活動(dòng)，幫助勞動(dòng)者全面發(fā)展，讓勞動(dòng)者切身感受到企業(yè)和組織對(duì)他們的關(guān)愛。

電力工會(huì)作為工會(huì)組織的重要組成部分，不僅具有多數(shù)企業(yè)工會(huì)的特點(diǎn)，還有其獨(dú)特性。這種特殊性主要體現(xiàn)在，隨著電力企業(yè)的深化改革，電力企業(yè)的職工隊(duì)伍模式變化較大，且變化在持續(xù)進(jìn)行，因此電力工會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，適應(yīng)職工隊(duì)伍的發(fā)展。

因此，要做好電力工會(huì)組織工作，組織應(yīng)在建立健全工會(huì)管理機(jī)制的前提下，提高工會(huì)工作的信息化管理水平，以適應(yīng)電力行業(yè)信息化水平的迅猛發(fā)展。

二、信息化管理在電力工會(huì)工作中的應(yīng)用與效果

（一）信息化管理在電力工會(huì)工作中的應(yīng)用

將信息化管理應(yīng)用于電力工會(huì)工作中，是電力工會(huì)工作發(fā)展的必經(jīng)之路。

信息化管理在電力工會(huì)工作中的主要應(yīng)用可以體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

1.創(chuàng)建工會(huì)網(wǎng)站

創(chuàng)建工會(huì)網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)工會(huì)信息化管理的第一步，工會(huì)網(wǎng)站是工會(huì)信息化管理的平臺(tái)，更是企業(yè)和勞動(dòng)者的交流平臺(tái)。在這一平臺(tái)上，一方面工會(huì)工作人員要將企業(yè)最新信息、方針政策動(dòng)態(tài)發(fā)布在工會(huì)網(wǎng)站上，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)傳達(dá)，給職工一個(gè)透明、暢通的信息渠道。另一方面工會(huì)工作人員要及時(shí)收集職工來(lái)自各方面的反饋，并將這些反饋反映給企業(yè)管理層，得到合理的解決方案后，再及時(shí)地發(fā)布在工會(huì)網(wǎng)站上，實(shí)現(xiàn)職工信息的反饋與解決機(jī)制，真正為職工解決問(wèn)題。

2.建立工會(huì)信息管理系統(tǒng)

有了工會(huì)網(wǎng)站這一平臺(tái)，要深入實(shí)現(xiàn)工會(huì)信息化管理，還需要建立工會(huì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，即建立工會(huì)信息管理系統(tǒng)。將工會(huì)工作范疇的信息分門別類，諸如員工工齡，員工貢獻(xiàn)，員工困難，企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)算法，員工福利等。

3.建立工會(huì)網(wǎng)絡(luò)日志系統(tǒng)

員工的職業(yè)技能和思想素養(yǎng)是電力企業(yè)的財(cái)富，要持續(xù)提升員工職業(yè)技能和思想素養(yǎng)，就需要企業(yè)定期為員工更新知識(shí)和開闊眼界。

通過(guò)工會(huì)網(wǎng)絡(luò)日志系統(tǒng)，工會(huì)工作人員可以定期發(fā)布職業(yè)技能專欄知識(shí)，和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，這些網(wǎng)絡(luò)日志可以推送到員工企業(yè)郵箱，員工可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)日志系統(tǒng)推送的資料自主安排學(xué)習(xí)。

（二）信息化管理在電力工會(huì)工作中的效果

信息化管理在電力工會(huì)工作中的效果，主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

1.工會(huì)網(wǎng)站平臺(tái)作為企業(yè)與員工的交互界面，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的無(wú)障礙對(duì)話，有助于提升員工對(duì)工作環(huán)境的滿意度。

企業(yè)是員工的第二個(gè)家，員工是企業(yè)的根本。只有當(dāng)員工能夠及時(shí)地將問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，企業(yè)能夠第一時(shí)間對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和解決，員工才能專心投入工作，企業(yè)才能持續(xù)創(chuàng)收。

因此，工會(huì)網(wǎng)站的建立和應(yīng)用，在提升員工滿意度，忠實(shí)度，和持續(xù)保持企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面有重要貢獻(xiàn)。

2.工會(huì)信息管理系統(tǒng)是員工的數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了員工信息的大數(shù)據(jù)時(shí)代，有助于根據(jù)員工需求快速便捷地滿足員工所需，提升員工對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度。

員工激勵(lì)和員工援助是電力工會(huì)的重要工作內(nèi)容。當(dāng)員工在作出貢獻(xiàn)時(shí)能夠得到與之匹配的激勵(lì)和在有困難時(shí)能夠得到雪中送炭的援助，是企業(yè)工會(huì)工作的職責(zé)所在。

3.工會(huì)網(wǎng)絡(luò)日志系統(tǒng)是員工的學(xué)習(xí)園地，對(duì)提升員工技能和員工職業(yè)素養(yǎng)意義重大。

員工是企業(yè)的財(cái)富，員工技能和職業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)提升，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。工會(huì)網(wǎng)絡(luò)日志系統(tǒng)為員工提供了規(guī)范化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，是企業(yè)的隱形財(cái)富之源。

三、結(jié)語(yǔ)

信息化管理是電力工會(huì)工作的創(chuàng)新化管理途徑，它不僅可以提升工會(huì)的工作效率，更能提升工會(huì)的工作效果。正確地建立信息化管理體系，合理地維護(hù)信息化管理系統(tǒng)，才能讓電力工會(huì)工作持續(xù)地有效地發(fā)揮作用，才能更好地實(shí)現(xiàn)為員工服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)收。

（作者單位：國(guó)網(wǎng)黃梅縣供電公司）