引言:網(wǎng)絡(luò)核心層設(shè)備雖然非常穩(wěn)定,但是一旦出現(xiàn)異常將會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。本次筆者將在運(yùn)維中遇到的實(shí)際情況,從問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、原因查找和故障排除整個(gè)過(guò)程進(jìn)行反思總結(jié)。
在某次機(jī)房安全檢查時(shí),筆者突然發(fā)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)核心交換機(jī)故障燈亮起了紅燈。
筆者首先對(duì)機(jī)房進(jìn)行物理環(huán)境檢測(cè),結(jié)果設(shè)備正常,雖然有一層的灰塵,但對(duì)排風(fēng)影響不大;室內(nèi)空調(diào)溫度正常;靜電地板出風(fēng)口正常(我們采用的是空調(diào)向下吹風(fēng))。
接著,登陸核心交換機(jī),查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備日志、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速和溫度等,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是設(shè)備溫度過(guò)高,超過(guò)了設(shè)備板卡報(bào)警溫度,導(dǎo)致故障燈亮起。
筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)核心溫度過(guò)高后,馬上對(duì)機(jī)房的其他匯聚層交換機(jī)進(jìn)行全面“體檢”,匯聚層溫度狀態(tài)都為normal,于是立即將情況向主管匯報(bào)。在機(jī)房查經(jīng)過(guò)一系列問(wèn)題排查,物理環(huán)境基本都沒(méi)有問(wèn)題,也沒(méi)有查找到原因所在。
圖1主進(jìn)風(fēng)口防塵網(wǎng)清理
經(jīng)詢問(wèn)售后工程師,原來(lái)是我們對(duì)自己的設(shè)備了解不充分造成的,只知道核心交換機(jī)前后有出風(fēng)口,前面是電源的進(jìn)風(fēng)口,后面是4個(gè)風(fēng)扇的主排風(fēng)口。但事實(shí)上設(shè)備的主進(jìn)風(fēng)口并不在前面而是在側(cè)面,而設(shè)備側(cè)面又緊挨著機(jī)柜側(cè)面板,兩者相距僅有5cm左右。當(dāng)我打開(kāi)機(jī)柜側(cè)面板一看交換機(jī)側(cè)面主進(jìn)風(fēng)口已經(jīng)掛滿了厚厚一層灰塵絮狀物,至此在算找到了罪魁禍?zhǔn)住?/p>
設(shè)備的主進(jìn)風(fēng)口防塵網(wǎng)清理方法如圖1所示,以供參考。經(jīng)過(guò)這件事情,自己也經(jīng)行了認(rèn)真反思總結(jié)。
首要原因就是對(duì)自己的設(shè)備了解不清楚、認(rèn)識(shí)不全面,核心設(shè)備雖然非常穩(wěn)定,但是一旦出現(xiàn)問(wèn)題影響會(huì)非常大。次要原因就是由于空調(diào)冷卻采取的是下吹風(fēng),在工程交付時(shí)可能由于地面沒(méi)有清理干凈,造成地板下面有一定的積灰。
在以后的工作中,會(huì)詳細(xì)了解設(shè)備的結(jié)構(gòu),只有知道主進(jìn)風(fēng)口位置,才能避免它不被遮擋影響設(shè)備散熱,因?yàn)樾?wèn)題而引發(fā)大故障。